公众演说训练讲义Word下载.docx
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这就相当于上战场时带了枪，却没带子弹。
演讲前的准备包括很多内容，如演讲内容的确定、引用数据的准确性、名言警句的出处、对听众的了解、个人情绪、睡眠状况等。
3.怕出错求完美
怕出错
中国人很多时候比较悲观，总在担心“万一讲不好”“万一搞砸了”怎么办，很少会想“万一讲对了”“万一听众认可了”。
这两种可能性的概率是基本相等的，如果总是想着负面的、不好的结果，就会容易出错、容易紧张。
“怕”字由一个“忄”和一个“白”组成，可以理解为怕就是白担心。
既然怕解决不了任何问题，那人们在各种场合发言时就没有必要再害怕了。
把用在担心上的时间转化为熟悉演讲的内容、思路可能更有效。
求完美
很多人追求完美，希望做一个完人。
但是往往越是追求完美，结果就越糟糕。
没有任何一个演讲或发言是完美的，每次演讲或发言后都需要总结经验、吸取教训，找出可以改进和完善的地方。
演讲是一门遗憾的艺术，央视主持人主持春晚时都会出错，何况是一个普通人。
有遗憾和不完美是正常的，人们没有必要苛求自己、给自己增加压力。
当一个人不过分追求完美时，就会变得放松，以最好的心态演讲，从而影响自己、影响听众。
只有这样，才能讲得更好、更好地影响观众、产生更好的效果。
4.恐高
恐惧高人
这里的“高人”是指领导、专家等比自己强的人。
往往有这些人在场的时候，演讲者就会感觉很有压力，担心自己是在班门弄斧。
实际上，演讲者应该转变想法：
只有在鲁班门前弄斧，暴露自己的不足，高人才可以给予指点，自己才能更好地成长和提升；
即使两人观点不同，也可以进行讨论、交流，高人的观点可能比较权威，但并不一定是真理；
即使自己表现得不够好，但是领导、专家也都经历过同样的阶段，一定可以互相理解。
此外，有些人向领导汇报工作时会很有压力，其实，没有人比自己更了解自己的工作，领导并不了解自己工作的细节。
因此，调整好自己的心态，即使有高人在场，也可以自由发挥。
恐惧站得高
很多人坐着讲话时很有底气、自信心很强，可是一站起来，就感觉差别很大，压力倍增，手脚不知道如何摆放，浑身感觉不自在。
如果身前有讲台遮挡，情况还能会好一点；
如果把桌子拿走，就会感觉压力更大，而且站得越高，压力越大。
人们去咖啡厅、茶馆时，总喜欢挑选靠窗、靠边、靠墙的位置，表面看是这些位置便于欣赏风景，从另一个角度考虑，则是这些位置比较能够给人安全感。
演讲也是如此，当身体的三分之二都被遮挡时会比较有安全感，但当没有遮挡物时，就好像自己所有的短处都被听众一览无余，开始担心自己高、矮、胖、瘦、脸型、服装，给自己施加压力。
事实上，只要在所处的领域发挥到极致，成为成功人士，所谓的缺点、缺陷也可以成为发挥优势的契机。
演讲不是选美，不以个人的容貌评判高低，听众也不注重演讲者的外表。
例如，在一个培训班上，一个大腹便便的学员做自我介绍时说自己有一个很大的优点，就是特别“中厚”，当别人理解为他很忠厚时，他说自己的“中厚”是指中间比较厚，其他学员听后立刻报以热烈的掌声，最后还选举他为班长。
5.太在意别人的看法
很多人在演讲时太在意听众的看法，在意听众给自己的评价和分数。
当一个人总想着这些时，就会一心二用。
演讲者在台上受万众瞩目，原本应当一心一意、集中精力表达自己准备的内容，只有这样的演讲才能获得听众的认可。
听众的良好反馈只是演讲的附属品，如果演讲者太在意听众的看法，使得注意力分散，那就得不偿失了。
6.陌生或重要场合
