工商管理.docx
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工商管理
第一章
【2009年真题单选题】：
某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于（D）。
A、企业业务战略B、企业职能战略
C、企业竞争战略D、企业总体战略
参考答案：
D
解析：
本题为应用型的题目，根据题意，企业从食品行业进军家电行业，是整个企业的行为，属于总体战略。
【2011年真题单选题】：
某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。
从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。
A．企业总体战略B．企业业务战略
C．企业营销战略D．企业职能战略
参考答案：
B
解析：
考场企业战略的层次，总体层次，业务层次和职能层次。
本题为应用型的题目，根据题意，儿童市场应该属于企业的业务层次，所以选择业务战略。
【2013真题单选题】：
某汽车生产企业为了提升产品的市场影响力，积极实施
市场营销战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升品牌声誉。
从企业
战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。
A．企业总体战略B．企业业务战略
C．企业稳定战略D．企业职能战略
参考答案：
D
解析：
该题目考察的是企业战略的层次。
市场营销部门属于职能部门，该企业实施市场营销战略，属于职能战略。
教材P2页。
【2013真题单选题】关于企业战略管理的说法，错误的是（）。
A．企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标
B．企业战略管理的最高任务是实现企业使命
C．企业战略管理的主体是企业全体员工
D．企业战略管理是一个动态的过程
参考答案：
C
解析：
企业战略的主体不是企业全体员工，是企业的管理者。
参考教材P2页。
【2011年真题单选题】：
企业愿景主要包括（）。
A．核心信仰和未来前景B．核心信仰和企业哲学
C．企业哲学和企业定位D．未来前景和企业定位
参考答案：
A
解析：
考察企业愿景的组成部分。
【2014年模拟题多选题】：
企业使命的定位包括（）。
A．企业生存目的的定位B．企业经营哲学的定位
C．企业形象的定位D．企业文化的定位
E．企业战略的定位
参考答案：
ABC
解析：
考察企业使命定位的组成部分。
【2008年真题单选题】：
企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员
执行，这种战略实施模式为（）模式。
A.指挥型B.转化型C.文化型D.增长型
答案：
A
解析：
指挥型模式的特点是强制实施
【2009年真题单选题】：
企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。
这种战略实施
（）模式。
A、指挥型B、转化型C、合作型D、增长型
答案：
D
解析：
增长型模式的特点是自下而上
【2012年真题单选题】企业战略从基层单位自下而上产生，并加以推进和实施，这种战略实施模式
为（）模式。
A．指挥型B．转化型C．增长型D．合作型
答案：
C
解析：
增长型模式的特点是自下而上
【2011年真题多选题】：
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的
设计包括（）等内容。
A．财务层面B．顾客层面C．生产层面D．内部经营流程层面
E．学习与成长层面
参考答案：
ABDE
解析：
考察平衡积分卡的内容，包括四个方面：
财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面
【2009年真题单选题】：
企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制。
运用杜邦分析法旨在进行（C）。
A、质量控制B、进度控制C、财务控制D、工艺控制
参考答案：
C
解析：
杜邦分析法主要是进行的财务控制。
【2012年真题单选题】：
利润计划罗盘是罗伯特.西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模
式，其构成为利润轮盘、现金轮盘和（）。
A．资产轮盘B．负债轮盘C．销售利润率轮盘D．净资产收益率轮盘
参考答案：
D
解析：
利润计划轮盘包括利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘
【2013年真题多选题】下列方法中，适用于企业战略控制的有（）。
A．杜邦分析法
B．PEST分析法
C．波士顿矩阵分析法
D．利润计划轮盘
E．平衡计分卡
参考答案：
ADE
解析：
战略控制的方法包括杜邦分析法、平衡计分卡法和利润计划轮盘法。
