面试资格人认证管理规定文档格式.doc

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核心标尺

一、知识

1、公司人力资源战略以及基本人力资源政策

2、公司相关制度

3、人力资源管理基础

4、面试资格人培训的相关知识

二、工作内容和技能

（一）初级面试资格人

第一单元招聘活动的组织

1、招聘活动的策划与实施

①协助进行招聘计划的制定和活动方案的策划（例如应届生专场招聘、其他招聘会）。

②在他人的指导下组织完成招聘活动，达到预期效果。

2、招聘效果的评估

收集、整理招聘信息，协助进行招聘效果的分析评估。

第二单元人员甄选

1、面试的组织

①了解国家有关的劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程。

②准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准。

③协助设计一般的面试方案。

2、面试考核

①准确处理应聘材料并且做好材料分流。

②基本掌握基本面试考核的方法和技巧，独立完成基层或普通岗位的应聘者的面试考核。

③对公司企业文化，组织机构，主要产品等能做一般性的解释说明。

第三单元招聘管理制度与组织的建设

1、招聘管理制度建设

负责收集招聘工作中存在的问题，提出优化公司目前的招聘制度和流程的建议。

2、面试资格人队伍建设

协助完成对业务经理的面试技巧方面的培训。

3、招聘信息平台的建设

协助完善公司的招聘信息化平台（例如充实公司内猎库）

（二）中级面试资格人

第一单元人力资源规划

1、人力资源需求分析

①了解公司人力资源需求与现状（包括公司人员分布、学历、岗位空缺、用人标准、人力资源利用状况）；

②协助设计人力资源需求分析方案（或部门人力需求计划）；

③独立地进行人力资源需求的调查和资料的收集与分析；

第二单元招聘活动的组织

①协助进行招聘计划的制定和活动方案的策划。

③灵活处理招聘过程中的突发性事件。

收集、整理招聘信息，并独立招聘效果分析评估

第三单元人员甄选

②准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准；

③独立设计一般的面试方案。

①准确处理应聘材料和做好材料的分流；

②较为熟练地掌握基本面试考核的方法和技巧，独立地对中基层岗位的应聘者进行面试考核。

④较好地控制面试现场与过程。

第四单元招聘管理制度与组织的建设

总结招聘工作中的经验，提出优化公司目前的招聘制度和流程的建议。

及时在共享的信息平台中更新公司的招聘信息化平台

（三）高级面试资格人

①根据公司的发展战略，了解公司外部相关的人力资源现状和内部人力资源情况，协助制定公司的人力资源规划；

②熟练地掌握并有效地利用人力资源需求的调查与分析方法以及常用的分析工具（如常用的软件、相关性分析、回归分析）进行需求现在进行初步分析；

③指导业务部门开展人力规划工作，为业务部门提供技术支持；

④为公司人力资源规划决策提供信息和数据支持。

①根据公司或所在部门的发展目标和人力资源规划（计划），协助制定规范而可行的招聘计划和实施方案；

②独立进行招聘广告的设计、广告媒体选择、和广告投放策划；

③独立进行具体的招聘活动的策划与实施；

④了解竞争对手的人才情况，结合公司的用人政策，灵活运用各种吸引人才的具体手段与方法；

⑤对他人的招聘工作进行有效地指导；

⑥设立招聘活动监控点并有效实施。

①收集招聘广告录用人员和费用等信息，评估招聘广告效果；

②汇总招聘工作的各项评估指标，评估招聘效果，并提出优化建议；

③评估进人质量、对新员工进行跟踪调查，并出具分析报告，为改进招聘工作提供有效建议。

3、招聘渠道的建设

①管理现有渠道并开拓新的招聘渠道，满足公司的用人需求，维护并充实适合公司的人才基地；

③调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布的状况，并进行有效分析。

第三单元人员甄选

①熟练掌握国家或当地有关劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程；

②准确理解公司的用人政策，以及各类中基层岗位的用人标准；

③根据应聘人的具体特点进行面试策划，有针对性并有效设计面试考核方案。

①获取面试人资格，能灵活地运用面试技巧，独立地对中高层人才进行面试考核。

②掌握各类面试考核方法，有效地、有针对性地使用多种面试方式方法与技巧。

④较透彻地理解公司企业文化，对应聘者就公司核心价值观、组织机构、主要产品、发展远景等进行分析说明。

⑤有效地控制面试考核现场与过程，有效地处理应聘者情绪性反应。

第四单元招聘管理制度的建设

①建立并优化招聘制度和流程，适应和支持公司的业务发展和招聘工作的开展；

②推动公司招聘管理制度的有效实施，为他人提供咨询。

①对一般面试资格人进行面试技巧等方面的辅导与培训；

②根据现有的评估体系对公司面试资格人进行资格评审；

③对面试资格人的面试实践进行总结，提出有效地指导性地改进方案；

建立和优化公司统一的招聘信息平台，实现资源共享。

第五单元招聘费用的管理

1、招聘费用的控制

①了解各广告媒体（包括报纸、杂志、网站等）的费用和收效，选择合适的媒体，在保证招聘质量和效率的前提下节约招聘成本；

②熟悉招聘费用的预算方法并能制定合理的招聘费用预算方案。

③合理监控招聘费用。

第二：

面试资格人申请表

神州数码（中国）有限公司

面试资格人

认证

部门：

姓名：

员工编号：

日期：

面试资格人认证申请表

毕业学校

所学专业

最高学历

入职日期

现岗位名称

申请级别

以下内容由申请人本人填写

要素

事实说明

招聘活动的组织

人员甄选

管理制度与组织建设

下一步工作计划

面试资格人认证审批表

以下内容由招聘调配部经理填写

在面试资格人认证考察期间的工作态度（责任心、主动性、工作热情等）：

评语：

能力素质（学习能力、思维能力、解决问题能力、承受压力能力、岗位所需知识面等）：

□A优秀□B良好□C合格□D不合格

评价依据：

实际取得的工作绩效：

综合评价：

□A□B+□B□C+□C□D

对面试资格人申请的审核意见：

o同意o暂不同意，建议将申请期延至o不同意

以下内容由人力资源部总经理填写

审批意见：

第三：

面试资格人认证流程

人力资源部经理审批并颁发证书

招聘调配部经理审核

对照认证标准填写认证申请表

第四：

面试资格人晋升路径

高级面试资格人

1、《初级面试资格人证书》半年有效

2、取得《初级面试资格人证书》后半年内必须单独面试10人次以上，并且；

3、由本人面试合格的应聘者的试用期淘汰率（包括自动离职、主动离职、辞职等所有的离开公司的原因）小于等于20％（此数字＝本人面试合格试用期淘汰的员工数量/本人面试在这个期间录用的员工总数），并且；

4、由本人面试合格的应聘者的辞退率小于等于10％（此数字＝本人面试合格被公司辞退的员工数量/本人面试在这个期间录用的员工总数）

5、符合中级面试资格人认证标准

1、《中初级面试资格人证书》一年有效

2、取得《初级面试资格人证书》后半年内必须单独面试10人次以上，并且

3、由本人面试合格的应聘者的试用期淘汰率（包括自动离职、主动离职、辞职等所有的离开公司的原因）小于等于20％（此数字＝本人面试合格试用期淘汰的员工数量/本人面试在这个期间录用的员工总数），并且

5、符合高级面试资格人认证标准

中级面试资格人

初级面试资格人

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