寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx

上传人:w**** 文档编号:4422856 上传时间:2023-05-03 格式:DOCX 页数:31 大小:35.83KB
下载 相关 举报
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第1页
第1页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第2页
第2页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第3页
第3页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第4页
第4页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第5页
第5页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第6页
第6页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第7页
第7页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第8页
第8页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第9页
第9页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第10页
第10页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第11页
第11页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第12页
第12页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第13页
第13页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第14页
第14页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第15页
第15页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第16页
第16页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第17页
第17页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第18页
第18页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第19页
第19页 / 共31页
寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx_第20页
第20页 / 共31页
亲,该文档总共31页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx

《寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx(31页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

寒假实习心得体会精选Word文档格式.docx

  实习圆满完毕了,但它带给我的考虑却刚刚开场,引导我到一个更高更新的高度。

我们还在继续的成长,不管将来的路程是平坦的还是曲直的,我都会坚持英勇走下去。

或许自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,但是我相信经过自己的不懈努力,我最终还是会战胜困难,实现自己的人生价值,在不断的前进中得到更好的开展,相信自己一定可以做好。

  最后,我要衷心地感谢xxx给予我这次珍贵的实习时机,希望xxx的开展蒸蒸日上。

同时,也非常感谢我的实习指导老师,是她为我争取在xx公司实习的时机。

此时此刻,我只能用“感谢〞一词表达我内心的感想,感谢所有帮助过我的,给予我快乐的人!

  经过一个多月的寒假实习理论活动,我收获了丰厚的社会经历和丰富的人文知识。

我感觉这次外出理论实习不仅收获了社会经历和丰富的知识,更重要的是进步了我自己的综合才能——社会交流的才能,应急处事的才能,坚韧的毅力和适应的才能等。

  这次我们去了华诚昆山实习拓展基地——一个经济兴旺,社会和谐人文自然文化丰富的城市。

作为全国综合百强县之首的昆山不仅彰显了他繁荣的经济相貌更凸显它南方水乡独特的人文风景风情。

刚下火车站,我们便来到了车站后面开阔的场地,面前的火车站建筑大楼威武的屹立着,它那豪华的外观和富有艺术风格的造型深深吸引了我,之后在华诚带队老师的精心安排和组织下,我们分成两排,乘坐汽车奔向基地。

一路欣赏了昆山的风景,高楼大厦,繁荣的商业街道让我大开眼界,宽阔的道路和周围整洁的绿化然我叹为观止,路两旁的河流和草坪非常的干净,给人以干净而自然的美。

一路上看到一些大型企业一个挨一个,还有一些古老的桥,宽窄不齐的河流,古老的船只和白墙绿瓦的农村小镇,真正验证了诗中所说的“小桥流水人家〞诗一般的意境美。

  经过将近一个小时的观光,我们来到的实习基地。

在公司指导的带着下我们签订了合同,参观了公司车间、食堂,之后给我们安排了宿舍。

第二天我们便开场了工作,在车间组长的带着分配下我被分到了消费电脑鼠标外壳的机台上,经过剪进头、刮毛边、贴保护膜等流水步骤之后再打箱、检验、入库。

虽然每一个步骤都很简单,但是机械每二十秒就消费四个,一停下来就会有产品堆积,为了不堆积产品,保障产品的良好,必须不停的工作,所以一天下来累得我肩膀酸肿、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的尝到了工作的辛苦和赚钱的困难。

  我想假如自己不是学生,而是真正的长期工人,在厂里这样前线的工作,做的时间不只是一个多月而是三个月、一年甚至几年,那真不知该有多累赚钱有多苦。

所以在那个时刻,我有紧紧的咬了咬牙,更加坚决了信念要好好学习。

不能甘于平庸地做底层工人,要努力地学习,掌握技能知识培养指导才能,做上层的管理、研究型人才。

  经过之后几天的工作,我渐渐适应了这流水线工作的高效和繁重,并且掌握了许多纯熟技巧,增强了自己的动手才能。

并且在工作中我充满热情地和同事、组长、班长、线长们来进展过交谈,因此大大增强了自己的口语交际才能,增加了社会经历,对各地的人文风俗、经济开展情况和公司的历史背景、开展状况、工资结算、管理形式等许多方面有了深化地理解。

