美团商业实施计划书文档格式.docx
《美团商业实施计划书文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美团商业实施计划书文档格式.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
2011年07月13日阿里巴巴领投美团网5000万美金
2011年11月美团网11月份销售额超过2.5亿，占据市场17%的份额，第二次夺得行业第一。
2011年12月17日单日销售额突破1000万2012年3月美团网单月销售额再创历史新高，突破3亿元大关达301,586,660元，率先开启团购行业3亿时代！
二、商业模式分析
（一）美团网提供的产品及服务
1．提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。
2．美团商家营销平台，作为供应商的一个广告渠道，为其的产品进行营销。
3．开放api文档。
4．美团联盟。
5.消费者保障服务。
包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、极速退款、不满意就免单。
（二）企业竞争环境及竞争优势分析
波特五力模型可以反映了企业的竞争环境，了解行业之间的竞争状态。
下面运用五力模型分析美团网的竞争环境。
1、竞争环境（波特五力模型）
（1）供应商的议价能力
目前美团主要发展对象是知名度较小的小企业，组织团购可以为这些供应商聚集大量人气，带来更多消费，所以他们依赖性比较大，议价能力相对比较弱。
因此，美团的议价能力相对比较强。
（2）购买者的议价能力
团购网站的买方是分散的个人或群体消费者，单个买方无法大批量购买，因此买方的议价能力比较弱。
但团购的消费者大部分是因为商品超低价格折扣，若有更低折扣，他们就会转移到其他网站，所以总体看买方议价能力还是比较强的。
（3）新进入者的威胁
团购是一个门槛较低的行业，没有资本，规模，人员甚至技术方面的门槛。
所以跟风者众多，导致一年多就上演“千团大战”。
但发展至今，行业利润普遍不到10%，品牌效应初显，用户价值体验和价值创造逐渐成为竞争的焦点，服务和创新没有做好的团购网站已经难以进入该行业竞争，所以潜在进入者的威胁比较小。
（4）替代品的威胁团购行业是新兴起的商业模式，行业发展还不成熟，而已经占据很大市场份额的那些知名b2b、b2c、c2c网站都是团购网站强有力的替代品。
由于团购网站出售的产品或服务在其他电子商务网站也能比较容易搜到，所以团购网站的替代品生产商具有比较大的威胁，所以美团网要加强发展差异化服务。
（5）同业竞争者的竞争程度
2010年3月，美团网引发了中国的团购热潮，据统计截止2013年上半年，全国团购网站累计共6218家。
目前，国内各大团购网站存在不同程度的亏损，艾瑞预计未来能真正存活下来的独立团购网站将不超过3家，现在美团网的主要竞争对手还有拉手网、窝窝网、满座网等一系列优秀团购网，所以竞争还是比较激烈的。
2、企业的竞争优势
在众多的团购网站中，美团在速途研究院的2013年第二季度团购市场分析报告报告中排名第一位。
相比其他团购网，美团网有以下优势：
（1）品牌优势。
美团网是中国第一家团购网站，带动并引领了中国团购行业的发展；
美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；
美团网创始人王兴在互联网界有着很高的知名度和美誉度。
（2）服务优势。
多维度提升用户体验，提现消费者第一。
美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划。
（3）资金优势。
一直高居行业榜首的营业收入以及红杉资本的投资等使得美团网的实力越发的强大。
（4）运营经验丰富。
美团网有着强大的商务洽谈团队，有着丰富的商业合作谈判经验。
（5）100%物流掌控。
美团网的物流方式是，客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码，然后带着验证码到相应的城市购买，可以节省快递的时间与费用。
（三）企业盈利模式分析目前，美团的盈利模式有以下四个方面：
1．佣金模式。
美团网最主要的盈利模式，主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；
或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；
或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。
2．广告收入。
客户在美团网上做广告，美团网由此收取广告费。
3.转介费模式。
美团网直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多潜在客户，因此美团网通过向该公司收取转介费用。
4.活动回扣。
商家在美团上做活动和展会时，美团会收取回扣，获得收入。
（四）经营成本分析
对于目前中国的团购网站而言，其平均毛利率仅在8%左右，相对于groupon的30%——50%毛利率而言简直小巫见大巫。
由于团购网站的疯长，为了获得更多的用户，争夺市场份额，其广告的投入可谓一掷千金，可是其利润的增长却跟不上广告的投入以及运营的资本。
美团网在此方面表现较具优势。
其广告主要集中在搜索引擎的优化，投入的成本较少。
其成本主要在其庞大的机构的运营、广告、市场的拓展。
较大部分团购网站来讲，其拓展是理性的而且有次序的，很大程度降低了企业的成本。
（五）目标客户分析
美团网的目标客户有两类：
