质量意识培训试卷及答案.doc
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2014年质量意识培训试卷
姓名：
部门 岗位：
分数：
一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）
1．生产过程中质量管理的三不原则（ ）
A．不接受不合格品 B.不制造不合格品
C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品
2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ ）
A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检
3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ ）。
A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量
C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产
4.产品质量好坏主要决定于（ ）的工作质量和控制能力。
A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门
5.（ ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检
6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ ）。
A.不去做事 B.按标准作业书做
C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做
7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ ）
A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检
8．下列表述有错误的项是（ ）。
A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况
9.全面质量管理三全”包括“：
（ ）
A.全员参与 B 全面 C. 全过程 D全技术
二、判断题（每小题2分，共22分）
1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。
（ ）
2．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。
（ ）
3．生产过程要实行自控、自检、互检（ ）
4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。
（ ）
5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。
（ ）
6．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。
（ ）
7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。
（ ）
8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。
（ ）
9．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。
（ ）
10．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。
（ ）
11．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。
（ ）
三、问答题（共40分）
1．什么是质量？
（8分）
2.影响过程质量主要有六个因素（8分）
3.品质保证的三不政策（8分）
4.质量五不放过原则（8分）
5.何为质量管理“6S”（8分）
四、简答题（11分）
结合自己的岗位谈谈如何加强质量控制？
2014年质量意识培训试卷答案
姓名：
部门 岗位：
分数：
一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）
1．生产过程中质量管理的三不原则（ABC ）
A．不接受不合格品 B.不制造不合格品
C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品
2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）
A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检
3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ BC ）。
A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量
C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产
4.产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。
A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门
5.（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检
6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ ACD ）。
A.不去做事 B.按标准作业书做
C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做
7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）
A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检
8．下列表述有错误的项是（ C ）。
A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况
9.全面质量管理三全”包括“：
（ A B C ）
A.全员参与 B 全面 C. 全过程 D全技术
二、判断题（每小题3分，共33分）
1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。
（ √）
2．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。
（√ ）
3．生产过程要实行自控、自检、互检（√ ）
4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。
（ √ ）
5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。
（× ）
6．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。
（ × ）
7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。
（ √ ）
8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。
（ × ）
9．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。
（ ×）
10．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。
（× ）
11．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。
（√ ）
问答题（共40分）
1．什么是质量？
（8分）
质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。
2.影响过程质量主要有六个因素（8分）
即人（操作者）、机（设备）、料（原材料）、法（操作方法及规范）、测（检验和测量）、环（工作环境）。
3.品质保证的三不政策（8分）
①不接受不良品--互相检查（互检）
②不制造不良品--自检.
③不流出不良品--自检和互检
4.质量五不放过原则（8分）
原因找不到，不放過；責任分不清，不放過；糾正措施不落實，不放過；糾正措施不驗證，不放過；有效措施不納入，不放過。
5.何为质量管理“6S”（8分）
整理 、 整顿 、 清扫 、 清洁 、素养 、安全 。
三、简答题（11分）
结合自己的岗位谈谈如何加强质量控制？
答案略。
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