计算机基础问题答疑材料周福伟.docx
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计算机基础问题答疑材料周福伟
电脑开不了机的原因和解决办法
不论是笔记本还是台机有的时候电脑不明原因开不了机经过一段时间的总结看看下面的论述或许对你有所帮助~~ 开机进入BIOS可能是BIOS电池快没有电了，如果是，更换BIOS电池。
如果不是将BIOS恢复到出厂设置，也可将BIOS电池放电试试。
如果还不行，修复一下系统。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC/SCANNOW回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
电脑启动时发生死机故障，可以分为开机自检是发生死机和载入操作系统时发生死机两种。
针对电脑自检时死机故障的具体检修方法如下。
（1）首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。
打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。
（2）如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。
（3）如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOADBIOSDEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。
（4）如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。
（5）如果开机启动时，显示器屏幕提示“KeyboardError（键盘错误）”或“Harddiskinstallfailure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。
（6）如果屏幕提示“DiskBootFailure（无效的启动盘）”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。
（7）如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。
（8）如果故障没有排除，最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。
针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。
（1）首先根据显示的错误提示进行判断。
如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。
维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。
（2）如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。
用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。
（3）如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。
如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。
（4）如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。
（5）如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。
（6）如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。
（7）最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。
将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。
无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。
如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。
接着用下面的方法进行诊断。
第1步：
首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：
接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：
如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。
如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：
如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。
如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：
接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：
如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。
接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：
如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：
如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。
用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。
接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：
如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。
