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12.在进行会议协调时,要善于将()结合起来。

(A)广泛性和典型性(B)原则性和灵活性

(C)群众性和代表性(D)保密性和适用性

13.秘书在完成上级交办的任何工作时,都要以()为标准。

(A)态度认真,作风细致,实事求是(B)作风细致,态度认真,一丝不苟

(C)态度朴实,一丝不苟,实事求是(D)态度认真,一丝不苟,实事求是

14.确定会议地点除了要地点适中,环境适宜,大小合适,还要()。

(A)设施齐全(B)领导方便(C)食宿方便(D)费用较低

15.以史为鉴,档案不但有教育作用,而且有()。

A法律作用B文化作用C业务作用D行政作用

二、判断题(15分)

1、命令是国家行政机关公文的最高形式。

()

2、一般的正式会议都有会议记录,但是只有当会议结果需要正式行文外发时,才需要会议纪要。

3、一般的企事业单位也可以发布命令或令。

4、会议记录是编发会议简报和撰写会议记录的重要资料。

5、决议的标题采用会议名称作为发文机关,成文日期采用题下标注的

形式。

6、邀请信作为信函,不需要标题。

7、关于征地、更换正件、修路等事务都可以采用公告形式。

8、XX县人民政府转发省人民政府关于切实做好下岗职工再就业工作的通知。

9、请示、报告的正本眉首都要注明签发人姓名。

10、传真传送的是文书原件的影印形式。

11、简报的结构由标题、主体和结尾三部分组成。

12、通知内容涉及两个以上机关,要共同办理的,应联合行文,联合行文的单位,一般是平级单位。

13、XX市教育局拟向市财政申请普及九年义务教育经费,用报告行文。

14、议案的落款可以是政府机关,也可以是各级人民政府的行政首长。

15、邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。

三、拟写题(20分)

XX市将举行元旦环城长跑比赛,当天9至11时,人民南路全线,一环路全线作为比赛线路,禁止一切机动车辆运行(为比赛服务的执勤车凭专用通行证运行)。

请以市公安局名义写一篇周知性通告。

 

四、情景题(50分)

1、为顺利接待x市制约厂刘厂长来访,徐秘书要把接待室整理一下,请问他应怎样做好这项工作?

2.某厂将订开建厂五十周年庆祝,表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式,被邀请的来宾有上级领导、同行各方面的代表、本厂职工代表等。

请拟写出此次会议的议程。

秘书专业综合技能测试题

(二)

时间90分钟姓名得分

1,横向沟通在组织中表现形式有()。

A会议B通知C备忘录D面谈

2,纵向沟通包括()和(),前者是主体,后者是关键?

A上行沟通B下行沟通C左行沟通D右行沟通

3,档案的本质属性是()。

(A)查考依据性(B)原始记录性

(C)服务性(D)管理性

4,引发团体内容冲突的潜在因素有()。

A目标不一致B责任不明确C信息传达不明确C团体成员之间个性冲突

5,了解来宾的基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,经及到达的日期和地点。

(A)学历(B)职务

(C)薪酬(D)籍贯

6,接待日程安排应当(),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。

(A)详细(B)周全

(C)紧凑(D)完美

7.会议值班一般要坚持()值守,以保证会议顺利结束。

(A)8(B)12(C)16(D)24

8.接待工作的原则是:

诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()。

(A)实事求是(B)忠于职守

(C)严肃认真(D)保守秘密

9.简报作为常用事务文书,常常由()来编发。

A、国家机关B、企事业单位C、社会团体D、领导人个人

10.秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。

(A)要以接收(B)收下上缴

(C)要及时汇报(D)先收下,后退回

11.接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()。

(A)学习(B)参观访问

(C)培训活动(D)文化娱乐活动

12.秘书的工作性质决定了秘书是领导的()。

(A)依附者(B)朋友(C)传话简(D)参谋和助手

13.归档文件装订的方式有()。

A线装式B黏结式C变型材料D固体材料

14.已拟定的接待人员应( )。

(A)经领导批准(B)经本人同意

(C)被通知近期不得外出(D)做好接待的各项准备

15.自尊与尊人的原则是指( )

(A)保持自己的人格尊严心(B)显示自己的地位

(C)漠视他人的利益与权利(D)承认和尊重他人的人格与利益

1、会议记录具有实施性,实际上起着决议的作用,对实际工作具有重要的指导意义。

2、命令的发文机关标识可以用全称、规范化的简称或统称。

3、会议记录可以不按照会议进程而分类撰写。

4、无论是行政机关还是党委机关都可以使用决定和决议行文。

5、会议纪要记录的是会议的全部进程,具有原始性,可以作为资料编入档案长期保存,以备查询。

6、决定适用于对一切大小事务或行动做出安排。

()

