保卫处党总支总结.docx

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保卫处党总支总结

保卫处党总支2012年工作总结暨

2013年工作安排

第一部分2012年工作总结

2012年是集团公司实施“四大战略”、实现跨越发展的承上启下之年，也是集团党委确立的机关“作风效能建设年”。

在集团公司党政的正确领导下，以科学发展观为统领，把维护矿区稳定作为第一责任，围绕中心、服务大局、凝心聚力、创新进取、改进作风，全面提升安保任务的落实力、工作岗位的执行力和保卫队伍的战斗力。

我处党建工作的指导思想是：

坚持以党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神为指针，按照“突出特色抓党建，融入中心促发展，培育文化聚人心、以人为本建和谐”的工作思路和“讲规矩、按制度、重责任、严管理”、“精严细实”的工作要求，坚持抓学习、转作风，抓管理、上台阶，抓班子、带队伍，抓落实、促发展，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为保障集团跨越发展和职工群众安居乐业多做新贡献，以优异成绩向党的十八大献礼。

处党总支不断深化“创先争优”、“学习型党组织建设”、“基层组织建设年”、“作风效能建设”等活动，引领企业内保各项工作，切实发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，取得了一定的成绩，现将2012年党建工作总结如下：

一、强基固本、统筹谋划，夯实党建基础工作

保卫处党总支现有党员66名（含18名退休党员），设立包括离退休党支部在内的五个支部。

处党总支高度重视党总支的自身建设，积极安排部署党建工作任务，切实督促支部工作的贯彻落实。

坚持落实责任、统筹协调、提升动力、构建平台，切实加强党的基层组织建设，实现了党建与内保重点工作的相互促进、共同提高，有力地保障和促进了内保工作的快速、健康发展。

（一）安排部署及时。

党总支于年初制定了《保卫处2012年党建工作要点季度（月）计划安排》，内容有创先争优、学习型党组织建设、联村联户为民富民、组织工作、队伍建设、思想政治工作、企业文化建设、工会工作、共青团工作等项。

每项按照月、季度重点工作安排开展工作，做到了党总支工作按计划有序开展。

并要求各支部结合业务工作特点制定了支部工作计划，按月对支部重点工作作出安排，提升了支部工作的规划化建设步伐。

年初，下发了《关于印发保卫处2012年党建工作要点的通知》（靖煤党[2012]10号），并于5个支部、处直属团支部签订了党建目标管理责任书和党风廉政建设目标管理责任书，责任书从组织领导、工作原则、考核内容、办法、奖惩规定等方面作出了要求，并对党建和党风廉政建设工作目标做出了细化考核标准。

（二）考核检查及时。

按照保卫处2012年《党建目标管理责任书》、《党风廉政建设目标管理责任书》和“讲规矩、按制度、重责任、严管理”、“精、严、细、实”的管理要求把党建工作、党风廉政建设和治安保卫各项工作同部署同考核。

每季度末，处领导带领由各科室队负责人、职工代表组成的考评组对处各支部、行政、车间工会工作情况进行了考核检查。

考核小组通过查阅工作计划、目标落实、业务绩效、管理台账、会议记录、学习笔记、支部工作及个人工作日志，听取汇报、互检互评等方式开展工作。

召开通报会对各支部、科室队、车间工会季度工作、学习情况进行分析、总结、梳理，并对下一阶段工作提出要求；对责任不落实、工作不力、作风涣散、学习拖沓的现象，严格按照相关制度追究责任。

下发了《季度工作目标检查考核情况的通报》4份，对各支部、科室队、车间工会阶段性工作情况进行通报，对工作中亮点给予表扬肯定，不足之处要求整改完善。

（三）注重党建基础工作。

贯彻落实“基层组织建设年”活动，加强党建基础性工作规范化建设，加强党员队伍建设。

一是制度建设系统化。

完善了党建工作责任制、党组织主要职责、党组织成员工作职责、党总支议事决策制度、组织生活会制度、民主生活制度、中心组学习制度、“三会一课”等制度。

二是资料收集管理规范化。

规范了党组织资料，包括党总支年度工作计划、总结、方案、党组织会议记录等资料；党员资料基本信息资料；党组织、党员评优评先材料；党建述职材料；“三会一课”记录；民主生活会资料；党费管理档案；收发文件资料的管理。