B选项属于外部环境分析
法，C选项属于内部环境分析法。
参考教材P6页。
【2014年模拟题单选题】：
在利润计划轮盘中，是以具体的财务指标值（）作为战略的最高业绩
目标。
A、净资产收益率B、资产负债率C、存货周转率D、总资产收益率
参考答案：
A
解析：
以净资产收益率作为战略的最高业绩目标
【2013年真题多选题】企业在制定未来的发展战略时，可选择的外部宏观环境分析方法是（）。
A．价值链分析法
B．PEST分析法
C．杜邦分析法
D．波士顿矩阵分析法
【参考答案】：
B
【答案解析】：
PEST分析法属于外部宏观环境分析法。
价值链和波士顿矩阵属于内部环境分析法，
杜邦分析法属于战略控制的方法。
参考教材P7页。
【2008年真题单选题】：
从行业生命周期各阶段的特点来看，行业的产品逐渐完善，规模不断扩
大，市场迅速扩张，行业内企业的销售额和利润迅速增长，则该行业处于（）。
A.形成期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
答案：
B
解析：
题目中的关键词是迅速扩张和迅速增长，可以判断是成长期
【2012年真题单选题】：
某行业的市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，
行业由分散走向集中，按照行业生命周期理论，该行业处于（）。
答案：
C
A.形成期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
解析：
成熟期的特点，市场趋于饱和，竞争激烈，小企业遭到淘汰。
【2006年真题多选题】：
进行产业竞争性分析时除了要考虑产业内现有企业之间的竞争程度外，
还要考虑（）。
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.市场价格水平
D.供方讨价还价能力
E.买方讨价还价能力
答案：
ABDE
解析：
考察五力竞争模型的含义
【2012年真题单选题】根据迈克.波特提出的“五力模型”，在行业中普遍存在五种竞争力量，分
别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。
A.供应者的谈判能力
B.生产者的谈判能力
C.销售者的谈判能力
D.使用者的谈判能力
答案：
A
解析：
五力竞争模型包括企业间的竞争、新进入者、替代品、购买者的谈判力和供应商的谈判力
【2014年模拟题多选题】：
在下列方法中，适合企业外部环境分析的方法有（）。
A．价值链分析法
B．PEST分析法
C．杜邦分析法
D．行业竞争五力模型
E.行业生命周期法
【参考答案】：
BDE
【答案解析】：
外部环境分析包括宏观环境分析和行业环境分析，PEST分析法是用来分析宏观环境的方法；行业生命周期和行业竞争五力模型是用来分析行业环境的方法。
【2013年真题单选题】某高新技术企业积极吸引并集聚了大量高素质的研发人才和管理人才，构
建了企业的核心竞争力。
该企业的核心竞争力体现为（）。
A．关系竞争力
B．环境竞争力
C．资源竞争力
D．市场竞争力
【参考答案】：
C
【答案解析】：
企业的研发人才和管理人才属于企业中的人力资源，所以选择资源竞争力。
【2009年真题单选题】：
企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列企业活动中，属于主体活动的是（）。
A、技术开发
B、采购
C、成品储运
D、人力资源管理
答案：
C
解析：
价值链的主体活动包括供、产、储、销、后。
【2013年真题单选题】下列企业活动中，属于价值链辅助活动的是（）。
A．原料供应
B．技术开发
C．生产加工
D．市场营销
【参考答案】：
B
【答案解析】：
价值链的主体活动：
原料供应，生产加工，成品储运，市场营销，售后服务，也
就是供、产、储、销、后。
根据排除法，可以选择B。
【2009年真题单选题】：
在波士顿矩阵分析工具中，代表产品业务增长率高、市场占有率低的区
域是（）。
A、幼童区
B、明星区
C、瘦狗区
D、金牛区
答案：
A
解析：
代表产品业务增长率高、市场占有率低的区域是幼童区。
【2011年真题单选题】：
在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是（）。
A．业务增长率比较低，市场占有率比较高
B．业务增长率比较低，市场占有率比较低
C．业务增长率比较高，市场占有率比较低
D．业务增长率比较高，市场占有率比较高
参考答案：
C
解析：
考察波士顿矩阵的幼童的业务特点，这道题可以用排除法。
明星业务：
双高；瘦狗业务：
双低；金牛业务：
市场占有率高。
【2011年真题单选题】：
SWOT分析法中的S和T是指（）。
A．机会和劣势
B．优势和机会
C．优势和威胁
D．劣势和威胁
参考答案：
C
解析：
考察SWOT法的含义，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T威胁。
【2011年真题多选题】：