7、以单位名义发出的邀请信,在称谓处也一定要对应写单位名称,不能写领导人个人。

8、当国家机关需要向国内外宣布重要事项时,采用公告和通告行文均可。

9、XX市公安局根据各地反映的情况,编发了《XX市公安局关于开展严打斗争的情况通报》,这是直述式情况通报。

10、公告可以不遵守一文一事的行文原则。

11、传真的一大特点就是迅速快捷,既可以提供书面证明,又免去了递送、邮寄等过程,可以及时把信息传送给有关单位。

12、简报的报头设在首页上方三分之一的位置。

13、党委机关不能使用议案。

14、简报的编印单位和印发日期放在报尾部分最后一行。

15、如果国务院向全国人民代表大会或其常务委员会提请议案,议案的落款应该是国务院总理。

根据下列材料,拟写公文标题。

(1)XX市人民政府发出周知性公文,内容是保护水产资源,维护渔业生产秩序。

(2)XX市地方税务局需告诉公众,限期换发税务登记证。

(3)XX市公交公司运行的189路公共汽车将变更运营路线,需告诉广大乘客。

1。

办公室主任让你把己收集并整理好的负反馈信息或预测性信息编写成稿,请你列出编写提纲中应把握的主要环节。

2.某公司将召开产品展示订货会,王秘书协助安排与会人员的食宿。

请你设想他会如何完成此项工作?

秘书专业综合技能测试题(三)

1.办公室事务管理工作()。

(A)被动性强(B)计划性强

(C)主动性强(C)可预见性强

2.编制会议议程表,首先应注意()和()。

a.议题所涉及事物的习惯顺序

b.议题所涉及事物的规律

c.本公司章程对会议议程的明确规定

d.本公司领导的意见

3.办公室工作重要地位是由它的()决定的。

(A)职能(B)环境(C)性质(D)成效

4.选择开会的地点应综合考虑(),以及泊车,安静和成本等问题。

a.场地有良好设备配置b.交通便利c.会议的重要性会议规模d.主题

5.会议记录的要求有()和准确。

a.认真b.明确c.完整d.简洁

6.信息传递的方式有()。

a.口头传递b.影像传递c.电子系统传递d.专人传递

7.办公用品的发放管理原则包括()。

(A)保证重点(B)厉行节约

(C)加强保管(D)逐步改善

8.会议的保卫工作包括()设备用品和贵重物品的保卫。

a.与会重要人员的保卫b.会议重要文件的保卫

c.会议过程的保卫d.会场和驻地的保卫

9.安排定座位以主人的座位为中心(),()依次排列。

a.近高远低b.近低远高c.右上左下d.左上右上

10.组织大型会议必须明确()。

(A)规模(B)议程(C)目的(D)依据

11.由于事务管理工作的繁杂,使其具有了()的特点。

(A)辅助性(B)服务性(C)分散性(D)专业性

12.会议的后勤保障方案不应缺少()。

(A)菜单(B)住宿用品

(C)娱乐(D)卫生用品

13.确定会议召开的时间不必考虑()。

(A)会议的主持人能否出席(B)主要领导人出差刚刚返回

(C)特邀嘉宾能否出席(D)会议服务人员能否出席

14.值班室管理工作之一是负责()。

(A)处理来函来电(B)筹备组织会议

(C)做好办公用品的管理(D)陪同来访人员参观

15.宴会的会场一般可摆成()。

(A)马蹄型(B)星点型

(C)回字型(D)椭圆型

1、报告是用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的一种上行文。

2、公报和公告都是用来向国内外公开宣布、告知某一重要事项的文种。

3、公报与公告都无主送机关。

4、除请求批转的呈报报告,都不能在报告中夹带请示事项。

5、内容单一,篇幅简短的通知,标题可省略掉发文机关和事由,只写文种“通知“。

6、有些普发性、周知性的通知,也可不写主送机关。

7、上级转发下级文件用“批转“,下级转发上级文件,平级之间,不相隶属机关、单位之间转发文件,一律用“转发”。

8、请示是用于请求上级批准或指示的一种上行文。

9、XX县卫生局加强夏季肠道传染病预防工作的通知()

10、XX省人民政府批转省计生委关于抓紧做好元旦春节期间农村计划生育工作的通知。

11、《XX县人民政府关于增拨抗洪救灾资金物资的请示》主送给了国务院、民政院、省政府、省民政厅、市政府。

12、电子邮件和传真都可以用来传递信息,所以两者可以通用。

13、通知的主送机关一般是自己的平级单位,不相隶属的单位可抄送,上级则要抄报。

14、报告可在事前、事中或事后行文,请示必须在事前行文。

15、颁布《XX省人民政府任免工作人员暂行规定》的通知()

三、

拟写题(20分)

X市气象局2002年4月21日局长办公会商定,拟于5月17日召开全局职工大会。

会议由王局长主持,由刘副局长传达市政府机构改革工作会议精神,由张副局长布置本局国家公务员过渡培训考核工作。

请以该局办公室的名义,写一篇供内部张贴的周知性会议通知。

1.总公司召开全国分公司经理会议,总公司领导要求秘书组作好接待安排,请问秘书组应该如何开展工作?