加快了我处党建基础工作规范化、标准化建设步伐。

三是加强党员队伍建设。

对我处2011年9月份入党的4名预备党员经过组织培养、考察，所在支部民主测评，处党总支10月22日会议研究决定对4名预备党员按期转正。

4名同志是我处消防，危化品管理工作的骨干，加强了我处党员队伍的年轻化、知识化、专业化建设。

四是严格民主评仪，做好先进表彰。

按照民主评议党员的标准和等级坚持原则、实事求是地开展评议工作。

当时实有党员68名，实际参加评议的党员66名（含4名预备党员），参评率达97.06%，评选出优秀党员13名（含1名退休党员），其余51名党员均为合格党员,优秀率达19.12%。

七一前夕召开创先争优表彰大会。

对创先争优活动中表现突出发挥共产党员模范带头作用好的2名优秀党务工作者，5名优秀共产党员和2名学习型共产党员表彰奖励。

尤其是处第四党支部和2名成绩卓越的共产党员受到集团公司党委表彰奖励。

通过民主评议，表彰先进，进一步规范全体保卫人员岗位行为，有力促进了广大党员干部职工学习先进、争当先进、创先争优的意识和决心。

二、立足本职、创先争优，切实提升安全保卫工作上台阶

牢牢把握科学发展主题和加快发展方式转变主线，围绕集团公司“136”产业发展和“十二五”“2221”奋斗目标，突出内保工作重点和中心任务，大力开展“三创一争一带”、“一诺三评三公开”和“四比一当”活动。

教育全处党员职工深化“在岗位上比贡献，在群众中树形象”为实践主题，在工作中中创先争优、在争创实践中提高工作效率。

（一）在服务中心工作上创先争优。

着眼集团发展形势，结合内保职责任务。

进一步树立科学发展理念，学习贯彻党的十七届六中全会精神，教育广大党员职工深刻认识推进文化改革发展的重要性和紧迫性，推进具有靖煤内保特色的企业文化体系建设。

深入学习贯彻省第十二次党代会精神及集团公司2012年工作会精神；有效推进我处学习型党组织、学习型领导班子、学习型职工队伍建设步伐，教育保卫处广大党员干部深刻认识跨越发展形势任务、战略目标，切实把思想和认识统一到集团公司的安排部署上，把智慧和行动聚焦到促进集团公司跨越发展上，为开创集团公司安全发展、科学发展、跨越发展、和谐发展的新局面争做贡献。

（二）在破解难题，让群众得实惠取得新成效。

提升保卫处信息化、快速化建设步伐，积极争取在集团公司党政领导的大力支持下，新购置公务用车一台（车号甘D-D5216，汉兰达），缓解了我处交通工具紧张的局面；新购置了性能好、功率强的执勤对讲机8台；对消防大队消防设施进行了补充，新增添手抬式消防泵1台和水袋等设备，从装备上对消防大队进行了加强；及时发放了保卫人员执勤服装，从仪表仪容、精神面貌、整齐程度上改变了保卫队伍形象。

对提升保卫队形整体形象，加快快速化反应能力、改进作风效能建设上起到了推动作用。

（三）高度重视安全生产工作。

认真贯彻落实集团公司（靖煤[2012]1号）安全生产工作会议精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针，牢固树立“生命无价，安全至上”的安全生产理念。

根据靖煤党[2011]20号文件安排，为切实开展“情系安全手拉手”一帮一结对安全互助活动。

全面提升保卫处干部职工与结对对象的安全意识，成立了“情系安全手拉手”一帮一结对安全互助活动领导小组、制定实施方案、考核细则，下发《关于印发<2012年保卫处“情系安全手拉手”活动工作安排>的通知》（靖煤[2012]13号），进一步对安全手拉手工作作出计划安排，要求与红会四矿综掘队28名职工结职工生活上互相关心，工作上互相支持，经常沟通信息、交流感情，时时提醒安全，事事注意安全，共同为确保集团公司安全生产做贡献。

全年电话沟通180次，手机短信458条，走访谈心10人次，集体座谈1次，特别是5月25日，保卫处党政领导带领相关人员13人带着牛奶、饮料等慰问品对红会四矿综掘队走访慰问。

