信用社不良贷款清收处置典型事迹材料.docx

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信用社不良贷款清收处置典型事迹材料也许，没有人能成为一颗璀璨的明珠，但可以做一束阳光，发一份光热；也许没有人能成为明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋润广袤的原野大地。

而作为某某信用社一名普通的客户经理，某某同志就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为信用社的发展贡献着自己的光和热的人。

今年30岁的某某，现在某某信用社任客户经理一职，自从年参加信用社工作以来，先后从事过出纳、储蓄、信贷员直至今天的客户经理。

他默默地一路走来，在农村信用社的改革发展中不断励炼成长。

10多年来，他以满腔的热情和高度的工作责任感，配合本社领导团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，创造出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。

勤奋敬业爱岗位。

在工作作风上，某某同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。

一年四季，他走遍了乡镇的村村户户，不厌其烦地仔细询问记录每一位客户的经营情况，了解他们的资金需求情况，凡是信贷档案上要求录入的内容，他都是一项不漏地了解后记录在笔记本上。

在七月的炎炎夏日里，连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗，而是一个馒头一瓶矿泉水便开始工作。

凭着这种韧劲，他对自己所包村的客户了如指掌，从而能更好地开展各项工作。

”他就是这样一个人，工作当中遇到的大小事他都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。

勤于学习强素质。

随着我省农村信用社近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，某某深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的农村信用社工作要求，才不会在竞争中落后。

“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。

他在工作实践中深知：

无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。

因此，平时十分注重理论与业务学习。

工作之余，坚持学习党和国家的方针政策、科学发展观、以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。

同时，他意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。

为此，一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。

在提高对政策、理论熟悉的同时，强化自己的业务操作和治理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。

服务三农信第一。

在工作中他始终坚持“发展是第一要务”的理念，坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。

在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，果断抵制本行业各种不正之风。

他之所以获得大家的一致好评和客户的广泛赞誉，与他平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。

某某刚当上客户经理的时候，客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可，在那个时候，客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生，做客户经理的他没少受委屈。

他硬是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念，解决了客户经理工作难于开展这个问题。

为了使面朝黄土背朝天的农户能早日摆脱贫困，走向富裕，他遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷治理而不懈努力。

坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，把握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。

由于某某对自己所包村的客户经常登门拜访，深入了解，确实有这资金困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。

由于彼此之间互相信赖，某某先后发放三个村190户，累计近100万的贷款，没有“不良”现象。

很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。

“农村发展，农民兴奋，他内心深感欣慰！

”在没有突破指令性指标的前提下，他尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户养殖业的发展。

对于其他所包村屯的农户，始终坚持深入了解，体察民情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的的。

，他累计发放从事旱冬玉米种植、山羊养殖等用于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。

农户的这些实惠就是他立足本地、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。

制度先行谨记心。

他认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。

一年来，他从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善治理、经济效益好的农户。

按“自有资金为主，贷款12信用社不良贷款清收处置典型事迹材料第2页支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。

和以往一样，他以同样的工作热情和工作方法，积极支持运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。

先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急，投放该项贷款98.5万元，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。

强化治理收不良。

他所管辖的25个行政村共100个自然庄，由于欠款农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但他能克服畏难心理，走家串户催还贷款，“早出晚归风雨兼程”是他当时催收贷款情景的真实写照。

由于他能不顾白天黑夜，不畏酷暑严寒深入村屯对各农户进行调查摸底、把握还贷资金信息、积极宣传贷款的有关方针政策，按户发出催款通知书，落实农户限期还款计划。

他的默默行动，打动了欠款农户，增强了农户积极还贷的紧迫感和责任心，许多农户虽然一时手头紧张，但也千方百计如期偿还。

到末，累计收回各项到、逾期贷款129多万元，其中收回不良贷款38万元，利息收回36万元，且没有任何一户埋怨。

回想那些艰难的日子，虽然还有后怕，但家家户户喜贷乐还，本人汗水没有白流，再苦也值得。

遵章守纪勤履职。

作为客户经理，他能严格遵守各种规章制度，坚持请、销假制度；坚持每月参加社内两次集中开会学习制度，遵纪守法，积极进取；全面建立和完善贷款档案及资料治理，保证贷款质量；与本社同事团结协作，他是外勤人员，但内勤因公离岗，他坚决服从安排，自己工作再忙，也鼎力相助，无怨无悔！