第一类是消费者。
18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
第二类是商家。
商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。
（六）业务流程的描述
三、经营策略分析
（一）发展战略
美团是独立团购网的领军企业，其在执行快速扩张的过程中，又要做好行业表率以及维持自己的行业领军地位。
故美团战略可以概括为柔性综合，即通过创新保持进攻性的同时，维持美团在行业内的领先地位以及公司的稳定。
1.通过创新创造差异化营销
创新主要从产品创新，技术创新，营销创新三方面出发。
首先产品创新，产品形态的创新，建立自己的长尾团模式。
第二，技术创新，结合现在较为流行的lbs业务，做一个基于地理位置的推荐。
第三，营销创新，营销可以引入意向营销理念。
2.融资扩大规模
团购网站的数量已经超过市场容量，而且发展至今网络团购行业势必面临整合，团购网站应该迅速融资扩大规模、加大营销投入。
为了扩大融资，美团网可以主要采取上市、向海外投资者出售企业股权进行融资。
3．通过并购以及合作保持领先
通过收购或者与区域性团购网站合作的方式，深挖区域化经营，增加服务站点，更重要的是往营销平台发展，扩大美团的品牌价值，以及给企业提供统一的流程管理，保持地方的竞争力。
4.完善服务增加竞争力。
包括售后服务和物流服务。
5.加强对商家的管理，提高商家服务质量和诚信度。
（三）市场营销策略
篇二：
美团商业计划书
meituanbusinessplan
班级：
英语121
组员：
1231010程涵
1231015纪鹏云
1231018董园园
1231020马雯
1231027雷金鹏
tableofcontents
1.executivesummary
3.productorservice
4.marketanalysis
5.marketingstrategy&
amp;
financialplan
1.2holdings:
$12millioncapitalinjectionwhenmeituanfounded,$50millioninvestmentfromalibabaandhongshan.aliwillholdthegroupsharesabout10%-15%.inmarch2014,for$300millioncroundoffinancing.
1.3management:
businessisdevelopingveryfastandhasastandardizedmodeling.
①.nomanagementorspontaneousmanagement;
②.scientificmanagementbelongstothemodernenterprisemanagement;
③.afair,openandtransparentwayofmanagement.
1.7financialplan:
meituanwillbeinafewbigcategories:
hotels,movies,andcontinuetoinvestinsuchfieldsastake-awaymeals.
2.1thescaleofmeituanthesalesamountofmeituaninjuly2012wasmorethan500millionyuan,thelocalservicesalesaccountedfor95.14%oftotalsales.
thesalesnumberinaugust2014wasover4.5billionyuan.byaugust,themonthlysalesnumberofmeituansubsectionincludingbeijing,shenzhen,shanghai,guangzhou,xian,wuhan,hangzhou,chengdureachedrmb100millionrespectively.
2.2nationaloperationcenters
meituanwillsetanationaloperationcenterintheprovincialcapitalofhebeiprovince--shijiazhuang,thereporterlearnsfromshijiazhuangcitybusinessbureauthatmeituanwillbuildupanationaloperationcentreinjinshiindustrialparkinshijiazhuang.inthefuture,shijiazhuangnationaloperationwilltakeoverdataprocessing,callcenter,servicemanagement,documentedit,dailybusinessoperationsandotherfunctions.assoonasshijiazhuangnationaloperationcentreopens,itwillhaveasizeof3000employees,whichisexpectedtoprovide5000positionsinfiveyearsandcreateoutputvalueof100billionyuan.
2.3servicesystem
（a）integrityisthefoundationofmeituan,neitherinthepastnorinthefuture,willnobodycheatinthenumberofdeals.