并参加了综掘队的安全学习会议。

处领导常青、尚思学分别代表处党政简单介绍了保卫处“手拉手”活动开展情况，分析了集团公司当前形势，希望综掘队紧抓安全生产，再创佳绩。

（四）“两创”活动稳步开展。

一是“星级员工”创建成效明显。

为激发创先争优热情，规范职工岗位行为，按照靖煤党[2011]20号文件精神，为切实做好保卫处“星级员工”创建工作，处党政领导深入生产、经营单位调研论证，结合治安保卫工作实际，于2011年10月28在处第三党支部（护卫大队）开展“星级员工”创建试点活动，经过一年多的试点运行，有力激发了护卫队员的工作劲头，活动成效显著，处党政与今年4月27日召开了总结表彰座谈会。

会上，护卫队员讲心得、谈体会、交流活动中的得与失。

并对成绩突出的2名同志给予表彰奖励（靖煤保卫党[2012]14）。

保卫处作为地面单位试行“星级员工”创建活动，增强了岗位自信、职责自觉、工作自强，为激发保卫人员的工作斗志和推行精细化管理具有里程牌的意义。

二是“文明示范岗”初见成效。

按照集团公司《关于在集团公司各级党组织和党员中开展争创“同步小康先锋号（岗）”活动实施方案的通知》（靖煤党组〔2012〕8号）精神，结合治安维稳工作实际，努力实现内保机创建构先锋号、先锋岗，广泛培育和选树先进典型活动。

处党总支于2012年9月18日启动了保卫处护卫大队文明示范岗创建活动（靖煤保卫党〔2012〕30号），活动效果较好，成效显著。

护卫大队全年接待外来人员6500多人次，开具会客单1100多张；清理大院内摩托车、自行车120余辆，指挥疏导机动车辆有序停放7500余辆；劝导制止缠访、上访人员58次62人次，其中3人以上群体上访11次76人次；夜间巡查大楼、大院1500人次，查出安全隐患300条，为维护集团公司大楼及办公区域的安全稳定发挥了重要作用。

（五）切实做好“联村联户、为民富民”工作。

根据省委和集团公司党委的统一部署，处党政高度重视、积极组织全处正科级以上干部参与“联村联户、为民富民”活动，我处作为集团公司第六工作组的成员单位，紧跟第六工作组工作步伐，安排联户干部深入联系户家中、田间地头，与联系户进行座谈，深入解我处联系的15户农户的现状，根据实际情况制定了帮扶措施，着实解决“联村联户、为民富民”工作中存在的棘手问题。

并为每个联系户送去了牛奶和化肥，解决了联系户在春耕时的一些实际困难，帮助联系户树立用勤劳和智慧致富的自强自立意识。

目前，我处“联村联户、为民富民”工作按计划扎实有序进行。

三、抓学习、强素质，进一步推进学习型党组织建设

建设学习型党组织是新形势下保持和发展党的先进性、提高党的执政能力的重大举措，也是构建创先争优长效机制的基础工程。

为在全处营造重视学习、崇尚学习、善于学习、学用结合、工学互补的浓厚学习氛围，使党员的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用有效发挥，党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强，处党总支提出“学习工作化，工作学习化”理念，并大力倡导推广实施，取得初步成效。

（一）抓好学习型领导班子建设。

建设学习型党组织，必须抓好学习型领导班子建设。

处领导率先垂范，言传身教，坚持以个人自学、学原著为主，认真研读中国特色社会主义理论体系基本著作，自觉把学习党的理论与学习各种新知识结合起来，做到真学、真懂、真信、真用。

