沈阳＊＊公司人事外包解决方案Word文件下载.doc

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公司将员工分为两部分，一是公司领导和中层干部以及生产、技术、财务骨干，约占员工总数的30％左右，这部分实行人事代理；

其余各类岗位包括生产一线、辅助岗位、临时岗位、试用岗位的工作人员，实行人才派遣。

人事代理是指员工与公司签署劳动合同，劳动人事管理有关事项委托****人才代为办理；

人才派遣是指员工与****人才签署劳动合同，与**公司签署上岗协议，劳动人事管理有关事项由****人才直接办理。

三、外包后的主要工作内容

双方建立合作关系，签署代理、派遣协议后，****人才主要工作内容如下：

（一）为代理人员提供以下服务：

1、档案管理：

存放人事档案，建立员工电子档案；

2、薪资代理：

核算工资和保险费用，编制并打印工资条；

3、社会保险代理：

代办社会保险的变更；

4、政策咨询：

随时解答代理员工的劳动、人事和社会保险政策咨询。

（二）为派遣人员提供以下服务：

1、招聘管理。

根据用人单位要求组织招聘甄选，刊登招聘广告，参加人才交流会，发布网上招聘信息，筛选简历，确立初步人选后，企业参与面试，共同确定录用名单。

。

2、薪资管理。

根据用人单位提供的派遣人员的工资支付清单,编制派遣人员工资单并代为发放工资，同时代扣代缴个人所得税和个人应向政府缴纳的社保统筹款项。

其中，工资以银行卡的形式支付，特殊情况下也可以现金支付。

3、档案管理。

负责对派遣人员人事档案的托管；

人事材料的建档、调档与管理；

接转党员组织关系；

开具各种人事证明；

及时办理离职人员档案调转及相关手续；

挂靠集体户口。

4、社会保险办理。

按规定为派遣人员办理各种社会保险及代缴住房公积金；

按月向社保局及住房公积金管理办等经办机构申报、缴纳社会保险及住房公积金费用；

出现派遣人员增减情况，及时办理新增或转移手续；

协助办理异地社保的转移和并帐；

及时向用人单位通报社会保险政策变化情况。

5、工伤及责任事故处理。

对派遣人员进行必要的安全、劳动纪律教育，并要求用人单位对派遣人员进行岗位技术安全操作规程培训；

及时为派遣人员办理国家规定的包括医疗及生育、工伤在内的所有福利；

派遣人员在工作中发生工伤事故时，协助申报。

派遣人员在工作期间发生的违规违纪事故，以最快的速度和各种有效的途径予以处理。

6、HR数据管理。

建立员工电子档案，对员工队伍情况进行综合分析，并提供用人单位招才人才派遣管理信息系统。

7、职业信用管理。

指导企业签署职业信用协议，利用招才人力银行职业信用管理平台，对员工的职业信用实施有效管理。

8、合同管理。

员工劳动合同的拟定，劳动合同的订立、变更、解除和终止，劳动合同鉴证。

9、员工关系管理。

劳动人事咨询、处理劳动人事争议、员工满意度调查等。

四、具体实施步骤

1、双方商讨本解决方案，明确各自的权力和义务以及工作内容，基本达成一致意见；

2、签署四份协议，一是人才派遣协议；

二是劳动和社会保障事务外包协议；

三是薪资管理外包协议；

四是人事档案保管协议。

协议具体内容由****人才根据双方商谈结果起草。

3、公司明确派遣和代理人员，提交具体的人员名单；

4、双方协商修改完善**公司相关规章制度，编制派遣员工手册；

5、规范各类劳动人事表格，由公司提供现有表格样式，双方协商修改，并作为规章制度的附件一同印发；

6、派遣员工签署劳动合同，转换劳动关系。

以此为标志，进入新的管理机制运行轨道。

期间，****人才指派2名人事专员，1名专职负责**公司派遣事宜，1名负责代理事宜；

**公司也明确1名联络人，共同协商日常管理中出现的问题。

五、时间安排

1、争取春节前双方签署合作协议，建立合作关系；

2、自签约之日起，在二个月内把所有与政府部门联系的事务全部做完，之后每月使之正常化；

自签约之日起的新进派遣员工按规定签订劳动合同，用工、退工、档案、福利等实现规范化，即换旧帐的同时新帐不欠；

所有的规章制度初步拟定完毕、沟通协调完毕、培训完毕、设计的各类表单初步完毕。

2、自签约的半年内，配合法律法规及公司的规章制度的所有流程完毕、所有表单完毕，结合公司的实际的人事管理模式、人事系统完成，使企业的人事工作符合管理要求的目的，形成企业的行为规范与行为准则，在现有基础上一切以规章制度、流程操作来指导本身工作。

4、自签约的第三季度，开展对员工队伍的量化分析及判断，建立派遣人员电子人事档案，推行职业信用管理，建立激励派遣员工的管理机制，让派遣员工的潜能在现有的基础上有所提高。

六、服务标准

在收到《派遣派遣员工上岗确认表》后3个工作日内，必须与所派遣的派遣员工签订个人劳动合同；

派遣员工在办理各类保险的基本资料齐备的前提下，派遣公司保证在30天内为派遣员工办理保险；

派遣员工社保办理出现问题，在发现问题后的2个工作日内将情况反馈给客户；

派遣员工发生工伤时，从接到消息到派出专人介入处理的时间不得超过24小时；

派遣员工在正常离职时，在3个工作日内完成退工手续办理；

派遣员工离职时如遇到社保退保情况，在各种资料齐备的前提下，承诺30天内办理完毕；

接到客户公司招聘派遣员工的正式招聘需求时，提供候选人所用的时间不超过15个工作日。

七、服务收费标准

1、人事代理根据代理人员数量收费，其中人事档案保管100元/人·

年，劳动和社会保障事务代理10元/人·

月，薪资代理按工资总额的6.5％收取服务费。

2、派遣服务费每人每月30元/人·

月，其中派遣员工工资总额超过1000元部分，按照超过部分总额的6.5％另外收取服务费。

3、派遣往来费，主要是政府有关部门收取得行政收费项目，如办理用工和合同鉴证费、残疾人保证金、工会筹备金等，不计算在服务费之内，由公司另行支付。

（****人才提供政府部门收据）

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