有些人在陌生环境演讲时会感觉压力较大，就像到别人家里做客会感觉比较拘谨一样，这时演讲者需要提前到会场了解情况，做到心中有数，培养熟悉的感觉。
有些人反而在熟悉的环境演讲会比较紧张，这是因为他们认为听众不认识自己时演讲效果无所谓，但是在熟悉的场合，听众都了解自己的水平，反而不敢发挥了。
此外，有些人在重要场合演讲时会较为紧张，其实，演讲就像学生参加考试一样，越在乎结果越考得不好，越不太在乎结果越发挥得好。
因此，演讲者要学会放松，调整心态。
7.第一次演讲或人多的时候
任何事情都有第一次，包括演讲。
第一次演讲时没有经验，紧张是正常现象，当同样的事情或场合经历过几次之后就会应对自如。
在人多的场合演讲也容易紧张，这时演讲者不妨换一种心态，将听众分成多个小团队，如将100人分成10个小团队，这样就可以大大缓解自己的压力。
8.曾经有失败的经历
古语有云：
“一朝被蛇咬，十年怕井绳。
”曾经的失败经历会给人留下阴影，以至于每次遇到相同或相似状况时都会胆怯、紧张，从而不敢发挥。
这种人是典型的活在过去，而没有活在当下。
过去失败不代表永远失败，上一次失败不代表这一次还会失败，活在过去是没有意义的。
人们应该活在当下，只要这一刻很好，并且做了充分准备，就要相信结果一定会很好。
如果受失败经历的影响较为严重，应当采取一对一的辅导治疗，消除过去的阴影，重新树立自信。
二、突破紧张的八大方法
1.充分准备
俗话说“宁可千日无机会，不可一日不准备”，尤其是管理者，在各种场合中都要做好准备，即使没有被安排发言，也要思考发言的切入点，稍微做些准备，以备不时之需；
即使这次会议没有发言，下次有机会发言时，有了上次做的梳理和准备，就可以发挥得很好。
没有准备就等于准备失败，演讲者要做好充分准备，时刻准备着讲话、梳理思路。
2.积极暗示
在演讲前，演讲者要给自己正面的、积极的暗示。
很多人习惯在演讲前提示自己“不要紧张”、“不要害怕”，结果却更加紧张、更加害怕。
虽然本意是给自己正面的暗示，但是大脑只接受肯定的信息，因此联想到的只有紧张、害怕。
因此，演讲者要告诉自己“我准备得很好、很充分”、“听众一定会非常喜欢”，这些正面暗示会给自己带来正面的能量。
例如，演讲者可以在演讲前想想以前成功的案例，回忆当时听众的表现。
如果没有成功的演讲，也可以回忆自己开心、幸福的时刻，甚至可以把听众想象成白菜、萝卜等。
凡事皆正面，能量变无限。
即使是一棵已经枯萎的小树，如果主人不抛弃、不放弃，坚持给它浇水、悉心照料，也有一天会枝繁叶茂。
3.无语练胆
很多人演讲时紧张的表现是不敢看听众的眼睛，这就需要在平时练习与人对视，特别是直视异性的眼睛，让自己找到更多的自信。
例如，会议马上要开始时，发言者从与会人员的面前走过，可以扫视一下与会人员的眼睛，可以增强自信心。
另外一种锻炼方法是在会场给人拍照，通过拍照看对方的眼睛，增强自信心。
4.做深呼吸
紧张时可以做一次深呼吸，如果一次没有效果就做两次、三次、四次。
深呼吸可以让人心情平静，平静之后再开口讲话，感觉就会完全不一样。
5.调整动作
通常而言，人们情绪不好的时候容易没有激情、垂头丧气，情绪好的时候就会昂首挺胸。
心理学中有一种说法叫“动作创造情绪”，意思是当一个人昂首挺胸时，他会发现自己的气息非常通畅，说话时很有底气；
心情不好时，通过蹦迪、爬山等活动可以使心情变好。
因此，演讲者上台时要先调整自己的姿势和动作，要抬头挺胸，使自己更加自信。
演讲中感觉紧张、不能控制身体发抖时，可以通过稍微挪动步伐使自己放松。
