人事部实习周记.docx

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人事部实习周记

篇一：

人事部实习周记

人事部实习周记

一、实习目的

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习单位：

xxx公司办公室。

三、实习主要内容

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。

注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。

收到了较好的效果。

主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。

而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。

在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。

因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。

秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第

1、主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。

并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第

2、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。

对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第

3、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。

发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第4、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第

5、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。

因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

并注重掌握以下原则。

秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

篇二：

大学生人事实习周记十二篇

实习单位及岗位

实习单位名称：

连云港翔宇国际贸易有限公司

实习单位地址：

中国江苏省连云港市新浦区郁州南路88号

实习单位主要经营业务与规模、现状：

连云港市翔宇国际贸易有限公司是一家以水产品进出口为主，兼营农产品、轻工产品、

服装成衣、服装辅料、电子产品的贸易性公司。

公司出口市场主要面向韩国、日本、东南亚

等地。

该公司成立于2006年6月，注册资本为100万元人民币。

公司现有36名员工，年营

业额在500万元到1000万元之间。

其主要客户是水产品加工企业和食品企业，且已与多家

零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。

该公司实力雄厚，讲信用、守合同、重产品质

量，我认为它的发展前景一片大好。

实习岗位：

岗位名称;实习行政助理岗位工作：

协助完成办公室日常事务

岗位工作具体要求：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：

做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

实习周记一（2011年11月6日星期日）

这是实习的第一个星期，可以说是紧张忐忑的一周。

还记得那天我拿着简历

来到公司的人事部，诚惶诚恐地等待答复。

当得知自己被录用时的欣喜若狂，几

近俱下。

因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次，他们的理由大多是需

要有工作经验者。

虽然我一再强调自己有过很多社会实践，学习能力很强，请求

他们给予我一次机会，但那些人事部经理依旧无动于衷，他们似乎不愿意在我这

样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。

这使带着美好憧憬走出校园踏入

社会的我倍受打击。

所以，翔宇贸易公司的接纳让我感到十分温暖，当即暗下决

心好好工作，报答"知遇之恩"。

作为刚进公司的新人，我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。

尤其在行政助

理这样的职位，对一个人综合能力的要求从来都不低。

这家公司说大不大，说小

也不小，业务倒是挺多。

一个公司几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说话的机

会很少，有的只是工作上的事务性交流。

呵，果然是市场经济，竞争激烈，工作

生活的节奏都不由自主地加快了。

利用这一周的时间，我大致熟悉了工作环境，熟悉了需要经常打交道的同事。

其实刚开始我的工作内容很简单，无非是做一些最简单的表格制作、信息录入，

公司各类文件的打印、复印，公司内外相关材料的整理等。

还有就是搞好办公区

域的卫生，接打一些看似无关紧要的电话等等。

这就是一般人眼中的"打杂"的

吧。

难得的是我并没有感到委屈，并没有萌生退意。

我认为如果能把这份"杂"

