职来职往最牛求职者文档格式.docx
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陈默进入奥美的第一份工作，是业务执行，或者叫客户执行，这个职位是任何一个广告公司都有的最基层的职位。
在奥美，这个职位
不以发展新业务为主要目标，不需要出去拉业务，为固定客户提供咨询服务是他们的主要任务。
如果你英文好，会让你去服务奥美的全球客户，比如IBM、摩托罗拉，都是奥美的全球客户，你要面对中国的IBM、摩托罗拉，同时又要去面对奥美全球的IBM服务团队、摩托罗拉服务团队。
后来广告公司都面临着在中国业绩增长的压力，所以他们需要一些新的生意，但是面对新的生意，这种全球性的广告公司很少主动出击，通常都是客户有需求的时候，邀请几家广告公司，通过比稿的方式选择一家公司。
这就要求了解客户需求，基于客户需求形成传播策略，和创意部配合，一起把创意作品卖给客户，再把这些东西执行到位。
作为一个业务执行，可能做不到这个链条的全部，但是要辅助这个链条的顺利执行。
这个工作，准入门槛并不高，但想做好绝不容易。
陈默担任的客户执行是客户部当中最基层的工作人员，要辅助部门的服务过程，尽可能地协助团队领导把这个过程做下来。
这份工作需要专业的积累，需要领悟能力，更需要学习速度。
为什么有些人做了三年、五年还在做最基层的工作？
是因为学习的时间和速度需要他用这么长的时间来理解这份工作。
陈默当时做一些执行的事情会比较快，因为他有办法把一个别人需要做一整天的事情，用一两小时做完。
比如做表格，别人用Excel用得不熟，做一个Excel表格用一整天，他可能一小时就可以做完，因为他玩了那么长时间的计算机，这让他的效率变得很高。
效率变高之后面临两个选择：
要么承担更大的工作量，要么用余下来的时间去学别的，或去做不同的工作。
他在那个时候意识到他年轻，不能靠客户量取胜，只有把工作做得更深。
比如帮他的老板，甚至帮他老板的老板分担一些他们在做的事情。
久而久之老板发现，好像陈默做的事情都还不错，还能帮我分担事务，而其他的业务执行不能这样帮我，这个时候就会更重用他，一段时间里他的工作量会更大、更忙碌。
这个时候外力起作用了，这个作用不是一种被动的挑战，是主动给自己压力，是一个好上加好的挑战，这个时候成长的速度就会更快。
总结说，就是做好分内的事情，又愿意去做一些额外的事情，并接受额外的事情给你带来的额外挑战，形成正面的良性循环。
当你的知识面得到延伸，你在这个领域中的专业素质得到提升时，就迎来了一个新的课题——带人的能力。
陈默在奥美的经历，有一点很有意思。
他在奥美的五年半里跟了15个老板，你可以想象吗？
这15个老板其中有13个是他在奥美的前三年中合作的。
这种经历岂不是特别动荡？
事实是，有的老板升职了，有的老板换工作了，还有是因为陈默升职成老板了，变成了平级，只能再面对更高一层的老板。
其中有一个老板，是合作了一天之后，陈默就说不能跟这个人再
合作，原因居然跟道德问题有关。
那个时候他还不算资深，职务是业务经理。
这位老板是新加坡来中国工作的一位女士。
第一天谈工作的时候，老板就让他做一些违背道德准则的东西，当时陈默就说这件事情自己不能做，然后，在第一天，在奥美这个非常宽松的环境里，不爱争吵的陈默和这位老板爆发了一场非常严肃且不愉快的争吵。
之后他就去跟公司谈，因为什么样的问题，无法跟这个人继续合作。
公司一时并不确定问题的真正缘由，就先把他们拆开了，没有让双方再继续合作。
奥美是一个很少会解雇员工的公司，哪怕你有一些业绩上不达标，公司都会给你一些其他的办法，让你再有一些努力的机会。
但是半年后这位女士被要求离开公司了。
虽然很遗憾，但也让陈默意识到，有些东西可以妥协，可以不去计较，服从为先、求同存异；
但有一些原则的东西必须坚持，如果你今天不讲，明天你可能就会被拉下水。
一定要明白好和坏、对与错是有本质不同的。
我们可以在好和坏当中妥协，但不能在对与错之中苟且。
当好和坏、对与错发生矛盾的时候，一定要先作对与错的判断，再去作好和坏的衡量。
还有一任老板，那是陈默在奥美的最后一任老板，也是一位女士，出生在中国香港，在澳大利亚长大，在传播领域非常专业。
在陈默供职于奥美的第四年，这任老板跟他产生了一次误会。
误会源于猜测，老板认为陈默太被客户信任了，而老板那个时候在客户面前遇到了一些挑战，所以她想，可能是陈默在客户面前，说
篇二：
《职来职往》经典面试题选集
职来职往经典面试题
（销售）
以下内容选自《职来职往110722》
求职者：
张东满23岁毕业于北京城市学院计算机和科学技术专业，求职目标：
销售类工作，目标月薪：
3千.
