视频会议解决方案.docx

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视频会议解决方案

中小企业视频会议解决方案

一、需求分析

远程视频会议一直是人们的梦想，然而这个梦想似乎一直是遥远的，因为高昂的视频会议设备价格和系统运行成本让90%的企业望而却步。

企业期待着视频会议能利用企业现有的网络和计算机资源，能在已有的互联网上运行，不需要太多的维护工作量，企业员工可以在任何由网络接入的地方参加会议。

据美国IDG预测的年度IT业界热点技术中，视频会议技术位居前列，预计2005年，中国视频会议市场增长率将保持在32%以上。

而在我国，据IDC的统计,随着企业集团的需求猛增，未来1~2年内将呈现急骤上升的趋势。

现在视频会议系统正逐步从高端专用市场向中低端市场转移，应用范围扩展到内部通信、外部协作、商务谈判、远程培训、无纸化办公等领域。

特别是企业和政府机构认识到视频会议的作用和增值功能后，视频会议逐步融入企业网和电子政务网。

早期的视频会议系统主要应用于政府和大型行业用户，现在视频会议系统正逐步从高端专用市场向中低端市场转移，其用途远远超出了传统行政会议和办公会议的范畴，应用范围扩展到内部通信、外部协作、商务谈判、远程培训、无纸化办公等领域。

特别是企业和政府机构认识到视频会议的作用和增值功能后，视频会议逐步融入企业网和电子政务网，会议室会议和桌面会议的需求都很强烈。

企业竞争往往表现为企业集体学习能力的竞争，员工培训显得尤为重要。

众多企业往往需要持续、频繁地开展在职业务和技术培训。

远程视频培训（或教学）可以改变传统的培训（或教学）模式，让员工无需出差即可随时参加培训，从而大幅度减少集中培训的交通和住宿费用，为企业节省大量成本，并让员工享有更多的业余时间。

企业还可以利用视频会议系统进行不同层面的客户培训、客户服务，建立与客户的紧密服务关系，从而节省大量的客户服务差旅费用，大幅度提高客户服务效率。

早期的视频会议系统还只是维持在政府、金融、电信等行业的内部使用，但在视频会议基于IP实现后，应用逐步走向了成熟，功能的完善、性能的提高、造价的下降，都为基数庞大的中小企业用户应用视频会议铺平了道路。

此外，这两年我国网络基础设施建设不断完善，也为越来越多的商业、企业甚至个人完成宽带接入，实现网络视频提供了必要的条件。

二、设计思路

目前市场上技术成熟、占主导地位的是基于H.320或H.323标准的视频会议系统。

H.320系统是适合电路交换网络的专用解决方案，而H.323系统是适合分组交换网络的开放式解决方案。

基于H.323的IP视频会议系统逐步被企业用户所认可。

考虑到兼容性和互通性，主流厂商的视频产品都支持H.320和H.323双模式运作，以保护用户投资。

随着计算机运算能力的提高和网络带宽的不断增加，基于MPEG4视频压缩标准的软件视频会议系统越来越成熟，并受到中小企业的青睐。

视频会议解决方案专业性很强，用户的需求、会场点数、网络环境等都是要考虑的因素。

视频会议对实时性要求非常高，在为企业选择视频会议方案时，应重视网络环境，部署相应的视频会议承载网络。

对于企业用户来说，视频会议的稳定性和高品质是至关重要的。

由于受网络条件限制，前几年视频会议系统主要应用在专网，在企业专业视频会议领域，H.320系统占据统治地位。

近几年，随着宽带网络的日益完善和发展，IP网络的稳定性和可靠性不断提高，基于IP网络的H.323视频会议系统应用发展很快。

但是，基于IP网络的QoS问题没有得到根本解决，网络抖动、包序混乱、网络拥塞等问题会导致会议系统稳定性不高，问题严重时会议甚至无法正常进行。

目前，成熟的会议室级视频会议系统对带宽的要求为384K。

在实际应用中一般需要部署专线网络、IP专网，要求不高的用户可考虑利用Internet。

三、方案实现

（逻辑架构）系统为适应企业的竞争环境变化而设计，着眼于会议和业务两大应用，除了总裁会议、部门会议、行政会议、董事会会议、销售会议、项目合作会议外，还将视频通信企业培训、客户服务等业务应用结合起来，使企业内部员工和客户步入先进的“虚拟现实”。

SmartInOne采用自主知识产权的专控协议RVCP（RadfortVideoConferenceProtocol），系统包含视频会议服务器（SmartMCU）、硬件会议室终端（SM880）和软件桌面会议终端（SM300）等。