打好的话也不失为一项本领。

有志者事竟成，我会时刻保持一份良好的心态，坚

持到底。

实习周记二（2011年11月13日星期日）

渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务，并因适应能力强、做事认真负责得

到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。

与上一周不同，经理开始慢慢交

代我一些有实质意义的事情。

比如周四那天，他让我盘点各办公室日常用品的消

耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和

我一起去市场采购。

周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。

这是我有

史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。

终于

可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。

当然，工作的过程中不无困难。

对于我这种数学不好的人，买东西算账是件

非常头疼的事。

一边要站在公司利益的角度精打细算，一边又要货比三家讨价还

价，想想真是难为我了。

如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好，

一个电话便可解决问题。

嗯，我准备向上司提个建议。

其实他们应该早就想到这

个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。

总得来说这一

周还算圆满吧，给自己加油！

实习周记三（2011年11月20日星期日）

行政助理的日常琐事还真不少。

一会儿那边门锁坏了要修，一会儿这边灯

泡灭了要换，这些事情我之前从未做过，其实是小事，但登记、报修这些程序是

免不了的了。

还有就是印制名片，昨天有两个同事来告知他们的名片用完了，于

是任务又落到了我的肩头。

我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点，价格、

印制张数等，经理虽然都一一告诉我了，但我明显察觉到了他的不耐烦，似乎在

说这些琐事我该自己解决不要问他。

此外，为了周全所见，我顺便统计了一下其

他同事名片的使用情况，是否需要续印，免得三两天后再跑一趟。

几经辗转，总

算把任务完成了。

唉，中间有件事我完成的不是很好，害我郁闷了好一阵子。

周

二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批，我当时口头答应

来着，只是手头在忙别的就没用笔记下来，果不其然后来一恍就给忘了。

当物流

部负责人问我要单子的时候我头翁的一下，脸色骤然暗了，今后我再也不愿尝试

那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。

幸好时间还来得及，我缓过神来迅速

采取补救措施，才未给公司造成损失。

这件事给我敲响了一个警钟，工作时间千

万不能马虎大意，虽说不能一心二用，但实际上一心要分成八份来用，否则倒霉

的还是自己。

物竞天择，适者生存啊，现在社会对人的要求真是越来越高了。

此外，我还得感谢那个物流部经理的宽容大度，他没有对我当即呵斥责怪，反而给

予我提醒和帮助，这让我心里产生了深深的感动和感激。

实习周记四（2011年11月27日星期日）

转眼间我来公司已经快一个月了。

对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得

心应手，看似一个最平常简单的过程，其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。

月末了，公司有例行的总结，每个员工也要整理自己上一整月的工作内容，查漏

补缺。

我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。

填写现金日记账，整理好所有发票，报销每月备用金。

然后排好下个月的员工值

日表，贴在白板上。

最重要的是安排好公司每月一次的例会，做好会前准备、

会议记录和会后内容整理工作。

好在公司不大，人数不多，会前安排较为简单。

公司有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。

和一般会议相同，公司全体

员工落座后，总经理首先讲话，然后部门经理讲话，员工发言。

其中有员工提出

问题和困难，公司酌情帮助解决这一议程，本人表示赞赏。

这次会议上有一名员

工发言，当他说到自己家庭突然遭遇的变故，堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导

痛哭流涕，场面可谓感人。

结果全体员工自发伸出援助之手，公司领导也纷纷给

予他精神上的鼓励和物质上的帮助。

这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目

相看，正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣，

也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登，大步向

前。

实习周记五（2011年12月3日星期六）

习惯了每天早上提前十分钟到办公室，先打开窗户通风，在打开电脑、饮

水机、打印机、碎纸机，然后简单打扫一下办公室，顺便给室内的几盆绿色植物

浇点水，这些基本成了我开始一天工作的热身内容。

真害怕有一天自己会厌倦这

样重复机械的工作。

还好，昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛，是公司不定

期的娱乐健身活动。

总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。

别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛，开始的活动策划、中场服务、赛

5后事宜也够我们行政部忙活的了。

累是累了点，好在大家都玩得很开心，领导

也比较满意。

这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。

实习周记六（2011年12月11日星期日）

一周又这样过去了，本周的确有件值得一提的事。

星期一那天上午，来公司

的客人真多，一个接着一个，我们行政部几个人忙得不可开交。

终于到了中午吃

饭时间，资格最老的王姐利索地做了一下工作安排：

今天中午小李值班，其他同

事去食堂吃饭休息。

小李把饭打回，想着赶紧吃完饭，上午人那么多，真是累死

了，自己也得休息一下。

正在她低头吃饭的时候，听见轻轻敲桌子的声音。

小李

抬头一看，一个五十岁左右的中年人，穿着一件普通的夹克衫，夹着一个黑色的

公文包，正在敲前台的桌子。

小李就有点不高兴，心想，这人真没礼貌，面无表

情地问对方有什么事，来人礼貌地回答说想见总经理。

小李问来访者有没有预约。

来人说之前没来得及。

小李心想看他的样子，说不定是来推销东西的。

就说：

"我

们总经理不在，请你下次预约再来吧。

"那人说：

"你打电话问问，说不定他现

在回来了。

"小李见状不耐地说：

"不再，请回吧。

"来人摇着头离开了。

这位客

人走后，中午再没客人来，小李吃完饭后，美美的小睡了一会儿。

下午2：

oo正式上班后，大家又开始忙碌起来。

大约2：

30左右，总经理秘书打电话过来，询问中午是否来了一位深圳的客人，他是总经理非常重要的客人，来找我们老总再谈谈深圳那边合作项目的事情?

?

