安徽省政法干警考试面试真题及参考答案Word文档下载推荐.doc
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作为物业管理部门，应该明确自己的职责，如居住小区内环境卫生管理、绿化管理、交通安全管理、消防安全管理等，保障小区居民的合法权益，并协同有关部门做好小区相关管理工作，不断提高人民群众的生活质量。
二、市容市貌管理部门的工作力度不够。
市容市貌管理部门需要有前瞻意识，要有合理的城市规划和管理措施，通过管理，做到所有小区街道无占道经营、无占道停车、无违章棚亭等，营造秩序井然、公用设施完善、公用绿地管护好的城市环境，杜绝小区门口乱停车、污水横流、商贩乱摆摊现象的发生。
三、交通管理部门需要解决缺乏车位、交通拥堵等问题，制定出一套切实可行的管理办法，解决群众所面临的实际困难和问题。
四、商户以及附近居民需要加强自身的道德素养，认真维护小区周围的环境，形成“人人为小区做贡献”的氛围，从自身做起，互相监督，才能有效解决这一问题。
五、政府以及相关部门需要采取各种有效的措施，进一步完善城市化建设，努力使城市化不断提升人们的生活品质。
【专家点睛】这道题主要问题是，分析小区门口乱停车，污水横流，商贩乱摆摊现象严重这种“城市病”的原因，考生只需综合考虑，全面答出原因即可，不必答出对策和建议，否则会有画蛇添足之嫌。
二，提出解决措施
【试题分析】这是一道对策类的综合分析题目，主要以某一社会现象或热点事件为题，要求考生提出合理的解决方案，从而考察考生对社会热点的认知程度和综合分析能力。
回答这类题目不仅需要考生对社会现象有正确的认知，还要能够从政府的角度思考问题，提出合理有效的解决措施。
【解题思路】回答此题可以从主体入手，采用主体分析法，依次提出解决措施。
此题所涉及的主体有小区住户和附近居民、小区物业、城管部门和政府规划部门。
【参考答案】小区门口乱停车、污水横流、商贩胡乱摆放现象，大大影响了市容市貌和群众的生活品质。
造成这种现象的原因是多方面的，从根本上解决这一问题还需各方面共同努力。
首先，小区住户和附近居民应该自觉爱护我们的环境，有序停车，抵制商贩乱摆摊；
其次，物业管理单位应该加强对小区门口环境的管理，提醒商贩不要在小区门口乱摆摊，同时做好维护小区环境卫生的宣传工作，发现小区住户乱停车应该及时提醒；
第三，城管部门应该重点解决该小区的环境，依法惩处小区门前乱停车的车主和乱摆摊商贩，杜绝这类现象发生；
第四，从根本生改善我们的生活环境，需要政府及相关部门做好城市规划，比如增加居民区的停车位、多建设正规市场大厅等。
【专家点睛】这类题目是公务员面试中常考的题目，要求考生平时要对热点社会现象有一定关注，多从政府的角度思考问题，站在群众的立场评价解决对策的合理性，能够全面的分析问题，并且解决问题。
三，有些商户通过种种关系向你求情，你怎么办？
【试题分析】这是一道考察考生解决实际问题能力、应变能力、语言表达能力的题目，属于情景处理类，最近的公务员考试中经常出现，今年安徽省政法干警面试又出现此类题目。
题目比较常规，考生在解决问题的时候既要注意到自己的公务员身份，以及更特殊的政法干警的执法岗位，又要注意到关注群众和商贩的合法权利和利益。
处理这个问题是注意避免发生冲突，既要严格执法，又要以人为本，多进行说服教育等。
【解题思路】解决实际问题的题目，最重要的是要符合实际当中的真实情况，具体的步骤按照实际中的步骤来谈即可。
但在处理步骤之前可以先讲明自己处理问题的原则或态度等，以及最后的总结收尾。
【参考答案】针对解决这个事件的过程中出现的情况，作为一个政府的工作人员，特别是执法岗位的一线工作人员，一定会认真对待，依法处理，公正执法，给商户，也给群众一个圆满的交代。
作为这个事件中很重要的一个方面——商户，我们在执法过程中要采取一些治理措施，不可避免的可能会涉及到商户的利益，所以我们需要做的是了解到大多数商户的需求和意见，在各项法律法规的指导下，权衡其中各方的关系。