2.某公司召开业务工作会议,会议开始后会议音响设备出了故障,投影也除了问题。

请问现代会议设备主要有哪些,常见故障怎样排除?

秘书专业综合技能测试题(四)

一、不定项选择(15分)

1.具有密切联系的若干文件的组合体称为()。

(A)全宗(B)案卷

(C)档案(D)保管单位

2.确定对来宾的接待规格应根据()等因素。

A客人的地位身份B对方与我方关系重要C参照上一次接待的标准C对方的诚恳要求

3.秘书在下行沟通时应注意的工作特点是()。

A非权力支配性B非职位责任性C非职责限定性C认同疏导性

4.文件立卷归档的时间一般是()。

(A)当年上半年(B)第二年上半年

(C)年底(D)不定时

5.秘书在保密工作中需要注意()3个方面的工作。

a.办公保密b.文件保密c.会议保密d.科技保密

6.接待日程的安排须避免()。

(A)活动紧凑、时间紧凑(B)活动间隔人、时间间隔长

(c)两项活动安排矛盾冲突(D)活动内容丰富、紧凑

7.文件材料的整理立卷一般由如下部门进行()。

(A)业务部门(B)文书部门

(C)档案室(D)档案馆

8.()是国际交往中重要的礼仪原则。

(A)女士优先(B)长者优先

(C)儿童优先(D)教师优先

9.信息的特征有()。

A客观性B共享性C有用性D开发性

10.人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物,收集、获取信息的方法是()

A问卷法B询问法C观察法D阅读法

11.秘书收集信息要坚持全面系统的原则和()。

A价值原则B时效性原则C层次性原则D针对性原则

12.由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷,定期移交给档案室集中保存的工作称()。

A归档B全宗C卷宗D检索

13.接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员( )。

(A)了解规范的仪表态度(B)学习礼仪常识

(C)懂得会客不同的布置(D)服饰穿着大方得体

14.档案的特点是()。

A历史性B社会性C确定性D原始记录性

15.应根据会议的规模和规格确定参加人员的()。

(A)层级(B)档次(C)费用(D)知名度

1、订货单就是订购产品和货物的买方所填写的单据。

2、XX县人民政府关于转发人事部关于为XX同志恢复名誉后享受XX级待遇的通知。

3、所有党政机关、团体、企业事业单位,都可以使用通告。

()

4、产品说明书的尾部需要注明生产厂家或经销商的情况。

5、订货单一定会注明有效期限。

6、通告的标题有时可省略发文机关和事由,只写文种《通告》。

7、意向书的尾部只需加盖签约各方单位的公章。

8、通报分为表彰性通报、批评性通报、情况通报、直述式通报、转述式通报等五类。

9、公告和通告都没有主送机关,均是周知性文种。

10、XX县人民政府印发了《关于表彰科技扶贫先进集体的通报》,将《XX研究所、XX学校科技扶贫取得丰硕成果》的经验材料作为通报的附件。

这份通报是转述式表彰通报。

11、议案是各级行政机关、社会团体、群众组织等向各级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项时使用的专用文种。

12、提交议案时必须按照法律程序。

13、简报的秘密等级和公文的秘密等级一样放在首页的右上角。

14、传真正文一般只有首部的内容,传真事项就写在主题部分,不需要专门写明。

15、简报的标题只写简报的名称,比如“工作简报”、“情况简报”等,或者可以完全省略。

自拟内容,写一则会议纪要,但必须有“会议认为、会议要求、会议决议、会议强调指出、会议希望”等段落的事项。

1.复印机的组成部件主要有哪些,常见故障怎样排除?

2.某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团,领导嘱咐办公室要妥善做好接待工

作。

此次接待工作若由你来负责,你将注意哪些问题?

