Bjnpwk公务员面试技巧经验大全Word文档格式.doc
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然后迅速判别题型，抓住考点，进行整体构思。
面试中的语言表达是否准确首先取决于我们对考试题目的准确把握和理性分析上，如果对于题目本身的理解有误，那么必然无法准确作答。
所以审题是面试中最重要的前提，做好这一步，才能进而有效地去完成其它方面，否则就很容易答非所问、画蛇添足，甚至让人不知所云。
而审题是有技巧的，尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下，考生想要完完整整地记住和把握考官的问题，的确比较困难。
那么，我们可以从关键词入手。
通过对题目中的关键词进行记忆，进而在头脑中进行一个总体的分析，能够帮助我们及时有效地判别题型，从而对症下药。
但是，以上还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提。
考生不要一把握住关键词就急于答题，还应对考题进行全面构思，把无数散落的点连贯起来，形成一个严密而有序的整体性语言和思维之网。
最后，还要特别注意词语的使用，尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题，而避免用绝对化的词语。
例如应对考官这样的提问：
“你最讨厌什么样的人？
”有考生回答：
“我最讨厌虚伪的人”。
如果换成：
“俗话说，尺有所短，寸有所长，我没有特别讨厌的人，只是不太喜欢不诚信的人”。
其实两种说法表达的是一个意思，但是给人的感觉是不同的，所以我们建议考生多用一些否定词加褒义词去代替贬义词。
二、语言的完整性
在思考题目的同时，一定要先列出整体框架，然后再填充内容，大多数考生在回答问题时只说一半，就是由于没有从整体上将题目思考完。
提纲的作用就是一个线索，牵引着你朝着这个方向去思考和表达，先思考出整体构架，至少能够保证把题目有始有终地答完，不至于中途无话可说。
另外，列出提纲的过程，也是你确定中心论点的过程，可谓一举两得。
语言的完整性是公务员面试中语言表达的一个重要组成部分，在面试考试中，考生要做到有始有终，完整地回答问题，切忌虎头蛇尾或中途跑题。
有些考生在听到考官发问之后，不假思索或者尚未形成完整框架就盲目答题，势必会出现跑题的现象。
这有时候与个人的性格和习惯有关，如性格急躁或者平时比较爱抢话的考生易犯这种错误。
考生可以在平时的生活中有意识地进行控制和协调，因为仅靠考场上的临时控制是很难奏效的，还会因此导致精神过度紧张、溜号等现象的出现，不利于考试进行。
另外需要注意的一点，就是考生在明晰考官问题的前提下，要迅速构思与之相关的要点，并尽量勾勒出针对此问题的答题框架、脉络，如先确定要回答哪几方面、哪个为主、哪个为次、哪个先说、哪个后说等等，做到提纲挈领，进而分别论述。
在心中牢记提纲和整体框架，可以有效避免答题过程中出现无话可说的尴尬场面。
三、语言的灵活性
在整个面试过程中，包括句子与句子之间的过渡，段落与段落之间的过渡，乃至每道题与每道题目之间的过渡、衔接都一定要连贯、灵活。
语言的灵活性是在语言准确性和完整性基础上提出的进一步要求。
我们常常看到很多文章表达很清楚、也很准确，但是却总觉得缺少点什么，这类文章通常是过于平铺直叙，而缺少起承转合，这很难吸引别人的兴趣。
在面试中亦是如此，如果只是泛泛而谈，没有或缺少过渡转折性的词语，就会使自己的语言表达黯然失色。
意识到这一点，想要使语言表达灵活多变，抓人眼球，吸引听众，就不难了。
最有效的方法就是合理地使用过渡语，一方面是要注意到整个考试过程中，除了你所回答问题的语言之外，还有很多要说的话，比如刚进场时要给考官问好，答题前要提示考官，答题完要说结束语以及退场时要说的话语都要表达清楚。
另一方面就是在答题过程中，要注意我们以前所学过的连词的使用。
如并列关系、转折关系、递进关系等过渡语的使用，可以把比较分散的言语有效地衔接和整合起来。
既可保证语言的全面完整，同时又精彩有序。
通过过渡语的巧妙使用，会为自己的整体表达增色不少，同时也会给面试考官留下非常深刻的印象。
四、语言的丰富性。
很多考生在思考问题时，框架有了，但是没有内容去填充，也就是语言不够丰富。
其实我们可以用举例子、援引、原因分析、反面论证等方法来展开论述。
在一段论述中，一定会有一个分论点，而展开分论点的方式我们可以采取不同的方法，形式也可以多种多样，如我们在论证观点时可以用举例子的方式佐证自己的观点，使表达的内容落到实处；
也可以援引先哲名言、名人轶事、成语典故来加以论证。
但前提是一定要准确理解这些事例、名言、轶事、成语典故的真实含义，保证运用准确，当然也不能使用过多；
另外，原因分析也是论证时常用到的方法。
通过分析事件的原因，进而提出自己的观点、建议。
对于原因分析，我们可以采取多种方式进行，如从事实、经验、数据等角度进行。
值得一提的是，考生还可以采用反面论证的方法。
