公司薪酬福利制度方案l李荣文档格式.docx

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（3）根据年度企业经营盈利情况发放管理者年终奖。

2、普通员工岗位（采用月薪制）

收入=月基本工资+工龄工资+伙食补贴+其他福利

（2）月基本工资：

2700元；

（3）工龄工资：

员工入职公司满一年后，自次年第1个月工资起每年上调100元，500元封顶；

（4）岗位工资标准：

见薪酬表；

（5）绩效工资：

（6）福利：

包括餐费、交通补贴、住房补贴等；

（四）岗位分类及工资等级

实行三级四岗体系制

（1）岗位工资等级分三级：

一级、二级、三级。

（2）岗位类别分四岗：

专员、主管、经理和副总/总监。

（五）晋升评判标准

（1）评判依据原则：

根据入职时间、学历与职称、工作业绩、工作能力、部门评议、从业经历、其他单位任职情况、专业能力及创新能力等综合表现情况来确定；

（2）岗位级别晋升考核情况表

姓名

业绩考核

满分30

忠诚度

满分10

学历职称

满分5

部门评议

工作能力

满分20

高层评议

总分

注：

70分晋升一级，80分晋升2级，90分晋升3级。

评分标准请参考岗位职责，具体见下文各部门岗位职责陈述。

（六）薪酬表

薪酬基础总表

岗位级

一级（元）

二级（元）

三级（元）

级差

文员/专员/出纳

2700-3000

3000-3300

3300-3600

300

主管/经理助理

3500-4000

4000-4500

4500-5000

500

经理

5000-5500

5500-6000

6000-6500

副总/总监

年薪

（七）岗位职责和考核细则

管理人员考核标准

总经办负责人岗位职责

1、负责草拟公司管理制度，组织架构并报以总经理批准实施。

2、负责组织审议公司工资标准、福利待遇标准、考核体系等。

3、负责公司人员招聘、培训、考核等人力资源管理。

4、主持协调公司人、财、物等资源配置，组织安排协调各部门的工作，确保公司高效、良好、长远发展。

5、负责公司文化建设，营造企业良好文化环境，加强公司形象建设。

6、完成公司董事长、总经理交付的其他任务。

财务部负责人岗位职责

1、主持财务部工作，指导、监督、培训下属员工认真履行各自工作职责。

2、主持拟定、修改、建议，完善公司企业财务管理制度。

3、负责公司经营成本核算工作，监控好公司财务各项账目。

4、组织做好公司重大经营管理信息、财务信息的归纳、分析、总结，为公司领导提供可行的财务方案和建议。

5、编制月度、年度财务利润报表、成本报表、各项费用凭证及费用报销。

6、负责管控公司面单、物料等生产资产，提高利用率，降低成本。

7、做好各客户的应收、应付账目报表，妥善处理应收款，提高公司资金回收率。

8、领导其他交付的任务。

操作部负责人岗位职责

1、主持操作部各项工作，包括人员、资产设备的管理，保证操作场正常运转。

2、负责处理建包场快件的揽收、建包、发车，保证快进快出，提高快件周转时效。

3、负责本部员工的培训、考核和管理。

4、加强团队凝聚力、业务能力建设，降低各种罚款。

5、配合业务部，完成公司业务最后一道的工作。

6、其他领导安排的工作。

业务部负责人岗位职责

1、负责市场客户调研、开发、洽谈及合同管理。

2、负责客户关系维护管理和商务洽谈。

3、负责公司车辆、快件运输、业务部人员的管理。

4、统筹、编制、核算业务各项费用支出及客户业务成本核算。

5、协调客服部门和操作部之间对接工作。

6、其他领导交付的工作

客服部负责人岗位职责

1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范服务流程。

2、负责公司客服队伍的管理，搭建优质、高效的客服团队。

3、带领客服团队，解决和处理各种服务质量问题，提升客服服务质量和效率。

4、负责部门员工绩效考核，组织和监督客服队伍的培训和提升。

5、编制、统计、分析各客户的揽收量、退件率、破损率、投诉率等客服运营指标报表。

6、其他公司领导交代的工作。

仓储部负责岗位职责

1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。

2.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。

3.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。

4.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。

5.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。

6.负责组织统计仓储各客户各种生产报表，如出货量、人均产能、营业情况等。

7.其他公司领导安排的工作。

信息部负责岗位职责

1、负责草拟公司领导各种文件、方案。

2、负责客户系统对接，系统需求办理。

3、负责客户电子面单、打印机等信息支持。

4、负责总公司公司各种政策、制度、通知的传达和解读。

5、协助公司领导开发客户，招标工作。

6、协调各部门工作，提高公司整体运营效率。

7、全面负责公司信息工作。

8、其他领导交付的工作。

普通职员考核标准

普通职员分三个等级，普通职员—资深职员—高级专员

普通职员描述：

对公司文化制度，规章制度和业务知识尚不熟练的员工，界定期限为入职半年内的员工。

资深职员描述：

入职公司半年以上，对公司各种规章制度，业务知识十分熟悉，能独立、高效完成本职工作，但欠缺管理水平，无法独挡一面。

高级专员描述：

入职公司一年以上，熟悉并遵守公司各项管理制度，工作上独挡一面，熟悉客服各项工作。

并乐于教导新人，提携新人，拥有一定的管理水平，表现突出。

备注：

普通员工工作职责及考核细则，应由各部门经理负责编制和实施。

毕竟，部门经理比其他人都熟悉下属的具体工作内容。

部门经理根据下属的具体负责内容，编写不少于三条的工作考核细则标准。

具体思路可参考本文的管理者考核细则，但绝不能照搬照抄。