电大电子商务作业五答案.doc

电大电子商务作业五答案.doc

《电大电子商务作业五答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大电子商务作业五答案.doc（6页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

电子商务作业五——电子商务系统设计调研

对某一上市公司的网站（或单位网站）进行分析，结合其它相关资料，对主要问题进行分析，撰写分析报告。

报告内容要求：

1.公司基本情况（成立日期、所有制性质、主要业务、员工总数、总资产、行业集中度等）

长虹始创于1958年，从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。

目前，长虹品牌价值705.69亿元。

近年来，长虹以创新为导向，不断提升核心技术创新能力，创新管理模式，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断丰富产业形态，挺进关键器件、核心部件领域，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争能力。

目前，长虹正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，秉承“员工满意、顾客满意、股东满意”的企业宗旨，恪守“责任、坚韧、创新”的精神理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力，长虹坚持“快乐创造C生活”的品牌主张，致力于为消费者创造聪明（Clever）、舒适（Comfort）、酷（Cool）的生活，成为全球值得尊重和信赖的企业集团。

股票号码：

四川长虹（600839）

网站：

所有制性质：

四川长虹电器股份有限公司前身系国营长虹机械厂。

1988年经绵阳市人民政府[绵府发（1988）33号]批准进行股份制企业改革试点而设立的股份有限公司，同年原人民银行绵阳市分行[绵人行金（1988）字第47号]批准本公司向社会公开发行了个人股股票。

1993年本公司按《股份有限公司规范意见》等有关规定进行规范后，国家体改委[体改生（1993）54号]批准本公司继续进行规范化的股份制企业试点。

1994年3月11日，经中国证监会[证监发审字（1994）7号]批准，本公司的社会公众股4,997.37万股在上海证券交易所上市流通。

主要业务：

生产和销售电视机及相关产品。

员工总数：

在职员工总数57,196；

公司需承担费用的离退休职工人数4,624；

生产人员36,557；

行政人员2,470；

销售人员10,618；

技术人员6,397；

财务人员1,154；

总资产：

2011-09-30资产总计5,220,631万元

长虹公司是集数字电视、空调、冰箱、IT、通讯、数码、网络、电源、商用系统电子、小家电等产业研发、生产、销售为一体的多元化、综合型跨国企业集团。

坚持“科技领先、速度取胜”的经营理念，协同全球优势资源，依托国家级长虹技术中心，公司建立起了开放式的自主技术创新体系，充分融合全球信息产业技术，提升自主研发能力，成功构建起完善的全球消费类电子技术创新平台，使公司由传统的家电企业向3C融合的信息家电企业转型，并成功构架跨越广电网、通讯网及互联网的3C产业体系。

公司始终致力于创造符合消费者需求的快乐体验，倡行“创造、快乐”的长虹品牌精神，凭借品牌、资金、技术、人才、制造、服务和运营网络的强大实力，长虹正加速实现信息家电的互联、互通、互控，为个人和家庭创造更富有乐趣的娱乐和交流体验，成为创造3C新生活的领导者。

2.网站主要功能与流程（通过栏目了解，要附主要页面）

为了适应长虹的国际化经营和信息化战略。

长虹公司于2002年投资成立了电子商务平台（长虹网上商城）开始试运行至今。

长虹网上商城全面展示长虹的在销产品：

提供多样的查询手段；通过对产品的详细介绍，科学的引导客户购物，迅速定位客户所需要的产品；方便的支付方式和完善的物流配送，使客户真正体会到网上购物的快捷和实惠，用户可以方便的在网上按照个人需要实现各种产品的自行组配，从而使长虹缩短了和客户的距离，最大限度的满足了用户的个性化需求。

长虹网上商城模式中，涉及的利益主体包括配送中心，长虹物流和客户。

长虹网上商城价值链如图：

3.网站结构（网站地图）

4.公司信息化投入情况、现状及效果（依据找到的资料，可多写可少写）

长虹集团建立企业电子商务网站，全面开展针对供应商的B2B采购业务和针对消费者个性化需求的B2C网上订购业务。

通过电子商务采购平台和定制平台与供应商和销售终端建立紧密的联系，建立起动态企业联盟，达到双赢的目标，提高双方的市场竞争力。

在长虹的电子商务平台上，企业与供应商、消费者实现互动沟通，使信息增值。

面对个人消费者，长虹集团可以实现全国范围内网上销售业务。

目前，长虹集团已推出的产品在网上直销，各大城市的网上订购的用户可以在两天内拿到自己需要的产品和零距离的全天候的星级服务。

电子商务交易额的增长率超过了100%，B2C订单遍布全国100多个城市。

2006年B2B采购额达到300亿元，B2B销售额到达8.5亿元。

2010年上半年B2BTV销量市场中长虹以15.70%的份额位居销量市场第2位.

信息化建设：

网上订单管理平台使100%采购订单由网上下达。

同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性。

供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货，使采购周期由原来的10天缩短到3天，通过与供应商进行协同式的供应链管理，平均降低采购成本1%，大大缩短了采购周期。

网上支付已达到总支付额的80%，支付准确率和及时率达100%，降低了供应链管理成本，提高了工作效率；

网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，且防止了暗箱操作，降低了供应商管理成本；

网上信息交流平台在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化了与合作伙伴的关系。

提高了对市场的响应速度，由原来的N天缩短为目前的10天；

降低了供应链成本，呆滞物资降低70%，仓库面积减少50%，

长虹的供应商和销售商加快了信息化建设的步伐，合作伙伴逐步实现与长虹集团的信息系统的信息接和业务流程整合，提升了信息化管理水平，经济效益稳步提高。

在信息化时代，如何理顺庞大的供应、制造、销售、售后服务整个产业链条，保证企业平滑运转，是长虹集团面临的巨大挑战。

面对巨大的挑战与机遇，长虹集团把全面推进企业信息化建设作为抓住机遇、迎接挑战的有效途径。

5.公司上市以来历年的绩效指标（以下数据来自上市公司公告）

长虹收入情况：

日期

净利润（万元）

主营业务收入（万元）

每股收益（元）

2009-12-31

53931.20

3145799.92

0.0363

2010-12-31

47731.20

4171180.89

0.0650

2011-09-31

27394.60

3616671.77

0.0594

1、人均受益：

销售收入（利润）/企业总人数：

根据长虹集团对外公布的公司人数57196人；

计算，2011年09月31人均受益27394.60/57196＝0.48万元。

2、净资产收益率

2009年12月31日净资产收益率1.21%

2010年12月31日净资产收益率2.96%

2011年03月31日净资产收益率2.10%

6.该公司电子商务应用水平评价（水平高低、对企业的经营绩效的影响、存在的问题及原因）

长虹集团是在全国制造业中实施信息化较早的企业集团，也是全国信息化建设的先进示范单位之一。

在家电行业无序竞争加剧的情况下，长虹集团之所以能够取得如此优异的成绩，是与长虹率先实施企业信息化工程分不开的。

企业全面信息化建设取得了明显的经济效益与社会效益。

让长虹的电子商务战略能够与长虹的公司整体战略协调发展，让长虹电子商务竞争力构成企业整体核心竞争力中不可缺少的一部分。

长虹商城也面临着一些挑战，能否与线下长虹销售形成协同效应，真正实现网络直销模式。