全国高校辅导员结构化面试题100题Word文档下载推荐.docx
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3、通过各种方式（组织生活会、其他活动）加强组织凝聚力
4、发挥党员先锋模范作用，团结关心群众同学
辅导员应该具备的素质
1、政治素质：
坚定地政治立场
2、业务素质：
对党和国家方针政策的了解和掌握
对大学生行为和心理特点的了解和掌握
对日常工作熟悉和快速处理的工作效率
3、心理素质过硬，能够处理繁琐的事物和突发事件
4、责任心和使命感
辅导员的职责是什么
1、帮助学生树立正确的价值观念和远大理想
2、帮助学生养成良好的道德品质（谈心，提高学生各方面的能力，成才、交友、健康生活）
3、了解思想政治状况，教育引导、化解矛盾，处理突发事故，确保校园安全稳定
4、困难学生资助，组织勤工助学
5、就业指导和服务（信息服务、择业观念）
6、以班级为基础，发挥班集体在思政教育中的组织力量
7、组织协调其他教工共同做好经常性思政工作
8、指导党支部和班委会建设
9、心理健康
10、学生会和社团等学生组织
11、学风
12、党建
如何做好辅导员工作
1、努力提高自身的思想政治修养水平
2、深入了解当代大学生行为和思想的动态和规律
3、工作方式：
做学生的好朋友
抓好两个学生群体：
学生干部、党员
与学生家长保持沟通交流
合理利用新媒体（微博、QQ等）
4、工作中注意的细节：
勤记录、勤创新
工作如何开展
1、学风建设仍是重心
2、创新性地开展学生活动（结合专业特色、体现动手能力）
3、注重社会实践
4、拓宽学生与他人的接触面，培养沟通交流的能力
就业难，读书无用论充斥校园，如何解决（学生工作中最难解决的问题是什么：
就业）
1、新生入学教育（来大学是来深造的，不是来混日子的），强调就业紧迫感
2、经常与学生交流就业形势，督促学生学好专业课，提高专业修养
3、鼓励学生参与学生工作和社会实践，提高沟通、交流、动手能力
4、为学生搭建实习的平台，为就业做准备
5、向学生提供尽可能多的就业创业信息
6、鼓励大学毕业生到基层就业、到中西部地区就业
7、对毕业生进行就业创业指导：
简历制作、面试技巧
树立合理的择业观
认清自我，树立合理的就业预期，忌好高骛远和眼高手低
突发事件：
学生宿舍着火怎么办？
1、事中：
组织学生安全逃离
2、做好记录
3、及时向直属领导汇报
4、事后：
安抚学生情绪，留意学生思想和行为有无异样
5、对学生进行心理疏导，避免后续不良情况的出现
6、配合相关部门对事件进行调查处理
7、总结事件经过，对全体学生进行安全教育
8、如出现伤亡情况，安抚家长，避免事态恶化
学生沉迷网络怎么办？
1、侧面了解学生具体情况（家庭背景、学习情况、生活现状等）
2、以朋友的身份与学生谈心交流，引导学生树立积极的人生观和价值观
3、强调就业形势和家庭责任，引导学生努力学习
4、鼓励学生参加学生活动，转移注意力
5、安排党员、学生干部留意该学生的动向
6、与家长联系，沟通和交流，共同负起教育学生的责任
7、预防在先，对学生进行积极引导，防止此类事件的再次发生
学生打架闹矛盾怎么办？
1、如有受伤，第一时间送往医院
2、向双方当事人了解事情的始末，进行积极地调解
3、侧面了解事情的起因和经过，结合当事人的说法作出判断（作好记录）
4、以老师的身份，对事件中有错的当事人进行批评教育
5、以朋友的身份，对学生进行开导，杜绝再次发生
6、情况较为严重的，向直属上级汇报
7、在需要时，配合相关部门对时间进行调查和处理
学生考试作弊怎么办？
1、对作弊学生进行批评教育
2、对其他学生的教育和警示
3、日常工作中注意对学生进行诚信教育，特别是考前要大力提倡城市应考
4、班干部、党员的模范带头作用
假如你已经是一名辅导员，对将来有什么规划
5、尽可能配合其他部门做一些分外的工作
6、根据学校的发展提高自我，根据学生的要求充实自我
7、学校和学生的成就，就是我的成就
当今大学生常见的心理问题
1、新生适应期心理问题（孤独感、迷茫、焦虑、不适应独立生活）
2、人际交往心理问题（孤僻、自卑）
3、恋爱心理问题（盲目、情绪不稳定、失恋挫败感）
4、就业压力导致的心理问题
5、经济压力导致的心理问题
如何解决
1、树立积极的人生观、世界观、价值观
