物业温馨提示范本.docx
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物业温馨提示范本
物业服务中心温馨提示：
牢记安全用电原则
据统计，我国每年因为缺乏安全用电常识而导致的安全事故占所有电气事故的95%,平均每1.2亿度电就会导致一起重大伤亡事故，所造成的人身和财产损失更是不计其数。
安全用电常识是关系到居民人身安全的大事，具备初步安全用电的知识将会避免不必要的损失。
因此，***物业服务中心提醒业主和住户：
牢记安全用电原则，维护生命财产安全。
安全用电原则：
1、入户电源线避免过负荷使用，破旧老化的电源线应及时更换，以免发生意外。
2、不要购买“三无”的假冒伪劣电器产品。
3、使用家电时应有完整可靠的电源插头。
对金属外壳的电器都要采用具有接地保护的电源插头。
4、不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。
禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。
5、不要用湿手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。
6、使用电熨斗等电热器时，须远离易燃物品，使用后应切断电源。
7、不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备
8、检查和修理电器时，必须先断开电源。
9、电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。
10、电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。
11、尽量不要在同一时间使用太多大功率电器设备。
12、当因用电引发火灾时，要用布、沙土或者干式灭火器扑灭火焰，绝不能使用水灭火。
13、发现电线断落，无论带电与否，都应与电线断落点保持足够的安全距离，并及时向有关部门汇报。
**物业服务中心
***年*月*日
装修温馨提示
尊敬的各业主/租户：
装修是贵企业正式进驻科技园前的第一项重要工作。
为保证贵企业所使用物业的功能合理使用、物业结构不受损害、物业外观整齐美观，确保物业的保值增值和提升贵企业办公环境与企业形象；同时，为避免贵企业在装修过程中造成不必要的纠纷或经济损失，现特将装修过程中须关注的几个问题提示如下：
一、装修单位选择
1、业主/租户在选择装修单位时，应聘请具有工商营业执照、持有承建资格证的正规装修施工单位进行装修，小区内禁止无资格证书的装修队入场；
2、园区对装修施工企业实行黑名单制度，您在选择装修施工单位时建议不要选择已上黑名单的施工队；同时如您在装修过程与施工队发生纠纷，亦烦请您知会管理处，以便管理处及时将其列入黑名单。
二、空调安装
1、各单元已预留空调室外机位置，所有空调需统一安装在各单元空调预留位置，同时不可撤除空调预留位外侧的百叶，不可将空调放置在阳台等其它位置；
2、空调室外机预留位置高度w850mm,所装空调室外机规格大小及数量不得超出原预留位置的大小和数量，在选购空调前请务必先查看和测量预留位置，以免造成不必要的损失；
3、空调室内冷凝水排放必须排放在室内洗手间内，不得排放在室外。
三、单元大门
单元大门装修时，门框须统一使用不锈钢亚光面，门体须安装防火玻璃门，同时请勿改变原预留门洞的尺寸大小。
四、外立面
1、大厦外立面应保持原状，切勿改造或装饰大厦阳台及外墙部分，切勿在单元外墙装置花架、招牌和宣传画等；2、切勿翻新、更改外墙、阳台护栏颜色；单元内窗帘使
用米白色；
3、切勿在阳台上安装防盗网，放置有碍大楼外观的物品。
五、楼面活性荷载
1、****科技发展大厦楼面使用荷载标准为：
标准层200KG/M2、一层500KG/M2、；二层350KG/M2、装修前务请认真阅读物业使用说明书，明确所使用物业的楼面承载情况并了解自身企业设备的重量；
2、如企业使用设备重量超出楼面活性荷载，务请在装修前提交减荷方案，经管理处聘请专业人员审核通过后，方可进场装修。
六、消防配备
为保证各企业物业的安全使用，施工完毕后须配备如下消防器材：
应急灯、安全出口指示牌、按每50平米1个的标准配备4KG干粉型灭火器（独立房间每房间1个、仓库、研发中心等特殊场所视情况而定。
）七、用电增容
对少数用电量大的单元，如标准配置容量不够，可向管理处申请增容，管理处将根据大厦的实际用电配置给予增容，由乙方缴纳增容费及工程费。
（增容费按300元/KVA计算，工程费按实际使用材料及施工量计算。
）
八、其它
*****
管理处
***
年**月**
1、未尽事宜务请详细阅读《装修管理协议书》、《装修现场管理责任书》、《用户手册》等；
2、装修过程中务请协助管理处监督装修施工队按照《装修现场管理责任书》的要求施工。
关于园区收取车辆场地占用费的通知
各入园企业：
园区自2004年8月28日首期创业中心入伙至今，已免费向入园企业提供车位使用近三年时间，其间停车场设施维护费、车场管理人员人工费等均由管理处承担，既增加了管理处的亏损程度，又不符合国家及省市有关物业管理法规规定“谁受益，谁付费”的原则。
为此，管理处拟定于2007年9月1日起开始收取停车场场地占用费。