这点常常被考生忽略，比如：
“我们要节约用水，如果不这样，人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪”。
如果适当地使用下反面论证，相信会起到意想不到的效果。
五、语言的逻辑性。
逻辑性是语言整体表达的灵魂，也是整个语言表达中的最高层次的要求。
一旦缺少了逻辑性，语言的准确性、完整性、灵活性、丰富性都将无法实现。
事实上，无论是口头的言语表达还是书面的言语表达，逻辑性都至关重要，因而，语言的逻辑性也成为面试中的一个考量因素。
是否具备完整和严密的逻辑将直接影响到考官对应试者的印象和评价。
我们可以简单设想一下，同样是个仓库，井然有序和杂乱无章给人的感官感受是截然不同的。
而语言是否具有逻辑性给考官的感觉也是与此相类似的。
所以说语言、思维的逻辑性很重要，要想在相对短暂的时间内让考官了解你，记住你，逻辑性必不可少。
而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰、有条理，条理清晰是逻辑性最直接的表现形式。
这既要在平时的生活、学习中有意识地培养，同时也要求我们在面试过程中首先要对表达的内容有个总体的把握，进而迅速地厘定主次先后，并有效地运用过渡语起承转合，实现有效链接，最后通过丰富和形象的语言表达出来，实现语言的逻辑性。
综上所述，在整个面试中，如果考生在语言的表达上能做到准确、完整、灵活、丰富、有条理，基本上语言这关就能拿高分了。
用肢体语言彰显自信和果断
适当运用肢体语言能够提高考生在考官眼中的整体印象，成为面试的助力，坚持训练下去，对于考生日常的人际沟通也有很大帮助。
华图教研中心结合多年辅导经验来谈谈考生该如何调整肢体语言在答题时更加自信和果断。
身体不会说谎。
也许我们嘴上说“不”，但是我们的姿态、神情等肢体语言会泄露出我们的真实情感。
识别各种体态语言的符号，对其作出正确的阐释，并且身体力行，可以使面试活动变得容易些。
当然，谁懂得这些信号，就可以积极地包装自己的肢体语言。
下面是一个肢体语言的信息含义表，仅供考生面试备考时加以参考。
肢体语言信息的含义
身体部位 动作 含义
头部 抬头上昂 自信、果断、较为自我
向左倾 享受谈话过程、放松
向右倾 在思考与判断、紧张
眼神 正视对方 友善、诚恳、外向、有安全感、自信、笃定
游移不定 紧张、不自信、不诚实、内向、人际敏感度较低
手 手抓住椅把 不自信、紧张
手绕衣角或其他东西 不自信、紧张、或者心不在焉、不专注
双手垫在屁股下面 保守、拘谨，人际交往能力弱
手挠喉咙、手放在嘴唇上 不认同、准备发言反对
双手放在背后或环抱双臂 不欣赏、质疑、防备、准备攻击
翘二郎腿、腿脚抖动 清高、随意、有些自大
腿脚 两脚张开，脚尖朝对方 开放、诚恳
两腿交叉，向内收回 封闭、不友好
坐姿 往后靠 放松、自我、骄傲
往前倾 注意、感兴趣、谦虚
坐在椅边上 不安、厌烦、警觉
根据上表，以下是一些面试常用的礼仪及注意要点：
一、站立、行走、落座。
如何站、如何走、如何坐，是肢体训练的重点，要站出自己的风姿，走出自己的气质，坐出自己的品味。
站出自己的风姿。
面试场上，考生的一举一动都是考官评价的依据。
一个人的站立姿态、走路姿态往往能够透露他的性格和精神气质，练走先练站，这是顺序。
练习站姿，我们应该用模特的标准要求自己。
在视觉上，所有模特都有一种“挺拔向上”的感觉，这得益于他们日常的刻苦训练。
考生可参考以下方法训练站姿：
穿上紧身的衣服、高跟鞋或皮鞋，女孩子不要扎马尾；
贴墙壁，找一个练习伙伴帮你拿起5张薄纸，分别放在后脑，双肩肩头，臀部，膝盖之间，挺胸收腹、双脚并拢地站住，如果它们没有掉，你已经初步达标；
看镜子，一边练习站姿一边练习说话微笑，练习伙伴此时也要尽量多提意见。
走出自己的气质。
学会了站立，接下来要学走路，站立是静止之美，走路就是运动之美，走路要抓住三个要点：
①直线。
上身要直，挺胸收腹，背部、腰部、膝盖避免弯曲；
目光要直，目不斜视，头部端正，不要摇头晃脑、瞻前顾后；
方向要直，行进时，脚尖向前，不要内八字或外八字，每一步的距离适中、均匀，行走轨迹应是直线，不要忽左忽右。
②协调。
身体各个部位都要协调，不要同手同脚，手臂摆动幅度以30度为宜；
动作要协调，不要把手插在口袋里，不要把双手背在身后，不要低着头只看脚尖，更不要发生过大的脚步声，扬起灰尘。
协调还有男女之别，男性要矫健豪迈，女性要轻灵含蓄。
③平稳。
重心要平稳，起步重心前倾，行走时重心落在前脚掌；
肩部要平稳，不要摇晃肩膀；
走路要有节奏感，适度的节奏感本身就给人以“稳”的感觉。
坐出自己的品味。
坐姿很重要，既要坐得让自己舒服，又要让考官看着舒服。
一般人维持同一个坐姿时间过长，都会出现身体僵硬。
所以，考生练习坐姿，不能急于求成。
搬一把椅子坐在镜子前，请练习伙伴客串面试官，充当观察者，练习开始。
就座前三大纪律：
①客随主便。
在面试官指定的位置就座，面试官同意后方可入座，面试官落座后方可入座。