  经过这短期的实习理论,我收获了许多。

不仅是自身各方面才能的进步,更重要的是如何做一个真诚、仁慈、有理想、有抱负、使人生充满意义的人。

  “真诚,积极,空杯,务实〞,老师们的教导与鼓励是我们不断的感悟人生不断的进步。

我在内心里由衷的感谢那些劳心关心我们的老师们,感谢华诚给了我这样一个充实而富有意义的社会理论活动时机,假如下次有时机我还会跟随华诚去理论去历练。

  从学校出发,步行10多分钟,终于到达了xx钢业集团。

高墙之中,隐藏着漂亮的厂房。

我们四处观光,看看这个企业的消费与规划,熟悉它成长的历程与艰辛。

工厂很大,有好几亩地,也是附近炼钢企业的龙头老大,产值很高,带动整个温州炼钢企业的开展,是龙湾区的纳税大户,为城市经济开展做出了出色的奉献。

今日,我们终于可以目睹这温州企业之龙的风采。

  首先,我们四处参观,理解了整个炼钢环节所需要的原料以及过程,明白了原料的来源以及成品的去处,还有中间那不得了的利润。

  滚滚的浓烟从烟囱中飘出,伴随着滚滚恶臭,组员中有不少人用手蒙住鼻子与嘴巴,步伐也显得迅速多了。

这下子,我们都明白了,明白了可持续开展的重要性,明白中国当今经济形式的开展对环境破坏的可怕。

企业的开展不能建立在对环境的过度破坏之上,不能只追求数字经济。

且我国企业的资源利用率仍然较低,我们通过资料理解到,该企业虽是全市领先,但其资源利用率仍然很低,消费一吨成品所需要的资源是国外一些兴旺国家的好多倍。

这又给我们敲了一下警钟。

  据理解,成品销售道路较小,成品种类数目不多,创新才能缺乏,而中国的将来更需要madebyChina而非madeinChina,这又引起我们的深思。

  在经过近一个小时的参观之后,本小组干起清洁工的活,负责管理公司清洁问题。

公司中由于清洁工非常敬业,地面环境乍看之下非常干净。

于是,我们只好在这鸡蛋之中挑骨头,去解决那些被清洁工所无视的死角,拿起扫把清洁地上的垃圾,用拖把消灭地上的粉层,还有玻璃是我们骄傲的作品,被擦得直发亮,在阳光的照射下光辉显得非常刺眼。

  工厂角落的一个草丛被清洁工完全无视了,不过没关系,我们整个小组立即集中在此处。

草丛中垃圾丛生,我们理解到事态的严重性,便每人手持一个垃圾袋,进入草丛之中,表达了不怕苦不怕脏的奥义,经过近半个小时的努力,终于消灭所有垃圾还草坪一个靓丽的风采,看着手中满满的垃圾袋,每个人都笑了。

我终于明白:

其实假如每个人保护自己脚下的一片土地,清洁工也不会那么累,真的是你好我好大家好。

  我们还当了1个小时的保安,理解到保安这一行也不容易啊。

保安必需严格控制车辆的出入,还要对出入的车辆进展严格的管理与登记,时不时地还要在工厂内巡逻。

这几样看上去容易,做起来就难多了,我们顿时傻了眼,看着公司保安娴熟的做着,不经感慨:

每行都有每行的不容易。

  结尾:

经过这一天的社会理论,我们收获颇丰,包括对这个产业的理解以及对自己素质的提升。

面对炼钢这样的大企业的开展,我认为国家应给予其科技上的支持,以确保对本钱、环境的控制,还要在该专业上大力贯彻可持续开展观,大力开展炼钢的技术,以增加国民收入,减少浪费。

国家仍应努力进步科技程度,建立创新型的企业。

  而作为一个劳动者,保安也好,清洁工也好,其实都不容易,经过这一天的理论,我们真正理解到这几个工作的不容易,给我们对职业的理解上了一课,也明白劳动是最荣耀的。

对于我们每个让人,无论你以后选择了何等的职业,都应该敬业与乐业,要对的起自己的薪水与劳动成果。

  看着蓬勃开展的xx钢业集团,我们的心里充满无比的自豪。

有朝一日,或许我们也将从事这个行业,为我市钢业、我国钢业的开展做出自己的一份奉献,而如今应该以学习为主要工作,为我国美妙的明天做充分的准备,世界的明天终将交个我们这一代。

寒假到私企进展社会理论活动的体会

  1.思想素质:

要动物和培养每一个护理人员热保护理工作,献身护理事业,树立结实的专业思想;

要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养,以白求恩为典范,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神:

真诚坦率,精神饱满,谦虚慎重,认真负责;

要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作,保护集体,保护公物。

  2.专业素质:

护理人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;