2、发挥党员、学生干部的作用，时刻关注
3、以朋友的身份进行疏导和开解
4、与学生家长沟通、共同面对
5、必要时联系专职的心理咨询医生进行治疗
学生拿着刀进寝室向其他同学借钱，怎么办？
1、第一时间赶到现场，平复当事人的情绪
2、询问其借钱原因，尽量给予其帮助，说服他把刀放下
3、若确有急用钱之处，尽量帮助他，还可以动员同学在自愿的前提下尽量帮助
4、时候对该学生进行开导和教育，避免其因为情绪过激产生心理问题
5、如若该生生活发生严重困难，可在学院范围内适当开展募捐活动施以帮助
如何看待学生工作无小事
1、高校学生学习生活都在校园中，辅导员工作更是设计学生学习和生活的方方面面
2、需要对学生全面负责
3、任何一个小环节出现问题（成绩、心理、身体、安全、经济等）都会影响学生成长
4、学生数量众多，且都是容易冲动的年纪，任何一件小事处理不好，都有可能导致失态扩大和恶化
5、因此，学生工作需要细致、认真，并且需要高度的责任心和使命感
如何理解“在学生中树立威信”和“与学生打成一片”
看似是矛盾的，其实是可以兼顾的
1、树立威信：
赏罚分明，处事有原则有依据，大公无私不偏袒
2、树立威信：
说话算数，以身作则，亲身示范作为标榜
3、在对学生进行教育和引导的时候，学生才会心服口服，才会接受和服从
4、打成一片：
亦师亦友，私下处理好相互关系
5、打成一片：
课余生活多交流，寻找共同语言，增进彼此了解
6、非正式组织领导的作用不容忽视，更加了解学生的思想和行为动态，有益于工作开展
如何举办学生活动，需要考虑哪些方面
1、主题、时间、地点
2、参加活动的对象、嘉宾、领导
3、前期准备：
策划、宣传、邀请、采购、场地申请、赞助
4、确保活动整个流程的安全
5、过程中：
现场控制、秩序
6、结束后：
场地卫生、新闻报道、总结、反馈
7、应急预案：
下雨、突发事故
8、经费预算和控制
学校的学风建设存在什么问题，如何改进？
1、学习目的不明确，态度不端正，存在两极分化，大部分刻苦上进，小部分懒散懈怠
2、学习方法不得当，学习处于被动接受、较为盲目，缺少主动学习
3、不能较好处理学习与生活、工作等方面的关系
1、树立正确的学习观念，明确目的，找准目标
2、教会学生寻找适合自己的学习方法，合理安排学习与生活、工作之间的关系
3、学生干部、党员的带动作用
4、树立典型，物质激励和精神激励双管齐下
5、建立预警机制，与家长沟通合作
学校的党建工作存在什么问题，如何改进？
1、重数量，质量把关还需加强
2、重使用，培养教育力度尙轻
3、没有严格把握入党的标准
4、对党员的继续教育不足
1、严格把关，重视入党程序和标准
2、努力提高党员的思想政治修养和业务水平
3、加强对党员的继续教育
4、加强支部建设，增强基层党支部的战斗力
地震（其他自然灾害）发生后，如何开展工作
1、组织学生逃离，疏导学生避免发生踩踏事故
2、配合相关部门及时进行救援和治疗
3、关注学生心理健康，注意思想和行为动态
4、如有伤亡，联系家长币妥善处理后续事宜
5、日常生活中做好安全教育
辅导员和一般任课教师的相同和不同之处
1、相同：
目的：
教育学生成人成才
2、分工不同：
教师传播知识，提高专业技能
辅导员传播思想，提高政治修养
3、范围不同：
教师的岗位在讲台，课堂上与学生接触
辅导员的岗位在校园每个角落，与学生广泛接触
4、职责不同：
教师对学生的专业知识和技能负责
辅导员对学生在校期间的学习、生活和工作负责
在布置学生工作是遭到学生的反对，要如何处理
1、充分了解学生进行反对的原因
2、站在学生的立场换位思考，并进行反思
3、向学生进行充分的解释工作，并强调这项工作的重要性
4、排除学生在完成这项工作中可能存在的困难
5、如果是自己的失误，及时改正
有个别班级的学生都不愿意做班干部，作为辅导员如何处理
1、了解大家都不愿做班干部的原因
2、召开主题班会，强调班干部的重要性
3、强调担任班干部能得到的锻炼和成长（对就业和自我能力提升的帮助）
4、给予适当的精神奖励
5、请班上同学推选有责任心有担当的学生担任班干部
学生对学校组织的活动不感兴趣，但学校又要求必须参加，怎么办？
1、加大活动宣传力度，寻找活动中的亮点和特色，吸引学生
2、活动可设置部分小礼品或互动环节增强参与积极性
3、学生课外活动与学生奖励相挂钩