小李一听也傻了眼。

过了几天，小李被停职了。

小李的事情让我思考了许久，她受到的处分确实怪不得别人。

众所周知，秘书的工作内容繁杂，工作很辛苦。

但是，无论多辛苦，秘书都必须严格遵守公司的规定，举手投足都应该表现出秘书的专业素养，对每个客人都要给予真诚的欢迎和热情的服务，要对每个客人一视同仁。

我要以此为鉴，严格要求自己。

实习周记七（2011年12月16日星期五）

这个星期过得很头疼。

六个工作日有两天在摆弄相机，给产品拍照片，三天在摸索photoshop软件。

没有专门的人教我，只靠自己看书和在网上学习，真的好难啊。

关键是专业用词太多了，我又对那些很陌生，根本记不住。

上百个命令技巧看得我眼花缭乱。

光是裁剪图像，给图片调色这两个最基本的工序就足以让我琢磨好一阵子的了。

看来我学习一般事务性的东西很快，可遇到这种专业性技术性特别强的东西就像被霜打的一样蔫了。

现在我满脑子都是那几张被我翻来覆去编辑但怎么也不能满意的海产品照片。

唉，我该怎么办呢，下周就要把这些照片寄往韩国公司了。

这么点小事都做不好，上司和同事将怎样看待我这个"新时代大学生"。

这时候好后悔在学校没有多学点真本领，虚度啊。

虽然学校并未对我们秘书专业开设此项课程，但不能把责任推卸给学校和老师，说到底都怪我们自己学习不够主动。

现在公司招聘秘书，哪个不明确要求有文字功底、熟练运用office等办公软件的，会使用cad制作简单的图纸同时会简单ps的优先考虑。

要想有高质量的就业，就必须时刻关注市场人才需求，然后迅速对照自身及时完善提升。

不说了，还是想办法解决燃眉之急吧。

看来这周末我要自发地无偿加班了，真是学生时代欠下的债。

实习周记八（2011年12月22日星期四）

心情莫名有点低落。

同事们似乎也感觉到了我的变化，纷纷投以关心的眼神和安慰的话语，让我心里涌动着股股暖流。

也许是因为要离开了吧，我越发珍惜这剩下的日子。

努力掩饰着内心的异样，依旧以饱满的热情投入到工作之中。

正好又到月底了，要做的事情很多，忙碌或许能冲淡我的不安情绪。

来公司这么久，还有好多同事都不认识呢，呵呵，我的人际交往能力也有待提高。

前两天利用送材料的机会我特意到各个部门和工作间转了转，每到一处都受到了同事们的真诚问候和热情对待。

看样子我这个新来的小丫头还是蛮有人气的，这种感觉真好。

步入社会以来，我第一次真正体验到自我价值感。

现在我正安稳地坐在办公桌前，眼观数张报表，手指在键盘上不规则的跳跃，心里想着备忘录上的几条待办事项，镇定自若。

还有明后两天，我决定把近期手头的所有事完成好，临走时给经理一个完满的工作交接。

有始有终一向是我的做事原则。

两个月的实习经历，我能感到自己在成长。

工作中遇到的问题也让我认识到自身还存在很多不足，俗话说活到老学到老，我愿化作一只勇往直前的海燕。

实习周记一

第一天踏进xx的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。

一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。

公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的国企下岗职工。

第一个礼拜，我们上午在总部接受有关房地产的基础知识，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。

因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，绿化面积等等，下午回去再接受主管的考察。

第一个礼拜我们就是这样的安排。

实习周记二

培训之后就下门店实习了，刚下门店的时候，我们前几天都在跑附近的商圈。

了解门店周围的环境与社区，因为门店没有师傅，所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。

刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常怀念以前在总部大家一起的日子，我们总是互相打电话问候，互相给彼此鼓励。

因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽相同，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。

同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。

房地产公司实习周记实习周记三

在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实习了一天，在那里，店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。

并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。

接下来的几天里，我们回总部继续培训，进行模拟演练并且进行最后的考核，在期间我们还接受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也培养出了深刻的友谊，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。

考核的结果出来了，我很幸运的被留了下来，并且分配到了门店。

实习周记四

开始正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，刚下店的时候没有什么压力，过了一个礼拜后，压力就逐渐大起来，我们所有的新人都想第一个开单。

刚开始的时候，门店里还有好几套着火的管家房，我们在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的网站上挂房源，正好是租赁旺盛期，所以我们每天都有很大的看房量，有时候一套房子一下午就要看四次，我们每天在各个房子处奔波。

几乎都没有什么时间可以停下来休息。

虽然看房的人很多，可是却没有可以成交的。

实习周记5

xx年年2月至4月两个月期间，我在*******公司办公室文员岗位实习。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

"天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。

"从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。

在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。

我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

篇三：

人事专员实习周记..

