手册大全中铁建工集团项目办公室工作手册 收藏版Word文档格式.docx

手册大全中铁建工集团项目办公室工作手册 收藏版Word文档格式.docx

《手册大全中铁建工集团项目办公室工作手册 收藏版Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手册大全中铁建工集团项目办公室工作手册 收藏版Word文档格式.docx（87页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

（一）项目办公室职责

1．负责了解国家和项目所在地的方针、政策、法律、法规和公司发展态势，落实项目部重点工作。

2．协调项目部与公司之间的工作联系。

3．负责对内、对外的接待、联络工作。

4．负责与项目相关的会议的筹备、组织工作，制定相应接待方案。

5．拟定会议的报告，起草项目行政工作计划、总结和大事记。

6．负责项目部人力资源管理工作。

7．负责项目部后勤保障管理工作。

8．负责办公用品和生活设备的申请、采购、发放、保管登记工作。

9．负责项目部印章、公务用车、文秘、档案的管理工作。

10．负责项目部文件资料管理工作。

11．负责项目部的信息采集、撰写、编排、发放、上报等宣传教育工作。

12．负责项目部部门总体工作计划安排、程序监督和考核工作，积极参与相关问题的调研工作，参与项目部管理方面的改革工作。

13．负责完成领导交办的各项工作任务。

（二）项目办公室主任职责

办公室主任职责

1．认真贯彻国家和项目所在地的方针、政策、法律、法规和了解公司发展态势，为领导决策提供参考。

2．全面负责办公室工作。

4．负责项目部会议的筹备、组织工作。

5．执行印章管理制度，做好印章管理工作。

7．负责项目部后勤保障工作。

8．负责项目部公务用车管理、调度工作。

9．负责项目部的信息采集、撰写、编排、发放、上报等宣传教育工作。

10．组织拟订和实施项目部人才引进、开发和员工培训计划，做好员工培训记录。

11．组织规范劳动合同和劳务用工管理工作，协调解决劳资纠纷。

12．负责完成领导交办的各项工作任务。

（三）办公室职员职责

1．协助办公室主任开展工作。

2．负责对内、对外接待的迎宾工作。

3．负责会议的组织服务工作。

4．负责办公生活区、会议室、展厅、接待厅的卫生监督管理工作。

6．协助办公室主任做好项目部后勤保障工作。

7．负责项目部资料管理、分发、复印等工作。

8．负责各部门总体计划安排和程序督促以及考核资料的整理工作。

9.负责完成领导交办的各项工作任务。

三、办文

（一）公文管理

1．流程

1.1发文流程

1．2收文流程

2．管理办法

项目部公文管理办法

第一章总则

第一条为使中铁建工集团各项目部（以下简称项目部）的公文处理工作规范化、制度化、科学化，特根据《中铁建工集团有限公司公文处理办法》制定本办法。

第二条公文在企业管理过程中形成的具有法定效力和规范格式的公务文书，是依法经营和进行企业公务活动的重要工具。

第三条公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第四条公文处理应当坚持实事求是、精简高效的原则，做到及时、准确、安全。

第五条公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家和企业秘密安全。

第六条项目部公文工作的管理单位为各分、子公司，项目部作为集团公文流传体系的基层单位，接受上级公文处理工作的领导和检查。

第七条项目部办公室应当配备专兼职人员负责公文处理工作。

第二章公文种类及格式

第八条项目部公文格式一般分为四类（附件式样以行政公文格式为例）：

一、文件式公文：

样式见公文格式式样1（平行文和下行文）、式样2（上行文），一般用于处理重大事务；

二、信函式公文:

样式见公文格式式样3（项目函）、式样4（项目部门函），信函式公文用于处理日常事务的平行文或下行文；

三、会议纪要:

样式见公文格式式样5，适用于记载、传达会议情况和议定事项；

四、普通传真电报:

样式见公文格式式样6，适用于处理紧急公务；

第九条公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送单位、印发单位、印发日期和受控标识等部分组成。

一、秘密公文应当分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”及保密期限，其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