面试官：
赶集网副总裁-蒋北麒
蒋北麒：
如果说你给客户销售了一套软件系统，销售之后客户发现存在一些功能性障碍，投诉到你的经理，经理让你处理这件事情，你会怎么处理？
张东满：
首页我会通过他们反应的情况，来了解下这套软件真的是否存在这些问题，还是他们用法不当的问题。
第二如果有需要我会亲自过去和你面对面沟通解决你的问题，解决完问题之后写一个详细的问题解决方案！
实际上我问这个问题是一个危机处理。
我里边强调一个是软件系统，软件系统和别的产品不一样，软件是有升级换代的。
所以你在处理的时候一定要把握好一点：
客户的需求哪些没有满足的，没有满足客户需求是功能问题还是我们自身不足的问题。
前者很容易解决，如果是后者你说我们能做好我们的工作一定能满足你的更新的需求。
这样处理的话你会处理好两点1.转危为安2.后面会带来新的商机
应聘行政助理的经典面试题
1、以下内容选自《职来职往110805》
王丽萍31岁毕业于广播人民大学法学专业，求职目标：
行政助理类，目标月薪：
3千
智力方集体董事长-杨石头
杨石头：
恋爱你是靠机会的做这个行政工作，你需要有智慧的，我们往这个方向上测一个小题目:
你作为老总的助理，公司要举办一个会议，老总们都不开这个会必须由你来主持这个会议，你的公司员工都是非常创意和想法的，你在开会的过程中他们如何认真的听你讲。
王丽萍：
首页我会申明此次会议我公司老总授权给我来主持这个会议，第二告诉他们公司的制度让他们遵守。
首页我会在开会之前指定一人记录会议记录，并说明会议结束之后会把这份记录交给公司老总。
你的个人性格和你寻求的职位有些小出入，有点冷恰恰行政工作需要热的，行政类工作需要团结每一个人为公司每个人提供相关服务。
申晨-新浪微博高级人力资源经理
申晨：
大家都知道做行政助理的话考虑的更多是你的细心和周到。
那我这块有个小问题给你：
夏天到了，我们公司20人多去北戴河举行个会议并住宿一晚。
然后，需要你发一封信给这个20个人，告诉他们我们有这么一个活动。
你会从那几点去考虑发这封信。
王丽萍：
我首先得先确认一下公司一共有多少人去参加会议；
坐车去是公司派出接送还是到一地点集合在出发；
到了以后酒店的入住安排等事宜；
最后整理一下并通过局域网和短信发送这个信息。
岳屾山：
时间、地点、人物、行程安排都没有问题，但是你没有提到联络人和住酒店分房表格的派发，我没有看到你的心细。
细心必须有以下几点做法：
提醒大家带身份证、提醒大家带好泳装（北戴河）、截取一段天气预报给他们以提醒他们携带好相关衣服、最后我会介绍该地区特产和相关景点的介绍。
达人们点评：
我觉得你在把感情因素看的太重会影响到你的工作，希望你能平衡。
面试结果：
70分（100分满分）
应聘销售经典面试题
以下内容选自《职来职往110729》
王立强29岁毕业于北京外国语学院俄语系，今天我在这里想找一份关于销售方面的工作，目标月薪：
3000元。
新东方教育集团大客户全国总监唐宁小姐。
面试题：
你觉得你了解自己吗？
我要求你用最简明和直接的方式来呈现自己，面对是4种不同的对象：
第一个是爱人，第二类是父母，第三类是客户，第四类是领导。
求职者回答：
爱人我给你捶捶背吧！
父亲在外面打拼的很辛苦回家您给几句批评的话把！
汪总你好我是新东方的销售，我叫小强你有什么需要的话可以随时找我，我会帮助你。