下列分析方法中，适用于企业内部环境分析的有（）。
A．PEST分析法
B．波特五力模型
C．价值链分析法
D．核心竞争力分析法
E．波士顿矩阵分析法
参考答案：
CDE
解析：
A属于企业外部环境分析方法；B属于行业竞争分析方法
【2009年真题多选题】：
企业实施成本领先战略的途径包括（）
A、发挥规模效应
B、增加产品品种
C、选择具有优势的经营地点
D、强化市场营销力度
E、获取技术优势
参考答案：
ACE
解析：
实施成本领先战略的途径包括：
（1）规模效应
（2）技术优势（3）资源整合（4）经营地
点选择优势（5）与价值链的联系（6）跨业务相互联系
【2014年模拟题多选题】：
下列属于新产品开发的实施途径有（）
A.产品革新
B.产品发明
C.开辟新市场
D.开辟新渠道
E.进入新细分市场
参考答案：
AB
解析：
CDE属于开拓新市场的实施途径
【2012年真题单选题】在造船业不景气的情况下，某造船厂除仍承接石油运输船的生产业务外，
开始承接建筑工程和石油勘探设备的钢结构加工业务，这一做法表明该造船厂实施的是（）战略。
A.水平多元化
B.垂直多元化
C.同心型多元化
D.非相关多元化
答案：
C
解析：
该造船厂除了造船外，还承接钢结构加工业务，都应用了相关制造技术，所以是以技术为
核心的同心多元化。
【2014年模拟题单选题】：
某著名医药集团公司建立房地产子公司，那么该集团公司采用的是
（）发展战略。
A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．非相关多元化
参考答案：
D
解析：
房地产行业和医药行业是不相关的两个行业。
【2014年模拟题单选题】：
某摩托车生产企业，在取得一定效益后，又加工生产了汽车，那么该企业采用的是（）发展战略。
A．垂直多元化
B．同心多元化
C．水平多元化
D．不相关多元化
参考答案：
C
解析：
汽车和摩托车属于同一专业范围，所以该企业采用的是水平多元化战略。
【2014年模拟题单选题】：
某钢铁企业为降低原材料价格，将经营范围延伸至采矿业，该企业实
施的战略属于（）战略。
A．后向一体化
B．前向一体化
C．横向一体化
D．水平一体化
参考答案：
A
解析：
采矿业为钢铁企业输入矿石，钢铁企业向输入端联合，属于后向一体化战略。
注意：
这个题目也属于相关多元化中的垂直多元化，在工商管理的专业领域中，纵向一体化（前向一体化和后向一体化）又叫做垂直多元化。
做题时，主要看选项是考察一体化还是多元化。
【2011年真题单选题】：
某企业为了增强生产经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。
A．技术开发与研究联盟
B．营销联盟
C．产业协调联盟
D．产品联盟
参考答案：
D
解析：
考察契约式战略联盟的形式，产品联盟的形式之一是联合生产。
【2013年真题单选题】：
某服装生产企业通过特许经营形式与多家服装零售企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。
A．研发联盟
B．产品联盟
C．营销联盟
D．产业协调联盟
【参考答案】：
C
【答案解析】：
营销联盟的形式包括特许经营，连锁加盟，品牌营销，销售渠道共享等，该企业是通过特许经营的方式建立战略联盟，所以属于营销联盟。
【2012年真题单选题】：
为了扭转亏损，某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售，这一做法表明该企业采取的战略是（）。
A.放弃战略
B.暂停战略
C.转向战略
D.清算战略
答案：
A
解析：
放弃战略是将企业的一个或几个部门转让、出卖或停止经营。
只把洗衣机个事业部出售而不是整体家电企业都出售属于放弃战略
【2012年真题多选题】下列企业战略中，属于紧缩战略的有（）。
A．保持利润战略
B．转向战略
C.放弃战略
D．谨慎实施战略
E．新产品开发战略
答案：
BC
解析：
紧缩战略包括三种类型，即转向战略、放弃战略和清算战略
【2007年真题单选题】：
从环境因素的可控程度看，经营决策可分为（）
A.长期决策和短期决策
B.战略决策、战术决策和业务决策
C.初始决策和追踪决策
D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
答案：
D
【解析】本题考点企业经营决策的类型。
从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
选项A的划分标准是决策影响的时间，选项B的划分标准是决策的重要程度，选项C的划分标准是决策的起点，选项D的划分标准是环境因素的可控程度。
【2010年真题多选题】：
关于经营决策的说法，正确的有（）。
A．经营决策要有明确的目标
B．经营决策要有多个备选方案供选择
C．经营决策均是有关企业未来发展的全局性、整体性的重大决策
D．决策者是企业经营决策的主体
E．经营决策必须在有关活动尚未进行、环境条件并未受到影响的情况下进行
参考答案：
ABD