接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。
查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
计算机基础问题答疑材料
1．将鼠标指针移动到窗口的位置上拖曳，可以移动窗口。
A．工具栏
B．标题栏
C．状态栏
D．编辑兰
解析：
只有放在标题栏上可以移动窗口，其他三项均不行。
答案：
B
2.在Windows中，如果想同时改变窗口的高度和宽度，可以通过拖放实现。
A窗口角B窗口边框C滚动条D菜单栏
解析：
要想同时改变高度和宽度，通过拖放窗口角可以实现。
答案：
A
3.下列有关快捷方式的叙述，错误的是。
A.快捷方式改变了程序或文档在磁盘上的存放位置
B.快捷方式提供了对常用程序或文档的访问捷径
C.快捷方式图标D.的左下角有一个小箭头
E.删除快捷方式不F.会对原程序或文档产生影响
解析：
快捷方式是指向对象的一个指针，并不改变程序或文档在磁盘上的存储关系。
答案：
A`
4．下列不是汉字输入码的是。
A·国标码B·五笔字型C·ASCII码D·双拼
解析：
只有C不是汉字输入码
答案：
D
5．与计算机系统有关的汉字编码为。
A·国标码B·区位码;C·机内码D·输入码
解析：
A、B都属于D，只有C是与系统有关的编码
答案：
C
6．在Windows的中文输入方式下，在几种中文输入方式之间切换应按键。
A·Ctrl+AltB·Ctrl+ShiftC·Shift+SpaceD·Ctrl+Space
解析：
D是中文与英文的切换方式，B是中文输入方式之间的切换
答案：
B
7．下列4种说法中正确的是。
A·安装了Windows的微型计算机，其内存容量不能超过4MB
B·Windows中的文件名不能用大写字母
C·Windows操作系统传染的计算机病毒是一种程序
D·安装了Windows的计算机，其硬盘常常安装在主机箱内，因此是一种内存储器
解析：
Windows其内存容量最高可达4GB，文件名可以用大写，长度不超过256个字符，硬盘是一种辅助存储器。
答案：
C
8．在Windows中，排列桌面项目图标的第一步操作是。
A·按鼠标右键单击任务栏空白区B·按鼠标右键单击桌面空白区
C·按鼠标左键单击桌面空白区D·按鼠标左键单击任务栏空白区
解析：
可以用排除法，A、D是关于任务栏的，只有B操作以后才会出现弹出菜单
答案：
B
9．在Windows中，对桌面上的图标。
A·可以用鼠标的拖动及打开一个快捷菜单对它们的位置加以调整
B·只能用鼠标对它们拖动来调整位置
C·只能通过某个菜单来调整位置
D·只需用鼠标在桌面上从屏幕左上角向右下角拖动一次，它们就会重新排列
解析：
可以用排除法，B、C、D都不能完成对左面的调整，所以只有A
答案：
A
10．Windows菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示。
A·只要双击，就能选中
B·必须连续三击，才能选中
C·单击被选中后，还会显示出一个方框要求操作者进一步输入信息
D·在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应
解析：
当菜单中的选项为暗色（灰色）时，说明该功能不可用。
答案：
D
11．在Windows中，某个窗口的标题栏的右端的三个图标可以用来。
A．使窗口最小化、最大化和改变显示方式
B·改变窗口的颜色、大小和背景
C·改变窗口的大小、形状和颜色
D·使窗口最小化、最大化和关闭
解析：
这是一个窗口最大、小化按钮的问题
答案：
D
12.在Windows中，单击"开始"按钮，就可以打开。
A·一个快捷菜单B·开始菜单
C·一个下拉菜单D·一个对话框
解析：
点击“开始”按钮，就将“开始”菜单打开了
答案：
B
13．在Windows中，图2-38（书中64页）所示的5个鼠标指针状态的正确描述依次是。
A·正常选择、求助、后台运行、等待、精确定位
B·正常选择、后台运行、求助、等待、精确定位
C·正常选择、后台运行、等待、求助、精确定位
D·正常选择、等待、后台运行、求助、精确定位
解析：
这是一个考察鼠标状态的问题
答案：
A
14．再Windows中，要把图标设置成缩略图方式，应在下面哪组菜单中设置。
A·文件B·编辑C。
查看D。
工具
解析：
缩略图方式是“查看”中的一个命令选项
答案：
C
15．在Windows中，同时显示多个应用程序窗口的正确方法是。
A·在任务栏空白区单击鼠标右键，在弹出快捷菜单中选"横向平铺"命令
B·在任务栏空白区单击鼠标左键，在弹出快捷菜单中选"排列图标"命令
C．按Ctrl+Tab进行排列
D·在资源管理器中进行排列
解析：
这是关于任务栏的一个应用，在任务栏空白区单击鼠标右键会弹出快捷菜单，这时就可以根据需要选择菜单项。
答案：
A
16．在Windows下，将某应用程序中所选的文本或图形复制到一个文件，在"编辑"菜单中可选择的命令是。
A．剪切B.粘贴C.复制D.选择性粘贴
解析：
这个题目考察的是复制和粘贴的功能，选定文件后首先要复制，然后才是粘贴
答案：
C
17.Windows的某些窗口中，在隐藏工具栏的状态下，若要完成剪切/复制/粘贴功能，可以。
A．通过"查看"菜单中的剪切/复制/粘贴命令
B·通过"文件"菜单中的剪切/复制/粘贴命令
C·通过"编辑"菜单中的剪切/复制/粘贴命令
D·通过"帮助"菜单中的剪切/复制/粘贴命令
解析：
当工具栏隐藏以后，我们可以通过菜单来完成工具栏的功能，这里考察了编辑菜单的功能。
答案：
C
18．在Windows中，打开一个菜单后，其中某菜单项会出现下属级联菜单的标识是。
A·菜单项右侧有一组英文提示B·菜单项右侧有一个黑色三角形
C·菜单项左侧有一个黑色圆点D·菜单项左侧有一个"J"符号
解析：
菜单项中可以包含级联菜单，级联菜单菜单项右侧有一个黑色三角形
答案：
B
19．在Windows中快速获得硬件的有关信息可通过。
A·鼠标右键单击桌面空白区，选择"属性"菜单项
B·鼠标右键单击"开始"菜单
C·鼠标右键单击"我的电脑"，选择"属性"菜单项
D·鼠标右键单击任务栏空白区，选择"属性"菜单项
解析：