现在的某某对他所管辖的客户来说已经是非常熟悉了，谁最爱吃什么，谁家有个冷暖病疼，谁家的孩子上几年级，谁的生日是哪天，他都了如指掌，对于客户提出的一些问题他也能够及时处理并提供帮助。

对于客户提出的个性化服务，他更是驾轻就熟，运用自如，他把自己的手机号给每个客户都留了一份，谁有问题都可以随时同他联系，对于不符合贷款条件的困难家庭，他甚至自己掏腰包对客户提供无私的帮助，客户们已经把他当成了自家人和知心人，有什么事全对他说，对于在拜访过程中很多客户、消费者问到的问题，他都会一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止。

对于这些，某某告诉我们：

“这些看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于客户来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对信用社的信任度。

”听到这质朴的语言，我们不禁暗自为他喝彩，农村信用社员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中，事情虽小，但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。

附送：

信用社中层应聘演讲稿

信用社中层应聘演讲稿

我深深地明白鸟的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空，而我的生活最大的能源就是对美好理想的追求，最能激发我的热情的就是豪迈的信合事业。

我将投身到我所痴爱的这片信合热土中，将自身的人生价值与信合的事业紧紧相连，把弓劲射，与信合同行，翱翔于信合事业亮丽的天空下，去绘制最新最美的蓝图，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工青春的乐章。

满怀对未来的憧憬和希望，带着对信合事业的满腔热情，我背着行囊，怀着依恋，告别了父母，来到了伏牛深山的卢氏县，一切都是那么新鲜，我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪，为终于有了实践的舞台而兴奋不已，我细细品赏山城树木葱葱，大山秀美，闭眼幻想美好未来，慢慢咀嚼生活的欢乐，然而，几个月的时间过去了，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点式枯燥乏味的生活所湮没，盈满心头的是孤独、寂寞和思恋。

我开始为工作中东奔西跑的揽储任务而发愁，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，为无朋无友孤独无依而伤感，我生命中第一次感觉到这个世界是如此的厌恶，所有美好的一切似乎都离我远去，回忆着过去，想起曾经做过的梦想，想起家庭其乐融融的喜悦，想起同窗好友共聚一堂的欢愉，一行行热泪盈盈而出，伴随着我度过了一天天无奈、低沉的生活。

可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我更不能在生活的道路上退缩，我还年轻，以后的路还好长好长，我决不能在起步时输给别人，更输给自己。

我开始以努力的学习充实我的生活，我全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起，从"铁帐、铁款、铁算盘"做起，从加强练习基本功做起。

每天坚持打算盘成了我必修的课题，尽管我坚持了，我努力了，然而，工夫不到家，依然进展缓慢，我对自己失望过，迷茫过，我想过放弃，我想过就这样得过且过，然而一颗年轻而又争强好胜的心，一次次又点燃了我生命的激-情，我暗暗的下决心"决不能这样算了，别人能做到的，我一定也能做到。

"日子过的好快，呼呼的北风吹来了寒冷的冬天，而我则加大了自己的训练强度，以前只是满足于一天打几遍百张传票的要求，而现在我走到哪我将算盘背到哪，利用一切可以利用的时间抓紧练习，我深切的记的哪个夜晚，屋子里仅仅回荡着算盘发出的美妙音符，宛如一首动听的催眠曲一般渲染着每个人的美梦，我屋里的那盏灯遥遥地照亮了黑暗中的一片光明，时钟一分一秒的走过，仿佛时时刻刻在提醒着我"夜深了，休息吧"，而我手脚冻麻木了却依然浑然不觉，因为我的目标犹若一团火一般时刻燃烧着我的心房，我要将打算盘进行到底。

