20XX年工作心得体会文档格式.docx
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所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。
业务员的工作成果包括两个方面：
一是销售额，二是市场信息。
对企业的发展而言，更重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；
有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。
所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。
团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。
共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。
同样，“销售当中无小事”。
销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。
在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！
我相信我们的明天会更好!
第2篇：
20XX教学工作体会
在20XX年，我主要的业务工作是英语教学，下面谈谈本年工作的一些体会。
学习英语的目的是为了能使用英语进行交际，那么通过怎样的方法和手段才能掌握英语呢？
人们从自身习得母语的经验体会到，运用母语的能力是在母语使用中学习到的，离开使用母语的实践，很难谈及母语运用能力的培养。
外语的学习与母语习得有其相同的地方，那就是人们在语言的实践中能学会使用语言。
因此，我在教学中的体会是：
要坚持实践性的原则。
坚持实践性的原则就是要在学习英语的过程中，进行大量的听、说、读、写的练习活动。
听、读是接收语言输入的活动形式。
语言的输入，特别是适合学习者水平的语言输入，对语言习得或学习都是必不可少的。
狼孩的故事告诉我们，一个小孩生下来后，虽然有天生的学习语言的能力，但如果没有外部语言输入的刺激对他“天生”能力的作用，而只与狼同居和生活，还是不可能习得语言和学会使用语言的。
语言输入对语言习得的作用是极其重要的。
因此外语学习的成功与语言输入的量是紧密相连的，语言输入应为学习者所理解，或适合学习者的水平。
适合学习者水平的语言输入，应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料，学习者可以通过上下文的线索，通过运用自己已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。
语言材料太难，学习者听到的将会是一些噪音似的声音，看到的将会是不能理解的文字符号；
语言材料太易，低于学习者的水平，或与学习者的水平一样，则不利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。
说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。
语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。
但如果只有提供语言输入的活动，学习者很可能把很多的语言项目储存在大脑中，在要时不能把它们拿出来使用。
只有在要使用语言的时候，学习者才会被迫对自己储存在大脑的语言项目进行评估。
从这一意义上看，把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。
在使用语言时，学习者要考虑到语言形式的正确性、语言使用的得体性等问题。
语言学习者只有通过语言输出的实践活动才能对自己的语言水平、语言能力有一个较恰当的评价和清楚的认识。
这样他们才能按照自己的实际情况，完善自己不足之处，不断地提高语言水平。
由此可见无论是在听、说、读、写各相对独立、具体环节当中，还是在对英语作为语言整体的综合习得里，实践起到了举足轻重的作用。
在20XX年度里，我主要承担了08级一些班级的《实用英语》课程的教学工作。
由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验，有一定的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其该特点，培养他们对英语学习的奉献精神，对教材进行充分预习，上课由教师精讲重点、难点。
另一方面我通过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的实用、流行的文章、材料供其听、读，同时常用英语讲一些外语学者、翻译家名人轶事，使学生语言输入适当增加。
此外，由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最后学期，无疑名人刻苦奋斗的毅志，精神对勉励学生见贤思齐，激发、巩固其学习英语的兴趣起到一定作用，避免其3年级及往后对英语的放弃。
第3篇：
时间飞逝，不知不觉中，进入校青协组织部已有近一年时间。
在这一年中，这个组织带给我很多，是个人能力的提高，是团队合作的快乐，是无比珍贵的友情?
.回首近一年以来走过的路程，无数的闪光点交织成绚丽的光源。
自己在成长，这个光荣的组织也在不断走向成熟?
