最新版本SA8000社会责任管理手册Word格式.docx

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7.0管理评审…………………………………………………11

8.0拯救童工…………………………………………………13

9.0推广儿童教育……………………………………………14

10.0非强迫性工作……………………………………………15

11.0安全及卫生………………………………………………16

12.0组织工会与集体谈判……………………………………17

13.0防止歧视及骚扰…………………………………………18

14.0惩戒规定…………………………………………………19

15.0惩戒投诉…………………………………………………20

16.0工作时间…………………………………………………21

17.0薪酬………………………………………………………22

18.0计划与实施………………………………………………23

19.0供货商监控………………………………………………24

20.0处理疑虑和采取纠正行动………………………………25

21.0对外沟通…………………………………………………26

22.0记录………………………………………………………27

23.0SA8000对照表…………………………………………28

1.0前言

1.1概述

本社会责任手册规定本公司对社会责任方针、程序、职责和实践

1.2范围

本社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项运作

1.3社会责任的修改

公司代表建立和维持本社会责任手册，并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的社会责任手册由董事长负责审批

1.4分派

文件控制中心负责分发及回收社会责任手册，并保存分派记录

1.5公司代表

-本公司副总担任公司代表，负责协调SA8000认证、维护SA8000管理系统和管理供货商及分包商的社会责任表现

1.6非管理者代表

-本公司协助员工自由选举出非管理者代表及工会代表，以便向本公司忠告及反馈任何SA8000的建议和疑虑

2.0社会责任方针

上海***有限公司承诺:

a）尊重及坚持SA8000:

1997标准

b）遵守国家法律、国际协议及与客户签署的各项《行为守则》

c）不断改善所承担的社会责任

d）与我们的供货商不断工作，提升他们的社会责任表现，以符合SA8000:

1997标准

e）有效地建立、实施及文件化的社会责任管理系统

f）向所有关心本公司的人仕及公众，公开社会责任的行为

总经理

（GeneralManager）

董事长

（president）

日期（Date）

3.0公司代表

3.1上海****有限公司委任公司执行副总＊＊＊为公司代表

3.2责任

-负责保证本公司达到SA8000标准中的规定

-建立及维持本公司之SA8000管理系统的运作

-监管供货商及分包商的社会责任表现

-与认证公司、工会及利益团体沟通

-协调及监察定期的管理评审工作

-协助董事长进行管理评审会议

4.0定义

4.1公司

任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人）

4.2供货商

提供和给公司的实体，它所提供的货和/或服务构成公司生产的货物和服务的一部份，或被利用来生产公司的货物或服务的一部份，或被利用来生产公司的货物和/或服务

4.3分包商

直接或间接提供货物和/或服务给供货商的供应中的实体，它所提供的货物和/或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部份，或被利用来生产供货商或公司的货物和/或服务

4.4补救行动

补救不符合事项的行动

4.5纠正行动

防止不符合事项再度发生的行动

4.6利益团体

关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体

4.7儿童

任何不满十六周岁的人

4.8未成年工

任何超过上述定义的儿童年龄，但不满十八周岁的工人

4.9童工

任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动

4.10强迫性劳动

在惩罚的威胁下所榨取的非志愿性的工作或服务

4.11儿童补救行动

为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童安全、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动

