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B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

C.社会工作服务只能在保密状态下进行

D.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

6、下列对“社会工作价值观”含义的表述正确的是()。

A.是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的信念和判断

B.是指一整套社会工作实践的方法

C.是指针对社会工作者的政策法规

D.是指社会工作者的个人性格和爱好

7、在吸收国际社会工作发展成果的基础上,根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面除了要强调社会和谐、体现社会发展的要求外,还应当注重以下内容:

()。

A.注重服务的“人情味”

B.保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念

C.等级观念

D.男女性别角色观念

E.重视道德建设

8、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。

A.社会工作研究

B.社会工作行政

C.社区社会工作

D.群体社会工作

E.家庭社会工作

9、自决权和知情同意是社会工作的重要价值观原则之一。

下列对这种原则的描述有哪些是正确的()。

A.在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。

工作者有义务向服务对象提供必要的信息。

服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

B.如果服务对象没有能力进行选择和决策,工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利

C.自决权是个人尊严的体现。

即便是出于好意,我们一般也不赞成代替服务对象做决定,因为这样不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能

D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪

E.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的自己的感受和经验,以及社会工作专业对有关问题的看法,但要尊重服务对象的看法和经验,不得直接或间接迫使服务对象接受自己的看法和价值观

10、妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中,在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。

下列不属于妇女社会工作目标的是()。

A.将性别意识纳入决策主流

B.以女权主义指导妇女发展

C.建立健全维护妇女权益的法律体系

D.解决妇女遇到的现实问题

11、下列属于教育性督导的内容的是()。

A.教导有关“服务对象群”的特殊知识

B.教导有关“社会问题”的知识

C.协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏

D.安置和引导工作人员

E.提供专业性“建议和咨询”

简答题

12、小鹏,男,9岁,安徽人。

三岁之前,小鹏跟着爷爷、奶奶生活,之后随进京打工的父母亲生活,父亲跑运输,母亲在一家电子厂做质检,一家人生活得还算幸福。

不幸的是,小鹏的父亲在运输货物的途中认识了一帮狐朋狗友,被引诱着吸上了毒品,为了偿还所欠毒资,父亲瞒着母亲把儿子抵押给了毒贩,毒贩把小鹏卖给了一家无子富翁,小鹏的母亲知道后被气得发了疯。

后来,一位记者发现了小鹏的身世来源,在媒体上进行了报道,小鹏被赎了出来,小鹏的父亲由此而被关进了劳教戒毒所。

很多人愿意收养小鹏,但因小鹏父亲的反对而未能实现。

小鹏被抛弃给安徽老家的爷爷,但因为老家极为贫困,小鹏的爷爷承担不起照顾他的责任,而外公外婆家也是这种情况,导致小鹏的生活受到了极大威胁。

一年后,小鹏的父亲被释放,重操起运输工作,对小鹏的生活也不管不问。

小鹏现在决定走出老家去乞讨。

[问题]

请简要阐述儿童社会工作的主要内容。

13、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。

报名者中有位王先生是同性恋者,有人反对让他参加这项工作。

小陈根据社会工作专业的()原则,还是让王先生参加志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

14、社会工作专业守则的作用是()。

A.有利于社会福利制度的建立与健全

B.保障社会工作者按专业要求开展工作

C.有利于实现工作目标

D.有利于维护社会工作的专业形象、提高社会认同

E.有利于社会工作者的成长

15、马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨,在两人的交往中马女士收获颇丰,因此与季阿姨结下了深厚的友谊。

她开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决,尽管已经到了结案期,但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。

马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。

A.否认

B.依赖

C.倒退

D.忧郁

16、个案管理的核心任务就是服务评估,主要包括服务对象的()。

A.非正式网络

B.医疗情况

C.生理状况

D.财务状况

E.社会环境

17、社会服务机构的主要功能是提供福利服务,从业人员以()为主.

A.社会工作者

B.心理学家

C.职业治疗师

D.医护人员

18、影响团体凝聚力的因素包括()

A.领导因素对团体凝聚力的影响

B.团体的同质性对凝聚力的影响

C.外部的压力对团体凝聚力的影响

D.团体内部的奖励方式对团体凝聚力的影响

E.团体的规模、规范与风气对凝聚力的影响

19、社会公正是社会工作的重要价值观之一。

它是指:

A.社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革,特别是与弱势群体一起努力,并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并用与之相适应的方式开展实际工作