有商户通过各种关系向我说情，我们不但要了解到这位商户他所要反应的情况，接下来还要通过多方面的渠道了解其他商户的需求，为我们的科学决策提供可靠依据，比如公布热线电话，设立信箱，开设网络平台等，收集群众和各位商户的意见。
针对了解到的意见和反映上来的问题，综合分析考虑，解决问题。
对那些遵章守法的商户，我们要对他们的经营活动予以支持和保护，我会给他们耐心的解释和介绍，这次的治理措施是针对那些不遵守法规的商户和居民，为了给大家创造更好的生活和经营环境，同时也会感谢他们一直以来对我们工作的支持和配合，他们的意见我们会积极采纳；
对那些不遵章守法的商户，不管他们通过什么样的渠道找到我，只要是他们违反了相关的规定，我都会公正执法，法不容情。
过程中我会考虑他们的合理要求，但是对于不合理的要求我会在执法的同时，给商户讲明道理，讲明我们治理措施的重要性，对居民，对城市环境，以及对他们自身的影响。
这个事件处理之后，我会总结这次的经验，包括对类似事件的处理方法和经验教训，今后处理问题的时候一定会本着公正执法，不徇私情，全面兼顾的原则，做好自己的本职工作。
【专家点睛】此题非常的生活化，考生答题，关键是如何能兼顾到原则性和灵活性，作为政府的工作人员，既要明白自己所处的位置，以及处理事情的原则，体现出原则性；
同时还要兼顾事件各方的利益，政府的工作就是为群众服务，体现出以人为本的灵活性。
2010年9月16日安徽政法干警面试真题答案解析
9月16日面试真题
第一题：
做大池中的小鱼，还是小池中的大鱼，你选择哪个？
理由是什么？
【试题分析】这是一道综合分析题。
本题主要考查考生的综合分析能力、逻辑思维能力及语言表达能力。
本题意在通过一对看似矛盾的观点来考察考生的思辨能力，看考生能充分论证二者的关系，提出自己的论点，从而考察其全面认识问题的能力和水平。
【解题思路】首先，说明此题的隐含义，即影射大学生就业问题，当然也可以分析成一代农民工二代农民工问题等，只要能自圆其说即可；
其次，分别说明理由；
最后提出自己的观点。
【参考答案】这形象的反映出来大学生就业的问题，做小池中的大鱼，就像有些大学生在一线城市上学之后去二三线城市工作，回到自己的家乡工作。
而作大池中的小鱼，就像有的大学生在中小城市上学，毕业后去大型城市工作“宁当鸡头，不当凤尾”。
每个地方发展都有当地的特色，回家乡发展对于大学毕业生来说可能是一种较为合适的选择。
首先，大学毕业生对家乡的文化有着极为熟悉的了解，能够更快的融入工作环境，因地制宜的给企业提供建设性的意见，有利于企业在当地的进一步发展；
其次，企业方面也更愿意招聘当地的人才，方便于企业的本土化；
再者，政府也希望更多毕业生回来参与当地发展，这样一来企业也愿意长期留在当地，更好地融入本地文化。
而对于父母来说，也希望自己的孩子能离自己近一点。
以前家乡周围经济发展比较滞后，所提供的机会也比较少，父母都希望孩子们能走出去；
而现在家乡的经济日新月异，所能提供给个人的机遇以及发展前景与大部分沿海城市无异，大学生回来家乡也意味着父母能更多的与他们接触，让他们有家的感觉。
大学生纷纷到大城市就业，主要看中的是企业多，就业机会多。
能够充分运用大学期间的所学，充分发挥自己的光和热。
就像小鱼能长多大还要看池的大小。
要想长的大，就要选一个大的池，大池中很多制度、思想、理念、方法、资源是小池不具备的，有压力才有动力，在大池中生存是需要高超的技能的，大池中藏龙卧虎，大池中的小鱼比小池中的大鱼见世面广，面对的困难和锻炼的机会也多，也许一开始大池中的小鱼会显得很平凡，但等到小鱼长成大鱼的时候就不一样了，做小鱼很快就可以学全停滞，做大鱼才会学无止境。
所以做大池中的小鱼，还是小池中的大鱼，都是可以的。
只要把握好度，最终都能实现自己的人生价值。
第二题，假如你是一名交警，在遇到一名违章司机，在处理时遭到粗暴抗法，并且引起群众围观，你会怎么做?
