工作心得智慧物流管理平台推动实现互联网时代的高效物流最新Word文档格式.docx

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一、基本情况

（一）企业情况

X建材集团股份有限公司是国家重点扶持的60户水泥企业之一，是西部地区具有较强竞争力的建材工业企业。

2003年8月公司股票在上海证券交易所上市交易（股票简称“X建材”，股票代码：

600449）。

公司注册资本47818.10万元，公司总部位于X回族自治区银川市，主要经营水泥制造与销售，水泥制品、水泥熟料的制造与销售，混凝土骨料的制造与销售等。

公司现拥有10家水泥生产企业、7家商混企业，分布在X、甘肃、内蒙古等省区，年水泥产能2100万吨，商品混凝土年产能1020万方。

截止2014年末，公司总资产81.3亿元，净资产45亿元。

公司主要产品有“赛马”牌、“青铜峡”牌、“双鹿”牌、“宁中宁”牌、“草原”牌普通硅酸盐、硅酸盐水泥及道路硅酸盐水泥、中低热水泥、油井水泥、大坝水泥等，“赛马”商标为中国驰名商标、“青铜峡”、“六盘山”商标为X著名商标。

公司始终坚持“始于需求，终于满意”的质量方针，通过了质量管理体系、环境管理体系和职业安全健康体系认证。

水泥和混凝土产品广泛应用于铁路、高速公路、水利、机场、桥梁等国家和地方重点工程建设项目，深受用户好评。

二、主要做法

（一）项目实施的背景

水泥生产企业属于物流业务覆盖面较高的制造企业，伴随水泥行业产品的价格下行及产能释放，水泥行业生产经营面临着前所未有的压力，为能够更好的面对市场压力，寻求新的利润增长点，其中一个重要环节就是要加强内部管理、防范管理风险、最大程度降低用工成本，以智能化、可视化、服务化、无人化为目标，将其作为推进两化融合、探索“互联网+”模式、促进经济发展方式转变的重要举措。

通过互联网移动应用拉近企业与客户、供应商的距离，使合作关系更加紧密，价值链的掌控更加便捷，挖掘和利用信息能力进一步增强，客户、合作伙伴的响应速度进一步加快。

物流作为水泥企业重要的业务环节，在入厂、称重、装卸货、收发货、质检等环节占用了不少的人力资源。

解决这一问题的方法就是在关键环节使用集成网络、硬件、系统自动完成作业，而尽量减少人工参与，在减少工作人员的同时，也减少了人为干预，提高效率，加强风险管理。

（二）建设内容

X建材“智慧物流”平台是针对企业原材料采购、产品销售、物资倒运、运输监控、自助服务等业务，本着降低管理风险、控制成本、提高效益、提升客商服务水平的原则,实现从在线业务办理、出入门禁、无人值守称重、取样质检、自动卸车、自动装车、车辆运输监控等为一体化的智能化、无人化的综合管理平台。

平台通过增设以上系统满足客商良好的在线交互应用，提升良好的服务能力，及客商对账效率，为X建材合作伙伴提供更好、更便捷的业务办理及账务查询、核对服务，实现网上下单、对帐、提醒等移动业务需求；

同时使企业管理更加严密、更加有效、更加快捷，逐步实现全集团供销业务的智能化，加强管理，减少管理漏洞，加快业务运作效率，提高供应商和客户的满意度。

结合企业已建设的ERP管理系统、MIS管理系统和混凝土管理系统，搭建适应本行业生产经营所需的集成化信息数据平台，满足相关系统间的业务集成，提高公司生产经营智能化管理水平。

项目的实施能够满足X建材集团日益发展的物流管理要求，提高物流速度，降低物流和人员成本。

项目系统利用先进计算机技术和严密的流程设计可以帮助企业从根本上解决开票、门禁、计量、运输、收发货等过程中出现的问题，避免因此造成的经济损失,而且可以直接与ERP系统完全集成，大大减轻开票人员、门岗人员、司磅人员、库管人员、财务人员的统计工作量，有效地提高工作效率。

平台具备友好的人机界面，具有易操作性、稳定性、安全性，并具备良好的扩展性。

平台能够规范各业务节点流程，业务逻辑控制严密、设置灵活，增强了大宗物资采购的透明度与严谨化，实现各种业务的闭环管理。

此外，平台还能够增强企业的信息化与工业化的融合程度，提高企业智能化管理水平。

（三）技术路线和建设方案

1、技术路线

“智慧物流”智能化平台建设与ERP软件系统、厂区门禁、厂区视频监控、袋装装车系统、散装控制系统、自动卸车平台、运输车辆，以及中控控制系统进行多业务系统的互联互通，利用物联网及GPS定位等技术和严密的流程设计帮助企业从根本上解决订货、运输、收发货过程中出现的问题，直接与ERP系统集成，以客商自助平台为载体在采购物流管理、销售物流管理、仓储管理、运输管理等方面形成一体化物流管理平台。

集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。

物资配送平台的建立，以车找人、人寻物的需求进行功能定位，解决物资配送的实际问题。

条形码及RFID感知技术，将传统台面式库房管理业务转变为实时性移动管理，结合ERP系统货位管理功能，可以及时掌握所有库存货物当前所在位置，便于实时盘点及办理出入库业务，有利于提高仓库管理的工作效率。