强化表率作用，以党总支中心组和领导班子学习的明显成效，带动广大党员做勤于学习，善于学习的模范。

（二）抓好党员的学习教育。

党员是党组织最为广泛的主体，只有全体党员成为学习积极分子，才能有效推动学习型党组织建设，才能创先争优。

按照“缺什么、学什么”带着疑问向书中学、向刊中问的原则，科学选择学习书籍和内容，重点突出对党的基本理论、内保业务、四德教育和法律法规的学习。

今年建立了职工书柜，购置图书200余册，并规范借阅管理制度、登记造册，由专人保管，为我处党员职工读书学习提供了精神食粮，对学习阵地建设奠定了基础。

为全处党员职工建立了学习档案，配备了职工工作手册，要求每个党员职工都书写学习读书笔记并撰写心得体会，党总支组织人员定期进行检查，切实提高了职工学习效果。

全处在岗的48名党员职工都书写学习笔记，撰写学习心得一篇以上。

人均达到4万字左右，撰写政研会论文9篇，经审核向公司政研会推荐上报3篇。

在省级以上公开出版物发表论文4篇。

　　（三）抓好学习方法的改进。

改进学习方法是提高学习效果的重要途径。

我处在创先争优中不断丰富学习形式和内容，努力使学习活动更加喜闻乐见、更加生动活泼、更加易于接受。

采用互动交流、案例教学、以考促学等现代培训学习方式，增强学习的吸引力。

一是开展主题学习报告会。

党总支下发《关于深入推进学习型党组织建设开展讲座研讨活动的通知》（靖煤保卫党[2012]15号），在6月初启动了保卫处“读好书、转作风、提效能、谋发展、促和谐”学习报告会，报告会授课内容紧贴治安维稳工作实际，精心制作了综治维稳、防邪反邪、禁毒、民爆物品安全管理、消防安全知识等课件，主讲人员由处党政领导、科级干部组成，先后在全处职工中举办了10余场次的专题讲座。

学习报告会采取寓教于乐、寓教于学、上下互动的方式展开，会场气氛热烈、氛围浓厚，有力地促进了保卫处学习型党组织建设的步伐。

并向公司部分生产矿拓展延伸，参加生产矿的21+1安全培训讲座，受到组织单位广大干部职工的欢迎和好评，达到了讲座的伊始目的。

理论宣讲旨在提升业务知识和应变能力，对大力弘扬内保精神，塑造内保品牌形象，促进治安保卫各项工作全面上台阶起到了推动作用。

二是举办保卫处成立一周年座谈会。

4月20日，处党政召开主题为“回顾总结、务实创新、凝心聚力、再上台阶”纪念座谈会，处领导致词并简要回顾了一年多来各项工作取得的成效，部分科队长和职工代表结合自身工作畅谈了建处一年来保卫处的发展变化，畅谈对未来发展的美好愿景，抒发了自己的所想、所悟、所感。

确定保卫处的整体基调是“上台阶”。

主要从特情信息管理、制度规范、工作状态、工作实践与学习研讨、工作整体性带动等方面上台阶，通过回顾总结讨论，进一步激发保卫人员的职责意识和工作方向，明确为谁工作，工作为了谁的内涵。

（四）抓好学习长效机制。

进一步加强对保卫处《学习资料选编》改版，规范化编印，每周五印发一期，今年已编印37期（总77期）。

期刊内容由法律法规、时事政治、党史知识、省十二大党代会精神、报刊文章及社会科学知识、中央、省、集团公司领导讲话等组成。

首先，在学习形式上实行集中学习与自学相结合。

规定每周二下午为学习日，学习以全处和科室队集中学习为主，个人自学为辅，组织学习并及时展开讨论。

实施“学”与“查”相结合，对全处学习情况实时组织考试，并对成绩优异者给予表彰奖励，支部书记每月对学习笔记检查一次，并批注意见。

处党总支随时抽查，每季度定期检查，着实提高党员职工参与学习的积极性和主动性。

其次，运用学习结果。

将学习情况与选先评优结合起来。

有效的提高了党员干部学习的积极性，形成比、学、赶、帮、超的良好学习局面。

第三，为党员职工发放学习书籍。

为了进一步激发全处干部职工读书的兴趣,营造浓厚的读书氛围，养成良好的读书习惯，提高个人修养和人文底蕴，打造学习型职工队伍，提高干部职工文化素养。

3月9日，保卫处启动学习型组织、学习型职工队伍创建活动，举行了“抓学习、钻业务、转作风、促和谐”为主题的读书活动。

并举行授书仪式，为全处党员干部职工发放《感恩的心》、《工作就是责任》、《细节决定成败》和《做最好的自己》四本热门的著作。

并为全处副科级以上干部每人配发《甘肃省第十二次党代会精神》学习辅导读本、《建设幸福美好新靖煤》—中国共产党甘肃省第十二次党代会精神宣传手册，读书活动引导广大党员干部职工及时了解党的政策，理清工作思路、提高思想境界、提升工作水平，引领促进内保各项工作有序开展。

（五）抓好氛围的营造。

整合力量，优化资源，创新宣传方式和阵地。

一是加大综治宣传力度，3月份综治委组织开展“构建平安矿区，共创和谐靖煤”为主题的社会管理综合治理宣传月活动，悬挂横幅4条，散发综治宣传资料1000余份，活动加大了普法宣传力度，全面提升了职工家属的法制意识和应用法律武器同违法犯罪行为作斗争的能力。