（b）intheaspectofsystemandculture,meituanteacheseachemployeetotreatbothmerchantsandcustomerssincerely.
（c）oncethetradinglistislaunchedonmeituan,itcannotbechangedsoitpreventsofthepossibilityoffraudulentnumbers.
2.4noanxietyafterconsumption
（a）noconsumptionwithin7days,unconditionalrefundplan
meituanpromisesthateveryconsumerwhohassuccessfulgroupshoppinginmeituanapplication,ifnotusetheconsumingticketin7daysduetosomereasons,cancallthewebservicetoreflect,andifitaccordwithstandardofrefund,thenetswillreturnthemoneytoconsumersinthefirsttime.
（b）consumptionnotsatisfied,receiveforfreeplan
onmarch4,2011,thefirstanniversaryoftheestablishmentofmeituanannouncedoverduereturn”planofficially.namelyinthefuturemeituanuserswithoverdueconsumptionwillreceivearefundservice.beforemarch31,meituanhasreturned10milionyuantothecorrespondingnetworkusers.themoveingroup-buyingindustryisthefirsttimeintheworld.utmostsafeguardtheinterestsofusers,removethetroublebackathomeofusers.
3.productorservice
3.1meituanfocusesonthelocalserviceofgroup-buying,andbasedonthesatisfactionofconsumer,inaword;
theprotectionmeasuresofconsumercanbedoneverywell.
3.2meituanfirstlyfoundconsumerprotectivesystemsofcarefreegroup-buying,itincludedyoucangetnoconditionalrefundifdontconsumegroup-buyingticketinoneweekifyoufeelunsatisfactory,meituanwillpayitforyou;
ifyourexpiredgroup-buyingcouponsdontbeused,youwouldgetunconditionalrefund.thereareotherfavorable,andthereisasuitableoneforyou.ifconsumersfacewithallofproblemintheprocessofgroup-buying,meituanwillsolvethem.becausetheservicequalityofmeituanisverygood,someituangetgoodreputationintheconsumers,someoldconsumerswillintroducemanynewconsumerstomeituan.therefore,meituanhavebroadconsumermarket.
3.4overtheseveralyears,meituanalwaysinsistonthemanagementofthesupremestatuesofconsumers,meituanproductisproducedtomeettherequirementofconsumer,anditmarketingandservicestructureisdesignedfortheinterestofconsumer.besides,meituancanadoptreasonablyconsumer’ssuggestion.
3.5meituanfacedwithdifferentconsumers,thenitwouldusedifferentmarketingmeans.forexample,manyconsumercanusemeituanapp.whereveryouare,youcangeteverythingthatyouwant,soitisconvenient.youshouldnotgettosomeshop,andproductsalsocanbetakentoyouhand.
3.6everyday,meituanoftenholdsomefavorableactivities,youonlyusefewmoneytobuysomeproduct.actually,youenjoyabigdiscount.
3.7meituancancreateconsumervalue,andtheyhopegetthesatisfactionandloyaltyofconsumer.meanwhile,withtherepaiddevelopmentofeconomy,meituanalsoconsistentlyexpandservicescope,pioneernewconsumptionmarket.itcanbegettingmoreattentionofconsumer.
3.8meituanconsumervaluemainlygetloyaltyofconsumer,itcanprotect篇三：
满团网商业计划书
满
团
网
商
业
计
划
书
组长：
***
***、***、***、
***、***、**
第一章
1.1
1.2
1.3
1.4摘要...............................................................................................................3项目策划背景.................................................................................................3项目的介绍.....................................................................................................3项目的盈利模式..............................................................................................3项目的市场定位..............................................................................................3
1.5
1.6
1.7
第二章
2.1
2.2
2.3
第三章
3.1
3.2
3.3
第四章
4.1
4.2
第五章
5.1
5.2
5.3
第六章
6.1
6.2
项目实施目标.................................................................................................4项目的竞争情况..............................................................................................4项目的资金需求..............................................................................................4公司介绍........................................................................................................4公司简介.........................................................................................................4公司发展战略..................................................................................................5公司管理....
升级会员 