E.社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具

20、秦菲菲是某大型公司的财务总监,因不久前挪用单位公款而被判缓刑,成为新都社区的矫正对象。

失去了工作并沦为罪犯,秦菲菲十分后悔,情绪低落,不愿与人交往。

社会工作者杜丽了解到这些情况后,对她进行了辅导,在辅导过程中不仅帮助她重新认识自己,还为她收集了很多就业信息。

这些举动让秦菲菲看到了生活的希望,增强了继续活下去的信心,最终找到了一份工作。

本案例中,杜丽的专业服务主要满足了秦菲菲的()需要。

A.基本生存

B.教育保护

C.家庭生活

D.再社会化

21、在社区工作中,强调居民的参与,具体表现不包括()。

A.鼓励社区居民参与社区活动策划

B.鼓励社区居民参与社区决策

C.社区居民来设计社区的区歌

D.社区居民进行治安巡逻

E.向社区居民宣传文明礼仪

22、某机构长期开展青少年父母亲职教育小组,为青少年家庭提供服务,这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

23、《伊丽莎白济贫法》对社会工作的意义主要体现在以下哪几个方面()

A.指出政府对社会救助负有责任,并直接参与社会救助的组织工作

B.《济贫法》确定了助人自助的观念,要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.《济贫法》规定要由专门人员从事济贫救助活动,救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础

D.《济贫法》推动了英国社会工作专业的建立

E.《济贫法》在社会工作发展史上具有里程碑的意义

24、马娟是一名社会工作者,正在为服务对象制订服务计划,那么她的服务计划中应包括的内容有()。

A.目的及目标

B.关注的问题与对象

C.介入方法和介入行动

D.确定服务期限

E.识别服务对象及环境的积极因素

25、社会工作督导的重要性表现为()。

A.监督服务机构的工作

B.提高服务质量

C.促进专业发展

D.促进服务人员成长

E.促进服务机构的正常运行

26、社会工作伦理的基本原则是()。

A.维护服务对象的个人尊严和价值

B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C.社会公正原则

D.诚信原则

27、学校社会工作者除掌握社会工作知识和技能外,还应该掌握哪些相关知识()

A.有关教育方面的制度、政策、法规等知识

B.掌握有关教育哲学和教育价值论等方面的知识

C.人文关怀的职业态度

D.整合并发展有关学习的、情绪的和社会方面的知识与能力

E.具备审美的、文化的和职业训练的经验

28、在服务工作计划的实施过程中,社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变,这表明社会工作者扮演()角色。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.倡导者

29、在下列社会工作专业实践活动中,体现社会工作价值观的操作原则的有()。

A.将服务对象看成是工作中的重要伙伴

B.工作中应当认同服务对象的价值观

C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要

D.向服务对象提供必要的信息

E.可以代替服务对象作决定

30、社会工作价值观的操作原则中,“接纳”是指()。

A.社会工作者包容服务对象的价值观与个人背景特征

B.为社会边缘人士提供服务

C.赞成服务对象的所有行为

D.为特殊群体提供服务

31、小彬从小十分受宠,不受管束,父母总是顺着他。

在一次考试中,小彬从班里的前几名跌落到后几名,回家后被父母狠狠责骂,小彬自尊心受到很大打击,开始接触网络游戏,一发不可收拾。

针对小彬的情况,社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动,下列做法中,正确的是( )。

A.要求小彬父母辅导小彬的课业,提高小彬的学习信心

B.帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式

C.与小彬父母一起矫正小彬的行为,帮助小彬摆脱网瘾

D.调整父母对小彬之间的沟通方式,让父母了解小彬的需要

32、在社会工作督导的类型中,当被督导者不太熟悉服务内容时,应该给予的是()。

A.管理性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.行政性督导

33、治疗性的青少年社会工作的主要内容包括()。

A.提供文化、体育、娱乐场所,使青少年得到知识增长、身体锻炼和精神陶冶

B.提供国内外时事信息的服务,使青少年了解世界发展的趋势

C.提供就学或生活补助,以帮助困难家庭的青少年正常成长

D.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务

E.倡导有效的青少年服务和发展政策等

34、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用,这是什么理论模式的观点()

A.资源模式

B.生活适应模式

C.家庭模式

D.危机调适模式

E.救助模式

35、每个评价项目都有其自身的专业特点,因此,评价单位不可能事事依靠内部专家,还必须从社会上聘请一定数目的()来参加调查评价工作。

A.专业技术人员

B.专业监理人员

C.外部专家

D.经济分析师

-----------------------------------------

1-答案:

A

[解析]社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动,与一般助人活动相比,它有许多特点,主要表现在:

①职业助人活动;

②注重专业价值;

③强调专业方法;

④注重实践;

⑤双方合作;

⑥多方协同。

2-答案:

C

暂无解析

3-答案:

D

总体来看,社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面:

(1)社会工作者对服务对象的伦理责任。

包括对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。

(2)社会工作者对同事的伦理责任,主要包括:

尊重,保密,合作,咨询,服务的转介等。

(3)社会工作者对服务机构的伦理责任,主要包括:

督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求。

(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任,主要包括:

实践能力,个人道德要求等。

(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任,主要包括:

专业的完整性,评估和研究等方面的要求。

(6)社会工作者对全社会的伦理责任,主要包括:

社会福利,公众参与,公共紧急事件,社会行动等方面的要求。

4-答案:

A,B,E

5-答案:

6-答案:

7-答案:

[提示]教材的第二章第一节指出,我国社会工作价值体系的建设应该注重强调社会和谐、保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念、注重服务的“人情味”、重视道德建设以及体现社会发展的要求等内容。

8-答案:

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;

在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。

9-答案:

A,B,C

[提示]这是考察对社会工作价值观和实践原则的理解和记忆,主要考察对自决权和知情同意原则的理解和记忆。

相关内容在教材第二章第一节。

而选项DE表述的是价值中立原则的相关内容。

10-答案:

B

妇女社会工作目标包括:

(1)直接目标:

①缓解压力和宣泄情绪。

②重塑自信,提升对自我的认识。

③解决妇女的实际困难和需要。

(2)中间目标:

①协助妇女重新界定妇女问题,认识到“个人的即政治的”。

②提升性别意识,促进自省、自信和自我认同。

③建立妇女的支持小组,减少成员的孤独感。

(3)最终目标:

①重新建构权利关系。

②建立妇女网络与网络之间的连接。

③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

三个目标层次之间是递进的逻辑关系,而不是割裂的,它们显示解决问题的不同层面。

11-答案:

[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。

具体内容包括:

①教导有关“服务对象群”的特殊知识;

②教导“社会服务机构”的知识;

③教导有关“社会问题”的知识;

④教导有关“工作过程”的知识;

⑤教导有关“工作者本身”的知识;

⑥提供专业性“建议和咨询”。

CD两项分别属于支持性督导和行政性督导的内容。

12-答案:

儿童社会工作的范围广阔,可以将其内容分为宏观和微观两个层面。

13-答案:

对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。

在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

14-答案:

B,C,D,E

15-答案:

由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。

其中,依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。

16-答案:

A,C,E

评估是个案管理的核心仟务,包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。

评估的目的是为了切实提供符合服务对象需要的服务,并且维持服务的公平性。

个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

17-答案:

[提示]社会服务机构的主要功能是提供福利服务,从业人员以社会工作者为主,也包括其他专业人员,如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等,强调运用专业知识、技术提供优质服务。

18-答案:

A,B,C,D,E

[解析]本题主要考查的知识点是影响团体凝聚力的因素。

19-答案:

[提示]国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面:

服务;

社会公正;

个人的尊严和价值;

人类关系的重要性;

诚信;

能力。

其中社会公正是指社会工作者追求社会变革,特别是与弱势群体一起努力,并代表他们寻求社会变革。

相关内容请参阅教材第二章第一节。

20-答案:

矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施,促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为正常成员,也即矫正对象再社会化的服务需要。

社会工作者要在专业价值观的指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁、社区矫正或刑释期问,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。

本案例中,秦菲菲成为矫正对象后,情绪低落,在社会工作者杜丽的帮助下,调整了心态,找到了新工作,即满足了矫正对象再社会化的服务需要。

21-答案:

E

[提示]社区工作的最终目标是提升社区居民参与社区事务的能力。

因此,社工要在服务策划及实施的过程中,鼓励社区居民的广泛参与。

通过解决社区事务,使得居民在参与的过程中提升公民意识,提高对社区的归属感,由此提高社区凝聚力。

选项E不能体现居民的参与,而是居民被动地接受。

22-答案:

23-答案:

24-答案:

社会工作中,服务计划由以下几部分内容构成:

(1)目的及目标。

(2)关注的问题与对象。

(3)介入的方法和介入行动。

25-答案:

社会工作督导的重要性主要包含以下几个方面:

(1)促进服务机构的正常运行;

(2)提高服务质量;

(3)促进服务人员成长;

(4)促进专业发展。

26-答案:

[解析]在实践中,保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。

社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,这是社会工作伦理的基本原则。

27-答案:

A,B,D,E

28-答案:

在服务工作计划的实施过程中,社会工作者将面临不同的工作处境,需要采取不同的策略和方法。

就一般情况来说,社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本的角色。

其中,使能者角色,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

29-答案:

A,D

B项,社会工作者在工作中应当接纳服务对象的价值观,而不是认同;

C项,不应当使用一般或统一的服务方法,要注重个别化原则;

E项,除非万不得已,即使是社会工作者出于好意,一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。

故答案为AD。

30-答案:

31-答案:

家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础,以家庭为中心及维护家庭的完整为目标。

社会工作视家庭为一个整体,服务要顾及家庭中每一个成员的需求。

问题解决的过程,包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。

题中,社会工作者将进入家庭内,协助小彬家庭了解家庭结构状况,并学习改变现有的家庭结构,改善父母的家教方式。

32-答案:

[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。

因此,当被督导者不太熟悉服务内容时,应该给予教育性督导。

33-答案:

C,D

34-答案:

35-答案:

每一个评价项目都有其自身的专业特点,因此,评价单位不可能事事依照内部专家,还必须从社会上聘请一定数目的外部专家来参加调查评价工作。

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