萧总你好我是新来的员工我不会让你失望！
整个过程当中我真的觉得还是不错的。
因为这道题我出的目的：
是想一个人在了解产品的基础上，如何进行理解呈现以及总结，你对爱人呈现的是你的关怀和细腻、对父母回答体现了你的成熟、对客户和领导表现了一个专业和可以信赖和你肯担当。
篇三：
职来职往那些牛人牛语
学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。
大多数人都想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
无论你在好单位还是一时不得志，都请你保持学习，这是你未来立足之本。
——申晨
你很细节，其实第一份工作是要找一个平台，要在这个平台上修好自己的管道，做出自己的特色，最终是要指点江山的，最终达到“不想做什么，就不做什么”的状态。
无论是工作还是做人，傻子才用嘴说话；
聪明的人用脑子说话，智慧的人用心说话。
——杨石头
你不需要知道四个Q是否代表情商智商美赏等等，你不需要去做一个练达的职场人。
你只要知道四个O是奥迪就行了。
——马小虎（马丁）
今天做了杜拉拉想做行政管理，明天看了王拉拉，李拉拉，你该想做什么了？
——王思岩面试需要的，是一种双赢的局面；
在这个过程中，求职者应该更多关注的，是用人单位的买点，而非自己的卖点。
——刘同
每个初入职场的新人都觉得应该树立自己的榜样，并以此为努力的方向。
其实师不必贤于弟子，你需要超越的，只是自己。
——潘力
在工作方式的选择上，男人关注的是大气，女人关注的是细节。
放弃该放弃的是无奈；
放弃不该放弃的是无能；
不放弃该放弃的是无知；
不放弃不该放弃的是执着。
——唐宁
企业用人的态度是：
二十岁时看此人可不可教，三十岁时看此人可不可用，四十岁时看此人可不可捧。
做任何人事的时候都是，凭良心，干本分。
我要说的话可能会很冷血，但是可怜之人必有可恨之处。
你之前花了一年的时间去发传单，你自己还觉得自己很能吃苦；
而这完全是无意义的，对你将来的职业发展没有任何用处。
——王玺
在职场中，眼泪并不能代表什么；
这个世界之所以灿烂，不是因为阳光，而是因为你的笑。
在职场中，太多人分不清楚什么叫做理想，而什么又叫做梦想。
理想是理智的梦想，在实现理想的过程中，需要一步一步去完成。
而这一点，很多年轻人并不能做到。
——杨石头在职场中，需要理性的竞争，但我并不欣赏职场中勾心斗角的存在，因为人毕竟是感情动物。
懂得珍惜职场中人与人之间的真情，是值得鼓励的。
——岳屾山
无论什么时候，都需要听从你内心的想法，走你未来的路。
——江森海
不要把别人对你的好感当尊重，把尊重就当认同。
这对于一个职场中人来说不理性，也不成熟。
我做媒体，如果不知道CCTV，不知道江苏卫视，不知道中国教育频道的《职来职往》，那我白混了。
就算你是职场新人，也要对你所要进入的行业有个基本的了解。
——马小虎职场三十岁综合症：
昨天没做好的成为今天的问题，明天想要的成为今天的焦虑。
在面试的时候，一定要记得，嘴不要比脑子快，任何时候，没有想清楚的时候，千万不要随便张嘴。
对于一个学生而言，总是询问一些实际的案例经验是不公平的。
在我们每年做校园招聘的时候，我需要问的，是他们的思路。