5.0组织图

6.0职责描述

6.1董事长

（a）审批社会责任手册

（b）审批社会责任方针

（c）委任公司代表职权

（d）主持管理评审会议

6.2副总

（a）担任有限公司之公司代表

（b）负责组织及委任SA8000小组成员

（c）协助董事长主持管理评审会议议程

（d）协助及监督SA8000活动进度

（e）组织内部SA8000审核活动

6.3安卫代表

（a）组织生产安全及卫生培训工作

（b）制定安全生产工作程序

（c）负责厂内所有工程及技术支持

（d）协调生产设备的维修及保养

（e）负责总务范围内一切事务

6.4管理部

（a）监察厂房及宿舍防火系统及设施

（b）协调水电供应

（c）负责管理员工宿舍、饭堂及厂房纪律

（d）安排防火知识培训工作

（e）负责厂内安全及防火工作

（f）安排保安员知识培训工作

（g）编排保安人员工作

（h）定时检查、补充、记录厂内防火设备

（i）负责灭鼠工作活动

（j）协助总务进行厂内消防演习

（k）负责监察仓库内防火工作及监察通风设备的维护工作

6.5QA部

（a）负责本厂的质量控制

（b）指导主管执行QA工作

6.6生产部

（a）负责全厂安全生产事宜

（b）协调车间生产安排

（c）跟进生产部物料及监察生产进度

（d）协调板房造板及安排落货

（e）协助厂内生产设备维修及保养

（f）负责灌输安全生产的理念

7.0管理评审

7.1管理评审会议

主席:

董事长

成员:

副总

生产部

QA部

管理部

公司代表

非管理者代表

工会代表

（如有需要，由主席决定邀请其它人员参与）

如因故需缺席时，可以派代表参加会议

7.2职责

-董事长主持管理评审会议

-副总应准备管理评审会议议程及会议记录

-会议成员应根据会议议程准备有关资料

7.3计划

每年至少召开一次管理评审会议。

如总经理同意时，也可召开非计划性的特别会议

7.4议程

-复核本公司的社会责任方针、政策、程序和表现

-复核本公司与客户签署的《行为守则》及SA8000条文要求，判定其是否足够、合适和持续有效

-复核本公司对SA8000进行内部及外部的审核结果

-复核本公司对SA8000的不符合项目，所采取的纠正行动有效性

-复核供货商及分包商与本公司所许下的承诺、社会责任表现及改善情况

-复核对外沟通的数据及结果

-复核本公司的所有培训包括健康与安全、相关法规等进度及实施制度

-复核既有员工的定期训练和再教育计划与实施情况

-复核本公司对青少年教育的推广活动

-与会成员提出和经主席批准的其它内容

7.5记录

-副总发出管理评审会议议程

-副总应准备管理评审会议记录

8.0拯救童工

8.1概述

保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，采取所有必要的支持行动

8.2责任部门/人

（a）董事长

（b）副总

（c）公司代表

（d）管理部

8.3程序

拯救童工程序（JFSP–01）

9.0推广教育

9.1概述

确保童工及青少年工人，在合符法律规定的教育年龄下，建立及维持推广教育的程序

9.2责任部门/人

（d）工会代表

（e）管理部

9.3程序

推广教育程序（JFSP–02）

10.0非强迫性工作

10.1概述

员工在受雇期间应尽量避免在强迫性的情况下工作，以确保雇主及雇员能够在一个自愿及和平的状态下进行

10.2责任部门/人

10.3程序

非强迫性工作程序（JFSP–03）

11.0安全及卫生

11.1概述

-凡在产业中普遍认知的危险和任何特定的危险工序，应提供一个合乎健康和安全的工作环境，以减少因防范不足而在工作中所带来的工业意外

-安卫代表负责所有员工的健康与安全，并实施本标准内有关健康与安全的规定

11.2责任部门/人

（a）安卫代表

（b）公司代表

11.3程序

安全卫生管理程序（JFSP–04）

12.0组织工会与集体谈判

12.1概述

-本公司所有员工有权自由成立、参加工会，以及集体谈判。

并且保证工会代表及工会成员不受歧视，在正常工作环境中能够接触工会的会员

-本公司所有员工有表达SA8000标准的疑虑或意见的自由

-当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，本公司有责任协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结合和谈判的目的

12.2责任部门/人

（c）管理部

（d）公司代表

（e）工会代表

（f）工会成员

12.3程序

非强迫性工作程序（JFSP-03）

防止歧视及骚扰程序（JFSP-05）

惩戒规定程序（JFSP-06）

惩戒投诉程序（JFSP-07）

13.0防止歧视及骚扰

13.1概述

对本公司在聘雇、薪酬、训练机会、升级、解雇或退休等事务上，不允许从事或支持基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性别、性取向、工会会员资格或政治联系的任何歧视行为