【试题分析】这是一道情景应变题，本题主要考查考生的应急应变能力、逻辑思维能力及语言表达能力。
本题意在通过一个交通事故来考察考生的解决问题的能力，看考生能否及时解决问题，从而考察其全面解决问题的能力和水平。
【解题思路】第一，破题表态，说明交通警察的职责；
第二，对粗暴抗法的行为进行及时解决；
第三，自我反思，第四，提出对策，进行总结。
本题的关键点是要及时的去解决问题，而不是自我反思。
要身临其境才能更好的解决问题。
【参考答案】交通警察的首要任务，是做好各种车辆的管理工作，制止和纠正一切违反交通规则的现象，采取切实可行的手段维护交通的畅通与安全。
遇到违章司机进行处理的行为是正当的公务行为，而遇到暴力执法，第一，安抚司机的情绪，第二，详细热情的向司机说明交通法规，让司机认识到自己的行为是触犯法律的，第三，说明违章会危害自己和广大人民群众的人身安全，产生极其恶劣的社会影响。
如果全国人民都违章的话，交通环境将混乱不堪。
如果违章的话，对司机本人的家人来说，也是一种潜在的威胁，美好的家庭需要所有的人的努力，请司机遵守交通规则，谨慎驾驶。
相信我们的司机很明事理，能支持我的工作。
对于群众的围观我们会引起高度重视，对群众进行耐心的沟通和交流，通过大家的共同努力，群众也一定能理解我们的工作的。
如果此次事件解决的好的话，严格遵守交通法规的信念也会深入人心。
在执法中出现暴力抗法，我们的交警同志也有不可推卸的责任，可能办公时的态度上有问题，或者讲解的交通法规并不详细等，在以后的工作中，我一定会改进以上问题，更好的为人们提供优质的公务服务。
通过此次事故，说明我们的政府的工作还可以进一步完善。
第一，加大交通法规宣传力度，使广大人民群众从思想上认识到违章的危害。
第二，加强立法，出台相关的法律法规，杜绝违章行为。
第三，加强监督，加大处罚力度，交通处罚一般都比较轻，导致司机对待违章并不重视。
我们的政府和广大的人民群众同时树立起遵守交通规则的意识，和谐社会的实现也指日可待。
第三题：
在单位中，一位同事和你有矛盾，正好有人找他，你会怎么做？
【试题分析】人际关系题，考察考生如何处理与同事，群众的关系。
【解题思路】弱化自己与同事的矛盾，对于群众找同事可能存在的几种情况分类讨论，发挥自己的主观能动性，化解与群众的矛盾，处理好群众要解决的问题。
积极心态，相信问题一定能获得处理，关系一定能够缓和。
【参考答案】同事之间在工作上存在某些误会，这都是可以理解的，可能是由于自己在工作中沟通不到位，也可能是在工作的方式方法上不同，也可能存在某些误会等原因造成的，但并不是不可逾越的，也不会影响我们的团队合作关系，我积极协助同事，解决群众的问题。
我首先会请这位群众到接待室，做好茶水工作。
如果是该群众是同事的亲朋好友，那么我会让他稍事等待，并尽快通知同事来接待，让我们的亲人朋友没有被冷落的感觉；
如果群众是为公事而来的，我会尽量与同事取得联系，通知他来处理；
如果同事实在是公务脱不开身，我会将群众反映的事情详细的做好记录，等同事回来以后交给他，在紧急的情况下请其他同事协助，在做好本职工作基础上，积极的协助同事做好工作，把群众的事情办好。
通过我的细心认真帮忙，与同事的沟通的增多，同事和我之间存在的误解一定会化解，同时我也相信在我和同事以及公务员队伍中的每个成员的的共同努力下，群众一定能够获得最满意的服务。
在以后的工作中，要加强与同事的沟通交流，在工作之内互相学习，在工作之外多加帮助，一定能够成为工作的好伙伴，生活中的好朋友。
并齐心协力解决群众的问题。
【专家点睛】这道人际关系是在考察考生的人际关系的处理能力与技巧，同时更是对公务员的道德素质的侧面考察，考生一定不要脱离这两个关键点答题。
2010年9月17日安徽政法干警面试真题解析
9月17日面试真题
一、“坏苹果法则”一篮子好苹果中，如果出现一个坏苹果，在不久后，整篮子都会变坏。
对你有什么启示？
中公教育专家权威解析：