在操作Windows系统时，可以通过点击"我的电脑"，选择弹出菜单的"属性"菜单项来获取有关计算机硬件的信息。
答案：
C
20．在Windows启动汉字输入法后，在出现的输入法列表框中选定一种汉字输入法，屏幕上就会出现一个与该输入法相应的。
A·汉字字体列表框"B·汉字字号列表框
C·汉字输入编码框D·汉字输入法状态栏
解析：
对输入法进行切换后，就会出现汉字输入法状态栏
答案：
D
21．当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将。
A·被终止执行B·被转入后台执行
C·被暂停执行D·继续在前台执行
解析：
Windows系统是一个多任务系统，当一个应用程序窗口被最小化后，则此程序不再是当前活动窗口，我们称之为被转入后台执行。
答案：
B
22．在Windows桌面底部的任务栏中，可能出现的图标有。
A·“开始”按钮、“快速启动工具栏”、应用程序图标及“指示器”
B．“资源管理器”按钮、“快速启动工具栏”、应用程序图标及“指示器”
C·“开始”按钮、“资源管理器”快捷菜单、应用程序图标及“指示器”
D·“开始”按钮、“快速启动工具栏”、“指示器”及“屏幕设置”快捷菜单
解析：
一般情况下，“资源管理器”可能会以快捷方式出现在桌面上。
答案：
A
23．在Windows中，当任务栏在桌面屏幕的底部时，其右端的"指示器"显示的是。
A·"开始"按钮B·用于多个应用程序之间切换的图标
C·快速启动工具栏D·输入法、时钟等
答案：
D
24.将鼠标指针移到窗口的（）位置上拖曳，可以移动窗口。
a、工具栏b、状态栏c、标题栏d、编辑栏
解析：
只有放在标题栏上可以移动窗口，其他三项均不行。
答案：
a
25.Windows操作系统的特点包括（a）。
选项:
a、图形界面
b、多任务
c、即插即用
d、以上都对
答案：
d
26.对文件的确切定义应该是。
A．记录在磁盘上的一组相关命令的集合
B．记录在磁盘上的一组相关程序的集合
C．记录在磁盘上的一组相关数据的集合
D．记录在磁盘上的一组相关信息的集合
解析：
由定义可知，文件是一组相关信息的集合
答案：
D
27．在Windows中，剪贴板是用来在程序和文件间传递信息的临时存储区，此存储区是。
A．回收站的一部分B·硬盘的一部分
C．内存的一部分D·软盘的一部分
解析：
是通过开辟内存区域而得到的领事存储区。
答案：
C
28.在Wihdows操作环境下，要将整个屏幕画面全部复制到剪贴板中应该使用键。
A．PrintScreen
B．PageUp
C．Alt+F4
D．Ctrl+Space
解析：
PrintScreen将整个屏幕画面全部复制到剪贴板中，Alt+PrintScreen复制当前活动窗口
答案：
A
29．Windows系统是。
A．单用户单任务系统B．单用户多任务系统
C．多用户多任务系统D．多用户单任务系统
解析：
单用户，但事是个多任务的操作系统
答案：
B
30．关于Windows窗口的概念，以下叙述正确的是。
A．屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口
B．屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口
C．屏幕上可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口
D．屏幕上可以出现多个活动窗口
解析：
屏幕上可以出现多个窗口，此时，只能有一个活动窗口
答案：
B
31.在Excel97中，公式“=SUM（B3：
D5C2：
E3）”的含义是。
：
a、=C3+D3b、=B3+B4+B5+C3+C4+C5+D3+D4+D5+C2+D2+E2+E3
c、=B3+D6+C2+E3d、=B3+B4+B5+C4+C5+D4+D5+C2+C3+D2+E2+E3
答案：
a
32.Word中，要插入页眉和页脚，首先要切换到视图方式下
a、页面
b、普通
c、大纲
d、Web版式
答案：
a
33.计算机分类
答案：
从计算机的类型、运行方式、构成器件、操作原理、应用状况等划分，计算机有多种分类。
从数据表示来说，计算机可分为数字计算机、模拟计算机以及混合计算机三类；
数字计算机按构成的器件划分，曾有机械计算机和机电计算机，现用的电子计算机，正在研究的光计算机、量子计算机、生物计算机、神经计算机等等。
电子计算机就其规模或系统功能而言，可分为巨型、大型、中型、小型、微型计算机和单片机。
34．幻灯片视图下编辑文本时,输入的位置是___。
A.在PowerPoint的空白处B.用插入的方法C.在文本框里D.在标题栏外
答案：
C
35.微型机中的CPU是_。
A）分析、控制并执行指令的部件B）寄存器C）分析、控制并执行指令的部件和存储器D）分析、控制指令的部件和存储器和驱动器
答案：
A
36.磁盘的最外层是___0___道。
37.PowerPoint提供了不同的放映方式，正确的是___。
A、演讲者放映B、观众自行浏览C、展台浏览D、自行设计浏览
答案:
ABC
38.从计算机系统结构的角度看，指令系统是和的界面,指令是对计算机进行程序控制的最小单位。
A、操作
B、地址
C、软件
D、硬件
答案:
CD
39.在Windows的资源管理器中，要创建文件夹，应先打开的菜单是_______
A、插入
B、文件
C、编辑
D、查看
答案:
B
40.Excel97中单元格地址的表现形式有。
A、相对地址
B、单一地址
C、绝对地址
D、混合地址
答案:
ACD
41.请介绍一下软硬磁盘及其驱动器的叙述中的许多专用术语有哪些？
硬磁盘专用术语
硬盘的转速（RotationlSpeed） 平均寻道时间（Averageseektime）磁道扇区
光盘驱动器
就是我们平常所说的光驱（CD-ROM），读取光盘信息的设备。
是多媒体电脑不可缺少的硬件配置。
光盘存储容量大,价格便宜,保存时间长,适宜保存大量的数据,如声音、图像、动画、视频信息、电影等多媒体信息。
普通光盘驱动器有三种,CD－ROM、CD－R和CD－RW,CD－ROM是只读光盘驱动器；CD－R只能写入一次,以后不能改写；CD－RW是可重复写、读的光盘驱动器。
现在又出现了DVD-ROM及其盘片DVD-R、DVD-RW。
不过，在服务器上一般配备的还是普通的CD-ROM。
42.网络分为几种类型?