13.2责任部门/人

（a）副总

（b）管理部

（c）工会代表

13.3程序

防止歧视及骚扰程序（JFSP–05）

14.0惩戒规定

14.1概述

-对员工在工作时所犯的过失，本公司绝对禁止从事在肉体上、心理上、生理上的惩罚和言语上的凌辱

-本公司记录对员工执行的所有惩罚行动

14.2责任部门/人

（c）非管理者代表

14.3程序

惩戒规定程序（JFSP–06）

15.0惩戒投诉

15.1概述

-受罚员工对本公司执行的惩戒方法感到不满时，可透过惩戒投诉程序提出上诉

-员工可透过书面或口头方式向副总或管理部提出上诉，副总或管理部应对员工的申诉进行调查及在5个工作天内向员工作出响应

15.2责任部门/人

（d）非管理者代表

15.3程序

惩戒投诉程序（JFSP–07）

16.0工作时间

16.1概述

本公司保证符合法律规定的工作时间、加班时间及加班工资

16.2责任部门/人

16.3程序

17.0薪酬

17.1概述

-本公司保证所支付的标准工作星期的工资能够达到南海市劳动局规定的最低工资标准，而且所支付的工资能够满足或超过员工的基本需求，和提供一些可随意支配的收入

-本公司保证不会因惩戒目的为理由而扣减工资，并且保证经常和清楚地列明工资和福利的构成成份

-本公司保证所支付的工资和福利完全合乎所有适用的国家法律，而且薪酬支付的形式，无论是现金或支票，都必须合乎方便工人为原则

-本公司不会采用纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期安排，以逃避劳工法和社会安全法规中明定本公司对员工应有的义务

17.2责任部门/人

17.3程序

18.0计划与实施

18.1概述

-所有新加入的员工及临时工应被详细介绍本公司的社会责任行为

-所有现存的员工应每年接受本公司社会责任行为的再培训

-内部社会责任审核程序是为了监督本公司对社会责任所推行相关活动的持续性和成效，来证明本公司实施的社会责任管理系统能够达到南海粤佳玩具厂和东皓实业有限公司的社会责任方针和SA8000标准的规定

18.2责任部门/人

（c）审核组长

（d）审核组员

18.3程序

内部社会责任审核程序（JFSP-08）

19.0供货商监控

19.1概述

-供货商及分包商评估程序是为了评估和挑选供货商及分包商，按标准内的要求规范供货商及分包商去达成对社会责任的承诺

-新供货商及分包商的评估包括他们对社会责任的承诺及表现，以达到SA8000标准要求

-供货商及分包商应与本公司签署社会责任协议书，以遵守我们的行为守则

-本公司应对已签回社会责任协议书的供货商及分包商执行社会责任审核活动工作

-为改善供货商及分包商对社会责任的表现，本公司应与供货商及分包商共同合作，以达成SA8000标准要求

19.2责任部门/人

（a）采购部

19.3程序

供货商及分包商评估程序（JFSP–09）

20.0处理疑虑和采取纠正行动

20.1概述

-任何员工质疑本公司是否符合或不符合社会责任方针或SA8000标准规定的事项时，可透过书面或口头或其它沟通渠道向副总及管理部提出，副总应委派合适人选彻底调查、处理疑虑和作出响应

-员工提供关于违反本标准的数据及疑虑时，本公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为

-对于利益团体质疑本公司的社会责任事宜时，本公司应彻底调查、处理疑虑和采取适当的纠正行动

-当发现有任何违反社会责任方针或SA8000标准规定的不符合事项时，本公司应根据不符合事项的性质和严重性，而实施适当的补救和纠正行动，并且分配足够的资源来从事相关的行动

20.2责任部门/人

（f）审核组长

（g）审核组员

20.3程序

处理疑虑和采取纠正行动程序（JFSP-10）