电子商务大赛试题Word文件下载.docx
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D、配送材料成本
D
5、在保证密码安全的要点中不包括（）。
A、不要将密码写下来
B、要定期更改密码
C、密码至少要6个字符
D、可使用“Password”作为密码
D6、运营基本流量分析系不包括（）
A、PV统计
B、UV统计
C、关键词
D、聊天记录
D7、下面哪家著名电子商务不属于美国？
A、amazon
B、ebay
C、newegg
D、rakuten
8、以下哪一点是爆款关键点的根本要素？
A、抓住消费者的从众心理
B、流量
C、商品自身质量有保证
D、商品性价比高
9、配送成本构成不包括
A
10、具有可持久地存储和便于携带等特点的信息存储方式是（）
A、硬盘存储
B、光学存储
C、磁带存储
D、软盘存储
11、在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字方式很难应用于这种交易，这需要解决电子商务法律的：
A、网上交易主体及市场准入问题
B、电子合同问题
C、电子签名问题
D、网上支付问题
12、速卖通买家下订单起的多长时间，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。
A、24小时
B、3天
C、12天
D、20天
C13、保存库存控制的最小可用单位是什么？
A、CM
B、Kg
C、SKU
D、ML
14、企业在特定目标市场上，最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是（）
A、人员推销
B、广告
C、营业推广
D、公共关系
15、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？
A、CPC（COSTPERCLICK）
B、CPS（COSTPERSALES）
C、CPA（COSTPERACTION）
D、CPM（COSTPERMILLE）
A16、全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月好评数量+6个月差评数量）
A、6个月好评数量
B、6个月中评数量
C、6个月差评数量
D、6个月所有评价的星级总分
A17、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过（）来证明各实体的电子身份。
A、数字证书
B、数字签名
C、公共密钥
D、私有密钥
18、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）
A、早期采用者
B、早期大众
C、晚期大众
D、创新采用者
B19、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于（）
A、生产这种商品的成本
B、生产类似商品的成本
C、销售这种商品的场合
D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用
A20、下面的电子商务中属于B2B的是？
A、敦煌网
B、京东商城
C、九克拉珠宝网
D、烧包网
C21、电商商品页的优化目标是什么？
A、吸引客户注意，引起兴趣
B、以形成订单为目标
C、建立客户信任，消除顾虑
D、延长客户停留时间
22、（）是购买活动的起点。
A、消费动机
B、需要
C、外在刺激
D、触发诱因
A23、依据促销活动，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对广告信息进行定期更新调整，这属于（）的工作职责？
A、美工编辑
B、商品编辑
C、活动策划
D、数据分析
24、电商物流部考核标准中，以下哪一项属于不属于考核容？
A、订单出错率
B、质检完成率
C、配货完成率
D、客户满意率
A25、在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（）。
A、浏览产品
B、订购产品
C、送货上门
D、货到付款
26、计算机系统是一个整体的概念，由两个方面组成，它们是：
A、硬件系统与软件系统
B、外部设备和主机
C、主机与系统软件
D、系统软件和应用软件
27、在网店运营中，爆款的主要作用是什么？
A、赚取利润
B、塑造品牌
C、吸引流量
D、销售库存
28、在局域网中，常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是（）技术
A、双环
B、令牌环
C、共享和交换
D、以太网
29、衡量一个电子商务流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？
A、PV（pageview）
B、PR（pagerank）
C、ConversionsRates
D、ROI
30、全球速卖通一般放款的原则易完成的订单中速卖通在（）情况下放款。
A、卖家发货
B、买家确认收货，物流妥投
C、买家完成对卖家的评价
D、买卖双方均完成对对方的评价
31、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（）电子商务平台
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、C2B
32、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？
A、分销
B、自营渠道
C、团购渠道
D、线下专柜渠道
33、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施：
A、应急管理措施
B、防火墙技术
C、信息加密存贮
D、网络防毒
34、带有对应商品条码标贴的完成入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（ ）
A、收货区
B、暂存区
C、发货暂存区
D、存储区
35、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。
A、单证
B、订单
C、建议
D、商品信息
36、产品因为涉嫌侵权审核不通过分数累计达12分时，速卖通将会对卖家进行什么处罚？
A、严重警告
B、限制商品操作3天
C、冻结账户7天
D、关闭账户
37、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品
A、产品的时尚和新颖
B、购买的便捷性
C、产品的价格
D、产品的质量
38、淘宝客推广方式属于下面哪一种形式？
39、使用电子的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（ ）的效果。
A、礼仪作用
B、美化作用
C、传播作用
D、宣传作用
40、在相关工作岗位及考核办法中商品生产下单并跟进生产进程保证商品按时按量入仓的职责岗位是（）
A、商品总监
B、商品设计师
C、商品计划
D、商品买手
41、下列不属于商品规划的方法是？
A、确定商品
B、商品结构的要素
C、商品的销售
D、商品价格带
42、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。
这种信息属于（）信息。
A、绝密级
B、级
C、秘密级
D、普通级
43、以下不属于渠道价值的是哪一项？
A、产品展示
B、库存的分散
C、产品的分拣
D、产品运输
B44、HTML是一种（）语言。
A、解释
B、标识
C、编译
D、描述
45、市场细分的目的在于（）
A、满足不同的需求
B、确定目标市场
C、扩大产品销路
D、增加利润
46、正确处理客户抱怨的的正确心态是什么？
A、客户有不满，需要发泄，是人之常情
B、经常会碰到难缠的客户，不能一味忍让，道理一定要说清楚，否则后患无穷
C、客人都怕麻烦，态度要好，处理要拖，时间一久，很多投诉就自己消失了
D、客人得罪不起，不管是否有理，首先息事宁人
47、DOS操作系统启动后，自动执行的命令文件是：
A、CONFIG.SYS
B、AUTOEXEC.BAT
C、COMMAND.COM
D、SETUP.SYS
48、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少
A、客户流量
B、客户流量转化率
C、促销手段
D、投诉退货率
49、不属于网络广告的特点有（）
A、广泛性和交互性
B、灵活性和针对性
C、经济性和易统计性
D、广告冲击力强
50、淘宝上有效的客户沟通渠道不包括以下哪一点？
A、店铺通栏
B、直通车竞价
C、微博
D、钻石展位
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