SmartInOne完全不同于传统的H.323视频会议系统，它大量掌握并运用了新一代视频会议系统核心技术，包括通信协议栈技术、高端视音频编解码技术、DSP技术（Equator芯片）、网络传输的质量保障体系（QOS）、传输控制技术、远程数据共享和数据协作技术、分布式处理技术、大容量MCU、视频会议关键配件技术（会议室摄像头、会议室话筒、回音消除等）和嵌入式系统技术，大量新技术确保SmartInOne轻松支持Internet网络、Internet与专线混网、专线等多种复杂环境下多达几百点的大容量并发用户的高清晰视频会议，其音视频质量比传统视频会议系统在专线上的效果更为出色。

不仅如此，SmartInOne还拥有传统视频会议系统不可比拟的，但用户却越来越重视的数据协作和多媒体应用功能，大规模组播技术使得任何一个会场都可以显示所有会场的图像并成为大会中心，每一个会场都具有超强的远程交互能力。

四、产品映射

SmartInOne整个系统包含硬件会议室终端（SM880）和软件桌面会议终端（SM300）、视频会议服务器（SMMCU3000）等，能够为用户提供在Internet宽带互联网或专线网络等不同线路下的并发多达几百点的高清晰度视频会议，运用了大量的革命性的视音频与会议控制等新技术。

硬件会议室视频终端SM880

SM880是瑞福特自主研发的新一代会议室视频终端。

该款终端采用嵌入式操作系统及专用硬件，外观美观精巧，并采用了具有专利的回音消除技术，实现了一个集视频交互、音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、文档共享、文件传输等多项功能于一体的综合多媒体远程会议平台。

SM880采用瑞福特自主研发的RVCP最新通讯协议，视频解码是主流的MPEG4视频压缩格式。

支持VCR复合信号和S端子信号输入输出格式、支持SVGA信号输出。

采用三种音频编解码技术G.711、G.722和G.723.1，能有效减少回声抵消（AEC）同时还增加了自动增益控制（AGC）和自动噪声抑制（ANS）功能。

功能特性：

一、基于MPEG-4的多媒体技术

采用MPEG-4标准的视频压缩技术，占用带宽比传统H.323视频会议系统更低。

适应从56Kbps拨号上网到宽带等的各种网络环境，能提供清晰流畅的视频图像。

二、同时支持的发言人数无限制，最大限度的满足会议需要

利用在业界领先的音频压缩技术，在国内首次研发出多人混音的音频效果。

用户在开会过程中，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。

三、多路视频图象，随时切换任意参会者视频窗口

支持多路视频图像显示，可以同时显示16路视频图像，支持主会场大窗口显示；用户可以随意切换到其他用户的视频图象，或者选择一个视频窗口进行多级放大甚至全屏。

四、显示模式

提供4/9/16路均分视频窗口显示或6/12路主会场大窗口显示。

五、远程控制

会议主持人可远程实时控制用户的计算机，支持鼠标和键盘输入。

六、云台控制

在本系统中，不仅可以遥控本机的摄像头，并且主持人还可以远程遥控任一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。

可以对云台进行全方位的控制。

七、视频轮循

可实现视频轮循的功能操作，并可设置轮询时间，适用于对各路视频的监控。

八、支持电话接入

不仅可以用PC进行视音频会议，而且用户还可以用电话或手机等通讯设备打进会议中，和其他与会者一起互动开会，进行视音频的交流，并且声音效果很好。

九、丰富的会议功能

1、资料分发

利用系统的文件传输功能，用户可以在开会的同时传输文件给某个或多个会议成员，也能够同时接收来自多个会议成员发送的文件。

2、文档共享，会议过程中协同讨论

可共享多种文档：

PowerPoint、Word、Excel、PDF、Visio、AutoCAD、TXT、FLASH及各种影音文件，而且主持人能在各种文档上做标注，主持人授权后，其他人也可以对文档进行修改、标注，实现远程协同办公，实时交流；

⒊录制播放功能

与会者可以实时同步录制会议内容，包括多路视音频数据和白板及文字聊天数据，录制的多媒体数据可以进行同步回放，或转录成其他通用格式。

⒋白板交互系统

与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等，并且所有的人都能看到；会议主持人可以对白板使用权限进行控制，可以允许或禁止其他人使用白板。