答案解析：
C错误，经营决策可以是企业局部的，部分性的决策。
E错误，经营决策可以在活动进行中或环境变化了的情况下做出。
【2013年真题单选题】：
关于企业经营决策的说法，错误的是（）。
A．决策者是企业经营决策的主体
B．备选方案的存在是企业经营决策的前提
C．企业经营决策应当建立在调查研究。
综合分析、评价和选择的基础上
D．备选方案的选择是企业经营决策的起点
【参考答案】：
D
【答案解析】：
决策目标是企业经营决策的起点，为决策指明了方向，提供了衡量标准，也为决
策实施的控制提供了依据。
【2008年真题单选题】：
某企业生产某产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品
单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为（）件。
A.12857
B.22500
C.30000
D.90000
参考答案：
D
解析：
利用基本公式Q0=F／（P－v）=450000／（20-15）=90000
【2014年模拟题单选题】某企业生产某产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品
单位售价为20元，企业为了盈利10万，则产量应该为（）件。
A.12857
B.22500
C.30000
D.110000
答案：
D
解析:
根据利润=收入—总成本，得100000=20*Q—（450000+15*Q），计算出Q=110000件
【2013年真题案例分析题一】国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。
该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模：
加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者；同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视，获得了市场的认可和顾客的青睐。
该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产晶方案可供选择。
每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。
每种方案的市场状态及损益值如下表所示（单位：
万元）：
1．采用SWOT分析法进行战略选择，WT战略是指（）。
A．利用企业优势，利用环境机会
B．利用环境机会，克服企业劣势
C．利用企业优势，避免环境威胁
D．使企业劣势最小化，避免环境威胁
【参考答案】：
D
【答案解析】：
W代表劣势，T代表威胁。
WT战略是指使劣势最小化，避免环境威胁。
2．该企业目前实施的战略为（）。
A．成本领先战略
B．差异化战略
C．横向一体化战略
D．纵向一体化战略
【参考答案】：
ABC
【答案解析】：
加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者，属于成本领先战
略；该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模，属于横向一体化战略。
该企业针对儿童
观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视，属于差异化战略。
3．该企业此次新产品经营决策属于（）。
A．确定型决策
B．不确定型决策
C．风险型决策
D．无风险型决策
【参考答案】：
B
【答案解析】：
三种市场状态的概率难以确定，属于不确定型决策。
4．若采用后悔值原则进行决策，可使该企业获得最大经济效益的方案为生产（）。
A．甲产品
B．乙产品
C．丙产品
D．丁产品
【参考答案】：
A
【答案解析】：
后悔值原则”大（最大后悔值）中取小”，根据题目的条件，得出各个方案的后
悔值，如下表中带（）中的数字，先找出每一列最大的数值（700，460，—200），然后再用这三个
最大的数分别减去每种产品的对应的收益值.每个方案的最大后悔值分别是110,150,160,200，再从这
个四个数中找一个最小的，110，所以应该选甲产品。
第二章
【2009年真题单选题】公司的原始所有权是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，其表现为（）。
A、法人产权B、股权C、监事会D、执委会
参考答案：
B
答案解析：
本题考点为公司的原始所有权的定义：
出资人（股东）对投入资本的终极所有权，表现为股权。
【2006年真题单选题】公司对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和转让权是（）。
A．法人产权
B．股权
C．决策权
D．控制权
参考答案：
A
答案解析：
本题是考查法人产权的概念，公司对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和转让权是法人产权。