密级由项目部根据有关规定和项目的实际自己确定，一旦确定密级，就必须按照相关规定执行。

二、紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”。

其中电报应当分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

三、发文单位标识应当使用发文单位全称或者规范化简称；

四、发文字号应当包括单位代字、年份、序号，联合发文，只标明主办单位发文字号。

五、上行文应当在首页发文字号的同一行右端注明签发人、会签人姓名。

其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

六、公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文单位。

公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

电报也应当有标题。

七、主送单位指公文的主要受理单位，抄送单位指除主送单位外需要执行或知晓公文的其他单位，都应当使用全称或者规范化简称、统称。

九、公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。

如附件页数较多不能与主件一并装订，则应在单独装订的附件首页左上角注明主件的发文字号和附件的顺序号，与主件一起发送。

十、文件式公文、信函式公文及普通传真电报，都应当加盖印章，且印章应与发文机关标识（即文头）所示的单位名称一致。

联合上报的公文由主办单位加盖印章；

联合下发的公文，发文单位都应当加盖印章。

十一、成文日期以负责人签发的日期为准；

联合行文以最后签发单位负责人的签发日期为准；

印发时间，以文件印制的日期为准。

电报以发出日期为准。

十二、公文如有附注（需要说明的其他事项，如：

上行文“请示”文种须注明的联系人姓名和联系电话），应当加括号标注。

十三、公文应当标注主题词；

标引顺序应当先标类别词，再标类属词，尾词标文种，最多不超过5个词。

第三章行文规则

第十条“请示”应当一文一事，一般只写一个主送单位，需要同时送其他单位的，应当用抄送方式，但不得抄送其下级单位。

“报告”中不得夹带请示事项。

“意见”用于上行文，应按请示性公文的程序和要求办理；

用于下行文，文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵照执行；

无明确要求的，下级机关可参照执行；

用于平行文，所提意见供对方参考。

第十一条除上级单位负责人直接交办的事项外不得以单位名义向上级单位负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。

第十二条行文应当确有必要，注重效用。

凡是不行文可解决的问题，坚决不行文；

凡能通盘解决的，就不零星行文；

能不转发的就不转发；

确需执行的，应结合实际，提出贯彻意见，一般不应照抄照转。

领导同志在会议上的讲话，一般不以正式文件印发,可以“情况通报”（见公文格式式样6）印发。

第四章发文办理

第十三条发文办理指制发公文的过程，包括草拟、会签、审核、签发、复核、编号、登记、缮印、校对、用印、分发、立卷、归档等程序。

第十四条项目部公文的形式及适用内容划分如下：

一、《中铁建工集团XXX项目部文件》（文件式公文）

1.向集团公司、分子公司和其他上级机关行文；

2.与同级政府、企业、社会团体及党群组织联合行文；

3.下达和调整项目部工程进度规划、重要年度计划；

4.重要的部门变动、人员调整、奖惩事项；

二、《中铁建工集团XXX项目部》（信函式公文）

1.与集团公司不相隶属的单位联系工作，商洽、答复问题；

2.向下属工程单位布置具体工作,下达、调整单项任务计划；

3.答复下属工程单位的请示事项；

4.向下属工程单位通报情况,批评错误,表彰奖励先进；

三、《中铁建工集团XXX项目部XX部》（部门信函式公文）

1.在职权范围内与项目下属单位的部门联系工作，询问和答复问题，布置、指导业务工作，通报情况；

2.在职权范围内与集团公司外部单位联系工作、询问和答复问题。

第十五条草拟公文应当做到：

一、符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及其他有关规定。

如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。

二、情况确实，观点明确，开门见山，表述准确，结构严谨，条理清楚，文字精炼，字词规范，书写工整，标点正确，篇幅力求简短。

三、公文的文种应当根据行文目的、发文单位的职权和与主送单位的行文关系确定。

四、拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。

五、人名、地名、时间、数字、引文准确。

引用公文应当先引标题，后引发文字号，引用外文应当注明中文含义。

日期应当写明具体的年、月、日。

六、结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“

（一）”，第三层为“1.”，第四层为“

（1）”。

七、应当使用国家法定计量单位。

八、文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。

使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。

九、公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

第十六条公文拟出送办公室审核前，主办部门负责人应认真审核、修改、签字。

审核的重点是：

是否需要行文，行文目的是否表述明白，处理意见是否适当可行，是否符合党的路线、方针、政策和国家法律、法规及集团公司现行制度，涉及其他部门职权范围内的问题是否协商一致。

第十七条拟制公文，对涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商，取得一致意见并会签后方可行文；