二是做好“6.26”禁毒宣传教育活动，集团公司禁毒办联合平川区禁毒委、长征分局、长征街道办、集团公司培训处举办主题为“抵制毒品、参与禁毒”宣传教育活动，展出宣传牌板30余块，张贴宣传板画45张，并滚动播报禁毒法等法律法规，散发宣传资料万余份，受教育的职工群众、学生达万余人，切实提升了职工群众、学生的识毒、防毒、拒毒的意识和能力，筑牢禁毒打防体系建设，为平安矿区创建营造良好的治安氛围。

三是开展“119”消防宣传活动，保卫处牵头主办，长征分局、长征街道办等单位协办，在文体中心举办声势浩大的“119”消防宣传活动，发放消防安全知识手册600余本、散发消防安全常识宣传单2万余张。

并在公司部分单位人员密集场所开展应急疏散演练13次，参加人员1300余人。

通过消防宣传和实战演练，广大职工的消防安全常识和灭火自救能力有所提高，消防安全意识得到加强。

四是充分运用OA办公平台，开辟学习型党组织建设、作风效能建设的专栏，开辟专题板块、心得交流、荣誉榜等。

大力宣传推进学习型党组织建设的重大意义、基本要求、重要举措，宣传开展学习型党组织建设的新思路、新做法、新成效，宣传党员干部的学习体会、创新做法、争优事迹。

向集团公司《靖煤宣传》、电视台选送宣传综治维稳、防邪反邪、禁毒、治安防范、消防安全、危化品监管等稿件、视频资料49篇，大力营造舆论氛围，使创先争优的好做法、作风效能建设的工作亮点及时得到宣传，以此促进企业内保品牌效应。

四、转作风、促工作，充分发挥共产党员的先锋模范作用

保卫处党总支高度重视培养保卫人员工作作风，能力素质建设。

保卫处承担着百里矿区的安保任务，业务点多、面广、线长，工作中要讲规矩，按制度办事，工作性质要求保卫工作人员必须有扎实地工作作风和过硬地业务能力，党总支把抓好保卫队伍作风和能力建设放在重中之重。

（一）强化转作风、促工作。

首先，以“在本职岗位上比业绩，在职工群众中树形象”为载体，在护卫大队开展“两创”活动以来，主动接受公司机关工作人员和来集团办事人员从文明执勤、热情服务、仪容仪表、作风纪律等方面的监督，无论是外来办事来访人员，还是机关部室工作人员，尤其是公司领导反响较好，多次受到表彰奖励，取得了良好的效果。

“两创”活动使护卫队员的工作责任感和主动性不断加强，履职能力不断提升。

其次，坚持早操制度，处党政领导做表率，同大家同出早操，以个人的人格魅力影响带动着大家，用实际行动激励全处保卫人员的斗志，起到了引领示范、增强体质、凝聚人心的作用。

并要求保卫人员工作上岗期间统一着装，仪表端庄，举止文明，作风纪律明显得到转变，赢得了集团上下的普遍认可。

第三，围绕治安保卫中心工作，坚持周例会制度，科队长汇报上周工作完成情况和本周工作计划，处领导及时传达集团相关会议精神、总结点评重点工作、强调要求作风纪律，处考核办通报工作完成情况和考核结果，并形成了会议纪要，全年整理会议纪要40余份。

会议纪要规范了工作流程，从时间上、量化上、易难程度上对各项工作进行记载，使内保各项工作有条不紊的开展。

第四，实行处、科两级干部值班查岗制度和科队长值班巡查制度。

值班处领导全天24小时带班查岗，督促检查各个岗位的值班执勤情况。

公开值班巡查牌板，每天由1名科队长带领1名保卫人员进行不间断的夜间巡逻，加大治安防范力度，为集团公司的和谐稳定、平安建设做出了积极的努力。

加强对集团公司机关重要部位巡逻守候，对进入集团办公大楼的的办事人员询问登记，对进出集团公司大院的车辆和人员进行清查、登记，加强门禁制度的落实，确保集团公司办公区域和办公秩序的安全有序。

（二）做细做实内保重点工作。

严格贯彻集团公司“规范行为，巩固成果”年“讲规矩、按制度、重责任、严管理”的要求和我处年度工作规划，切实提升内保各项工作质量和效率。

1.强化危化品安全监管。

年初与涉爆单位签订《民爆物品安全管理责任书》22份，对集团公司所属各二级单位的要害部位、爆炸、放射、剧毒化学品等重点要害部位进行了7次全面检查，查出安全隐患113条，现场整改108条，限期整改5条，下发《安全检查通报》6份、整改通知书2份。