甚至，演讲者可以做一些较大幅度的动作，如把拳头握起来，甚至把双手握起来，帮助自己增强自信。
当一个人充满自信时，手就不会乱放，避免了不知道手放何处的尴尬。
演讲时要避免将手放在背后、裤兜里，这些都是不太好的行为。
6.专注所说
有些人之所以在演讲时感到紧张，是因为一心二用，只要专注所说、投入进去就会越来越放松。
演讲的最高境界是忘我，不管结果的好坏，尽情地发挥，这样取得的效果更好。
最好的例子是两个妇女骂街，她们能够吸引无数听众，无论是买菜的人、回家的人，还是办事的人都停下来听她们的演讲，她们讲得很有激情、声音很有节奏、有动作手势，表情自然到位。
她们不紧张，不在意自己讲得是否完美，不考虑准备得是否充分，不考虑有无熟人在场，这是因为她们达到了忘我的境界。
她们没有学过专业的演讲，没有经过专门的锻炼，但是效果却很好，这说明心态是最重要的。
实际上很多时候，人们紧张的原因就是束缚太多、负担太重，如果除去这些，按照真实的水平，演讲者可以发挥得更好。
7.多讲多练
多讲多练是最简单的、也是最通用的方法。
每个人第一次演讲时都会感到紧张，会有很大的压力，很多成功人士第一次演讲时也会紧张得发抖，但是通过经常锻炼、不断积累，就可以变得游刃有余。
就像开车一样，新手拿到驾照后都不敢上路，第一次上路、第一次上高速、第一走夜路、第一次下雨天走泥泞的路、第一次走很窄的路，每个“第一次”都会很紧张。
但是当都尝试过之后就会变得很轻松，可以自如应对。
因此，演讲者要多讲多练，即使前面的几种方法都记不住，只要能够坚持多讲多练，同样可以锻炼自己的能力，增强自信。
8.相信自己
演讲者一定要相信自己，只有相信自己，才能带给听众确定的信息；
只有相信自己，才能带给听众能量。
如果连自己都不相信自己，别人也一定不会相信。
因此，每一次演讲前，只要做了充足的准备，就应当给自己更多的信心，相信自己能够做到、做好、做成功，会获得好的效果。
演讲者只有树立这样的心态，才能产生好的效果。
●明确演讲的核心目的；
●学会分析听众的需求；
●做好充足的演讲前准备。
通用技巧篇第二
演讲前的准备
对于好的演讲来说，之前的准备是非常重要的。
演讲没有准备，相当于不带子弹上战场，这时的情况紧急及压力不言而喻。
很多人被大家公认演讲口才好，其实他很可能在台下准备过无数次没有发表的演讲，可能在其他场合研究过类似的资料，也可能在开始演讲前打过腹稿，从这个角度来讲，演讲前的准备是非常重要的。
有些人认为现场发挥也很重要，但是如果没有好的前期准备，好的现场发挥便无从谈起。
所以说，准备是先于发挥的。
前期的充分准备可以使人们克服紧张恐惧感，让人们更加自信、自如、轻松地驾驭现场。
一、明确演讲目的
1.演讲的目的误区
精彩
很多人一上台演讲，就希望自己的表达能够非常精彩。
其实，盲目追求精彩会使演讲效果打折，因为演讲者对自己的要求很高，达不到要求时就会对自己缺乏认同感，认为自己的准备还不够充分，从而打击自己的信心，无形中给自己增加了压力。
这时，演讲者的表达就会受到限制，原来敢讲的现在变得不太确定。
实际上，演讲不是为了精彩。
凡是为了精彩而进行的演讲都是在误导自己、误导听众。
全面
很多人一上台演讲，就希望自己能够讲得很全面。
其实，当一个人的演讲追求大而全时，就会发现好像都讲了，又好像都没讲，无法给听众留下任何深刻的印象。
反过来，如果演讲时抓住关键一点做表述，却给人留下的印象更深刻。
所以说，演讲不是为了讲得大而全。
崇拜
很多人一上台演讲，就希望在听众中产生良好效果，得到听众的认可，让听众崇拜自己，这样做的效果同样不会很好。