.作为其中一员，在此，我想发自内心地对她说一声：
“青协，谢谢你！
”对“青年志愿者协会”的再认识
起初，青协在我眼中或许只是一个简单的服务团体，组织一些志愿服务活动，而自己作为志愿者，职责便是参加志愿服务活动。
经过这一年的工作，我对校青协有了更为深刻
的认识。
她将全校青年志愿者地爱心汇集在一起，时刻洞察社会问题，与时俱进，在校园、社会需要的时候，这个庞大的爱心队伍，将毫不犹豫的伸出爱心之手。
作为校青协组织部的成员，自己不但要参加到志愿服务活动其中，更要站在一个志愿服务活动组织者的角度，时时处处维护志愿者们的利益，拓展志愿服务范围，并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。
正是因为有了这样的认识，才使得自己在这一年中不断通过各种途径关注社会志愿服务，从而拓展思维，使志愿服务活动更为新颖、别致。
从形式多样的活动中学到很多
进入校青协一年以来，给我印象最深刻的是素质拓展执教活动，从前期宣传到志愿者招募，从报名者面试到培训，再到带队到小学执教，整个过程环环相扣，其中任何一个环节的松懈都可能导致下一步无法正常进行。
因为流感病毒及小学方面的授课科目及人数多方面的原因，我们的执教过程中也经历了许多波折，但不论如何，永不改变的是志愿者们无限热情。
他们有的需要克服临时的加课冲突，有的因需要更换教授科目，但不管遇到任何情况，我们的志愿者们都会克服困难，认真备课，按时进入课堂。
作为组织者，我将一点一滴都看在眼里，也将感动刻在心中。
通过这次活动的开展使我充分认识到只要树立坚定的信念，就会达到理想的目标。
与此同时，上学期临近期末组织的扫雪活动也使我深受感动。
偶然的一场大雪给校园各项活动的开展造成很大不便。
为此，校青协组织了一系列扫雪活动，如清扫中院操场、踊路积雪，清理方北路人行道积雪等。
尽管天气十分寒冷，但大家奉献的热情却依然高涨。
每当看到近百名青协干事戴着红色的帽子干得热火朝天时，心中都不禁为自己身为其中一员而高兴、自豪。
从这些活动中，总是能体会到青协这个组织强大的战斗力和集体凝聚力，这也在无形中是我自身树立起了较强的团队意识。
感谢校青协给自己一个展示的平台
进入校青协一年以来，一直相对这个组织道一声“谢谢”，感谢她给予自己一个展示才华的平台，让我能够发挥特长，是自己各方面的能力得到锻炼与提高。
从校青协活动月开幕式代表志愿者发言到闭幕式晚会的主持，再到内部联谊会、欢送XX级毕业生晚会的主持，尽管自己并未接受过专业训练，也没有丰富的经验，但以为有了这个广阔的平台，有了师哥师姐们的热心帮助与耐心指导，有了同伴们的支持，使自己每一次都尽最大努力出色完成任务。
有了这些宝贵的机遇，自己的口才与写作能力得到了发挥与提高，同时也加强了自信心，获得了前进的动力。
由青涩到成熟
在这一年中，作为一系列志愿服活动的组织者，自己的组织能力压在不断提高。
还记得第一次举行活动时每个细节都要师哥师姐强调的面面俱到，还记得第一次举办活动时面对参加者自己连话都说不流利。
现在，经过两个学期的锻炼，自己已能站在一个组织者的角度从策划到任务分配再到实施方案，全程独立完成。
当然，更重要的是不在机械的点头或摇头，而是能对每一个活动环节提出自己的合理见解及整改措施。
这个过程在我看来是“质”的飞跃，毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验！
走入校青协，不仅意味着自己是一名学生干部，也一味着自己成为了一名光荣的青年者。
奉献爱心，不求回报，帮助他人，服务社会无疑是我们义不容辞的责任。
每当看到新闻报道中某个社会特殊群体需要帮助时，自己总会立刻行动起来，为他们做些力所能及的事。
的确，既已成为一名青年志愿者，就代表着自己肩头又多了一份责任。
对于许多事情不再是冷眼旁观，而是从自身做起，发扬志愿服务精神，将爱心传递到社会中的每一个角落。
当然，这种精神还表现为在青协这个大家庭中相互理解与帮助。
在这个温暖的集体中，自己收获了更多的友谊。
当自己在生活与学习中遇到困难时，青协的兄弟姐妹
们总会慷慨的伸出援手。
同时，自己也会尽最大努力帮助他人，这也使得这个组织产生巨大的向心力。
一年的时间虽然短暂，但在校青协的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。
不论今后走到哪里，曾经的感动、快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中。
相信自己携着这些宝贵的经验与收获，将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步，也衷心祝愿校青协的明天会更加灿烂、辉煌！
第4篇：
机关工作人员效能风暴体会
按照市委、市政府的统一安排，在全市干部中开展效能风暴行动。
现就学习谈一点自己粗浅的认识及心得体会。
转变干部作风、加强机关行政效能建设，是践行“三个代表”重要思想，体现立党为公、执政为民的本质要求。
我们只有努力改进作风，切实提高行政效能，才能真正实现全心全意为人民服务的根本宗旨和体现执政为民的本质要求。
提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把工作做得更好。
通过第一阶段的学习，自己充分认识到，转变作风、加强机关行政效能建设是当前工作的重中之重，必须严肃对待。
必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和的责任意识，结合自己的本职工作，使之融会到自己的工作中去。
在对待工作态度上，要始终保持积极的态度。
如果在思想上、行动上和市委、政府不保持一致，工作滞后，势必影响全局的展开。
我认为，我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为敦煌市的发展添砖加瓦！
但是一些地方、部门的党员干部对此并不以为然，他们放不下架子，不悄于干身边的小事，认为干琐屑小事是委屈了自己，是大材小用。
结果往往是“小事不愿干，大事干干不了。
例如在接物待人方面，如果没有好的心态，就没有一个好的人际关系。
要真正转变工作作风，把工作作风转变到干事业上，必须从小事做起，从身边的每一件事做起，切切实实把“清简务本，行必责实”的工作作风落到行动上。