在需要兼容多种业务系统的基础上进行软硬件开发，本项目与ERP使用标准的WEBService进行数据通迅传输，与硬件设备采用RS232串口传输数据协议的方式进行数据的交互与控制。

2、建设方案

（1）无人值守称重管理

自动称重管理系统包括了可扩展视频图像监控抓拍、红外车辆定位防作弊系统、智能一卡通系统、LED智能显示屏、道闸和红绿信号灯控制系统、IP语音对讲等，能够确保计量环节数据精准，防止人为作弊，为管理提供原始、精准的数据信息。

（2）袋装装车控制

称重计量数据自动采集系统大部分业务为自动称重，防作弊手段的实施是至关重要的。

（3）散装自动装车控制

本系统是在目前灰库已有的电控系统加装筒仓控制器实现的，筒仓控制器使用嵌入式ARM微处理器研发，集成信号检测，工业液晶触摸屏显示，非接触式IC卡读写单元，4-20MA标准工业模拟量控制信号。

筒仓控制器通过RJ45网络接口与上位PC机实时连接，系统可以通过PC机发送控制指令，也可以脱机运行；

PC机软件系统实时监测各个灰库放灰情况，包括目前灰库的监控视频实时传输。

（4）X建材客商自助平台

随着X建材业务规模不断扩大，客商往来业务大幅增加，为提升服务能力，为客商提供更好、更便捷的业务办理及账务查询、核对服务，X建材技术中心经过一年多流程梳理和系统开发，以ERP系统平台为核心，结合客商管理业务需求，开发完成了X建材客商自助平台及配套的客户自助终端。

（5）智能仓储管理

利用条形码及RFID感知技术，结合移动智能终端将传统台面式库房管理业务转变为实时性移动管理。

智能仓储的应用，保证了货物仓库管理各个环节数据输入的速度和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存，有利于提高仓库管理的工作效率。

三、经验效果

公司稳步推进智能制造的过程中，各级领导高度重视、统一认识、职责清晰、组织协调有效，保证项目的有序推进。

项目推进取得了以下效果：

1、企业在生产经营及物流管理过程中，都存在因管理漏洞产生的舞弊行为，也会出现因信息不对称、不及时所造成的经营风险和管理盲点，利用智能监测与集成的业务管理平台提供完整、及时、有效的管理手段，从源头控制各类风险，提供及时准确的决策数据和业务统计信息。

2、整合企业内在优势和资源，从供应链管理到营销环节降低业务周期实现精准营销降本增效；

利用大数据统一调配实现智能化生产，从源头控制产能输出；

布局区域库存，通过云库存数据实现客户库存共享、企业间库存共享，实现信息的充分交流与共享，节约成本和时间。

3、智慧物流项目及客商自助服务平台，对供应链管理中存在的客户对账、结算、质检信息反馈等问题提供个性化自助服务，并实现通过智能传感与控制、智能检测与装配、智能物流与仓储，帮助企业打造定制化、全流程的智慧工厂。

4、结合企业ERP管理系统及客商自助平台的应用，形成一套完整的CRM管理体系。

结合数据仓库应用，利用大数据分析跟踪客户动态，尝试通过XX推广、网店营销等营销模式，建立更为完善的营销支撑体系，提升市场快速反应能力。

5、物流作为水泥企业重要的业务环节，在入厂、称重、装卸货、收发货、质检等环节占用了不少的人力资源，解决这一问题的方法就是在关键环节使用集成网络、硬件、系统自动完成作业，而尽量减少人工参与，降低劳动强度，创造更加人性化的工作岗位，更适合年轻人和老年人工作环境。

6、通过智慧物流项目建设，提高产品流向动态分析和实现对销售区域价格的分析能力，保证市场运维稳定性。

客商自助服务应用获得合作供应商及客户给予的一致好评，极大的提高了客户服务水平，提高收货发货能力，同时也提高了客户方每天承运次数，真正意义上实现了双赢，提升了企业形象，带来了较高社会效益。

7、平台的建立实现了减员优化，客户从进厂到出厂减少了人为因素的干扰，内部工作流程得到重新梳理，员工的服务意识增强，销售业务室、门房及包装工段的服务质量及效率有明显改进，司机、客户投诉减少。

包装工段、门房及销售业务室工作人员的联系紧密，能互相指出工作中表现出的问题，互相之间也有了监督。

8、系统化的集成应用确保了计量数据准确，音频、视频图像清晰稳定，提高地磅称重计量速度，在原有发运周期内可平均提高20%左右的发运量。

散袋装装车控制功能的实施，提高包机及装车机运行稳定性，提高袋重精准率，降低了车辆补包回包次数，提高发运效率，并杜绝了超发、错发水泥的情况，避免了造成因管理漏洞带来的经济损失。

“智慧物流”管理平台的研究在企业实施“两化”融合、“互联网+”行动计划以及技术创新工作中起到关键推进和指导作用，通过平台的建立与实施，不断完善和总结系统平台需求点及管理价值，充分结合企业物流环节的各种管理风险和业务需求，确保供应链环节从业务办理到物资发运、计量、质检取样、出入库、运输等业务的正常运行，避免由于管理漏洞而造成的经济损失，从而得以提高厂区物资发运及收货能力。

借助客商平台的自助应用提升企业服务能力，促进供需双方合作，实现可持续发展双赢模式，防微杜渐提高企业自身智能化管理水平，以“智慧物流”管理平台的“互联网+”转型应用助力企业转型升级。