正在我激烈的练习中，伴随着一声巨响，眼前成了一片黑暗，长时间的工作，我的那盏灯终于向我提出了抗-议，它就这样爆破了，所幸的是仅仅只是炸破了我的手。

年度考核的日子到来了，社主任、各位同事都替我捏了一把汗，以为我进信用社的时间短，考核过关恐怕难度大，但唯有我自己脸上洋溢着自信的微笑，我知道我努力了，天上月光为证，明灯为证、时钟为证，它们将笑看我的成功。

"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，最终我以优异的成绩通过了考核，所有的人都为我感到高兴和自豪。

一本本点钞纸由新到旧，凝聚了多少汗水与心血;一阵阵算盘的敲打声，打破了无数个夜幕的沉寂;一串串数字的罗列，记录了一天天平凡的日子。

抽不完的帐卡，循环往复的操作规程，高强度的工作压力也不断磨砺着我的人生。

然而，面对一张张亲切而又熟悉的脸庞，听着农民朴实的语言，敲打着心爱的键盘，就是这简单而又充实的工作，使我的心底充满了欣慰与满足。

人生风雨路，知识伴我行。

生命有限，能量无限，我不断追求着生命中的无限能量，加强学习，提高自己的人生才华，丰富自己的文化知识内涵。

我认真翻阅信用社材料汇编，留意有关帐目科目，熟悉单位实际情况，向老会计虚心请教;和信贷员深入农村，了解情况，田间地头、农家小院回荡着我与农民朋友亲切地谈话和爽快的笑声;利用工作之余，努力学习新知识，根据自己所学的金融理论，结合社内的实际情况，不失时机地为社主任出谋划策，为信用社发展助一臂之力。

在日常平凡琐碎的工作中，争创一流的工作业绩是我对自己的严格要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业是我对自己庄重的承诺，在新的环境中尽快去适应环境，去改造自我，是我对自己人生目标的执著追求。

我深深明白干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，争创一流的工作业绩。

这就要求我必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

记得盛夏的一天中午，我办理完交接手续准备去吃饭，刚刚走出营业室，迎面走来一位满头银发的老太太，她吃力地拿着沉甸甸的塑料袋对我说：

"姑娘，我想麻烦你把这些钱给换换，行不?

"我二话没说，立即抱起钱币走进柜台，我快速的打开塑料袋，一股腥臭味顿时弥漫了整个办公室，原来老太太家开肉铺，长时间攒了太多零钞，她跑了好多家银行都没有给兑换，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，嗅着难闻的气味，我依然微笑着对老太太说：

"您放心，我们给你换。

"我便拿出洗脸盆，倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗，随后和同事们十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时的时间才整理完毕，为老太太兑换完，她连声道谢的满意离去。

尽管那时是我的下班时间，我可以置之不理，我可以好好的享受自己的午餐，然而就是这麽简单的生活要求也没有达到，但是我的心是欢快的，因为我用自己的工作回报给了客户，我以理性地情感渗透到了客户的心中，以真诚地服务感动了客户，客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，在我的事业中也得到了最好的诠释。

至此以后，老太太经常到我们这里存钱，还把她儿子经商的20多万元也转存到我们这，说动周围的邻居到我们这来开户。

对于服务行业而言，在竞争如此激烈地今天，我正是以这种思想观念和生活态度来对待我们的事业，来对待我们的每一位客户，以这种执着来开拓我们的事业，所谓"天道酬勤"，没有点愚公精神，我拿什麽来感动上帝?