严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术纯熟,做到准确、平安、及时,精益求精;

要有敏锐的观察力,擅长发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵敏,又要在抢救中敏捷、准确、果断;

做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;

保持穿着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;

作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

  3.科学素质:

护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神,要认真掌握本学科根本理论,每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;

护理学是一门应用学科,必须注意在理论中积累丰富的临动物经历,要掌握纯熟的技术和过硬的本领;

要刻苦钻研业务,不断学习和引进国内外先进的护理技术;

要擅长总结经历,不断控索,开展研究,勇于创新,努力进步业务技术程度,不断推动护理事业的开展;

要积极努力学习和理解社会学、心理学、伦理学等知识,拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心动物效劳。

  同样,即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到:

  1.医生是一个很平凡的职业,他的责任就是救死扶伤,挽救病人

  的生命。

  2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质,要有一定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命。

  3.医生要有创新和探究的才能,积极为医学的将来作出奉献。

  新的学期开场了,新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕,我会投入百分之百的努力:

加油——对所有的人说!

这次寒假,我并没有像往常一样回家,而是报名参加了寒假带薪

  实习。

虽然父母很想念我,我也很想念我的父母,但是考虑到这是位数不多的实习时机,为了给以后工作打下一定的铺垫,我还是仍然决定珍惜这次时机,到单位上去感受一下。

  我们这次在一起实习的小组共有五人,20xx年2月14日,我们来到了本次实习的地点重庆北碚复兴镇的悦复大道施工现场。

公司的相关负责人很热情的接待了我们,并很快给我们安排了住宿和实习任务。

  去单位报到的当天下午,我们就被安排和测量员和老师一起到要修公路的道路上去搞测量工作。

虽然我们在学校学了不少理论知识,学校也给我们安排了大量的实验来进步我们的理论才能,但学校毕竟是学校,和施工现场比起来有着天壤之别。

我们从学校学来的理论知识要和真正的工程相结合起来还是需要一个过程的。

在测量的现场,我们开场都有些手足无措,不知从何下手。

但搞测量的刘老师说这很正常,多跟到跑几天就会渐渐的好些了,老师一边测量一边给我们讲解一些测量方面的经历知识和技巧。

有些东西我们虽然听得云里雾里的,但总的来说还是觉得受益匪浅。

  在接下来的几天,只要有测量任务,我们就会跟着一起出去。

渐渐地,我们对测量开场懂得了一点了,和老师人也熟悉了,不懂的也大胆的问老师了。

老师也会让我们亲自动手搞一些简单的测量任务。

  我们才出来,使用仪器自然不是很娴熟,对现场估计偏向也很大,所以我们的测量很慢,也会时不时的换一些错误。

不过老师在场,会很快给我们纠正过来。

  时间过得很快,转眼离这次实习完毕只有一周了。

总的来说,我觉得我没有选择回家而参加这次实习是对的。

虽然学校是孕育人才的摇篮是知识的源泉,但我们大多数出来毕竟不在学校工作,我们不会一辈子呆在学校。

学校是一个教我们挣钱谋生本领的地方,但也是一个花钱的地方,我们总有一天会分开学校。

去寻找一个能施展我们从学校学来本领的地方,这个地方就是我们将来工作的地方。

当我们还在学校的时候,提早利用实习的时机到我们将来工作的地方去看一下是非常有好处的。

  在这次实习中,我们是辛苦的,也是充实的。

我们有过到走盘山小路到坡顶去吹了一下午寒风的时候,也有穿着水胶鞋到田沟里立标杆的时候,还有过冒着牛毛细雨搞测量的时候,当然最累人的还是拿着标杆从这个山头跑到那个山头了。

不知不觉中,发现自己在学校养得白白嫩嫩的双手突然间长了几个干茧,貌似有点心疼,不过我不懊悔,因为我在这次实习中却是学到了很多在学校学不到的东西。

学校学到的理论知识很多,但要到实际运用中还得靠在工作现场渐渐磨练。

  如今懂得了三国当中的马谡为什么只会纸上谈兵,因为失街亭还是他第一次上战场呢,假如他跟到孔明多在战场上学学,想必一定会成为一个不可多得的将才!

