办公自动化报告资料.docx

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办公自动化报告资料

办公自动化报告资料

办公自动化（OfficeAutomation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个技术应用领域，属于信息化社会的产物。

办公自动化介绍

在行政机关、企事业单位工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。

办公自动化的定义为：

利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。

 　在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，以前常叫无纸化办公，后来叫办公自动化，再后来叫OA。

办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。

办公室自动化英文原称OfficeAutomation，缩写为OA。

办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。

所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。

领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。

这些都需要办公自动化的辅助。

人是系统第一因素，即办公室主要因素是工作人员，包括各种人员，除了传统办公室的角色外，现在又要加部分管理设备的专业技术人员，例如，计算机工程师，其它设备维护人员等。

技术设备，计算机是另一因素。

设备中有各种机器，如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等等，这些设备统称为硬设备，或称硬件。

而各种信息设备中还需要有管理设备的软件，例如，计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等，这些将在其它章节详述。

显然办公自动化这一人机系统，人、机缺一不可。

而设备方面，硬件及必要软件都需齐备。

早期的办公自动化软件主要完成文件的输入及简单的管理，实现了文档的共享及简单的查询功能；随着数据库技术的发展，客户服务器结构的出现，OA（OfficeAutomation）系统进入了DBMS的阶段；办公自动化软件真正成熟并得到广泛应用是在LotusNotes和MicrosoftExchange出现以后，所提供的工作流机制及非结构化数据库的功能可以方便地实现非结构化文档的处理、工作流定义等重要的OA功能，OA应用进入了实用化的阶段；但随着管理水平的提高，Internet技术的出现，单单实现文档管理和流转已经不能满足要求，OA的重心开始由文档的处理转入了数据的分析，即所说的决策系统，这时出现了以信息交换平台和数据库结合作为后台，数据处理及分析程序作为中间层，浏览器作为前台（三层次结构）的OA模式，这种模式下，可以将OA系统纳入由业务处理系统等系统构成的单位整体系统内，可以通过OA系统看到、分析、得到更全面的信息。

基于B/S结构的办公自动化系统，适用于施工企业的办公自动化，它涵盖日常办公管理的基本流,具有较强的通用性。

目前国内此技术较为成熟的只有天络在线等几家大型企业。

办公自动化设备

为了具备和完善办公自动化系统的功能，除了进行办公人员的相应知识培训外，必须配备相应的办公硬件设备和软件资源。

在现代办公管理中的主要业务中，如文字编辑、信息处理、信息传输、信息检索等都离不开计算机，它是办公自动化的一名主角。

所以，在办公自动化系统中，计算机使必不可少的核心设备。

办公自动化系统的硬件和软件组成如图所示。

办公自动化系统的硬件是指办公自动化系统中实际装置和设备，而软件是指用于运行、管理、维护和应用开发计算机所编制的计算机程序。

•通信设备：

如：

局域网，电话，电传等。

•输出设备：

如：

图像扫描仪，复印机，传真机等

•系统软件：

如：

操作系统，语言翻译程序等

•支持软件：

如：

数据库管理系统

•通用软件：

如文字处理系统，图形处理系统等

•专用软件：

工资管理系统，图书管理系统等

打印机是办公自动化系统的主要输出设备之一。

打印机分为击打式和非击打式两大系列产品。

击打式以针式点阵打印机为主，非击打式则包括激光、喷墨及热升华打印机等。

　２０世纪５０年代美国施乐公司推出第一台商用复印机。

　　按照复印机显影方式可分：

单组份和双组份。

　　按照复印的颜色可分：

单色和彩色。

　　按复印机尺寸分：

普及型（A３），手提式，大工程图纸（A２以上）。

　　按使用纸型来分：

特殊纸，普通复印纸。

　　按成像处理方式分：

数字式，模拟式。

　　传真机是一种传送静止图像的通信手段。

它可以通过通信线路，把文件、图表、手迹、照片等纸页式静止图像信号从一端传到另一端，并印在纸上得到与发送文件完全相同的硬拷贝。

因此，也有人把它称为远距离的复印。

　　英文为facsimile.国际上常用FAX表示。

　　扫描仪是一种光机电一体化的高科技产品，是除键盘和鼠标外，电脑使用最广泛的输入设备。

扫描仪由多种用途，比如可以利用它输入照片建立字节的电子影集；输入各种图片建立自己的网站；扫描手写信函再用E-mail发送出去以代替传真机；还可以利用扫描仪配合OCR软件输入报纸或书籍的内容，免除键盘录入汉字的辛苦等等。

这些扫描仪的不凡功能，使我们在办公、学习、和娱乐等各个方面提高效率并增加了乐趣。

数码相机是一种能够进行拍摄，并通过内部处理把拍摄到的光学图像转换成以数字格式存放的电子图像的特殊照相机。

办公软件介绍

MicrosoftOffice是微软公司开发的办公自动化软件，OfficeXP是最新的版本（第四代）。

Word主要用来进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作，可进行书信、公文、报告、论文、商业合同、写作排版等一些文字集中的工作；