在工作中，我始终坚持多一点坚韧，少一点浮漂;多一点勤奋，少一点机巧;多一点持之以恒的大智慧，少一点沽名钓誉的小聪明。

我用脚踏实地的工作去收获事业的成功，凭自己的努力进取去拥有幸福的生活。

每当客户从我手中接过存单露出满意的笑容，我明白我的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎不堪的零钞从我这里兑换对我表示无比感谢时，我明白我热情周到的服务已深深打动了他的心;面对客户不厌其烦的问询，我耐心的讲解迎来了客户的存款;每当小朋友一而再，再而三的兑换钱币，我时刻以微笑的面庞，真诚的目光接送他们，他们亲切的喊到"谢谢阿姨"一蹦一跳地离去时，我心中丝丝甜美油然而生。

我们要把柜台服务质量提高延伸到客户心里，要把上班服务延伸到下班服务，要把服务范围从老客户延伸到新客户，要把信贷工作从贷前考察延伸到贷后服务。

我常常地扪心自问"如果我是一滴水，我是否滋润了一片土地?

如果我是一线阳光，我是否照亮了一份黑暗?

如果我是一粒粮食，我是否哺育了有用的生命?

如果我是一颗小小的螺丝钉，我是否永远坚守在自己的岗位上?

"问渠哪得清如须，唯有源头活水来"一个人的思想决定了他的为人。

此语概括了人生的全部内容，道尽了人间百态，如同没有种子的发芽就没有禾苗的茁壮成长，人们外在的言行举止都是由内心隐藏的思想种子萌芽而来，而行为则是思想绽放的花朵，思想造就的个性，一念之间很能决定了一生的命运。

工作之余，我用大量的时间加强学习，我不曾忘记在《告别银行的日子》中30名员工用血泪交织的悲痛告诉我们，富贵荣华，像天边的彩云，遥远而难以企及，鸿图大志，像绚丽的梦幻，一时无法实现，而唯有手头这份实实在在的工作让我们养家糊口，安身立命，获得尊重，热爱并赋有创意的从事自己的职业，才是成功必经的第一步;我不曾忘记吕景玉用心血所著的《爱拼才会赢》，深切地告诉我们，我们的企业-信用社，就象自己的家园一样，家和万事兴，它犹若一个美丽的港湾，促使我们早晨起航，夜晚停泊，生活的人们勤劳善良，幸福的日子吉祥安康，否则，家风败坏，玉碎宫倾，贫困潦倒，难以生计，何谈兴家立业;我不曾忘记《谁动了我的奶酪》这本精妙绝伦的书为我们开启了一扇有益的大门，让我们每个人都经历一番心灵的洗礼，居安思危，在永恒的变化中执着地追求，去争取更大的奶酪;我不曾忘记美国西点军校的哲学《没有任何借口》教会了我们一种完美的执行能力，一种服从、城实的态度，一种负责、敬业的精神;我不会忘记在《自动自发》中自觉地学会超越平庸，选择完美，懂得羔羊跪乳，乌鸦反哺，以一颗感恩得心忠诚于自己得事业。

在书中我学会思考，在思考中变得有思想，让思想转化为行为，用行为去开拓自己的事业，在事业中成就自己的命运。

我们的事业是神圣的，我们的前程是锦绣的，我们的明天是辉煌的，我们有信合领导高-瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情，有产权明晰、法人治理结构完善的农村合作金融管理体系，有国有银行县域机构大量撤并后地广天阔的市场空间，有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系，有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工，有省内外农村合作成功的典范，看今朝，"一连三送"倍受欢迎，"信用工程"硕果累累，"明星信用社"创建有声有色，小额贷款送到田间地头，农民致富奔小康，农村经济大发展，农民理解我们，优良客户信任我们，社会各届支持我们，我们有理由坚信信合企业"山重水复疑无路"的被动局面一定会尽快改观，信合之光"柳暗花明又一村"辉煌一定指日可待。

"乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海"信合事业这艘航母风正帆悬，行船万里。

昨天是一张作废的支票，明天是一张期票，而今天则是唯一拥有的现金，我应当聪明的把握，滚烫的宣言高高升做猎猎风帆，搏击风浪的自信飞扬在宏阔的蓝天下，我是一个年轻的水兵，我要远航，拒绝靠岸。

我将用智慧点缀山河，用汗水浇灌良田，用微笑挑战明天，用一颗炽热的心去换取江山多娇，蓝天一片，用我们共同的心血，造就信合事业锦绣辉煌的明天。