  总之,我觉得我们在学校学的理论知识很重要,而把所学知识运用到实际需要一个过程,而这个过程就是实习,我们应该抓住并珍惜每一次实习的时机来呢增强我们的理论才能为以后的工作做一个良好的铺垫。

  闲聊、吹牛、显摆是人类的一大特性,无论是吹牛还是显摆,假如我们不会在事先就确定好一个基点进展后续的操作的话,我们是无法获得最大的优越感的。

假如你如今和一名外国居民聊天的话,你吹牛、显摆的根底就必须是你的国家有东西可吹,毕竟有国才有家的说法已经传承了上千年,所以作为祖国将来的继承人,为了让我们与国外友人之间的谈资更有说服力,我们大学生是必需要给中学生们做好典范,积极地参与社会理论,早早地树立自己的历史责任感,培养自己的社会生存才能,在日后的国家建立中献出自己的一份力量。

  其实,去年我和闺蜜们一起选择在寒假后春节除夕前的那段时间去参加社会理论的主要原因并不是因为被学校里日夜宣传的实习理论所影响,也不是为了在这期间获得一定的经济报酬,然后跑到网络或者商城里面买上一件早已看好的衣服,我们单纯地以为这个社会的竞争力太大,而假如我们个人的才能无法和国外的那些同龄人的才能相比没有什么优势之处的话,我们这些所谓的祖国的花朵或许都会在尚未盛开的时候就凋零了,所以为了国家的将来、为了我们自己的以后的开展,我们决定通过社会理论提升自己的个人竞争才能。

  由于我们觉得社会理论最好要选择一份和我们的专业比拟对口的工作,所以在寻找社会理论时机的前几天,我们都碰到了不少壁。

这主要是因为如今医院的工作人员们,假如不是特招期,我们这些没有关系的学生也许连一个证明下自己有社会理论或者参加工作才能的时机都无法拥有。

所以最后我们找到我们的辅导员,辅导员也分别将我们分批介绍到了一些医院里面。

  当我和闺蜜成为了某家儿童医院的实习护士之后,我们并没有想象中的那么快乐。

因为你要清楚像我们这些没有太多理论才能的学生们,面对那些鲜活而幼小的生命,怎么敢轻易下手。

要知道如今的儿童们大多都是独生子女,每家也就这么一个孩子,假如我们一不小心在将针头刺入儿童那些血脉时有所偏向的话,不仅儿童的血液会随着那些液体导管往上冲,家长们也许也会非常不满我们的工作,最后给收纳我们的医院带来影响的话也非常不好了,这样在整个行业内的开展就会更加难了。

这就像那些从监狱里面出来的人一样,走到哪里都会有一个备案说他曾经因为某些事情受到了严厉的惩罚,所以这个时候我们都会很紧张。

  所幸的话,医院也提供了我们平时在学校里面的模型,好多天我们都是在拿着针头扎向那些人体模型里面度过的。

而在这个测试的过程中,包括护士长在内的几位姐姐们也很有耐性地给我和闺蜜两人讲授一些扎针的经历。

虽然直到如今我和闺蜜的扎针技术还是没有一名资深护士的纯熟、精湛,但是也可以真正地走入工作岗位了。

  所以我想社会理论可以提升个人才能的说法真的挺对的,昨天当我和闺蜜拖着行李依依不舍地分开那里回学校的时候,我就在想,我还会回来的

  冬天已经远去,春天已经光降。

在日月如梭的弹指一瞬间,美妙的大学生活已颠末去了八分之一。

而我上大学后的第一个寒假也已颠末半。

从中我体验了很多,感想感染了很多,也劳绩了很多……

  亲情是一面帆,让我们破海渡洋;

亲情是一座楼,为我们盖住寒光;

亲情是不灭的火焰,我们的人生被它照亮。

  初来大学的我,第一次这么长光阴分开家,分开父母。

还记得车上我们心中的等候,思乡的深切,从未分开过父母的我们又怎能用语言来表达心中的感情?

从最后一场考试的考场出来的时候,我的心就像被一根无法割断的隐形的线牵扯着。

我在这头,而家在那一头。

我急弗成耐,像一条饥饿的狼看到了猎物一般。

在踏上火车的那一刻,我的心跳的加倍的有力了,彷佛是感想感染到了家的气息离我越来越近。

踏入家门的那一刻,父母的眷注像一股暖流淌进我的心房。

亲情是我们疲惫时的港湾,它卸失落了假设干我们心中的负担!

在大学的第一个寒假里,我传神的领悟到了血浓于水,亲情无价。

  交情是美酒,年份越久醉香醇厚;

交情是烟火,在高处绽放才愈是标致;

交情是鲜花,送之于人手有余香。

寒假期间,很多同学都参加了同学聚会。

一个学期不见,人人自然亲近了不少。

老同学聚在一起舒怀畅饮,人人一般都成熟了很多,经历也富厚了很多。

但也谈及了大学生活中的不少问题:

刚入大学的不适应,各类不合程度的迷茫与彷徨等等。

通过交流,同学们的忧虑得以减轻,收得到以分享。

更紧张的是,聚会让我们重温了中学时的同窗之情,曩昔的我们,一起奋斗过!