滴水见太阳，小事见精神。
没有小事的积累，何以成就大事？
对于本次作风效能风暴，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立良好形象，提高工作效率具有重大作用。
在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：
一是加强学习，提高整体素质。
加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。
只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；
在行动上符合工作的规范；
在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性，提高自身的业务素质和工作能力。
同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。
力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。
二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻不忘自己的责任，要在工作上尽心尽责，不断创新，争创一流，迎难而上，发挥好自己的力量。
第5篇：
公司行政主管工作体会
时光荏苒，我在公司负责行政工作一晃已经七年了。
七年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。
为了更好地总结经验，查找不足，以便在今后的工作中有所突破和发展，下面我以这七年来在行政工作上的积累的一些经验和看法和-
各位领导和同事做一个分享：
1.固定资产的管理
固定资产的管理
全面清理，摸清“家底“。
对公司所以固定资产清理明晰了产权，完善了制度。
规范了手续，做到了帐物相符，帐帐相符，帐卡相符。
建章立制，规范管理。
根据上级对固定资产管理的有关规定，制订了符合我们公司实际，便于操作的固定资产管理规定，完善制度，以制度来规范管理。
建立分类明细和固定资产登记卡，并同时建立使用部门物品使用登记卡，标明财产编号，使用部门可以随时掌握本部门的物品领用情况；
对基建、工程改造项目竣工后，由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组，建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单，标明数量和金额，按验收手续办理固定资产入库；
固定资产在领用时填写领料单，并在登记卡上签名，标明该设备已由其保管使用。
固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单，经逐级领导审批后，方可核销；
固定资产发生调拨时，严格按有关规定办理，由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单，经双方领导签章有效，使用部门不得自行处理。
固定资产的采购
我在采购办公用品时，严格遵守一个原则就是“买有所需“，有计划地进行采购，只买办公时需要用到的，用不上的或者很少用的就要十分慎重的考虑后才会采购。
这样，我们节省很多不必要的开支，也提高了办公用品的使用率，避免了浪费。
购买大件物品，会同有关部门人员共同购买。
办公设备的日常维护
公司由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法，对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作及时到位，让设备的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马解决。
有不能当地解决的也会在最短的时间内找专人给予解决，保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅，保证各项工作正常开展。
同时，更换了部分老化电器及配套电器设备，确保了电路的正常安全运行。
2.各公司的证照管理
我主要负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用管理工作。
公司的证照是十分重要的证件，因此，我在管理时十分小心。
我的做法是，准备一本记录本，记录证照的相关信息，如名称，办证时间，到期时间等。
特别是要注意证照的到期时间，在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续，以免造成因证照过期影响工作展开的情况。
如果证照有所变更，还要在本子上特别注明，并安排时间做相应的更新。
3.车辆的管理
设置车辆管理档案。
我公司目前有别克商务车（七座）一辆和别克君威车一辆。
为加强车辆管理，我建立了详细的车辆管理档案，对车辆的、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记，凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等，必须记入档案。
车辆使用管理。
根据公司的具体情况，制定了《用车管理暂行规定》，进一步明确了车辆维修、用油、派车制度，对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约，并由申请人《用车申请单》，交各级领导审批。
对于不能安排车辆或变更出车时间等情况，要做好解释和说明，避免因误会而耽误工作。
在车辆调度上，每月填写行车记录，做到了合理派车、节约车辆用油、降低维修费用，提高使用效率。
做好了车辆油耗控制，公司两台车都申请了中石化油卡，可以加密，绑定车号（中石化内部规定：
用油卡加油时必须核对车号，中石化网站可以查询加油信息，并且可以导出作校对和备份），同时，做好车辆日常费用统计，每月统计各部门分摊费用，降低了开支。
车辆的维护和保养。
为了及时恢复车辆的技术性能，保证使用的可靠性，减少油料和器材的消耗，定期安排司机对车辆及时保养和维修，定期车检年审。