【试题分析】这是一道综合分析题，坏苹果法则，其实与我们以前做过的破窗效应有异曲同工之妙。
也就是防微杜渐的道理。
【解题思路】破题，对坏苹果法则的深刻含义进行阐述；
分析问题中，联系古今中外的例子论述坏苹果对整个团队的影响；
解决问题，提出措施，预防与补救双管齐下；
最后总结提升，联系自己及整个公务员队伍应该怎样做。
【参考答案】坏苹果法则告诉我们千里之堤，愧于蚁穴，一定要防微杜渐，严格要求自己，自觉把自己的工作做好，齐心协力打造合力团队。
坏苹果法则让我不禁想到了我国历史上以少胜多的著名战役淝水之战。
在这次战役中，前秦苻坚帅军八十万竟敌不过东晋的八万军队，虽说惨败的原因是多方面的，但是前秦军队的内部不稳，意见不一，降将思乱，人心涣散。
当前线主将被杀，士兵一人先逃，带动了更多的人都逃走，导致全军溃散，最终惨败，这也可以看出一个看似不重要的个人直接影响了整个团队的的成败。
联想当代，我们党内腐败想象严重，一些干部工作作风涣散，纪律性不强，贪图享乐，腐败案例层出不穷，这直接影响了我们党及政府在群众的形象。
有问题不可怕，重要的是我们要及时发现问题，从根源上解决问题。
一方面做好预防工作，加强思想观念的教育，树立榜样，定期考核等，发现国家公务员队伍中可能存在的问题，采取相关措施挽救思想作风等退步的个别人员，防止变质；
另一方面做好补救措施。
对于已经变质腐化的部分公职人员，一定要坚决严肃处理，开除公职，净化党政机关队伍，重塑政府公职人员在人民群众中的形象。
坏苹果法则给了我这样的启示，督促自己在以后的工作中，严格要求自己，坚决不做坏苹果，积极投入到为人民服务的工作中去。
如果每个国家公职人员都对自己高标准，严要求，那么我们整个的公务员队伍一定能够经得起群众的检验。
【专家点睛】对于这类原理效应类的综合分析题，大家一定要善于联系。
在阐述原理后，举出古今中外的例子，联系自己等角度充分分析其深刻含义，这类题基本都是有章可寻的。
二、你的领导让你提供一项业务数据，你拿不出来。
你应该怎么办？
【试题分析】这是一个综合型的题目，是计划组织、压力应变和人际关系的有机融合。
既考查了参加面试者的计划组织能力，同时也考查了他们的人际关系处理能力以及面对压力时的应变能力。
这样的题目，在各类面试中经常出现，看似非常简单，但要出色地完成，的确有一定的难度，需要参加面试者认真思考，多角度考虑。
【解题思路】本题有三个关键信息。
第一，人际关系信息：
领导和你。
第二，工作信息：
提供一项业务数据。
第三，压力信息：
你拿不出来。
明确了这三个信息，解题的关键就是理清思路，拿出措施，一一应对。
对于领导布置的任务，参加面试者的一般应对心理是无条件地接受。
当然这种思路不是不可以，但是它绝对不是应对所有的领属关系问题的唯一办法或者最好的办法。
其实，这类的题目在某种程度上考查参加面试者的心智和做人的品质。
那么这个题目，完全根据自身的情况以及工作的实际情况，做出合情合理的处理。
那么，我们完全可以这么说，在这个层面上，它考查的是参加面试者的做事做人的艺术和方法。
对于第二个信息，面试者既要考虑工作的难易因素，又要考虑个人的能力因素，还要考虑人际因素或者资源调配因素等。
所以，它需要不同层次的假设。
第三个信息，应是解答本题的关键。
这个信息是在考查参加面试者的应对困难的能力和执行力。
从这个信息的应对中，可以传递出参加面试者的工作经验和潜在的工作能力。
因此，解答本题的思路应该是：
实事求是+积极应对+合理调配资源。
【参考答案】领导给我要一项业务方面的数据，我暂时拿不出来，对我而言，既是一个挑战，也是一次考验。
面对这种情况，我既不能产生畏难情绪，同时又不能莽撞地呈一时之勇，以至于延误业务进程，造成不必要的麻烦。
对此，我会采取以下的办法解决这个难题：
首先，面对拿不出业务数据的情况，我会如实地向领导汇报。
如果是领导所要求的业务数据我非常生疏，不是我的专长，我会如实地向领导汇报，绝对不能因爱慕虚荣，延误工作的进程；