②左进左出。
正式场合一定要从左侧走向自己的座位，从左侧离开自己的坐位。
③无声无息。
不论是落座还是放东西、调整姿势，都不要着急，不要发出太大的声音。
落座后八项注意：
不要坐满椅子，只坐到2/3；
两脚自然落地，女士双腿双脚并拢，男士双腿可以张开，但不要超过肩宽；
双手不要抱胸，不要乱摆，自然地放在膝盖上；
挺胸抬头，上身不论何时都要保持端正，不要前后左右摇摆，不要靠椅背；
头不要乱晃，脚不要乱动；
手的动作要自然。
不要拿手指指点点，不要不安地抓着裙子或裤子，不要摆弄头发和胡子，不要做出摸脸、掩口等等动作。
尽量正面平视面试官，身体要随着视线角度调整，调整动作要轻微，倾听对方说话时身体可微微前倾，表示关注；
非必要情况不要随意改变坐姿，频频改变坐姿，会给人“坐立不安”的印象。
二、敲门、关门。
敲门的声音不宜缺乏力度，软绵绵的敲门声会给人留下懦弱的印象。
不要用手掌和手背大声敲门，应将食指弯曲后敲门，这样发出的声音大小适宜，有一定的穿透力。
敲门要有节奏，一般规律是三下一停顿，约停数秒后，对方没有回答，稍加力度继续敲，直到对方请进方能进入。
三、握手。
面试的时候，与面试官握手是常见的礼仪，伸手的时候尽量手心向上，握手应有一定的力度，眼睛要注视对方的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手时间不宜过长，也不要用力摇晃。
握手时，长者尊者有选择权，别人伸手你才能伸手，如果面试官没有握手的意思，考生不宜主动伸手。
四、观察房间与面试官。
考生进入房间，观察房间陈设、打量面试官也是掌握信息的重要环节，观察房间要细致，采用环视的方式打量房间的整体格局。
目光要保持平视或低于水平视线，要用坦白专注的眼神观察面试官，不要像揭了盖头的小媳妇，偷偷摸摸地瞄对方的脸。
也不要斜着眼打量对方。
考生落座后的几秒，是面试官和考生互相打量的时间，这个时候目光的交流最为直接，面试官希望看到一位目光果断自信的考生，所以，不要回避面试官的目光，更不要低头。
规范的礼仪，举手投足都有分寸、有讲究。
其中，肢体动作从初期的全面训练到面试时必须注意的细小动作，必须反复练习，深入体会。
考生可以借助DV录像机、录音机、可以录像的手机、镜子等作为自我观察的工具，贵在持之以恒。
当你发现自己气质端正，举止得宜，照镜子的时候，自己都忍不住多看几眼，这个时候，你还怕面试吗？
非语言交流的技巧
从进入考场的那一刻到面试完毕答谢离场，考生就一直在通过语言表达、无形语言、体态动作三种手段和考官们进行着交流。
可以说，面试＝语言表达十无声语言十体态语。
社会心理学家认为在一个人在交际过程中，35%的信息通过言语传递，65%的信息由非言语（语言、体态）来传递，由此可见非言语交流在面试过程中的重要性。
言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用，而与有声语言相结合的无声语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵，可以准确反映交谈者的思想和情感（有时甚至是言语难以表达的东西），并起到了支持、修饰言语行为的作用。
在面试中它可以作为口头语言的补充，起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用，可以全面反映考生的人际沟通能力，并可以促进考生与考官间的情感交流。
非言语交流的得体使用，是考生面试成功的重要手段与技巧。
下面专家就无形语言、体态语和面部表情等非语言表达技巧加以阐述，以供考生参考学习。
一、无声语言
无声语言在面试中的使用，包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。
它有助于表达一个人的情绪状态和态度，并影响考官对考生的评价。
无声语言作为考生内在气质和思想的外在表现，将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。
心理状态、人格特点等要素。
除了本色的声音外，人还有经过修饰的声音。
作为一个完整的社会人，考生必须能够控制、驾驭自己的声音，在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音，在语言的清浊，语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫，塑造一个“声音形象。
一般来说面试中考生应注意：
音调适中，不可过高或过低；
声音浑厚，但不混浊；
有节奏感，不单调。
这样的声音会给考官留下精明能干，心理素质好的印象，为面试成功铺平道路。
考生同时应该避免：
音调过高，给人以不成熟和情绪冲动的印象；
尾音过长，声音太弱，给人以不肯定的感觉：
语速过快，让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度；
发出呼吸声，给人不稳重的感觉；