如有分歧，主办部门的主要负责人应当出面协商，仍不能取得一致时，主办部门可以列明各方理据，提出建设性意见，并与有关部门会签后报请项目部领导协调或裁定。

第十八条公文送项目领导签发前，应当由办公室进行审核。

是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合本办法的规定等。

第十九条上行文由项目主要负责人或者主持工作的负责人签发；

下行文或平行文，由单位主要负责人或者由主要负责人授权的其他负责人签发。

经签发后的文稿，他人不得擅自改动。

如必须改动，须经签发人同意。

第二十条重要公文发出后，主办部门应当及时了解、掌握办理、执行情况，并向项目领导反馈。

第二十一条公文正式印制前，办公室工作人员在编文号登记的同时应当进行复核，重点是：

审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。

经复核需要对文稿进行实质性修改的，应按程序复审。

公文用印前，要全面检查公文印制质量。

第二十二条校对由拟稿人负责，拟稿人外出时应委托代办人，认真校对，确认无误并签字后方可付印。

第二十三条公司普通传真电报用于处理紧急公务。

办理基本程序为：

拟稿—核稿—签发—编号、登记、用印—传真发送—存档,与发文办理程序基本相同。

通过传真机发送时应取得收方人员的收到确认,做好传发记录,以备核查。

当收方传真机处于自动接收状态时,必须通过其它话路取得收方确认,以免误事。

第五章收文办理

第二十四条收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、传递、承办、催办、立卷、归档等程序。

第二十五条收到上级或本系统以外单位的来文，办公室应当进行审核，审核的重点是：

是否应由本单位办理。

收到下级单位上报的需要办理的公文，审核的重点是：

是否应由本单位办理；

是否符合行文规则；

内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定；

文种使用、公文格式是否规范。

第二十六条经审核，对符合本办法规定和可受理的公文，办公室应当及时提出拟办意见送项目领导批示或者交有关部门办理，需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。

紧急公文，应当明确办理时限。

对不符合本办法规定或不应由本单位办理的公文，经办公室负责人批准后，可以退回来文单位并说明理由。

第二十七条承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推诿，紧急公文应当按时限要求办理，确有困难的，应当及时予以说明。

对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的，应当附注理由并及时退回办公室。

需要传阅的公文，一般不得在部门、个人之间直接横传。

第二十八条办理收到公文中遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应当主动与有关部门协商；

如有分歧，主办部门主要负责人要出面协调，如仍不能取得一致，可以报请项目领导协调或裁定。

第二十九条审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意；

没有请示事项的，圈阅表示已阅知。

第三十条送项目领导批示或者交有关部门办理的公文，办公室工作人员要负责催办。

第六章公文归档

第三十一条公文办理完毕后，应当根据《总公司档案管理办法》、《总公司文书档案管理规则》，和集团公司、项目部办公室档案管理办法规定，及时整理（立卷）、归档。

个人不得保存应当归档的公文。

第三十二条拟制、修改和签批公文，书写及所用纸张和字迹材料必须符合存档要求。

第七章公文管理

第三十三条公文由专职人员统一收发登记、审核、用印、归档。

第三十四条不具备归档和存查价值的公文，经过鉴别并经办公室主任批准，可以销毁。

第三十五条销毁秘密公文应当到指定场所由二人以上监销，保证不丢失、不漏销。

其中，销毁绝密公文（含密码电报）应当进行登记。

第三十六条项目撤销时，需要归档的公文整理（立卷）后按有关规定移交档案部门。

工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。

第八章附则

第三十七条行政法规、规章和人事任免方面的公文，依照有关规定处理。

外事方面的公文，按照外交部的有关规定处理。

第三十八条公文处理中涉及电子公文的形成、归档时，应执行电子公文的有关管理规定。

第三十九条本办法由集团公司办公室（党委办公室）负责解释。

3．附件

3.1式样1

3.2式样2

3.3式样3

3.4式样4

3.5式样5

3.6式样6

3.7文件签发单

3.8发文登记表

3.9收文登记表

3.10公文批办单

3.1式样1

000001机密★5年

特急

中铁建工集团有限公司XXX项目部文件

中铁建工ⅩⅩⅩ〔2011〕Ⅹ号

关于ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ的通知

ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ:

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ。

附件：

1.ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

2.ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

二Ｏ一一年Ⅹ月Ⅹ日

（附件只发主送单位）

主题词：

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

抄送：

ⅩⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩⅩ。

中铁建工集团XX项目部办公室2011年Ⅹ月Ⅹ日印发

3.2式样2

000002机密★3个月

急件

中铁建工ⅩⅩⅩ〔2011〕Ⅹ号签发人：

ⅩⅩⅩ

关于ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ的请示

ⅩⅩⅩⅩ:

（其他同式样1）

3.3式样3

中铁建工集团有限公司XXX项目部

机密★6个月中铁建工XXX函〔2011〕Ⅹ号

急件

关于ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ的批复

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ:

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ。

3.4式样4

中铁建工集团有限公司XXX项目部XX部

关于ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ的通知

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

3.5式样5

中铁建工集团有限公司ＸＸＸ项目部ＸＸＸ会议纪要

（3）

中铁建工集团有限公司XXX项目部办公室二Ｏ一一Ⅹ月Ⅹ日

研究ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ问题

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

出席：

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

　　ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

　　ⅩⅩⅩ

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

分送：

ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ

ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ、ⅩⅩⅩ。

3.6式样6

中铁建工集团有限公司普通传真电报

3.7文件签发单

[]号

缓急

限制级别

密级

受控标识

签发:

会签:

文件标题:

附件:

主题词:

拟稿部门:

拟稿人:

电话:

文件核稿

主办单位:

办公室:

主送:

抄送:

排版（打字）:

校对:

份数:

顺序号

日期

发文部门

发文字号

文件标题/事由

收文单位

份数

印章

用印人

批准

归卷日期

归入卷号

备注

月

日

3.9收文登记表

收文号

收文

来文单位

来文字号

文件标题

附件

承办单位

签收人

复文号