只要他们思路清晰，他们就可以适合所应聘的职位。
——郑艳
很多大学生在刚走出校门的时候，就认为自己已经具备了一些经验。
其实那并不是经验，而只是一些知识。
经验并不能在书本上学会，而是要在实践中获得。
我们在找工作的时候，有三个业：
一个是行业，一个是职业，一个是企业。
如何在把握好自
己专业方向的基础上，进入一个合适的行业，选择一个好的企业，做自己喜欢做的职业，是个值得思考的问题。
——郝建
能够把自己吃的苦，当做对自己的磨练，这说明你已经准备好，为自己的梦想去拼搏了。
如果你欣赏一个人，你是愿意一直把他（她）当做一个雪球一样，放在玻璃罩子里，让他（她）继续美好下去呢，还是告诉他（她），会有紫外线伤害到你。
每个年轻人都需要成长。
——马小虎
在面试的过程中，互动是很重要的。
你的眼睛要懂得迎接来自听众的眼神，这是一个求职者所必需的技能。
——尚涛
不要为任何人确定你的职业理想，你需要做的只是确定完全属于你的目标。
——张勇
名校毕业的学生往往有一些莫名的优越感，这种优越感他们不一定会承认，但这确实会存在。
而这样的一点在职场中并不是必须的，甚至会给他们带来一些伤害。
一直以来我们找不到对的人，是因为我们不能改变错误的自己。
这句话适用于爱情，也同样适用于职场中的你。
什么都不懂又怎么样，你知道吗，白纸是最容易画出最美的蓝图的。
我们欢迎四十几岁的人重返职场，因为他们会给企业带来一种踏实与负责任的气质。
律师这个行业，看起来很美，听起来很阔，说起来很烦，做起来很难。
做单身男人的修炼准则：
A-男人要会享受寂寞，要看起来像个君子，即使你不是。
B-如果没有才华，就要有气魄，没有好的外貌，就要学会有品味。
C-事业远比爱情重要。
如果说事业都不能永恒，那么爱情只能是昙花一现，先有实力，才有魅力.D-谈太多恋爱会让人倦怠贬值，学会装傻，学会漠视，学会忍耐。
情人节支招：
男人用眼，女人用心。
男人眼靠辐射，女人心靠传导。
男追女是迅猛出击，但结果往往雨过天晴，女追男人是缓慢渗透，却可以滴水穿石。
男人恋爱后变得可怜巴巴，女人恋爱后变得神经兮兮。
女人渴望对方裸露心灵，男人渴望对方裸露身体。
情人节那天，你可以说：
我先脱，你随意啊。
——杨石头
35岁以下男人的鉴别：
我们小时候，那个认同高仓健男人的时代，已经过去了，现在是：
A-好男人多数是丑的；
英俊男人多数很坏。
又英俊又好的男人多数搞同性恋。
B-又英俊又好又很正常的男人，多数已经有老婆。
C-不英俊但是好的，没有钱。
D-不英俊但是好的又有钱的男人，多数认为你爱他是为了他的钱。
居家好男人的闷烧心理:
所谓浪漫，就是去买菜，顺手带回玫瑰花；
所谓不幸，就是看着美女，却一头撞到电线杆上；
所谓幸运，就是看着电线杆，却一头撞到美女身上；
所谓花心，就是有了面包以后，还想吃蛋糕的心情；
所谓忠诚，就是下班前把手机短信和来电清理干净；
所谓外遇，就是潜出围城，跃入陷阱。
人生中总有些不如意，这是上天赐给我们的礼物，上天给她取名叫做“阵痛”。
她重要么？
当然重要，因为我们每一次成长都要一个“阵痛”，痛过之后，回头看看，自己又长大了一点。
。
啊哦！
——李响
佛法无边，是因为你思维有限：
你跳不出这个世界，是因为你不知道这个世界有多大，一旦你知道了，你就超出了它。