如果是领导所要求的业务数据非常复杂，仅靠我个人的力量不能如期完成，我也会向领导如实地汇报，申请加派业务熟练的同事提供必要的帮助，以保证业务数据的质量和工作的进程；
如果是领导所要的业务数据比较急，在他规定的时间里我不能如期完成，我同样也会向领导汇报，请求加派人手或者延长时间。
在整个工作过程中，我会按照该项业务的特点，协同其它同事做好科学的工作方案，并且合理分工，遇到困难虚心请教，共同解决，我相信，只要我们同心同德，我们一定会按照领导的要求高质量地完成此项工作的。
其次，加强学习，不断提升业务水平。
学无止境，虽然工作中出现以上的情况是非常正常的，但是，在竞争日趋剧烈的今天，需要我们不断地提升业务能力，加强平时的业务学习。
因此，在今后的工作中，我会做一个有心人。
既要向经验丰富的同事们学习，同时加强业务知识的学习，不断积累工作经验，开阔视野，使自己尽快成为一个业务素质高，工作效率高，创新能力强的人。
【专家点睛】本题看似简单，其实复杂。
但是如果参加面试者能够搞清楚里面的关系，这个问题又变得非常的简单。
人际关系、应变能力和计划组织协调能力的综合型题目，应对方法是多种多样的。
它与参加面试者的知识储备、人生经历和应对能力有着非常紧密的关系。
遇到此类的问题的时候，希望广大参加面试者能从生活中的实例中寻求合理的答案。
因为所有的面试题目皆来源于生活实际。
三、在你进行执法中，遇到群众阻挠，你应该怎么做？
【试题分析】本题属于情景应变类的题目。
一提到执法，参加面试者就要想到四个概念：
严格执法、科学执法、文明执法和热情服务。
二是一看到群众，参加面试者就要准确定位群众在中国的特殊地位和特殊含义。
群众是个政治概念，群众的利益高于一切。
有了上面两个方面的储备，这个问题就容易解决了。
具体的解答措施，就是把压力有效地化解在对策中。
对于解决对策，基本原则是合情合理。
既体现出执法者的高素质，又体现出执法者执法的高水平。
【解题思路】本题的解题思路很简单。
需要注意的有以下几个方面：
（1）对所遇到的困难进行合情合理的大胆假设和分析；
（2）对所遇到的困难进行正确的应对，表现出较强的工作能力和应对困难时的高素质。
【参考答案】执法工作中遇到群众的阻挠，说明我们的工作出现了失误，引起了群众对我们的误解。
作为执法者的我，必须在执法方法、执法态度等方面做出及时的调整。
因此，我会在保持工作的理性和冷静的前提下，采取以下措施：
首先，我会静下心来，拿出耐性，认真分析群众阻挠我执法的原因，及时调整工作的思路。
如果是我在执法过程中忽视了群众的合理要求，让群众对我产生了误解，我会及时并真诚地向群众道歉，请求他们的谅解和支持；
如果是群众对我这次执法的目的不了解，我会耐心认真地向群众解释，希望获得群众的理解；
如果是群众对我执法的方式方法或者执法态度有意见，我则会真诚地向群众道歉，请求他们的原谅。
其次，坚持科学、文明的执法理念。
虽然我做出了上述的努力，但是，一些突发事件的发生也是不可避免的。
因此，无论出现了何种不利于执法的局面，我都会保持冷静理智的执法理念，以积极沟通、耐心说服为前提，力求实现执法过程的顺畅，保障执法任务的如期实现。
如果在执法过程中出现了一些违法现象，在说服教育不能实现的前提下，我会依法断然采取措施，以保障执法的顺利进行。
最后，每一次执法，对于执法者个人来说都是一次提升。
因此，本次执法任务结束之后，我会及时总结经验教训，并如实地向领导做出汇报。
在今后的工作中，我会认真学习相关政策，树立正确的执法理念，多请教，多积累，不断提升业务水平，努力使自己成为合格的人民群众认可的执法者。
【专家点睛】本题考查的点非常简单，但是简单中也涉及到其他素质的考查。
所以，当参加面试者遇到此类问题的时候，一定要根据题目所提供的有效信息，进行合情合理的假设和推理，把压力化入对策中，通过流畅清晰的逻辑传递出来。
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