粗声粗气或尖锐刺耳会给人以粗俗之感；
语调末尾上升，表明了考生的信心不足；
声音颤动（有时因呼吸不规律造成），让考官误认为你紧张或羞怯；
语速过于缓慢，让你显得毫无生机和压抑：
语调呆板，声音沙哑，将减弱考生的说服力；
用鼻音说话或哼声，会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。
二、体态动作
体态动作在面试中的有很重要作用和意义。
（1）体态动作可以伴随语言对其内容做形象的说明。
例如考生掩饰自己因紧张而出汗时说“真热”同时用手擦一擦额头；
（2）体态动作还可以表明考生的态度，如倾听考官说话时微微欠身以表示谦恭有礼；
用耸肩表示不知道或无可奈何；
用点头表示自己的注意倾听。
三、面部表情
恰当的面部表情，是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的，但通过一些技巧的掌握，考生有意识地加强气质的锻炼，增强心理调控能力，是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话”的。
考生在面试中，应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情，并塑造具有感染力的交际面庞，赢得考官们的认可。
研究表明，表情语言的交流中，嘴部与眉毛的形态含有最大信息量，所以我们微笑的秘密就是表露出恰当的嘴部与眉毛形态！
当然，考生在快乐，高兴的时候心会自动地、轻松地微笑的，但在考场上除了与自己内心情绪相一致的真实的微笑之外，考生还应积极地控制自己的面部表情，用得体的“假笑”向考官表白自己的热情，积极友善和尊重。
“假笑”只是指与自己情绪不一致的笑容，这种对自身交际形象的控制，同样是一种涵养和素质，不应认为是虚伪。
考场中应该有的掩饰的笑有这么几种：
在内心平静却必须表达自己的积极情绪或者需要对考官的言行表示积极的响应时，考生们可以使用模仿的微笑；
在考生自己心中情绪低落但力图掩盖时请使用掩饰的微笑；
在考生有些过于兴奋，喜形于色时，请使用低调的微笑；
对自己过去坎坷经历表示不在意或对考场上偶然的失误表示歉意时，一丝苦笑就是最好的言语；
在考场气氛常活跃时，考生也可对自己或考官们的一句幽默的话，发出轻松欢快的大笑。
考场上考官们不愿意看到什么样的笑容呢？
有的考生一副冰冷的面孔，拒人于千里之外，考官们也只能感到隔阂；
有的考生硬挤出一副“皮笑肉不笑”。
对于这种应付差事的笑，考官们只能表示遗憾；
有的考生的笑，来得快，去得也快，让你的真诚在这种笑里面虚无缥渺；
有的考生笑容夸张，脸部成了“运动场”：
眉毛、鼻子、嘴巴动作极大，使考官的注意力都集中到你的哑剧般的表演上；
有的考生笑得小心翼翼，不小心地笑出一声，会把他自己吓一跳，也让考官们吓一跳；
有的考生笑得谄媚，让考官不自觉地端起了架子；
有的考生同一张面孔，表情却打起架来，嘴角掏出笑意，眉头却皱着等等，这些都是比较表面的、明显的，是技巧笨拙的笑。
应该注意的是微笑的保持时间一般为4～5秒。
四、专家支招避开公务员面试中常见五类语言陷阱
面试考官为了保证最优秀的人被选中，有时会在面试中设置种种语言陷阱，以探测考生的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。
考生只有注意这样的语言陷阱，才能小心巧妙地绕开它，不至于轻易落选。
本文总结了面试中常见的语言陷阱并通过实例说明以期对考生备考尽微薄之力。
在面试中考官为了保证最优秀的人被选中，往往会在面试中设置种种语言陷阱，以探测考生的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。
1、“激将法”遮蔽的语言陷阱
“激将法”是面试考官用来淘汰考生的惯用手法。
采用这种手法的面试考官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。
如：
“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人”，“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适”，“我们需要名牌院校的应试者，你并非毕业于名牌院校”，“你的专业怎么与所申请的职位不对口”等等。
面对这种咄咄逼人的发问，作为考生，首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。
那么，面对这样的发问，如何应对呢？
——如果对方说：
“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。
”
你可以微笑着回答：
“我确信如我有缘加盟贵单位，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。
“我们需要名牌院校的考生，你并非毕业于名牌院校。
你可以幽默地说：
