精选超市的实习报告三篇精选Word格式文档下载.docx

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　　在连续7天的促销活动中，我了解到促销主要有一小几种手段：

集点换物：

消费者先消费后获得赠品，消费者需收集产品的购物凭证，到达活动规定的数量即可换取不同的奖励。

联合促销：

两个或两个以上的品牌或公司联合开展促销活动，推广他们的产品和效劳，以扩大活动的影响力。

免费试用：

将产品〔或其试用装〕免费赠送给消费者，供其试用或品尝的一种促销活动。

通过试用使消费者对该产品产生直接的认识和信赖，使其成为潜在消费者。

抽奖活动：

利用人的侥幸和追求刺激、“以小赢大〞的心理，增加消费者购置欲望。

促销游戏：

人类天生就有喜好游戏的心理倾向，许多人对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动更是来者不拒。

人员推广：

促销人员通过介绍、引导、鼓励等手段，直接向消费者推销自己所效劳的品牌，使消费者产生购置兴趣，最终完成购置行为。

　　1月17号是超市开张的日子。

上午9：

00—11：

30我们听取了领班对于超市的简单介绍，熟悉了超市商品类别和分布状况。

超市因其目标市场面对的是学生和家庭主妇，又正值年关，其产品结构比拟独特，结合各类人群的消费特点，以学生日用品和各种品牌的'

保健品为主打产品构成。

同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。

各种商品价格比其他超市都廉价。

局部商品〔如日化类〕设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。

　　又因为最近送礼的人比拟多，我们在二楼设立了保健品专场，因为是新开张，有半面还没有完全装修好，但考虑到顾客的需求，我们用纸箱堆成长方体，然后在上面盖上厂家配送的宣传横幅，简易地做成了临时柜台。

近200平米的地方我们堆了八个专柜。

　　我家离超市比拟近，所以每次下班我都成心最后走，为的是了解一下后台是怎么操作的。

比方配货等工作。

我实习的两周时间里根本上我的工作每天都在变，今天生鲜区，明天可能就会到面包房，后天还可能去仓库配货。

在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。

在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。

但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购置。

　　作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起。

超市的这份实习工作是我从未拥有过的。

我学到的最重要的是团队精神。

通过工作，我明白了很多，比方我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。

要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。

　　换句话说，积水成河，积沙成丘。

同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。

这时他就会有这样的想法：

因为我的团体好温暖，定要好好努力。

假设集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。

　　你看在军队里，哪个队没有纪律，在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的开展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？

　　一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识，大学生超市收货部毕业实习报告。

使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

　　二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：

XX年3月15日——XX年5月8日实习单位：

xx市xx百货xx购物广场实习岗位与负责事务：

收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

　　三、实习主要内容〔一〕实习单位简介：

　　xx连锁商业集团股份，成立于1996年4月。

XX年跨入xx省大型连锁商业企业前列，XX年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止XX年12月，xx在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过

　　1.8万人，XX年销售额突破100亿元。

XX年1月13日在深成功上市，实习报告?

大学生超市收货部毕业实习报告?

。

　　xx市xx百货xx购物广场〔xx店〕下属xx连锁商业集团股份。

　　是xx第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。

xx店实行“大百货〔高档百货〕+小超市〔精品超市〕〞布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。

xx店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。

百货和超市均有适量的店铺招租。

xx店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

　　〔二〕实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段：

学习，成长，相对成熟期三阶段。

　　第一个阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。

把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改良，使我提升很快。

这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机〔无线终端速录机〕和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统〔一种主要使用数据库原理的系统〕进行录入保存以及传财务单据等等。

　　第二个阶段，04月1日---04月20日的成长期。

这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比拟重要工作进行锻炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

　　第三个阶段，04月20日—05月7日的相对成熟期。

我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信赖，可以放手我去做一些相比照拟重要的事情。

配合总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。

这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比拟简单如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

　　四、实习总结与建议〔一〕实习工作的总结在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最根底的接受供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。

　　一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。

20xx年3月15日——20xx年5月8日实习单位：

深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务：

　　三、实习主要内容〔一〕实习单位人人乐连锁商业集团股份，成立于1996年4月。

XX年跨入广东省大型连锁商业企业前列，XX年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止XX年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1。

8万人，XX年销售额突破100亿元。

XX年1月13日在深成功上市。

　　深圳市崇尚百货创业购物广场〔现代城店〕下属人人乐连锁商业集团股份。

是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。

现代城店实行“大百货〔高档百货〕+小超市〔精品超市〕〞布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。

现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。

现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

　　第一个阶段，03月16———03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。

　　第二个阶段，04月1日———04月20日的成长期。

现拣一些认识和经验总结如下：

〔1〕在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素质等相持难分高低情况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。

作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。

在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成局部。

收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。

比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。

　　〔2〕超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。

比方在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。

还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

　　〔3〕超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量效劳，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。

零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。

而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。

比方，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。

　　其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。

促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。

顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。

如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

　　〔二〕毕业实习的体会、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了XX年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，那么是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。

在这个过程中最需要调整的就是心态。

我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。

　　这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。

要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。