也许每个人出生时都以为这天地是为他一个人而存在的，当他发现自己错的时候，他便开始长大了。
做不了孙子的人，就没有资格做爷。
我见识过天才，极少，智慧程度很高，更多见识的是潜意识认为自己天才的，把怪异当独特，觉得人才和天才只差一个“二”。
人才很精，而天才总是有点二。
如果你常常被周边排弃。
好好好思考了，大
便的离去，是马桶的追求.还是屁股的不挽留。
你要是真是鲜花，以后牛都不敢拉屎了！
跳过那水帘，你便是王：
《石头记》中，老猴子对石猴如是说。
生活中我们总在面对自己各种毛病习惯，30岁前你的行为在影响着习惯，30岁后你将越来越会被那些习惯所控制。
无论是起居生活、接人待物，行为模式、思维模式等等。
而这个阶段，你若能突破建立新的习惯，你，就是王。
（光有王者之心是没用的）
周末价值在计划：
具体KownHow是:
A、过去的一周取得的进展。
B、过去的一周，发现不足或问题；
C、就不足或问题提出解决方案；
D、未来一周详细工作计划，并分清先后顺序和轻重缓急。
每周看的是你的计划，每天看的是你的执行了。
学会珍惜每一天，因为这每一天的开始，都将是我们余下生命之中的第一天。
人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界。
人生最好的境界也许是安静且丰富：
安静只因摆脱了外界浮名浮利的诱惑，丰富只因拥有了内在精神世界的宝藏。
但愿我怀抱我所珍视的一切，而又沉淀于下——唐宁
面试提醒：
最好准备一个你崇拜的人，比较知名，有故事性，有性格特征，适时说出来。
会让面试官很明白你未来的目标榜样是谁，你未来希望做成什么样，你知道从你到他的差距有多远。
面试官不想听你说“我不怕”“我愿为传媒献身”“我可以为电视而死”之类的废话，因为说这些的人，大都后来都改嫁了。
我是论周过日子的，一年就52个星期，你知道2011还剩几周吗？
三年不过150周，十年不过520周。
你抓住了每周，也就能抓住你重要的时间成本与投入。
即便你安排计划，总会有干扰耽误，如果不计划，就更无法控制，当然，你可以说人生本是不系舟。
随波随缘，那你别期望有什么可触摸未来实现。
我不是天桥上算命的，唠不出你爱听的磕，一大堆没法回答的问题：
你说我能干点啥？
你说我该看啥书？
我也不是上帝，眼睛为你下着雨，心却为你撑着伞。
帮你打理那些挥不去的记忆，留不住的年华，拎不起的失落，放不下的情感，输不起的尊严。
所以问题只有一个答案：
自己，是一切的根源。
看着同学王岳伦拍的《十全九美》，心里想，当年也想去学做导演错过了，一念起万水千山；
一念灭沧海桑田。
像林中的两条路，永远只能走一条，怀念着另一条。
只好笑笑对自己说：
你做了萝卜，自然就做不成白菜。
没人牵我的手，我就--揣兜里，老了打开，上面刻着一个字：
梦。
其实我建议大家不要过啥情人节。
让女人念念不忘是感情，而让男人念念不忘是感觉。
感情随时间沉淀，感觉会随时间消失，这一时间点，就别自找失望了，不如留点空间给自己，留点空间给对方，留点美好给距离。
回家在个写诗去，跟我念：
鹅鹅鹅，曲项用刀割，拔毛加瓢水，点火盖上锅。
做人如水：
A-宠辱不惊。
洗刷后被倒掉，或被泡作上等好茶，他都是水。
B-甘居下位却志存高远。
水往低处流，哪里低他往哪里流。
你没注意他志在何方，但最终你惊讶的发现，他流入了大海；