5.手写笔支持：

白板功能支持使用声位笔直接在白纸上进行书写输入，其他所有会议成员可以在白板上同步接收并进行编辑修改。

6.文字交互系统

在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到。

另外，系统还有词典过滤功能，可以过滤那些经常出现的不文明的词汇。

7、屏幕广播

会议用户可以把自己的计算机屏幕实时广播给其他用户，用户的操作步骤和屏幕图象同步显示在所有接收者的屏幕上，适合于演讲和教学。

8、浏览器同步浏览

所有的会议成员可以同步地浏览网页，点击网页的任何一个超级链接，其他成员也同时打开新的页面浏览

十、适应各种网络环境：

系统采取了多种机制保证在各种防火墙下都能有解决方案使得网上的视频会议能够无障碍的进行。

支持NAT、代理服务器以及各种防火墙，大多数企业在应用时无需更改任何网络配置，就可以将系统部署到企业现有的网络环境中。

软件桌面视频终端SM300

SM300是瑞福特自主研发的新一代桌面型视频终端。

该款终端能适应多种网络条件，不仅能实现高性能的视音频通信，而且提供了丰富多彩的会议管理和数据功能。

用户无需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳麦，就能够实现高质量、高可靠性的远程会议功能，同时也有效地节约了时间和经费，提高了企业的工作效率。

功能特性

一、浏览器同步浏览

提供了浏览器协同浏览功能，参加会议的所有用户可以同步地浏览网页。

只要用户的电脑上安装了Windows操作系统内含的InternetExploer浏览器，所有的会议成员就可以同时访问同一个网站的同一个页面，并且，当您点击其中的任何一个超级链接，所有的与会者也能看见新打开的页面。

同时所有的Office文档，都可以用同步浏览的方式，这些文档格式包括Office、PDF、Visio、AutoCAD、Pagemaker、Photoshop等各种形式的文档，象企业常用的财务报表，都可以实现远程共享。

二、远程控制

会议主持人可远程实时控制用户的计算机，支持鼠标和键盘输入。

三、云台控制

在本系统中，不仅可以遥控本机的摄像头，并且主持人还可以远程遥控任一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。

可以对云台进行全方位的控制。

四、视频轮循

可实现视频轮循的功能操作，并可设置轮询时间，适用于对各路视频的监控。

五、支持电话接入

不仅可以用PC进行视音频会议，而且用户还可以用电话或手机等通讯设备打进会议中，和其他与会者一起互动开会，进行视音频的交流，并且声音效果很好。

六、界面友好，操作简便。

系统界面直观、友好，用户无须任何培训便可进行熟练操作和灵活使用，体验音、视频交互和数据交流的强大功能。

视频多点控制器SM-MCU-3000

作为瑞福特研发的第四代IP视频会议多点控制器MCU（MutipointControlUnit），SM-MCU-3000采用高度集成化设计，集视频、音频和数据通讯于一体。

其所使用的硬件设备均经过瑞福特的精心挑选和多项测试，电气性能稳定。

SM-MCU-3000配合视频会议终端，为用户提供了画质清晰、动作流畅的视频通讯，更为用户提供了遍布全球的可视化通讯服务。

采用瑞福特自主研发的RVCP最新通讯协议，视频解码是主流的MPEG4格式。

采用三种音频编解码技术G.711、G.722和G.723.1。

网络接口使用的是标准10/100MBase-T网络接口，网络媒介支持DDN、ISDN、ATM、SDH、VPN、卫星专线、ADSL等线路，信息安全方面使用了跨越路由器及防火墙，保证系统安全。

用户可以通过WEB方式实现轻松管理。

功能特性

单机最大并发500路用户，250个会议室，通过组播和级联，支持到上万个终端。

可以级联形成高容量的电讯服务系统。

支持分布式服务器扩展模式，可根据用户量的大小及分布情况，选择相应的服务器扩展模式。

⒈分布式服务器扩展：

分布式服务器中包含master中心服务器和Slaver分服务器。

master中心服务器：

主要用于帐号管理，协调各分服务器工作，负责各分服务器负载均衡。

Slaver分布式服务器：

负责系统信息发送、转发。

⒉分发式服务器扩展：

分发式服务器是指，会议系统的数据被接入支持多播的局域网，通过分发服务器把这些数据分发给局域网内的所有用户，但局域网用户的帐号信息、权限信息认证仍然由中心服务器完成。