4、创新活动内容和方式（可考虑向学生征集活动方案）
如何认定真正的贫困生
1、家庭背景调查（书面证明）
2、消费观念探寻（伙食费、穿着、电子数码产品持有状况等）
3、侧面走访
4、发动学生监督
对“什么都无所谓”的学生，如何教育引导
1、成年人要对自己负责，对家人负责，树立积极向上的人生态度
2、就业形势严峻，不能被爸妈养一辈子
3、鼓励他多参与集体活动，融入到大学生活当中，培养兴趣
4、与家长进行沟通，共同努力
刚接手一个班，如何选定临时负责人帮助进行班级管理？
1、热情、有责任心
2、踏实、肯吃苦，服务精神好
3、有一定的人际关系，活泼开朗
4、能力强，办事麻利、细致、认真
如何选择班委？
1、自愿报名成为候选人
2、同学和老师共同选举，选前强调班委的重要性以及公平公正
3、兼顾能力和人际关系，其中任缺一就会影响班级工作的开展
4、设立考察期，考察期结束时由同学和老师共同评判是否合格
5、定期进行班委轮换
如果有很多人竞选班长，如何处理落选者？
1、落选者根据自愿情况可作为其他班干的候选人
2、强调班级领导之间的团结性
3、私下对落选的同学进行开导
4、私下对成功当选的班长进行告诫，不骄不躁，不摆架子
5、对所有同学一视同仁，不偏袒
如果有学生反映说你只跟几个班干部关系好，对其他学生漠不关心，怎么处理？
1、与这些学生谈心，进行解释工作（接触多因此比较熟悉）
2、主动亲近班上普通同学，一视同仁，
3、鼓励这些同学主动与你进行交流
4、课余生活中尽量与同学们沟通，多参加学生活动（吃饭、运动、娱乐）
5、请班干部对普通同学给予更多的关心
如何处理学生宿舍矛盾？
1、安排宿舍时，尽量考虑生源地、专业等原因
2、发挥寝室长的作用，从中调解
3、了解事情始末，与问题学生谈心，尽量开导和劝解
4、请其他同学多家包容（人无完人，互相理解，宽容以待）
5、矛盾无法调和时可以考虑更换寝室
作为新生辅导员，如何开好第一次班会？
1、自我介绍（态度亲切和蔼，面带微笑，向学生发出友好的信号）
2、请班级同学进行自我介绍（氛围轻松，消除学生之间相互的戒心和不安）
3、简单介绍学校的概况，学科发展前景，大学生活中需要注意的事项
4、安全教育
5、请学生对有疑问的地方进行提问，耐心解答
6、制定班级临时负责人
7、留下联系方式
学生食物中毒，怎么办？
1、第一时间赶往现场，送往医院救治
2、向上级直属领导汇报
3、配合有关部门对事件进行调查
4、与学生家长联系，做好治疗工作，安抚情绪
5、对学生进行饮食安全教育
6、做好记录
学生宿舍手提电脑被盗，怎么办
1、第一时间赶到现场、保护现场
2、报告直属上级领导，协助相关部门进行处理
3、对当事人情绪进行安抚，请寝室长和党员、班干留意，避免心理问题
4、主题班会请大家提高安全防范意识
5、作好记录，向直属领导递交事件处理说明
党的思想路线
一切从实际出发，理论联系实际，在实践中检验真理和发展真理
三大优良作风
1、理论与实际相结合
2、与人民群众紧密联系在一起
3、批评与自我批评
科学发展观
1、坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观
2、第一要义是发展
3、核心是以人为本
4、基本要求是全面协调可持续
5、根本方法是统筹兼顾
如何做好当组织建设
1、严格党员考核和发展程序。
吸收优秀学生加入党组织
2、发挥党组织在学生思想政治教育和素质教育中的先锋模范作用
3、通过开展组织生活会等活动来加强组织成员间的联系，增强内部凝聚力和战斗力。
辅导员面试加分项
一、如何处理突发事件
最佳回答
突发事件主要是一项对学校的教学、工作、生活秩序等造成一定影响或危害的事件。
主要包括学生自
杀、急诊就医、离校出走、打架斗殴等具体事件。
处理突发事件应该对症下药，不同事情应有不同的
处理方式，对待不同性格学生也有所不同，但在现场处理时主要遵循以下几点：
1、第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。
如果不能立即赶到现场，要联系同事或学生干部先去现
场。
结合平时所掌握的信息、现场的蛛丝马迹、询问现场人员等等，大概判断事件的起因和过程，为妥善处理突发事件赢得时间。
2、现场初步解决，无论是否涉及自己的学生，在处理时都要保持镇静，力争及时、果断妥善地将事件解决好，给在场学生一个合理交待，疏散围观人群，减小负面影响。