该题目的题眼是公司两个字。
【2011年真题单选题】：
关于原始所有权与法人产权的说法，正确的是（）。
A．原始所有权是一种派生所有权
B．原始所有权与法人产权的客体不是同一财产
C．法人产权表现为对公司财产的实际控制权
D．法人产权体现的是财产最终归谁所有
参考答案：
C解析：
法人产权是一种派生所有权，A错误；原始所有权与法人产权的客体是同一财产，B错误；原始所有权体现的是财产最终归谁所有，D错误。
所以应该选C。
【2007年真题单选题】对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，这些均属于企业家激励约束机制中的（）
A.报酬激励B.声誉激励C.市场竞争机制D.实物激励
参考答案A
解析:
本题考察了报酬激励的主要内容，包括年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等
【2008年真题单选题】：
某企业采用股票期权来激励经营者，这种激励属于（）。
A.报酬激励B.声誉激励C.内在激励D.社会价值激励
参考答案A
解析：
股票期权：
以合同的方式授予经理人员在有效期内按照约定价格购买和出售一定数量公司股票的选择权利。
本题考察了股票期权的性质，即它是一种长期的报酬激励的方式。
【2007年真题单选题】根据公司法，自然人作为股份有限公司的发起人股东，必须具有（）
A.完全行为能力B.特定行为能力C.限制行为能力D.中国国籍
参考答案：
A
解析：
本题考察自然人股东作为发起人股东的条件，自然人作为股份有限公司的发起人股东，必须具有完全行为能力。
【2008年真题单选题】依照我国公司法，股份有限公司发起人股东持有的本公司股份，自公司成立之日起（）内不得转让。
A.四年B.三年C.二年D.一年
参考答案：
D
解析：
本题考察发起人股东的股份转让的知识点。
股份有限公司发起人股东持有的本公司股份，自公司成立之日起1年内不得转让。
【2011年真题多选题】下列属于法人股东的有（）A.自然人股东B.企业法人C.社团法人D.投资基金组织E.代表国家投资的机构参考答案：
BCDE解析：
A自然人股东不属于法人股东。
法人股东包括企业法人，社团法人以及各类投资基金组织和代表国家投资的机构。
【2012年真题单选题】：
根据我国公司法，参加股份有限公司设立活动并对公司设立承担责任的主体称为（）。
A.债权人B.债务人C.合伙人D.发起人
参考答案：
D
解析：
考察发起人股东的含义。
发起人股东：
指参加公司设立活动并对公司设立承担责任的人。
【2013年真题单选题】股份有限公司的股东以其（）为限，对公司负有限责任。
A．个人资产B．全部资产C．家庭收入D．认购的股份
【参考答案】：
D
【答案解析】：
我国《公司法》规定，公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
【2007年真题多选题】：
公司股东的忠诚义务包括（）
A.禁止损害公司利益
B.向董事会负责
C.考虑其他股东利益
D.按期足额缴纳出资
E.谨慎负责地行使股东权利及其影响力
参考答案：
ACE
解析：
本题考察的是股东的忠诚义务，包括三部分内容，①禁止损害公司利益；②考虑其他股东利益；③谨慎负责的行驶股东权利及其影响力。
【2014年模拟题单选题】：
下列不属于首次会议的议程的是（）
A.讨论并通过公司章程
B.选举董事会成员
C.选举公司监事会成员或监事
D.选举经理机构
参考答案：
D
解析：
选举经理机构不属于首次会议的议程，首次会议的议程包括①讨论并通过公司章程；②选举董事会成员；③选举公司监事会成员或监事。
【2014年模拟题单选题】企业召开临时股东大会的条件是，代表（）以上表决权的股东提议召开和（）以上的董事或监事提议召开临时会议的。
A．1/10,1/3B1/10,2/3C1/3,1/10D2/3,1/10
参考答案：
A
解析：
考察企业召开临时股东大会的条件，代表1／10以上表决权的股东提议召开临时会议；1／3以上的董事或监事或者不设监事会的公司的监事提议召开临时会议的。
【2011年真题单选题】：
下列情形中，应当在两个月内召开临时股东大会的是（）：
A．董事人数不足法律规定人数的二分之一
B．公司未弥补的亏损达实收股本总额的三分之一
C．合计持有公司5%以上股份的股东请求
D．单独持有公司5%以上股份的股东请求
参考答案：
B
解析：
临时股东大会：
董事会人数不足法律规定人数的2／3；公司未弥补的亏损达到实收股本总额1／3；单独或者合计持有公司10%以上股份的股东请求时；董事会认为必要时；监事会临时提出召开；公司规定的其他章程。
【2014年模拟题单选题】：
按照公司法规定，股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次
A一B两C三D四
参考答案：
A
解析：
股东大会每年召开一次。
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