在不与外界联系时，局域网内部也可以进行视频会议。

⒊二级服务器扩展：

二级服务器是指，会议系统的数据被接入支持多播的局域网，通过分发服务器把这些数据分发给局域网内的所有用户，局域网的用户的帐号信息、权限信息认证由二级服务器完成。

在不与外界联系时，局域网内部也可以进行视频会议。

4.服务器备份：

每个用户及会议室支持多个MCU备份，当首选MCU由于各种不可预见因素而死机后，备用MCU能立即接替首选MCU的工作，不影响会议的正常使用。

5.MCU支持内、外网转发：

若将MCU服务器设置为内、外网地址映射，则当开会时，如果有些人要看的视音频在本地网内，则MCU就会在内网进行视音频转发，不会将其发到外网中去，可以有效的节约带宽资源。

6．基于Web的会议管理：

提供基于Web的远程会议管理功能，包括用户管理、会议带宽管理、会议预约、会议通知、会议参数设置等。

用户管理：

SmartMeeting视频会议系统可以灵活地添加、删除可以使用会议系统的用户，可以灵活地修改已有的用户信息。

会议通知：

SmartMeeting视频会议系统提供了方便的会议召集功能，用户可以在进行会议之前通过电子邮件、手机短消息等形式向所有的会议参与者发送会议通知。

会议预约：

通过Web管理系统，用户可以预约某一时段的会议室，并对参加人数、会议类型等进行设定。

会议服务器集群管理：

当一台物理的服务器容量无法满足客户需求时，SmartMeeting视频会议系统可以通过会议服务器的集群管理系统实现多台服务器的集群，保证更大规模用户量的需求。

SmartInOne几乎代表了全新一代的视频会议系统所有的重要特性：

基于Internet的视频通信技术、线路高适应性、音视频高清晰、大容量并发、双流合一、混网应用、大规模组播、超强数据服务功能、高性价比、软硬结合系统。

五、运行分析

接照系统的设计，共有X个终端接入MCU，那么在普通会议中，按每一路视频发送384K，日常会议中广播Y路图像来计算，MCU端共需要下行带宽384*YM，上行带宽384*X*YM，我们采用了xM的带宽接入，完全保证了企业日常的会议要求。

本系统中共包含了A个会场，使用瑞福特SM880硬件终端，每个会场采用了单独的ADSL接入的方式（或其它接入方式），能够保证发送与接收320X240，25fps的高质量图像，完全满足企业的视频会议需求。

系统中还布置了B套桌面终端，使用了SmartMeeting软件终端，保证了企业其它桌面点接入的需求。

SmartInOne完全不同于传统的H.323视频会议系统，它大量掌握并运用了新一代视频会议系统核心技术，包括通信协议栈技术、高端视音频编解码技术、DSP技术（Equator芯片）、网络传输的质量保障体系（QOS）、传输控制技术、远程数据共享和数据协作技术、分布式处理技术、大容量MCU、视频会议关键配件技术（会议室摄像头、会议室话筒、回音消除等）和嵌入式系统技术，大量新技术确保SmartInOne轻松支持Internet网络、Internet与专线混网、专线等多种复杂环境下多达几百点的大容量并发用户的高清晰视频会议，其音视频质量比传统视频会议系统在专线上的效果更为出色。

不仅如此，SmartInOne还拥有传统视频会议系统不可比拟的，但用户却越来越重视的数据协作和多媒体应用功能，大规模组播技术使得任何一个会场都可以显示所有会场的图像并成为大会中心，每一个会场都具有超强的远程交互能力。

系统拓扑图（示意例图）如下：

“瑞福特”视频会议拓扑图

六、方案特点

随着市场竞争日趋激烈，分支结构与总部跨地域的协作交流效率将成为构成企业核心竞争能力的重要因素。

企业通过互联网、广域网建设视频会议系统可以在各分支机构和总部间随时召开总裁会议、部门会议、行政会议等会议，大大减少差旅成本，并且加大各部门人员间的交流协同。

“瑞福特”视频会议系统采用高性能视频会议服务器，可以支持会议室型硬件终端和桌面型软件终端同时接入，满足用户既要在会议室使用，又要在桌面电脑使用的需求。

用户各级部门可构建标准会议室应用，在会议室内使用中小型会议终端，可以把图像放大到大屏幕的电视机或者是SVGA显示器上，同一时间让更多的人员参加一个地点的会议。

中小型会议终端配置了遥控键盘和遥控器（控制摄像头），用户在接通终端的电源后，系统会自动进入待机状态，可以接收远端用户的呼叫。

用户在进行群组会议时，只需用键盘输入会议室的编号和必要的身份、口令鉴别，就可以接入正确的会议组中，参加属于自己的会议。

标准会议室视频会议终端更可以连接其它的音响设备，增加当地与会者的人数。

用户也可构建桌面会议应用，用户只需通过PC即可轻松加入视频会议，实现与标准会议室类似的应用。

SmartInOne视频会议系统解决方案与同类方案相比较，优势突出，特点鲜明，主要表现在以下几个方面：

高清晰

Smartinone视频会议系统采用独特设计的图像算法和DSP芯片，其在图像质量方面即使在宽带网上也比传统的视频会议系统在专线上的效果更为出色，利用瑞福特会议室终端，在512K带宽上即可达到高清晰度的视频会议，即使画面快速移动也不会出现马赛克。