“听说比尔·
盖茨也未毕业于哈佛大学。
“你的专业与所申请的职位不对口。
你可以巧妙地回答：
“据说，21世纪最抢手的就是复合型人才，而外行的灵感也许会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。
考生若结结巴巴，无言以对，抑或怒形于色，据理力争，异常激动，那就掉进了对方所设的圈套。
考生碰到此种情况，要头脑冷静，明白对方在“做戏”，不必气恼。
2、挑战式的语言陷阱
这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。
对于应届毕业生，面试考官会设问：
“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？
对于女大学生，面试考官也许会设问：
“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？
如果回答：
“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉进陷阱了，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。
对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场白，然后婉转地表达自己的不同意见。
面试考官有时还会故意提出让考生尴尬的问题。
“你的学习成绩并不很优秀，这是怎么回事？
”“从简历看，大学期间你没有担任学生干部的经历，这会不会影响你的工作能力”等等。
碰到这样的问题，有的考生常会不由自主地摆出防御姿态，甚至狠狠反击对方。
这样做，只会误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。
而最好的回答方式应该是，既不掩饰回避，也不要太直截了当，用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。
比如说，当对方提出你的学习成绩不很优秀时，你可以坦然地承认这点，然后以分析原因的方式带出你另外的优点，如在校期间学习成绩之所以不很优秀，是因为我担任社团负责人，投入到社团活动上的精力太多。
虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获，但是学习成绩不是最优秀这一点一直让我耿耿于怀。
当意识到这一点后，我一直在设法纠正自己的偏差。
3、诱导式的语言陷阱
这类问题的特点是，面试考官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做出错误的回答，因为也许任何一种回答都不能让对方满意。
这时候，你的回答就需要用模糊语言来表示。
如：
“依你现在的水平，恐怕能找到比我们单位更好的地方吧？
如果你的答案是“是的”，那么说明你也许是脚踏两只船，“身在曹营心在汉”。
如果你回答是“不是的”，又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。
对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头，然后回答：
“或许我能找到比贵单位更好的单位，但别的单位或许在人才培养方面不如贵单位重视，机会也不如贵单位多；
或许我能找到更好的单位，但我想，珍惜已有的是最为重要。
”这样的回答，其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试考官。
还有一种诱导式的语言陷阱是，对方的提问似乎是一道单项选择题，如果你选了，就会掉进陷阱。
比如说，对方问：
“你认为金钱、名誉和事业哪个重要？
”对刚毕业的大学生来说，这三者当然都很重要。
可是对方的提问却在误导你，让你认为“这三者是相互矛盾的，只能选其一”。
这时候切不可中了对方的圈套，必须冷静分析，你可以首先明确指出这个前提条件是不存在的，再解释三者对我们的重要性及其统一性。
你可以这样组织语言，“我认为这三者之间并不矛盾。
作为一名受过高等教育的大学生，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。
而社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时二者均有。
因此，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉，三者对我们都很重要。
”与此相类似的还有一种误导式陷阱。
面试考官早有答案，却故意说出相反答案。
若你一味地讨好他，顺着面试考官的错误答案往上爬，面试的结论一定是：
此人无主见，缺乏创新精神，自然被列为淘汰之列。
4、测试式的语言陷阱
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