Excel　主要用来进行又繁重任务的预算、财务、数据汇总等工作；

PowerPoint　主要用来制作演示文稿和幻灯及投影片等，甚至可以制作贺卡、流程图、组织结构图等；

Access　是一个桌面数据库系统及数据库应用程序；

Outlook　是一个桌面信息管理的应用程序，可以用于联系人列表、日程安排等；

FrontPage　主要用来制作和发布Internet的Web页面。

这几个软件之间的内容可以互相调用，互相连接，或利用复制粘贴功能共享数据资源。

Lotus公司的Smartsuite是另一个流行的办公套件，商业办公领域应用广泛。

WPS　我国珠海金山软件股份有限公司推出。

OpenOffice5年前一家名为Star的德国公司开始致力于开发一个跨平台的办公软件StarOffice并提供免费下载。

它是世界上唯一一个非常接近MicrosoftOffice而又可以跨平台的产品。

2年前Sun公司收购了Star软件公司，并继续开发，直至2000年10月13日传出惊人消息：

Sun开放了StarOffice的绝大部分源代码，并且成立了OepnOffice.org组织专门从事开放源代码办公软件的开发工作。

现在基于OpenOffice开发的软件遵循两种协议：

要开放源代码的GPL协议或不开放源代码的SISSL商业版权协议，RedOffice就是遵循后者的。

自动化办公的发展历程

工具阶段：

纸质工具的应用广泛，信息数字化，纯文字、表格处理、文档处理、存储、查询，工具阶段

MIS阶段：

－数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流

网络协同工作时代：

互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。

云OA应用时代：

随着互联网、云计算技术、3G网络技术、手机平板电脑技术的成熟，OA技术与云技术和各种数字终端技术相融合提供了不需要软件和服务器支持的云OA，并开发了移动OA系统，令手机、平板电脑也可以接入OA云端进行办公操作。

传统OA的局限性

在Microsoft、UNIX等系统平台上的开发经验，令传统的办公摆脱了对纸质文件的致命依赖。

让办公流程走进电脑办公软件，走进局域网，变得快捷、准确。

大大减少了办公成本和数据差错造成的企业风险。

邮件，RTX等办公交流软件已经深入人心。

无纸化OA虽然便捷，但是由于受缚于软件应用本身的缺陷，只能为安装过OA软件的公司电脑在局域网内提供服务，并且需要OA专业外包人员提供软件的安装，维护和更新服务，大大的提高了在OA上的开销。

面对数据储存的服务器崩溃风险和外出公事以及紧急信息传输等出现的无法及时收发信息的问题，传统OA已经越来越力不从心。

走在云上的云OA平台

在云计算和3G技术成熟的现在，云OA技术终于摆脱了软件应用的局限性，令办公程序从个人电脑以及局域网走向互联网完成了OA办公的云化。

集公司邮件收发及提醒，工作安排派遣反馈和计划提醒，实时聊天多人群组自由管理，三端（电脑，手机，平板）OA信息共享，云盘储存，信息分极储存多条数据恢复程序保障，公司活动，新闻，信息即时滚动发送，定人定号接受的强大功能为一体。

云OA不需要安装任何软件，平台自主注册更新，注册账号自动生成权限账号，不需要配置专人安装维护和支付更新二次费用，Internet和3G网络门户平台不再考量各类兼容和漏洞的不稳定性。

手机、平板端3G网络共享功能让办公走出地域局限，真正随时，随地完成办公需求。

云OA产品应用举例（帝隆云办公）

帝隆云OA平台（登陆门户）是国内领先的由云计算支持的OA自主办公平台。

真正做到将办公应用和数据处理转移到互联网的云端上，不需要安装维护升级OA软件，没有硬件需求和耗损，手机平板电脑都可以连接和使用，引领OA进入办公无软件化的云时代。

办公应用全云化：

互联网登陆OA平台（）进行办公，不仅支持所有OA原有功能，还提供先进的：

多人云聊语音功能：

企业版微信，信息发送快，轻松自主建群，多人实时语音沟通，支持录入音频文件群发送、图片传输、地图位置云聊共享外出工作更好用、手机OA用户电脑OA用户平板OA用户共享云资源。

功能稳定强大，界面美观，手机端OA界面仿微信，操作人性化，极易上手。

即时信息提醒：

未阅邮件、上司派遣任务、未完成工作计划、待审批文件审批结果反馈等及时弹出提醒，手机、平板电脑端信息提醒，不错过重要工作、邮件，计划进度按比例反馈及时掌控工作全局。

信息、邮件、批阅、工作反馈进度等均有历史收发记录，易于工作管理与复查。

联系资料三方秒转-入职新人迅速融入：

全公司联系资料，邮箱、QQ、电话、英文名、职位资料云端自动整理生成通讯录，手机、平板端一键即时同步，不需要逐个输入。

手机、平板端自有联系人轻松导入移动OA，客户资料管理应用和分享更加便利。

在线注册更新-脱离软件OA苦海：

云OA平台自主注册更新，注册账号自动生成权限账号，不需要配置专人安装维护和支付更新二次费用，Internet和3G网络门户平台不再考量各类兼容和漏洞的不稳定性，放心使用。

云技术数据存储安全保障，多分机备份，全面保证系统的崩溃系统毁灭时的数据安全。

花销仅有月租，长期租用还有大幅折扣，性价比极高。

非常适合中小型企业，和超大型企业的对OA花销的节流需求。

真正的移动OA平台：

手机、平板等移动OA端均可接入云OA平台，账号内容信息共享。

外出办公，即时请假，紧急会议，全员通知及时发送定号接受让您的员工更知道您所急，信息传输的即时性得到了极大的扩展和保障。

帝隆云开创了移动OA的新生代技术。

自有的OA云平台-定制您自己的专享OA：

帝隆云OA云平台是提供在云OA基础上搭建新OA技术。

例如，在OA系统上搭建工作流引擎，企业门户，二次开发智能平台；以数据整合分析平台BI等为基础，在OA的上面同时搭建项目管理，分销系统；在OA平台上建设决策ERP系统。

不再需要去附和不适合自己的OA软件框框，只有自己更了解自己，您的帝隆云OA，永远只为您服务。