让我们加倍珍存这份交情!

  假期还没停顿,我们还能做许多让这个假期变得更成心义,且行且珍惜。

  因为一些原因,我的实习来的特别迟,不过只要能找到一份合适自己的工作,怎么都不算迟,我跟大多数人的思维是不一样的,因为我学的是电子商务,很多人都觉得也一定要做跟专业相关的工作,这样才能有效的让自己的专业才能得到开展,但是我觉得去发现自己的长处,扬长避短,找到合适自己的工作进展实习才是正确的选择,我在学校学习的时候,我就发现了自己并不合适做电商,所以我在找工作的时候,并没有局限性的只选择电商方面的工作,现如今我是一个大品牌化装品的销售人员,这个工作岗位我觉得非常的契合我,甚至让我有一种,我就是为销售这个岗位而生的,虽然我还是一个实习生,但是我的工作成绩可一点都不比正式员工差,这就能看出来,我是有多么的合适这份工作了。

  我在选择工作的时候,销售的工作就一直在我的预选里面,需要表达才能强的、亲和力也可以、个人的形象气质要过的去,这些我都符合,我就抱着试试看的态度来到xx化装品店,让我没想到的是,在我工作的第二周,店里为了锻炼我的工作才能,看看我的极限在哪,直接是委以我重任,让我跟一个在这已经工作五年的姐姐一起管理着一个专柜,一开场我的重要工作就是保证专柜的卫生,以及里面化装品的摆放,因为化装品很多都是需要试用的,心得体会范文但是不可以看起来特别的乱,每当有顾客来的时候,我都是先不上去接待,让那个姐姐先给我打个样,渐渐的我就能学到她的精华了,在我跟客户的交流遇到困难的时候,那个姐姐也会来帮我解围,有了她的帮助,我在工作上的进步可以说是飞速。

  第二个月的时候,我们两个的销售业绩已经接近于持平的状态,但是我知道这是那个姐姐为了让我更多的成长,白给了我很多的客户的原因,用她的话来说,我非常的聪明,根本上有些东西一点就通,都不需要她多费口舌。

  化装品的方面的知识是很多的`,要想成为一个好的销售,这些本职工作内的东西是一定要融汇贯穿的,比方什么样的皮肤合适什么样的化装品,我们的化装品比顾客如今用的化装品优势表达在哪,都是要能说的出来,这才是能让他们进展购置的关键,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在读书的时候,都没这么认真过,晚上下了班就是搜集目前市场上化装品的销售情况,思想汇报范文促销活动的最正确开展方案等等。

  实习的时候,是一个人第一次正式的接触工作,有困难的在所难免的,千万不要轻言放弃,这样实习才有意义。

  寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有理解这个社会,详细的说是上海这个地方的圈带社会。

这次实习让我体会到了很多。

首先体验到生活;

实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中可以更加勤奋。

  在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以理解不少的效劳技能,回过头看看当初的陌生和害怕如今都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和指导都满意。

在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与理论结合,理解并掌握酒店的有关效劳流程与技能。

同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,到达锻炼才能的目的。

  在正式实习之前。

我们经过了一周的培训,培训的内容有:

酒店的产品知识与效劳技能,单位的规章制度等等。

在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的施行于我的工作当中,同时,自我的效劳意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的效劳。

  磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。

初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。

以下就是我实习的心得。

  1、你必须具有非常好的沟通才能。

  2、你心思缜密,具有很好的处理突发事件的才能。

在工作之中我们必须掌握效劳意识与技巧。

  效劳意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所表达的为其提供热情、周到、主动的效劳的欲望和意识。

而且它所提供的效劳不涵盖个人职位大小,都要以竭诚效劳态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。

  效劳技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以效劳的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。

  礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:

口到,眼到,神到,一项都不能少。

对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;

尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮他寻求其他解决方法。

始终如一坚持"

客人永远是对的"

的方针。

客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。

  寒假期间,我有幸来到了中国工商银行武汉XXX支行进展了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。

下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简单讨论。

  一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。

其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的根底上进展,保证个人金融资产的真实性、合法性。

  我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名〔虚名〕储蓄制度。

其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。

特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码〔

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 总结汇报 > 学习总结

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2