如果是特别严重的事件，要先电话告知直接领导，提请指示，按指示处理好事情。
在现场处理完之后，立即向有关领导进行书面汇报。
如果事件脱离我们掌控的范围，要在请示后向相关部门汇报。
3、及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。
希望家长能和我们共同解决问题，这样可以减
少学校的责任。
4、做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作为一个教育的契机，根据此事是否具
有普遍性来考虑是否对全体学生开展一次教育活动。
同时自己也要事后反思，思考工作中的不足之处。
（一）失窃处理
1、发生失窃应第一时间向保卫处报案，写出书面材料并交给保卫处，书面材料中要注明失窃时间、地点、失窃物品，并写出详细经过，最后写清楚失窃者的班级、姓名。
2、若保卫处要求辅导员配合，则应积极参于处理，不得推诿扯皮。
3、辅导员须作好事后跟踪并将处理结果记载
在《辅导员工作手册》上。
（二）学生急病的处理
1、学生晚间患病应及时报告辅导员，辅导员立即报告值班保安叫值班医生。
2、辅导员立即陪同学生去医务所。
3、如校医检查结果说患者无大碍，则在校医务所处理完毕后陪同学生返回宿舍。
4、若校医认定要转院进一步检查治疗，则由值班医生立即通知车队或值班司机。
辅导员与陪同学生一起
乘车送患者去校外医院就医，并协助陪护学生为患者办理挂号、就诊、交费、取药、留观、住院等手续。
5、若学生需要留观或住院，辅导员一定要等手续办齐、医生接诊检查处理完毕、交待陪护学生
看护注意事项之后方可跟车返校。
6、学生医疗费用（主要是手术费）不够，辅导员应立即返校，向系主任反映，由系主任负责筹款，但尽量不代筹借款。
7、若学生重病，辅导员应第一时间通知家长、系主任及学生处。
（三）、打架事件的处理
1、辅导员第一时间出现在现场，并立即通知保卫处和系主任。
同时，制止打斗，将当事人隔离（立即将当事人带离现场），并疏散围观者。
2、组织施救，扣留打斗双方当事人，及时调查取证，查清
事件的原因和结果并形成书面材料；
事态严重时，及时向派出所报告。
3、立即责成当事人分别写材料（第一份），首次材料内容：
事发时间、地点、当事人、参与者，事发原因，事发经过。
4、找当事人单独谈话，谈话内容：
严肃指出当事人所犯错误的严重性，引导当事人正视自己的错误并深刻反省，直到当事人能对自己所犯错误有深刻的认识。
同时，对当事人平时的优点、长处予以肯定。
5、要求当事人写出对错误的认识材料（第二份）。
材料内容：
对自己所犯错误的认识（错误的严重性、危害性，犯错误的根源），希望得到从宽处理的要求，立功表现（检举材料），今后的打算和保证。
6、作好突发事件处理的文字记录，并及时写出对事件处理的建议。
7、向当事人的家长通报情况，情节严重者，要通知家长到校配合教育和处理。
（四）、火灾的处理
1、辅导员第一时间赶赴现场，并立
即通知保卫处和系主任。
根据火情的大小程度及时拨打119或120，并组织现场的扑救和疏散工作。
2、火灾扑灭后协助相关部门作好现场清理工作，对损坏物品作好入册登记工作。
3、找当事人分别
写材料（第一份），首次材料内容：
严肃指出当事人所犯错误的严重性，引导当事人正视自己的错误并深
刻反省，直到当事人能对自己所犯错误有深刻的认识。
对自己所犯错误的认识（错误的严重性、危害性，犯错误的根源），应当承担的责任，今后的打算和保证。
突发事件处理善后工作1、各
系辅导员根据保卫处处理结果和对学生的教育情况写成详细书面材料逐级上报。
2、辅导员依据学生违纪处理条例拟写对事件当事人作出处分决定的书面材料上报。
通过班会分析违纪事件原因及事件的
严重性、危害性，使当事人和其他学生吸取教训受到教育。
3、辅导员及时掌握被处分学生的思想动态、多关心帮助他们的学习和生活（如发现不良苗头及时报告）
二、如何开展工作（对辅导员工作
的设想、辅导员的职责有哪些）辅导员在学生全面、健康的成长中，起着重要作用。
角色定位是思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者。
针对中专学生年龄小，