多接入

Smartinone视频会议系统采用高性能视频会议服务器，可以支持SmartMeetingSTB会议室型硬件终端和SmartMeetingClint桌面型软件终端同时接入，满足用户既要在会议室使用，又要在桌面电脑使用的需求。

解决了视频会议软件无法达到的会议室视音频效果，而且还解决了纯硬件（如Polycom、Vcon）价格偏高和无法支持大容量并发用户的问题。

多网络

Smartinone视频会议系统是全球唯一能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网的视频会议系统，用户无需担心自身网络类型问题。

高稳定

Smartinone视频会议系统硬件设备采用嵌入式操作系统，稳定性极强，能在高达300并发用户的容量下正常举行会议，并且支持5000人规模的会议路演服务，可满足任何级别、任何规模的会议应用。

高安全

Smartinone系统网络设计采用VPN技术，各节点间的传输数据均通过了底层加密，并且通过专用的隧道路由传输，可以有效隔绝来自外部网络的攻击，杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况。

另外，系统实行双重权限认证管理，保证会议信息不泄漏，对于不遵守纪律的人员，可以立刻把他请出会议室。

先进性

Smartinone视频会议系统在不同终端、不同环境下表现出惊人的应用性能，其视音频同步性和传输延迟均小于500毫秒。

图像可有多种显示方式，如全屏、4分屏、8分屏、16分屏等。

声音支持8路全双工混音，优质由于普通电话。

另外，系统支持主控模式与非主控模式两种状态自由切换。

人性化

SmartInOne视频会议系统考虑到用户对音视频交互的要求，同时提供16块白板、屏幕广播、程序共享、会议投票、会议录制、文件同步浏览、同步上网等功能。

硬件终端则人性化地提供了类似普通电视机的使用方式，用户只需一个按钮就可以开始视频会议通讯。

而桌面型软件终端择可以支持出差时移动使用。

扩展性

SmartInOne视频会议系统采用标准数据库，预留与其他系统连接的大量接口（例如：

OA、MIS、ERP、CRM、B2B、B2C等），可以同其他任何标准功能模块对接。

在系统支持同时在线人数方面，服务器可采取、服务器集群、分发式服务器和多级服务器级联方式灵活增加系统容量。

专业性

Smartinone视频会议系统是瑞福特为大中华区用户提供的专用商业会议系统，与家庭、个人的视频聊天工具不同，产品设计方面着重考虑了商业会议的应用需求，比如在STB产品中，就做到了结构小巧、扩展简单、方便使用的效果，并可以根据客户需求的不同而随意配置各类配件，如高中低端摄像头、数码摄像机、全向式定向式话筒等，还具有回音消除等会议室设备的专利技术。

经济性

SmartInOne视频会议系统具有极高的性价比，能快速为节约大量经费，甚至为用户到来可观的经济效益。

七、成本分析

1\由于自主知识产权,省却了专利费

2\基于互联网,不用另建专网省去了铺设专线的巨额费用，在Internet中即可运行，能够适应复杂动态变化的宽带网络环境。

3\采用“软硬兼施”的接入方式,提供免费的客户端供下载,避免了所有的接入都要通过硬件终端接入,从而节省了大量的系统建议费

4\瑞福特有渗透到全国26个大城市的服务体系,大大提高了售后服务的质量,并降低了成本.

专家点评

优点

瑞福特公司的视频会议产品，采用了自主研发的RVCP视频通信控制协议，降低了传输通道的质量要求，具有较好的适应性。

本次瑞福特公司为方案评析提供的解决方案，是该选题中惟一专门面向中小企业而设计的视讯解决方案，较具有企业级应用推广价值。

方案简单介绍了项目背景，较清楚地介绍了运行情况和方案特点，并具有对成本的分析。

系统的视频效果较其他厂家产品有一定优势，同时也带来了和其他厂家产品之间的不兼容。

不足

没有对具体的业务特点进行深入的分析，另外系统采用专控协议，与其他产品兼容性不够理想。