实施中心岗位职责说明书Word格式.doc

实施中心岗位职责说明书Word格式.doc

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1、严格遵守公司的各项规章制度，严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度；

2、努力尽快提升自己的实施技能；

3、按照实施流程及规范尽快平稳将项目实施上线，并保证就诊提示与医院实际情况一致，以保障用户就诊体验；

4、转维前做好项目的维护和例行抽测，确保项目已上线功能运行正常；

5、快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务；

6、积极思考实施过程中的难点和问题，积极输出项目总结和案例；

二、项目经理（项目承包人）

2、努力尽快提升自己的实施技能和业务水平；

3、努力尽快提升自己的项目管理水平；

4、监控好自己承包的项目，做到尽快平稳将项目实施上线，并保证就诊提示与医院实际情况一致，以保障用户就诊体验；

5、转维前做好项目的维护和例行抽测，确保项目已上线功能运行正常；

6、快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务；

7、积极输出案例及项目总结，积极承担培训老师职责，分享自己的经验和技能；

8、努力做好自己项目上实施人员的管理，严禁出现实施工程师迟到、早退、旷工，被客户投诉等违反规章制度的事件；

9、做好医院信息、项目进度及问题的准确及时发布，做好与项目对应的销售经理、医院分管领导，医院接口人、运营人员、部门经理（省长）等利益相关人的例行沟通；

10、确保所承包项目的ETL评审无异议通过；

11、盯紧本项目上的问题和需求，确保研发的版本进度不影响现场项目的实施进度；

12、努力分析提升所承包项目的预约挂号成功率；

13、甄别项目上的问题，不要别人说啥就是啥，要深刻了解项目上问题的前因后果，有自己的分析和辨别能力。

三、实施省长

2、努力尽快提升自己的业务水平；

4、监控好自己辖区内的项目，做到尽快平稳将项目实施上线，并对辖区内刚刚上线的项目进行功能点击抽测，同时监督就诊提示与医院实际情况一致，以保障用户就诊体验；

5、转维前做好项目的维护工作安排，确保辖区内项目已上线功能运行正常；

8、努力做好辖区内实施人员的管理，严禁出现实施工程师迟到、早退、旷工，被客户投诉等违反规章制度的事件；

9、做好与周边部门，如销售、运营、商务等部门的协作沟通，做好项目信息的准确及时发布，做好与重点客户的例行沟通；

10、努力分析提升辖区内各项目的预约挂号成功率；

11、甄别项目上的问题，不要别人说啥就是啥，要深刻了解项目上问题的前因后果，有自己的分析和辨别能力。

四、小组长

1、负责小组内实施人员的技能培养，包括产品业务知识，实施技能、公司制度、业务流程等实施员工应知应会内容；

2、做好小组建设工作，打造良好的实施氛围；

五、部门经理

1、负责部门人员的培养和组织建设工作，包括技能提升、业务培训、月度考评、人员沟通辅导等；

2、做好部门建设工作，打造良好的部门氛围，提升部门人员的向心力；

3、兼任一省或多省的省长；

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