因此，演讲不是为了得到听众的崇拜。
完全认同
很多人一上台演讲，就希望得到听众的认同。
其实，当今社会是一个多元化的社会，每个人的生长环境、学习经历、价值观不同，对同一问题的看法也会不同，几乎没有任何人的观点可以得到所有人的认同。
“三三三”法则可以帮助演讲者正确处理这个问题，即三分之一的人比较认同、三分之一的人一般认同、三分之一的人不认同或者中立。
这在当今社会是很普遍的现象，如果演讲者在演讲时发现有三分之一的人听得不太认真，可能因为他们的价值观、经历和自己不同，没必要因为这样而怀疑自己。
演讲者应该把精力、焦点放在三分之二认同的人身上，他们比较认同、欣赏自己的观点，这样可以使得自己更具自信、思路更流畅、演讲更成功。
由此可见，演讲不是为了得到听众的完全认同。
要点提示
听众“三三三”法则：
①三分之一的人比较认同；
②三分之一的人一般认同；
③三分之一的人不认同或者中立。
2.演讲的核心目的
演讲的核心目的可以概括为：
使人知、令人信、动人情、促人行。
使人知
所谓使人知，是指将自己的意思表达清楚、信息传达出去，使人了解、知道。
令人信
所谓令人信，是指演讲者要用自己的案例、经历、所见所闻等支撑自己的观点，让听众信服。
动人情
所谓动人情，是指演讲者要动之以情、晓之以理，调动听众的情绪，产生很好的互动。
促人行
所谓促人行，是指演讲的最终目的是让听众行动起来，将听到的、学到的运用于实践。
在这四个核心目的中，有时演讲者只需达到其中的一个或两个，有时需要同时达到。
明确演讲的核心目的可以使演讲者不必受制于一些平常的想法，可以变得更加放松，发挥出自己的真实水平。
如何设计演讲思路
●了解实用的演讲思路；
●选择合适的演讲内容；
●做到言之有序，条理清楚；
●学会使用四化语言和表现手法。
一、八种实用演讲思路
思路决定出路，好的思路可以使得演讲别具一格、更有新意，更能够给听众留下深刻的印象。
1.高度概括法
如果一个人的发言高度概括，就容易给人留下非常深刻的印象。
生活中有很多鲜活的例子：
三拍领导
接受任务的时候，“一拍脑袋”答应要做这个项目，“二拍胸脯”保证做好，任务完不成时“三拍屁股”走人。
一停二看三通过
这句过马路的宣传语就是因为高度概括、朗朗上口，才被人们所熟记。
司机三得三不得
第一，听得说不得。
常和领导一起出入，无论是私事还是公事，听到的事情非常多，口风要严实，不能跟别人说。
第二，吃得喝不得。
和领导在一起，吃吃喝喝是很正常的事情，可以大鱼大肉地吃，但不能喝酒，要保证领导的安全。
第三，开得使不得。
司机是帮领导开车的，晚上不能把车开回自己家。
和谐人际沟通三XIN
第一，从心开始。
从心底愿意与人沟通，
第二，从新开始。
要用新的眼光、新的认识去看待别人，避免翻旧账，采用“你总是”“你又”等话语。
第三，从信开始。
要相信对方会接受，自己能够讲好，能够沟通好。
演讲学习体会三GAN
第一，有赶而发，即赶走自己的心魔；
第二，有敢而发，即敢于上台、敢于开口；
第三，有感而发，即结合自己内心的感觉、感受，发自内心地发表演讲。
通过一个字、一个词、几句话的高度概括，可以使说者更明确地表达自己的意思，听者更容易理解和记忆。
学会用高度概括的方式表达、演讲，梳理自己的思路，演讲者的演讲会变得更精彩。
2.数字提炼法
数字提炼法是指通过一个或几个数字提炼演讲的主题、内容。
例如：
演讲三开
即开心、开眼、开悟。
既让听众开心，又可以让听众开眼，最后达到让听众开悟的效果。
三好一高一低
一个企业老板总是感觉自己的演讲效果不好，理不清思路，总是讲了上半句忘了下半句。