秘书专业综合技能测试题(五)

1.保密性较强的议题一般放在会议的()

(A)前面(B)中间(C)后面(D)任何时间

2.值班管理工作是秘书部门的一项()。

(A)特殊工作(B)临时性工作

(C)日常下作(D)突击性工作

3.会议日程是指会议在一定时间内的()。

(A)概略安排(B)大致安排(C)主要安排(D)具体安排

4.事务管理不是办公室工作的主流,但有一定的()。

(A)分散性(B)辅助性

(C)专业性(D)繁杂性

5.若使办公用品满足需要,首先要做到()。

(A)保证重点(B)遵循规章

(C)厉行节约(D)合理计划

6.办公室工作的基本职能包括()。

(A)后勤管理(B)政务管理

(C)事务管理(D)人员管理

7.对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以()。

(A)请示后解决(B)研究生解决

(C)答复解决(D)说明后解决

8.在办公用品的发放管理中,应建立()。

(A)调查制度(B)领导审批制度

(C)登记制度(D)库存制度

9.形成事务管理工作主动性的原因有()。

(A)事务管理工作者安排自己工作的余地较大

(B)机关的主流工作对事务管理工作制约较大

(C)机关的主流工作对事务管理工作制约不大

(D)事务管理丁作的可预见性较强

10.对秘书工作准确性的要求,主要有()。

(A)情况要实(B)主意要慎

(C)办事要慢(D)作风要细

11.简报的特点有()

(A)简明扼要(B)迅速快捷(C)内容新鲜(D)真实准确

12.接待中的握手的礼要求( )。

(A)距受礼者约两步,上身向前倾(B)距受礼者约一步,上身略向前倾

(C)两足立正,伸出右手(D)四指并拢,拇指张向受礼者

13.编写会议简报,要做到()。

(A)详细周密(B)快新实短(c)准确快捷(D)方便灵活

14.为了缩短会议时间,可以采取()的方法。

(A)减少大会发言的人数(B)缩短分组讨论时间

(C)限定发言时间(D)取消领导讲话

15.办公室工作的重要地位取决它的()。

(A)职能(B)角色(C)作用(D)特点

1、公报和公告的使用范围相同,党委机关和行政机关都可以使用。

2、报告都要在眉首部分标明签发人姓名。

3、函是平行文。

4、通知的主要特点是应用广泛,使用频率高。

5、《XX县人民政府关于我县遭受特大泥石流灾害的紧急报告》,主送给了国务院、省政府、市政府。

6、意见只是下行文。

7、情况报告写作、制发要及时,以便让上级机关和有关领导尽快了解重大、特殊、突发的种种新情况。

8、邀请信的称谓可以只写姓氏,后面加职务、职称或“先生”、“女士”之类,不用写全名。

9、邀请信在主体内容结束之后,和某些文件一样有专门的结束用语,比如“特此邀请”、“敬请光临”等,要写在主体下空一行空两格书写。

10、请示一般应单头、逐级主送;

除领导直接交办的事项外,一般不主送领导者个人;

不抄送下级机关单位。

11、批复内容若涉及其他部门,起草批复时应同有关部门协商,取得一致意见后方可行文。

12、请示可分为请求指示的请示、请求批准的请示、请求批转的请示三类。

13、传真信纸往往是统一印刷的,一般会标上有效期限。

14、省政府关于召开全省民政工作会议的通知()

15、会议纪要初稿写成后,还必须经正式会议、按法定程序通过后才能生效。

根据下面提供的材料,请以XX市商业局的名义向XX省商业厅写一份报告。

(1)199X年2月20日上午9时20分,XX市X百货大楼发生重大火灾事故。

(2)事故后果:

未造成人员伤亡,但烧毁三层楼房一幢及大部分商品,直接经济损失达785万余元。

(3)施救情况:

事故发生后,市消防队出动15辆消防车,经过4个小时扑救,火灾才被扑灭。

(4)事故原因:

直接原因是电焊工XXX违章作业,在一楼焊铁窗架电火溅到易燃货品上引起火灾。

但与X百货公司管理及员工安全思想模糊,公司安全制度不落实,许多不安全隐患长期得不到解决也有关。

(5)善后处理:

市商业局副局长带领有关人员赶到现场调查处理;

市人民政府召开紧急防火电话会议;

市委、市政府对有关人员视情节轻重,做了相应的处理。

1硬办公电脑的保养和维护应该注意哪几个问题?

2.X企业突然发生了重大的火灾事故,假如你是该企业当时的值班秘书,应做哪些工作?

并请说出处理事故的基本要求。

秘书专业综合技能测试题(六)

1.横向沟通在组织中表现形式有()。

A会议B通知C备忘录D面谈

2.编制会议议程表,首先应注意()和()。

A议题所涉及事物的习惯顺序

B议题所涉及事物的规律

C本公司章程对会议议程的明确规定

D本公司领导的意见

3.横向沟通一般体现为()的沟通。

A上下级之间B同事之间C部门间员工C朋友之间

a.口头信息b.文件信息c.纸面信息d.电子信息

5.了解来宾的基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,经及到达的日期和地点。

(C)薪酬(D)籍贯

a.人事信息b.财务信息c.产品信息d.客房信息

a.记好值班电话记录b.记好值班接待记录

c.记好值班日记d.做好信息传递

a.信息处理制度b.岗位责任制度

c.保密制度d.交接班制度

9、简报作为常用事务文书,常常由()来编发。

11、领导办公会议的重大议题一般要于(

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