XX项目平台质量保证计划Word文档格式.docx

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文件标识：

当前版本：

1.0

作者：

完成日期：

2015.5

XX有限公司

2015年6月

版本号

修改描述

作者

修改日期

审核人

审核日期

V1.0

新建

2015-02

V2.0

修改

2015-06

第1章前言

1.1目的

本计划描述了在组织内与质量保证活动相关的内容，用于指导PPQA人员进行质量保证活动。

1.2术语与缩略语

PPQA：

ProcessandProductQualityAssurance：

过程和产品质量保证

EPG：

EngineeringProcessGroup：

工程过程组。

第2章角色与职责

角色

姓名

职责

PPQA工程师

Ø

协助项目经理选择项目适用的标准、过程、规程、模板等。

制定和执行质量保证计划。

根据质量保证计划，对组织和项目的过程的执行情况和工作产品（和服务）进行检查和评价。

向高层经理、项目经理定期的报告质量保证活动状态。

在评价过程或评价工作产品（和服务）中发现的不符合项，PPQA工程师必须跟踪其处理情况，直至解决。

对于项目组不能解决的不符合项上报到高层经理。

详细记录过程和产品质量保证活动，分析不符合项的质量趋势，以便了解活动状态和结果。

根据需要参与项目组例会、阶段评审、关键技术讨论会、项目组内部评审；

也要参加组织级过程定义与改进活动、组织级培训等重要活动。

发现过程体系可能有缺陷时，向EPG组长汇报。

高层经理

为在组织内实施质量保证活动提供足够的资源与资金，支持质量保证活动的执行。

在选定的里程碑处监督PPQA活动。

为确保质量保证活动的客观性提供足够的支持和保障。

落实项目组内无法解决的不符合问题

EPG

监督PPQA工作。

遵从组织的过程、规程、标准，按照质量要求来完成相关活动

组织级CM工程师

提供与质量保证相关的、组织级的配置管理支持。

第3章资源要求

实施质量保证活动所需要的资源已具备，PPQA人员经过了专门的培训。

项目组CM系统已投入正常使用，PPQA工程师具备相应的查询权限。

第4章质量保证活动

质量保证活动列表如下

质量保证活动列表

活动

审计频率

使用的检查单

备注

审计活动

OPD活动

一年至少审计2次

组织过程定义过程检查单

包含了对过程的工作产品进行审计

OPF活动

组织过程焦点过程检查单

OT活动

组织培训过程检查单

PPQA外部审计

每半年一次

邀请外部QA专家或者公司其他部门的QA

备注：

如果PPQA同时担任OT负责人，则由EPG对OT进行审计。

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