后来专家给予辅导，建议他使用“三好一高一低”来进行思路调整与设计。
“三好”即产量好、员工好、领导好，给予大家充分的肯定。
“一高一低”是老板的建议，即提高产量、质量、收入，降低成本。
六个字的调整使得老板思路清晰，员工深刻认识并容易记忆。
实际上，很多领导人讲话都在使用数字提炼法，如“三个代表”。
演讲者如果学会使用数字提炼，演讲的效果会非常好。
3.巧借公式法
巧借公式法是指通过公式表达自己的主讲内容。
例如，戴尔·
卡耐基说过，一个人的成功是15%的专业知识加上85%的人际沟通、公众演讲以及影响他人的能力。
通过这句话，演讲者可以总结出多种成功的公式，如：
成功＝15%的专业知识＋人际沟通、公众演讲和领导力
成功的演讲＝准备＋思路＋现场技巧
成功＝动力－阻力
成功＝能力×
勤奋×
态度
这样的讲话方式可以给听众留下深刻的印象。
劲酒集团的生产车间在一个县城里，他们为了更好的发展，制订了人才战“四加四加二法则”，即40%省外引进人才、40%省内引进人才和20%本地征用人员。
对于这个法则，无论在总公司、分公司还是子公司，都非常容易被理解。
4.拆字拆词法
拆字拆词法就是把字或词拆开来讲。
【案例】
听
在沟通中，听是非常重要和关键的，上帝创造人类的时候只给予人类一张嘴巴，却有两只耳朵，则要人类多听少说。
“聽”很好地表达了沟通的真谛，它由“耳”和品德的“德”的右半边组成，即要求人们不仅要用耳朵听，还要用心去听，要站在别人的角度设身处地地听。
只有这样，才能成为沟通的王者。
食
“食”可以拆分为“人”和“良”，即食品行业要良心做人，良心做食品，良心做企业。
和谐
“和谐”可以拆分为“和”与“谐”，“和”又可以拆分为“禾”与“口”，即人人都要吃饭；
“谐”又可以拆分为“言”和“皆”，即人人都要说话。
也就是说，真正的和谐要物质文明与精神文明一起抓。
这样的讲法会使听众印象深刻。
演讲者可以根据不同观点对同一个字或词进行不同的拆分，或者先将自己的讲话总结成一个字或词，然后再将其进行分解，相信所有人都会印象深刻。
5.形象语言法
所谓形象语言法，是指将演讲的内容通过形象化的语言表达出来，以达到良好的演讲效果，给人留下深刻的印象。
领导人的卸任演讲
（一）
亲爱的同仁：
大家好！
长江后浪推前浪，恭喜你们有为的一代领导人能够担当此重任。
此岗位非同小可，是我们政府的窗口行业，所以我在临别之际给各位提三点建议：
第一，希望你们时刻保持清醒的头脑。
头脑清晰、思路明确、统筹安排才能作出科学的决策，决策科学才能少走弯路，才能长远规划。
第二，希望你们能够廉洁奉公、以身作则。
在各种利益面前慎出手，面对各种诱惑莫伸手，努力打造风清气正的干部队伍，把党风廉政建设作为重点工作考核，增强每一个同仁的责任心，不为私人名利、不为权欲熏心、不拿群众一针一线，真正为人民服务。
第三，希望你们勤下基层，与群众打成一片。
走群众路线、倾听群众心声，不要总高高在上、脱离群众。
以上三点建议，希望同志们谨记在心。
谢谢大家！
领导人的卸任演讲
（二）
此岗位非同小可，是我们政府的窗口行业，所以我在临别之际给各位提三点建议，讲十二个字：
第一，头脑清醒；
第二，以身作则；
第三，勤下基层。
领导人的卸任演讲（三）
此岗位非同小可，是我们政府的窗口行业，我在临别之际没有礼物送给大家，就送给大家三盆水吧！
第一盆水，希望大家经常洗洗头。
洗掉旧框框、洗掉旧思维、洗掉短期行为，我们长远规划，这样才能做出科学决策。
第二盆水，希望大家经常洗洗手。
不拿群众一针一线，真正地深入群众，为群众解决困难，为群众服务。
