文档物业员工岗位分级工资标准及管理办法文档格式.docx
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特许级
二、工资级别适用范围：
（一）保洁、车管、拉门类
适
项目
岗
用
定级标准
备注
级别
位
级
熟悉写字楼、商场的保洁工作，经过地
A
保
试用期1级
洁
毯、楼宇地面清洁上蜡、绿化专业培训，
初中以上学历
员
BC
从事过保洁工作，经过有关保洁培训
可以快速疏导车辆，正确辨别包月车辆、
车
2-3
临时停放车辆，合理安排车辆停放
管
负责对停放车辆进行收费管理，可以严
3-4
格恪守企业收费规定，收费率达到
100%，准时达成收费任务
在主要交通路口负责车辆出入指挥，文
其中含有
明服务、反应矫捷，保证车辆出入快速，
超时补贴
拉
无拥塞现象
门
在非主要交通负责车辆出入指挥，文明
1-2
服务、反应矫捷，保证车辆出入快速，
高中以上学历，有写字楼保洁经验，经
8-10
过有关保洁培训，可以给职工进行专业
岗位培训，合理安排职工工作，并赐予
有效指导，保证清洁地区的质量
领
经过有关保洁培训，有保洁经验，能合
5级为试用
期，C类项
B
班
5-7
理安排保洁职工作，保证清洁地区的质
目不设领
量
（二）
工程操作类
项
目
电
梯
拥有电梯操作证，半年以上实操经
操
验，高中以上学历
作
值
拥有值班电工证，1年以上写字楼
按企业岗位技
4-8
值班电工工作经验，高中以上学历
能分级标准核
定工资
工
同上
试用期
具备木工、油漆、瓦工等实操经验，
装
保证物管地区的内外装饰、办公家
AB
修
7-11
具的维修，并通过企业岗位技术考
定工资，C类项
核
目水电兼管
（三）护管类
项岗位适用定级标准备注
护管
（形
象
岗）
B（形
高中以上学历，身高
1.75以上，
28岁以下，退伍战士，形象优异，
10级者，在招商
9-10
站式、指挥手势标准、仔细，可以
局工作满1年以
严格恪守形象岗（大堂岗）岗位职
上
责
1.72以上，
7-8
30岁以下，形象优异，可以保证
试用期工资为6
对各地区的控制，根绝各样事故发
生
高中以上学历，身高1.73以上，
7-830岁以下，站势、指挥手势标准，
可以严格恪守形象岗岗位职责
6-7
A10-11
领班
BC8-9
A12-13
队长
B10-12
（四）
适用
目岗位
高中以上学历，身高1.70以上，
35岁以下，形象优异，可以保证试用期工资为5
对各地区的控制，根绝各样事故发级
高中以上学历，A类项目护管员岗
位半年以上，本企业工作1年以
上，内部竞聘上岗
高中以上学历，本企业工作1年以
高中以上学历，任A类项目护管
领班半年以上，A类项目护管员1
年以上，内部竞聘上岗
高中以上学历，任B类以上项目护
C类项目不设护
管领班半年以上，B类以上项目护
管队长
管员1年以上，内部竞聘上岗工程技术类
定级标准备注
具备中级以上电工证，年纪
40岁
水电
9-10以下，3年以上写字楼或大型商场
A维修
水电维修工作经验
（试
7-8具备初级以上电工证，年纪45岁
B用
以下，2年以上有关工作经验
期）
具备初级以上电工证，年纪
45岁
C6-7
12-14同试用期要求
B10-12同试用期要求
维修
C8-10同试用期要求
具备中级以上电梯维修证，年纪
40岁以下，3年以上有关工作经
A9-10
电梯验，1年以上写字楼电梯维修工作
维修经验，有关专业中专以上学历
（试具备初级以上电梯维修证，年纪
B用7-845岁以内，2年以上有关工作经
期）验。
备初级以上电梯维修证，年纪45
岁以下，1年以上有关工作经验。
A12-14同试用期要求
电梯
B10-12同试用期要求维修
按企业岗位技术分级标准审定工资
具备中级以上空调维修证书，年纪
空调
45岁以下，3年以上写字楼中央空
调维修经验，中专以上有关专业毕
业。
B、用
C期）
A空调
维修
B、
C
弱电
45岁以下，3年以上写字楼中央空
6-8
8-12同试用期要求
按企业岗位技术分级标准审定工
定工
用）
具备3年以上写字楼弱电维修经
11-12验（含楼宇自控），年纪45岁以下，
有关专业大专以上学历。
B、维修
C（试
A13-16
11-12
具备3年以上弱电维修经验（含楼
宇自控），年纪50岁以下，有关专
业中专以上学历。
同试用期要求
拥有有关工程维修证件，有关专业中专以上学历，本企业工作满一
按企业岗位技术分级标准核
工程
10-13
年，在A类项目工作满半年以上。
定工
拥有有关工程维修证件，有关专业按公司岗位技
中专以上学历，本企业工作满半年能分级标准核
以上。
（五）客服文员类
A客户
服务
客户
大专以上或有关专业中专等以上
学历，形象优异，身高1.62米以上，
普通话标准，具备一个文档管理技
能
高中以上学历，形象优异，具备一
个文档管理技术
9-11同试用期要求
8-10同试用期要求
特许级适用于重点技术岗位，结合市场工资水平及重要程度由企业经营班审批后确定，工程师岗位、工资级别并入管理层。
三、工资标准的调整
（一）工资的晋级
1、工作表现突出，为所在单位创造了直接或间接经
济效益者可晋级；
2、为所在单位业务骨干，技术突出，可以独立开展
工作，并指导同事者晋级；
3、年终查核连续两年优异者可晋级；
4、工资晋级幅度一般为1-2个级别；
5、工资晋级不得超过本岗位的最高级别；
6、因岗位变动调整工资标准的，在试用期内，工资
仍按原标准发放，试用期满后，按新工资标准核发。
（二）工资的降级
1、职工因工作业绩欠佳，为所在单位造成了直接或
间接经济损失者，可下调其工资2-4个级别；
2、工作技术不能知足本岗位要求，需培训者，可下
调其工资级1-3个级别；
3、工资降级可低于本岗位最初级别。
四、工资管理权限和审批程序：
（一）职工的工资标准由企业行政与人力资源部根
据所在岗位确定工资标准，并报企业分管领导审批；
（二）需调整工资的，由所在单位提出建议，并报
企业行政与人力资源部，经企业分管领导审核，企业总经理
审批后履行；
五、其余福利、津贴、加班工资计算、工资发放程序
仍按原工资规定履行。
六、绩效查核仍按企业原绩效查核方案履行。
七、本办法由企业行政与人力资源部负责解释。
内容总结
（1）物业职工岗位分级工资标准及管理办法
为激励职工工作积极性，充分体现职工劳动技术、工作绩效、敬业精神和综合素质的差别，适应企业各项目的经营管理特点和项目分级管理的需要，促使项目盈利水平和业务发展，本着同岗不同级、效益优先和体现劳动要素差其他原则，特拟订本办法
（2）本办法仅适用于基层职工，管理人员不适用
（3）别
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