C-自净。
无论被什么污染，给他足够时间，都能自净。
比他重的将之沉淀，比他轻的将之漂浮。
恢复自己的清净。
D-变与不变。
遇山绕山，因器而变、一切随缘，但不会改变自己的本质；
E-淡定。
一滴水也不孤独，一海水，也不会浮躁热闹。
F-团结，同甘共苦。
无论在哪儿遇到任何情况下的同类，都会立刻相溶，团结在一起。
遇到糖水会分享甜，遇到脏水会去分担。
上善若水，水利万物而不争。
上流社会中的爱情只有两种：
决斗式的或是赌博式的。
”我们花了十年二十年甚至三十年的时间在社会上努力，最终跻身于精英上流社会，然后发现，除了爱情，我们的一切都是决斗式和赌博式的了。
接到位农村妈妈私信，问孩子21岁今年毕业，焦虑无眠，不知她该走啥行业去啥样企业。
我叹气建议：
儿子穷养，长大才知道奋斗；
女儿富养，长大才不被诱惑。
到了这个年龄就要放养，让她自己去养活自己。
不能儿活一百岁，母念九十九。
难到还要蹲下来抚摸她的影子，对不起妈让你受委屈了。
在中国大陆慈善行为中，你会发现，穷人捐款是出于感情，富人施舍却是出于理性。
穷人之间握着的是手，连着的是心；
富人捐出是钱，收回的是名（所谓中国首善与30年后裸捐的炒作事件等等），最终转化为利。
而在没有信仰的人性上，穷人一旦变成富人,往往第一件要做的事就是和穷人拜拜。
接到封邮件，期望我协助建立公益平台，让被美国收养的中国儿童未来为中国发展出力，我发给主管们征询意见，回馈是：
不怕坏人做坏事；
就怕好人办坏事。
前者扯着肮脏的虎皮，响应者寡；
后者打着正确的旗号，一呼百应。
慈善圈里，要办真坏事，先做假好人，到时看你石头怎么退。
社会精英第一步：
思想比知识重要，思考比学习重要，再学习能力比学历重要，目标计划总结比埋头苦干重要，正确的坚持执行比什么都重要，这种人就是社会精英。
要想工作不走样，先得头脑不走神。
别以为到处走神是思维活跃的表现，那是白骨精（白领、骨干、精英）与蛋白质（笨蛋、白痴、神经质）的区别。
向后看，向前走：
智立方有个在落地窗前的高脚坐台区域叫“思过崖”，只是面的不是壁，而是窗外的喧闹的街景与风雨阳光。
想告诉自己和大家的是：
做人要耐得住寂寞，做事须经得起风雨。
在我们的成长旅程中，谁没犯过错啊，无过是一种假想，思过就是一种成熟，而改过却是一种自我提升与价值成长的美德。
如果你在心灵中把自己看成创业者，你在意识上本能的就会具有独立性，也就清楚你每天每一分钟的时间，是投资还是花费。
创业者永远要很明确以下几点：
A.你要做什么？
B.你的客户需求是什么？
C.你需要达到什么样的效益才能继续？
D.你将计划怎么做？
E.你具体的实现步骤是什么？
组织体成长都是波浪式前进螺旋式上升的。
重新思考本质课题，重点把握经营核心：
第一：
怎样更好的开发与创造客户价值，第二：
如何打造核心竞争力，第三：
追求什么样的卓越服务，第四：
如何进行全方位营销，第五：
如何掌握赚取更好利润的方法。
这些核心问题，是新一年工作实践的眼睛——杨石头
登山界有个不成文的规矩，先登山的人有职责给后面的人，留一点路标，无论认不认识。
这不过个节目，节目不假但也别当真。
别搞成了以为这是人生转折点一步登天，都涌到大
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