自制能力差的特点，为加强中专学生管理工作，准备从以下几方面开展工作。
1、做好日常思想政治
教育工作，包括理想信念教育、道德教育、校规校纪律等，辅导员应经常深入到学生中去，经常性地
开展谈心活动，分析研究学生的学习情况、思想状况，帮助学生树立正确的世界观、人生观和良好的
道德品质。
一旦发现问题，就要将矛盾和冲突化解在萌芽状态，维护好校园的安全和稳定。
3、加强学生班级建设和管理。
指导学生党支部和学生组织建设，主要采取民主化管理，做好授权工作，做好班干部的培养和选拔工作，加强学生自我教育、自我管理。
辅导员还要把学生个人信息汇总，为学生建立个人信息档案库。
还要做好评奖评优、助学贷款、勤工俭学等日常事务。
4、做好辅导咨询服
务。
学习辅导，辅导员要帮助学生端正学习态度，掌握学习方法，提高学习成绩，指导学生开展各种学习活动。
生活辅导，帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。
就业辅导，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念。
4、经常性地安全教育，培养学生的安全意识和自我保护能力。
对学生的思想品质、道德行为、遵纪
守法、学习状况进行考察并作记载。
三、10后大学生的思想特点
1、个性独立，自我意识强，思想早熟。
“10后”是以独生子女为群体的一代人，是一个更自信、更张扬的年轻群体，他们团队意识淡
薄，以自我为中心，不喜欢被束缚，喜欢特立独行，对物质需求欲很强，不喜欢被约束却又在生活上依赖父母的照顾。
2、思维方式开阔，价值观念更加西化，竞争意识和创造能力强，但心理问题明显。
他们知识面宽，见识广，好奇心重，容易接受更多的新事物，乐于挑战，喜欢毫不掩饰的表现自我，
但他们适应能力与抗挫折能力比较弱，在心理方面，就容易出现走极端的现象。
如何做好“10后”的思想政治教育工作1、辅导员要加强学习，提高自身综合素质。
以专业的思想政治教育理念，有针对性的开展思想教育工作，引导学生端正品德言行，遵纪守法，强化社会责任感；
教育学生时刻要以积极乐观的心态和坚忍不拔的精神来面对大学生活。
树立以人为本的教育观念，关爱学生、尊重学生，同时注重言传身教，以自身行为去带动学生，发自内心的去帮助与鼓励学生，这样才能赢得学生们的
信任与尊重，才可以顺利地完成思想政治教育工作。
2、加强心理教育。
“10后”大学生心理问题的形成大部分是因为复杂的社会环境、家庭教育环境、缺乏良好的性格培养等多种因素共同造成的，这
就要求我们应该深入他们的心理，换位思考，以平常的心态去看待他们的为人处世，从理解他们的行为方式出发，开展符合他们个性特点的教育工作。
利用网络获取他们的日常信息，通过QQ、微博、邮件等方式与他们多交流、多沟通、多接触，让自己成为他们的知心朋友，这样才能够随时掌握他们的心理变化，及时发现、解决问题。
3、改变传统的教育模式。
由说教式逐步地转向引导式，正确对待他们的心理特点，少些责怪与批评，更多地针对这些特点采取特殊的教育方式，承认他们的个性特点，注重个性化的培养。
为他们创造实践机会，鼓励学生在假期采取实习、打工、社会调查等方式进行社会实践，在实践中不断丰富发展自己。
四、“老油条”的学生触犯校纪校规时，怎么做？
第一，掌握证据，同伴口供、抽烟的烟头、手机短信等第二，调查询问，处理时可以将其分开，单独问讯，避免相互窜供，了解事情的原因和经过。
第三，以事实为根据，以校纪为准绳，进行严厉
批评教育，让其做出口头或书面检讨。
五、对毕业生的就业辅导
1、了解毕业生真实情况，包括学业、特长、弱点、家庭背景、各方面的能力等等，引导学生根据自身特点和社会需要，选择好继续深造或就业去向，做好思想和心理准备。
2、帮助毕业生分析当前就
业形势，了解社会需要，帮助他们不断调试心理，调整目标，树立正确的就业观和良好的就业心态，
如先就业再择业，遇到比划合适的岗位，要有务实的心态，不能好高骛远，也不失去信心。
3、帮助他们收集就业信息和就业政策并分类整理。
挑选校友进行辅导，从职业生涯规划、就业前景、就业心
态、仪表包装、面试技巧以及求职材料的准备等方面入手分类对毕业生进
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