整治了民爆物品管理中存在的隐患、漏洞，最大限度的消除安全了安全隐患。

2.加强治安管理工作。

一是重新修订并印发了《靖远煤业集团有限责任公司社会管理综合治理办法（试行）》（靖煤党[2012]25号），加强集团公司内部社会管理综合治理工作精细化管理。

二是制定了《靖煤集团公司特情信息管理规定》，加强对影响集团公司生产经营、和谐稳定的各类矛盾纠纷、舆情信息的研判、排查、调处、管理工作。

5月份向集团公司提交舆情报告1份，为集团领导及时了解社情民意，正确决策提供有价值的参考信息资料。

积极加强防邪反邪预防治理工作，强化矿区社会治安秩序和谐稳定，严防“法轮功”、“门徒会”等邪教组织的宣传煽动破坏活动。

三是制定了《靖煤集团公司保卫处处置群体性上访、突发事件及反恐怖应急工作预案》，加大对集团公司群体性上访、突发事件及反恐怖应急工作研判管理工作，并提高预案的严谨性、针对性和操作性。

实行十八大维稳信息“零报告”制度，确保党的“十八”期间矿区政治大局稳定。

四是开展《“和谐靖煤、平安矿区”建设宣传标语警句》征集活动，启动了《靖远煤业集团有限责任公司“平安建设”发展规划》（靖煤综治委〔2012〕11号），从中心工作和“十二五”规划目标，对公司2012年-2014年综治工作进行规划，为集团公司实现跨越发展和“十二五”规划目标营造良好的治安环境。

五是参加集团公司大型文体活动、上级领导检查调研等安保执勤73场次，出动保卫人员847人次。

六是做实禁毒宣传教育工作，以“6.26”国际禁毒日为契机，大造舆论，形成彰显靖煤特色的禁毒宣传教育活动，教育广大职工群众“抵制毒品、参与禁毒”，坚持四禁并举、预防为本、综合治理、巩固成果，净化矿区社会环境，坚决打好为期三年的禁毒人民战争。

对集团公司现有的42名吸毒人员建档立卡，严格落实其康复转化工作。

3.抓好消防安全工作。

坚持“谁主管、谁负责”的消防工作原则，强化责任落实，加大检查力度。

年内，进行消防安全检查11次，查出火险隐患38条，当场整改5条，限期整改33条。

接出警1次，出动消防车1台次，战斗员5人次，挽回经济损失10万余元。

参加集团公司各类活动执勤20次，出动消防队员员188人次，车辆32台次。

对技工学校、信息中心、职工医院等部分单位进行了消防培训和实战灭火演练，增强了职工群众的消防安全责任意识和应对突发火灾避险逃生的能力。

五、安排及时、部署周密，切实加强作风效能建设

在集团公司机关作风效能建设启动大会后，按照会议精神，早安排早谋划，及时起草了保卫处作风效能建设实施方案，在充分征求各支部意见建议的基础上，下发了《关于印发保卫处作风效能建设实施方案的通知》（靖煤党[2012]12号），方案对组织领导、目的意义、原则要求、任务目标、保障措施等做了严格要求。

并4月13日召开保卫处作风效能建设动员大会。

按照集团公司作风效能建设考评内容，制定了保卫处作风效能建设考评内容和细则，各支部（科室队）分别制定了工作措施，认真贯彻落实“一诺三评三公开”，全体党员职工对季度工作进行公开承诺，并对党员承诺事宜定期督促检查考核。

我处作风效能建设主要从待人接物、文明执勤、行为规范、语言艺术等方面开展。

一是随着集团公司整体上市和招工、住房分配等新形势、新政策的实施，上访人数明显增多，尤其是一些闹访、缠访人员思想工作较为难做，坚持政策宣讲、耐心劝说、正确引导上访人员按照信访程序上访，没有出现闹访和影响机关办公秩序的事件发生。

二是提前掌控舆情信息，及时化解矛盾纠纷。

5·1前夕，我们加大矛盾纠纷的大排查大调处活动，我处及时掌握各单位职工反映较为强烈的问题，并带着问题到各单位综治部门，商讨相关处理意见和措施，主动上门工作，使绝大多数问题在各二级单位得到了解决，减少了到集团公司越级上访事件的发生。

三是结合集团公司民爆物品使用现状，到各单位对民爆物品管理流程、台帐等进行了一次专项检查，做到了不留