在各种利益诱惑面前莫伸手，努力打造风清气正的、廉洁的干部队伍。
第三盆水，希望大家经常洗洗脚。
洗掉疲劳、洗掉惰性，洗出脚踏实地、勤政为民的作风。
希望大家勤下基层，多倾听群众声音，询问群众的困难，解决群众的问题，真正成为群众的公仆。
以上三盆水作为礼物送给大家，希望大家用好这三盆水。
很多人听完第一篇演讲后，感觉讲得还不错，但是又不够好，因为说的都是套话，如果能够稍稍变换一种方式，效果可能会更好。
第二篇演讲给听众的感觉会好很多，它高度概括，采用数字提炼法提炼出十二字，给人印象深刻。
第三篇演讲采用了非常形象的语言，将提建议比作送礼物，拉近了与听众的距离，让听众终身难忘。
这样的例子在生活中不胜枚举。
收获朋友张悟本
一个学员在总结一场演讲培训体会时说：
“通过参加这场培训，我收获了一位朋友，它的名字叫张悟本。
‘张’即我张开了嘴巴，张开了心门，敢于在大家面前演讲了，敢于表达自己的思想了，变得更自信了；
‘悟’是指我悟了很多演讲的方法、套路，悟出了怎么去演讲能让听众更爱听；
‘本’是我认为不能忘本，不能辜负人力资源部门给我们提供了这么好的培训，不能辜负老师的谆谆教导，要把我们学到的东西用到日常生活、工作当中，提高工作、开会、沟通的效率。
张悟本让我本次学习满载而归。
”
也许很多人会从其他角度说出自己的学习体会，但是相信所有人都会对这篇学习体会印象深刻。
其实这位“朋友”不一定是张悟本，张学友、张学良也可以，只要与所说内容相互关联，不断开口就能收到良好的效果。
但是这需要一定的知识作为支撑，需要人们读书，头脑中要有积累。
6.破旧立新法
所谓破旧立新法，是指推翻人们认可的观点，重新总结一套新的观点。
这个方法需要大量的事实基础作为后盾。
马云的一段演讲
马云总是给人一种“语不惊人死不休”的感觉，他有很多经典语言在民间传颂。
以下是阿里巴巴收购雅虎中国时，马云第一次面对雅虎中国所有员工发表的演讲：
今天我要把我人生的成功经验跟所有人进行分享，希望你们能够从中受益。
但是，我要告诉大家，这对绝大多数认为自己很聪明又很勤奋的人，往往没有任何价值。
反而是那些不愿意思考我讲得对与错的人、回去就去听话照做的人，往往会受益匪浅。
我要告诉大家，这个世界真正的成就是由很多懒人创造的。
大家知道，爱迪生有一句名言，“天才就是1%的灵感加上99%的汗水。
”爱迪生欺骗了全世界。
我要告诉大家，这个世界很多的成就是由懒人创造的。
说到这里，很多人可能觉得我是吹牛，但是事实胜于雄辩，让我们来看一看：
这个世界上最富有的人叫比尔·
盖茨，他很懒。
他大学都没有念完，他也懒得去记那些程序，所以他自己发明了一套程序，让全世界有电脑的地方都长着相同的脸，他就变成了世界首富。
这个世界上最有价值的品牌叫可口可乐，他的创始人也很懒。
他嫌中国的茶很麻烦、西方的咖啡太复杂，他就用一点水加一点调料，让全世界有人的地方都喝着像血一样的液体，它就变成了全世界最有价值的品牌。
这个世界上经营最成功的快餐品牌叫麦当劳，他的创始人也很懒。
他嫌中国的包子很麻烦、法国大餐又太复杂，他用两片面包加一块肉，让全世界有城市的地方都有黄色的M标志。
这个世界上最有价值的球员叫罗纳尔多，他更懒。
他每次就站到对方的球门框前，等到球经过他的时候顺脚一提，他就变成全世界最有价值的球员了。
有人说他带球速度过人，别人一场跑90分钟，他一场跑15秒，他当然速度过人了。
这样的例子不胜枚举，我
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