毕业实习周记

第一周2012年3月5日

转眼间，已到大四下学期了，2012年3月1日这一天，我开始了我

的毕业实习。

从这周起我将在xx公司进行为期两个多月的毕业实习，

我的岗位是行政人事专员。

开始的一周主要是进行岗前培训，公司主管

介绍了一下公司的规章制度，企业文化等内容，接下来进行安全教育，

期间重点熟悉人力资源处的内部机构设置和人员编制方案，根据工作需

要合理如何调配人力，如何开展职工的招聘，考核，奖惩，辞退工作，

如何让开展职工转正，定级，定职，和专业技术资格评审聘任的具体组

织工作，熟悉日常职工管理工作，包括考勤管理，出入境审批，如何开

展职工的工资，津贴，补贴和离退人员离退费的发放工作，审批加班费，

节日酬金，探亲路费等人员费用；人事档案的管理过程等日常工作环节。

实习虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从

学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入公司的第一天

一切都很陌生，也很新鲜。

一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑

很友善。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地

去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理

好关系，才能有利于自己工作的展开

第二周2012年3月12日

这一周的实习转眼就过去了，期间有喜悦，也有辛酸。

估计这一阶

段是每个公司员工变动最大的时期了。

有些老员工走了，有些新员工加入了。

经理让我重新整理下员工档案，整理完把名单表给他，他要重新

安排职位，所谓定岗定员。

整理过程中，董事长助理让我整理份公司员

工学历结构表给他，在我看来，这都是很简单的工作，我也很快就做完

了，没检查就直接交给了经理和董事长助理，结果悲剧了。

因为总经理

是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位，我给他的表格应该空

出两列，表头为部门、新职位。

而董事长助理的那份表格，我作分类统

计完，没有做调整，不符合人们的看表格习惯。

其实这俩个问题只要我

细心点，多留分心，我是能避免的。

做事要细心，要多从第三方的角度

考虑问题。

第三周2012年3月19日

这一周实习中，发生了件事，虽然让我很伤心，但也让我学会了很

多，懂得协调沟通的重要性。

经理让我管理我们公司的企业邮箱，并设

置几个新的邮箱，由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆，

总容量6007兆，结果只能设置7个邮箱，然而经理现在给予我的邮箱

个数不只7个。

我看了企业邮箱域管理帮助，看到了重新设置默认空间，

要把以前域管理下的邮箱用户删除，就可以重设，就没继续往下接着看。

结果，域邮箱下的用户一旦删除，就无法回复，用户邮箱里的所有资料

也随之都删除。

。

。

哎。

虽然同事都有备份资料，没有酿成大祸。

但还是

很郁闷。

第四周2012年3月26日

又一周过去了，明天又是星期一了。

烦恼呀，一周已经过去了，效

果图设计师的岗位还空缺着。

本来以为网上发布招聘信息，筛选简历通知求职者来面试，是件很简单的事，结果没有我想象中的容易。

发布

一个新的招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工作职责要

准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。

筛

选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的

人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，

公司给予内部培训，一开始我都无法判断。

在通知合适的人来面试时，

我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车，以便提供给求职者最好的

乘车路线，清楚经理的日程时间表，以确定最佳的面试时间。

这一周

虽然郁闷了些，但学习到很多。

第五周2012年4月2日

招聘还在继续，不过已经有1个应聘者通过了面试。

我给新来的同

事办理完入职手续后，带他到公司宿舍楼，安排他相关住宿事宜。

上周

悬着的心也落了一半，起码我熟悉了招聘的流程，我相信以后这一块事

情我会越来越熟练，熟能生巧。

我也感谢我们的人力资源课老师，感谢

她让我们自己分小组做案例，虽然曾经有过埋怨，但是现在从事行政人

事专员这一职务，很感谢曾经做过案例，熟悉了人事这方面的理论知识，

在理论知识的指导下，让我的实践操作更顺利，更不易出错。

第六周2012年4月9日

这一周比较清闲，公司给我报了iso内审员培训课程，这一周我几

乎都是在上培训课，做笔记，有那么一瞬间，感觉自己仿佛又回到了校

园。

在学校里，我从未接触过iso质量管理体系，也不知道这个体系的

内涵。

通过讲师的讲解，我对iso体系有了初步了解。

质量管理体系，即在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以

及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

一个公司要实现

质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的

质量管理体系。

第七周2012年4月16日

通过上一周的培训，我对iso质量管理体系才有了深刻的了解。

这

一周我开始利用上周培训学到的，根据公司实际情况，编写程序文件。

这期间我主要是根据各部门的业务流程，做出程序文件。

程序文件初稿

写好后，要拿给各部门主管审阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。

着手编写程序文件，需要做很多准备工作，要到各个部门去了解他们的

工作流程，做好记录。

确定程序文件内容时，还需要各方面的沟通交流。

这程序文件够折腾我的，下星期一继续奋斗了。

第八周2012年4月23日

这周没什么特别的，也就是继续上周的程序文件的完善，其中有因

沟通的不善而引发一些问题，幸好同时有主管的帮助与指导才得以解

决，沟通是需要语言技巧和察言观色的能力，也需要一定的耐心。

遇到

难题时要有毅力和自信心，相信自己能够解决问题，并虚心请教，多听

听