直销事业宝典 团队篇Word下载.docx

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非权力型"

，与传统行业的权力型领导有本质的不同。

团队的组织目标。

在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。

而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。

　　2，团队是特殊的企业

　　团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。

但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。

销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。

这个特殊企业的特点有：

没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人；

没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。

以上特点，使每位会员在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。

它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。

　　3，团队建设的方法与技巧

　　团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。

团队的发展取决于团队的建设。

团队建设应从以下几个方面进行：

组建核心层。

团队建设的重点是培养团队的核心成员。

俗话说"

一个好汉三个帮"

，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。

团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。

大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

制定团队目标。

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。

它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。

核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：

团队处在哪个发展阶段？

组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？

团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？

等等。

制定目标时，要遵循目标的SMART原则：

S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

训练团队精英。

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。

建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：

提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。

一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。

训练团队精英的重点在于建立学习型组织，让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。

善于搭建成长平台。

团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

培育团队精神。

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。

团队精神强调的是团队成员的紧密合作。

要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；

其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；

最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。

一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

做好团队激励。

销售和推广是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，网络营销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。

激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。

网络营销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：

树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

　　4，团队组织的五大功能

　　职场功能。

社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境，职场环境即工作环境，人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛，从而进入工作状态，达到工作结果。

人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。

因此，每位走进网络营销的朋友，虽然大家都是自己事业的老板，但一定要懂得团队的职场功能，利用其功能，并让其功能为自己的事业服务。

销售员要进入一个系统，即融入一个团队，在团队里学习、工作、合作。

当自己成为团队领导人时，要为自己的团队成员制造职场环境，让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。

除了借助工作室的职场环境外，每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场，内外相结合，但目的是要懂得职场功能，利用职场，使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态，创造最快、最好的销售业绩。

　　学习功能。

网络营销团队建设的主要工作就是学习、培训，未经培训的销售员是团队最大的负债，一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。

并使团队的各方面工作，越来越专业化，越来越现代化。

　　协作功能。

有些人认为：

只要产品好，价格合理，凭自己的人际关系就能成功，但结果往往事与愿违。

传统生意需要借钱（集资贷款），网络营销事业需要借力，虽然一字之差，但有着本质的不同。

网络营销事业绝不能只凭借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。

在团队中你可以借到各种力：

你的朋友是医生，你可以在这里找到做医生的销售员去借力，你的朋友是主妇，你可以找到做主妇的销售员去借力，有人要吃产品，你还可以找到服用产品效果很好的人去借力，有人要创业，你同样可以找到创业成功的典范去借力。

总之，在网络营销事业中，一定要懂得协作的重要性及其性能，事业中的每个行为都是协作行为，所有希望的结果，都将在协作中达成。

　　竞争功能。

竞争是团队发展的动力之一，网络营销事业特有的竞争机制，是人性化的良性竞争。

因为，在网络营销的机制中，超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。

真正看懂网络营销竞争机制的人，不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己，相反，大家上下相互促进，左右共同发展，形成良性的竞争气氛。

　　联谊功能。

在网络营销事业中，每个人都有不同的职业，不同的背景，不同的身份，不同的年龄，很多人又是兼职，因此关系比较松散。

通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系，在增进感情的同时，增进团队的凝聚力。

　　5，成功团队的四大特征

　　凝聚力。

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。

我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！

正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。

试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

　　合作。

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。

21世纪，个人敌不过团队。

个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。

网络营销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。

如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。

打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

组织无我。

网络营销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。

成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。

在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。

既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。

团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

　　士气。

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。

刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。

就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。

网络营销团队应该是充满士气、昂首向前的。

如何对付负面抱怨的团队成员？

俗话说“近株者赤，近墨者黑”，什么样的环境就有什么样的网络。

当你的网络里出现负面和抱怨的人的时候，如果不及时纠正，你的组织中就会充满负面，抱怨的环境，此时如果不采取措施，那么你整个网络里的士气都会大受影响，无论如何努力就会感觉死气沉沉的。

真对这种情况可参考以下几种方法：

1．理解而不是批判

面对开始发牢骚和抱怨的下级不要马上批评或批判他们，而是要了解他们牢骚和抱怨的原因。

他们也许期望值太高，也许方法不对，也许受到了挫折，也许上线没有帮助到他，等等。

理解他们，换位思考，如果他们的情况放在你身上，你会不会有怨气？

找出问题，对症下药，帮助他们解决问题，就可以转消极为积极。

千万不要认为他们是死猪不怕热水烫的人物而任其发展，不管他们。

他们没有离开，就说明他们还有还有梦，还有心想要成功，否则他们早就不做了，用不着浪费口舌，是不是？

2．牢骚抱怨向上不向下

鼓励他们向自己发牢骚和抱怨，但是告诉他们千万不要向他们的下级发牢骚和抱怨。

这是网络营销中的原则“牢骚抱怨向上不向下”。

给他们讲明其中的道理。

3. 

清楚地告知可能的影响

很多习惯说负面的伙伴其实并不清楚自己这样的言行会造成什么样的伤害，毕竟，在他们成长的过程或是过往的工作环境中就充斥着这样的言论，当自己是个上班族时就常常和同事在背后抱怨和批评老板与主管，他们并没有觉得这样有什么不对，却不了解在讲究“自我管理”的网络营销领域中，过多的负面讯息不仅会影响自己的动力和士气，也会相对感染到下级和整个磁场。

很多下级的信心丧失和阵亡其实都是自己无意中的言谈举止造成的，因此，透过教育或是沟通，让他们知道“正面讯息向下传导，负面问题向上反应”的道理，从根本上加以有效地调整。

如何解决好你团队中出现的断层问题？

如果团队只有几百人,断层现象尚不突出,当你的团队澎胀到千人甚至更大时,断层则是困扰我们团队领导人的焦点问题,如何解决好断层是考验我们每个领导人的智慧和善良。

首先我们来谈谈什么叫断层?

它是指一个经销商通过一定的时间打拚终于完成两个团队的组建工作,正在产生相当可观的经济效益时,该经销商因其他原因走掉或跳糟到其他公司,他下面的朋友们成了一群没妈管的孩子,如果更上级的领导迅速接手管理一般不会出现大的震荡.否则团队会迅速死亡,因为没有人愿意看到自已的劳动成果被别人不劳而获,坐享其成。

目前我的团队就遇到这一棘手问题.她是个网络的高手,有很强的行动力,加入后在很短的时间迅速占领了三个城市,组建了既有战斗力还很专业的几支队伍,大约四五百人,收入很稳定,但目前纷乱的网络营销市场对我们的经销商诱惑的确太大了,这有半个月没见到她了,都说她跑了,我很着急,她跟我发了一则短信说她在黑龙江,我宁愿相信等她回来。

就这一断层问题在前天下午的饭桌上我顺便咨询了一下资深专家,她真不愧是我们的实战专家!

回答得很风趣,她说:

“这种情况好比生了一大堆孩子的妈妈老想着去改嫁,既然己经发生了,做婆婆的你们只好去把孙儿们养起来！

”问题是她的团队都大了,每队都有活跃的经销商,他们都有成功的欲望,只要他们需要我帮助我会义不容辞相助,看到下级朋友成功比自己成功还高兴啊!

换个角度看这是不是管道的魅力呢？