如果发现车辆有
篇二：
关于20XX年年终总结大会的心得体会
关于20XX年年终总结大会的心得体会
通过学习集团公司关于“三定、优惠薪酬”的文件，以及总经理在年终总结大会上的讲话，感触很多。
忙忙碌碌这一年就结束了，由于受国家经济运行下滑大环境影响，公司也遇到了诸多的困难，作为公司的一员，更要承担起自己的那一份责任。
曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。
”的确，责任并不只是嘴上说说，它更像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神。
人生在世，每个人都有自己应负的种种责任：
做儿女的赡养父母是责任；
做丈夫的做好一家之主是责任；
做官员的造福一方百姓是责任；
做职员的做好自己的本职工作是责任。
企业的发展不会是一帆风顺的，前进的过程总会面临困难和挑战，如何让企业度过这一难关，每一个员工都有义不容辞的责任。
企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与企业风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的是员工的事业心和责任感。
企业的兴衰和员工息息相关，为了企业和自身的生存与发展，每个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：
企业兴衰，我的责任！
1
谈到责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边一件一件的小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，认真工作，一丝不苟。
作为一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成领导布置的每一项任务。
在当前这个经济大环境不容乐观的形势下，集团高层领导逆境求变，积极提出“三定、优惠薪酬”等措施，作为企业的一员，我们更要居安思危，积极领会“奉献、担当、团队、进取”的企业精神，面对公司当前的严峻形势，我们应积极的发挥自身价值。
立足本岗位，放眼全企业，勇于担当，携手并进。
请大家都多份责任心，在公司的发展旅程中劈波斩浪，奋勇前行!
外协部：
马锦蕊20XX年1月5日2
篇三：
20XX行政工作心得体会
20XX行政工作心得体会
行政工作心得体会
学校的行政管理专业好像和现实中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧联系不大，在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT（这个我目前还没有用到），这些也只是最基本的办公软件。
再就是文字功底了，我们有时候需要给领导写写总结、稿子之类的，所以要会用大话是真的，多看看党刊或是政策性报纸，看不下去不要紧，就看大标题就行了，也可以看看网上新闻的标题，简明扼要，排比对仗，把自己的观点表达出来就可以了。
办公用品管理很简单，但是能涉及到电脑这一块，我们行政管理人员对于整个办公区域的电脑和网络都要熟悉，哪里出了问题，你自然成为第一个去检查的人，所以在学校里，对于电脑硬件、软件、计算机网络都要好好学啊，我现在可是后悔了哦。
。
其他的车辆管理，会议室安排，复印机，打印机，传真机，那都简单，一段时间就会熟悉了。
总结一下，就是文字、计算机基本知识（包括软硬件），这些是可以提前在学校里好好学学的。
上面说的都是行政管理工作的"
硬件"
，"
软件"
就是我们行政管理人员应该具备的软素质，即学会察言观色，这个用在这倒不是贬义，就是领悟性强，反应快，领导一个眼色，你知道该做什么，不过这个是一个境界，要和领导磨合一段时间或是很长一段时间，才能达到。
还有就是行政管理工作是个得罪人的工作，因为很多事涉及到部门利益、个人利益和单位利益的对立，我们是处于中间的角色，到底站在哪边，自己要把握住了，不过按章办事即使得罪一票人，也会受益应该受益的人，你的工作就圆满完成了。
不用担心得罪了的人，因为在下次，下下次，他肯定会有受益的时候。
在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。
为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接；
如何进账；
如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。
有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。
我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。
通过这件事，让我明白：
要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。
正所谓:
"
天下难事始于易,天下大事始于细"
要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了！
第3篇：
我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。
怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。
我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?
本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。
它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调;
2、落实公司规章制度;
3、加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报;
4、负责对
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