从地理范围划分是一种大家都认可的通用网络划分标准。
按这种标准可以把各种网络类型划分为局域网、城域网、广域网和互联网四种。
1。
局域网（LocalAreaNetwork；LAN）
通常我们常见的“LAN”就是指局域网，这是我们最常见、应用最广的一种网络。
现在局域网随着整个计算机网络技术的发展和提高得到充分的应用和普及，几乎每个单位都有自己的局域网，有的甚至家庭中都有自己的小型局域网。
很明显，所谓局域网，那就是在局部地区范围内的网络，它所覆盖的地区范围较小。
局域网在计算机数量配置上没有太多的限制，少的可以只有两台，多的可达几百台。
一般来说在企业局域网中，工作站的数量在几十到两百台次左右。
在网络所涉及的地理距离上一般来说可以是几米至10公里以内。
局域网一般位于一个建筑物或一个单位内，不存在寻径问题，不包括网络层的应用。
这种网络的特点就是：
连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高。
目前局域网最快的速率要算现今的10G以太网了。
IEEE的802标准委员会定义了多种主要的LAN网：
以太网（Ethernet）、令牌环网（TokenRing）、光纤分布式接口网络（FDDI）、异步传输模式网（ATM）以及最新的无线局域网（WLAN）。
这些都将在后面详细介绍。
2。
城域网（MetropolitanAreaNetwork；MAN）
这种网络一般来说是在一个城市，但不在同一地理小区范围内的计算机互联。
这种网络的连接距离可以在10￣100公里，它采用的是IEEE802.6标准。
MAN与LAN相比扩展的距离更长，连接的计算机数量更多，在地理范围上可以说是LAN网络的延伸。
在一个大型城市或都市地区，一个MAN网络通常连接着多个LAN网。
如连接政府机构的LAN、医院的LAN、电信的LAN、公司企业的LAN等等。
由于光纤连接的引入，使MAN中高速的LAN互连成为可能。
城域网多采用ATM技术做骨干网。
ATM是一个用于数据、语音、视频以及多媒体应用程序的高速网络传输方法。
ATM包括一个接口和一个协议，该协议能够在一个常规的传输信道上，在比特率不变及变化的通信量之间进行切换。
ATM也包括硬件、软件以及与ATM协议标准一致的介质。
ATM提供一个可伸缩的主干基础设施，以便能够适应不同规模、速度以及寻址技术的网络。
ATM的最大缺点就是成本太高，所以一般在政府城域网中应用，如邮政、银行、医院等。
3。
广域网（WideAreaNetwork；WAN）
这种网络也称为远程网，所覆盖的范围比城域网（MAN）更广，它一般是在不同城市之间的LAN或者MAN网络互联，地理范围可从几百公里到几千公里。
因为距离较远，信息衰减比较严重，所以这种网络一般是要租用专线，通过IMP（接口信息处理）协议和线路连接起来，构成网状结构，解决循径问题。
这种城域网因为所连接的用户多，总出口带宽有限，所以用户的终端连接速率一般较低，通常为9.6Kbps￣45Mbps如：
邮电部的CHINANET，CHINAPAC，和CHINADDN网。
4.互联网（Internet）
互联网又因其英文单词“Internet”的谐音，又称为“英特网”。
在互联网应用如此发展的今天，它已是我们每天都要打交道的一种网络，无论从地理范围，还是从网络规模来讲它都是最大的一种网络，就是我们常说的“Web”、“WWW”和“万维网”等多种叫法。
从地理范围来说，它可以是全球计算机的互联，这种网络的最大的特点就是不定性，整个网络的计算机每时每刻随着人们网络的接入在不变的变化。
当您连在互联网上的时候，您的计算机可以算是互联网的一部分，但一旦当您
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