第十五章德鲁克的目标管理理论文档格式.docx

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由于他在管理学方面的卓越成就，被誉为“现代管理学之父”,并被尊为“大师中的大师”。

1909年德鲁克生于维也纳，先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家于1931年获法兰克福大学法学博士1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。

1942年——1949年任佛蒙特州的贝宁顿学院哲学教授和政治学教授；

1950——1972年间，他在纽约大学工商研究院担任管理学教授，并于1972年被纽约大学聘为高级教授。

此后，他一直在加利福尼亚州的克莱蒙特研究生院担任社会科学克拉克讲座教授。

此外，他还担任过美国、加拿大、日本等国政府的顾问，并且担任过通用汽车公司、克莱斯勒公司、国际商用机器公司等多家著名大型企业的顾问。

2005年11月11日逝世，享年95岁。

德鲁克在管理学的诸多方面都作出了极有深远影响的贡献，他创立了具有鲜明特色的“经验主义”管理理论学派，在管理的职能、管理活动和目标管理、管理的任务、管理的组织结构和对“泰勒制”的评价等方面均有独到的见解。

德鲁克因此而获得很多荣誉：

1963年，他荣获克拉克国际管理奖；

1967年，他又荣获了管理促进会泰勒金钥匙奖。

2002年，德鲁克荣获美国总统布什颁发的“总统自由勋章”

德鲁克管理学方面的著述颇丰。

其中1954年出版的《管理实践》一书，奠定他管理大师的地位；

而于1966年出版的《卓有成效的管理者》一书成为高级管理者必读的经典之作；

1973年出版的巨著《管理：

任务，责任，实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书，被许多国家的企业与学术界奉为管理学“圣经”。

此外还有《效果管理》（1961年）、《动乱时代的管理》（1980年）以及《技术、管理和社会》（1970年）等论文集。

二、目标管理理论的基本内容“目标管理”（ManagementbyObjective,缩写为MBO）最初是由德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中作为一种新的管理方法提出来的。

其依据的管理理论就是“注重自我控制，促进权力下放，强调成注重自我控制，注重自我控制促进权力下放，果第一”,其宗旨是用“自我控制的管理”代替“压果第一制的管理”。

后来，他又在其《有效的管理者》、《效果管理》等著作中，尤其是在1973年代

出版的《管理：

任务、责任、实践》一书中对此作了较为全面、系统的阐述，进而建立了他的目标管理理论。

德鲁克的目标管理理论既吸取了泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处，又避免了它们的不足，其内容主些包括以下几个方面：

1、组织目标的性质（层次）德鲁克认为，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务三个层次，它们分别内组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。

战略目标是由组织中的高层管理人员来制定的，它们所涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题。

战略目标可以使组织中较低层次的工作人员了解组织取得成功的意义，激励士气。

策略目标是次一级的目标，有复杂程度和层次高低的不同。

高级策略目标由高层管理人员制定；

中级和初级策略目标分别由中层管理人员和基层管理人员制定。

策略目标对战略目标的实现起着重要的作用。

方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。

不同性质的目标战略目标高级策略目标中级策略目标初级策略目标方案和任务

不同层级的管理人员

高层管理人员中层管理人员基层管理人员一般工作人员

2、目标管理成功的先决条件德鲁克认为，目标管理要取得成功，必须满足以下前提条件：

（1）高层管理人员的积极参与。

即组织的最高行政领导者和其他高层领导人员必须积极参加制定和执行组织的战略目标和高级策略目标。

（2）下级人员的参加。

即吸引组织中的各级管理人员和广大工作人员参加制定目标，并为目标的实现承担责任，这样可以对组织成员起到激励作用并且能够有效地改善组织内的人际关系。

（5）对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护。

目标管理要求每一个组织成员要为实现一定的目标而承担责任并进而要承担一定的风险，对于那些勇于为实现目标而承担风险的组织成员必须给予必要的激励和保护，这样可以有效地制止目标管理过程中“口是心非、暗中捣蛋”的不良行为。

（6）相信广大组织成员的责任心和创造性，以Y理论的观点来看待组织成

员。

即要相信组织成员能够制定目标并且能够承担实现目标的责任，相信人的本性愿意承担责任、能够自治、愿意上进和发展。

只有管理人员和一般工作人员都能够在态度上适应目标管理的要求，目标管理才能取得成功。

3、目标管理的三个阶段德鲁克认为目标管理包括制定目标、实现目标和对成果进行检查和评价三个阶段和七个相互联结的步骤。

第一阶段——制定目标：

（1）准备，即向参加目标管理的人员提供有关的系统的情报，使之了解各自的地位、职责和利益，消除其疑虑。

（2）制定战略目标。

制定的战略目标要具有足够的机动余地，并明确表述各类标准。

（3）制定试探性的策略目标，旨在征求各方面的意见并使策略目标逐步完善。

（4）由各级管理人员对策略目标提建议、相互讨论并修改，集思广议，以增强每一个人的参与感和实现计划的积极性。

（5）对各项目标和评价标准达成协议，以形成一个完整的目标体系，并将达成协议的目标和评价标准报送上一级。

第二阶段——实现目标（6）在一般监督下为实现目标而进行的过程管理。

与以往的传统管理方法不同，这种管理过程主要是由一般管理成员自我管理和自我控制，上级只是根据例外原则对重大问题过问和监督，并对他们加以支持和诱导，鼓励工作人员充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，为实现目标而努力。

由于组织成员的个人目标和各级管理的策略目标是以整个战略目标为依据，所以当个人目标和各级管理的策略目标都实现时，整个战略目标也就实现了。

第三阶段——对成果进行检查和评价（7）把实现的结果同原来制定的目标相比较，对成就予以各种形式的奖励；

对问题尽量实行由各级管理人员和工作人员自己总结，上级给以指导的方法，以利于总结经验和教训，将其应用到下一个目标管理的周期之中，不断提高目标管理工作的水平。

目标管理过程示意图第一阶段：

第一阶段：

制定目标1、对参加者的准备工作：

提供情报，并予、对参加者的准备工作：

提供情报，以适当激励2、由高层领导制定公司目的和战略性目标、3、由各级管理人员制定试探性的策略目标、4A修改修改目标4、上级和下级之间相互影、响；

对各种建议的反映4B抛弃不抛弃不现实目标

第二阶段：

实现第二阶段：

目标6、在一般监督下为实、现目标进行过程管理

第三阶段：

对成果第三阶段：

的检查和评价7、对达到的成果进行检、查和8、把经验用于新的目、标管理周期

5、对各项目标和评价标准达成协议、

总之，目标管理是一种要求管理者在事先确立

目标的基础上，通过层层分解、展开目标，并且经过分权而使下层享有充分的自主权，以创造性地达到预定目标的一种新的管理理论和管理方法。

它有别于传统的管理方式，它所强调的不是自上而下的控制与监督，也不注重下层完成任务的过程和具体手段，而是立足于部下的自我控制，并且以达到目标的好坏、优劣作为考核、评估的标准。