根据园区实际情况和周边同类物业的相关收费标准，现制定出园区停车收费标准（详见附件1）。
园区停车收费采取年、季、月租及临时计时收费等多种形式，年、季、月租只限于入园企业。
自9月1日起，管理处将为入园企业与施工单位办理年、季、月租和施工车辆出入证手续，未办理年、季、月租手续和施工车辆出入证的车辆，从收费之日起按临时停车标准收
费。
另外，由于园区车位资源有限，为充分利用现有车位资源，室外停车场原则上不提供固定车位，地下室只办理月租卡，架空层特殊情况向管理处申请后可办理固定车位。
如需要购买固定车位的入园企业，可到科技园公司销售部办理购买手续。
特此通知！
***管理处
年月日
附：
1、园区停车收费标准；
2、年季月租及施工车辆出入证办理程序。
年季月租及施工车辆出入证办理程序
一、年季月租车辆办理程序：
1、入园企业到管理处财务缴清车位使用费。
2、凭缴费收据到管理处保安队办理停车证（须提供租赁车辆的车牌号码，车辆驾驶员姓名，经办人联系电话，驾驶员联系电话），签订租赁车位协议书，领取IC卡和停车证（续租车辆需交回旧停车证和IC卡，换取新
证和充值）。
二、施工车辆出入证办理程序：
1、施工单位需向监理部申请：
申请上需提供施工单位名称，施工区域，施工期限，经办人联系电话，驾驶员姓名、联系电话，车牌号码等资料，领取监理部的批复意见。
2、凭监理部批复意见到管理处保安队备案后办理施工车辆出入证。
附表：
园区停车收费收费标准
电梯使用温馨提示
尊敬广大的业主/住户：
近期广州市部分小区、写字楼电梯频频出现故障，发生多起意外，为提高小区业主/业户电梯使用的安全意识，有效地预防和减少安全事故的发生，保障*****小区文明和谐的秩序，保证人身财产安全，我管理处于2009年8月21日14:
30举办了“电梯安全使用知识培训”活动，反映较佳。
为了您和家人的安全，*****物业提醒您搭乘电梯时请注意以下事项：
――当发现电梯运行异常时，应立即停止使用并通知物业公司；
――当电梯出现故障，请业主保持镇静，严禁扒门，使
用轿厢内报警装置报警等待救援；
——勿让儿童单独乘电梯，行动不便的老人、残疾人、
学龄前儿童、精神病人和酗酒者须由家属陪同监护乘梯,以免发生危险；
——勿用过长的细绳牵领着宠物搭乘；
——勿在电梯内吸烟；
——勿在电梯内嬉笑玩耍，蹦跳打闹，乱动电器开关；
——禁止电梯超载运行；
——禁止拍打或用硬物触打电梯按钮；
——禁止非专业人士使用电梯三角钥匙；
――禁止将易燃、易爆品带入电梯；
——禁止在发生火灾时使用电梯逃生。
*****管理处
年月日
关于办理非机动车辆停车卡的温馨提示
尊敬的各位业主：
您好！
为了您的生活环境更温馨、舒适、安全，请将自行车停放在自行车棚里，电动车停放在地下停车场指定位置（见标识），我物业服务中心特在地下停车场安装了电动车充电设备。
同时，为了您的车辆安全更有保障，请于2010年7月29日至2010年8月5日到物业服务中心办理停车卡并交纳相关停车费［自行车5元/月、电动车20元/月（含充电费用）］,我物业服务中心将停车卡固定在您的车辆上，以便能更准确地识别您的爱车。
如果您的车辆停放在楼道、单元门处的，请及时将您的爱车移到指定位置。
如未办理停车卡以及未停放在指定位置遗失的，我物业服务中心概不负责。
感谢您对我们工作的理解与支持！
物业服务中心咨询电话：
*******
*****物业服务中心
****命*曰**口
通知
尊敬的各位业主/住户：
为了改善小区可视对讲系统使用效果，管理处已经对公用部位对讲系统进行了升级改造，各大堂主机以及围墙机和中控管理主机已更换完毕。
现即将进入楼层对各分户对讲机进行调试，调试期间需要对各家分户对讲机线路和视频、音频进行调试，确保各家分户对讲机调试达到可视清晰，对讲清楚的最佳状态，请广大业主/住户积极配合，家中没人在的请主动联系管理处。
由于本次系统升级以公共部位主机线路为主，各分户机不在更换范围内，原分户机还可以正常使用，不影响使用效果，如需要更换彩屏对讲机的业主/住户，请与管理处联系，费用由个人承担。
不便之处，敬请谅解！
*****管理处
年月日
关于调整游泳票价的通知
尊敬的各位业主/住户：
***苑小区会所游泳池营运以来一直按入伙时原有的价格收费，这几年随着物价上涨，游泳池的经营成本不断增力口（水费、人员工资、消毒药品、循环处理设备等）,为了保证游泳池的持续经营，给广大业户提供安全干净
舒适的游泳环境。
管理处拟从2011年5月份游泳池开放
起调整游泳票价标准。
详见附表：
调整后的价格明细
年月日
停水通知
各位业主/租户：
为确保小区生活用水达标，管理处将对小区生活水池、水箱进行全面清洗、消毒，届时停水将会对业主/租户的生活带来不便，敬请谅解。
同时请各位业主/租户做好储水准备（送水时间，可能提前），望大家相互转告。
具体停水时间如下：
A、B栋5月28日（星期六）凌晨3:
O0——17:
00。
如有疑问或需帮助，请与物业服务中心前台联系，电话*****如家中有饲养水族类动物的住户/公司请您提前做好储水工作和换水处理工作，以免造成不必要的损失。
**物业管理有限公司
小区安全防范温馨提示
尊敬的业主、员工：
为了您和家人的人身、财产安全，提高和控制小区的社会治安防范能力，有效遏制治安和安全案件的发生，进一步增强业主们的安全防范及自我保护意识。
现提出以下几点注意事项，希望业主们在日常生活中能时刻保持警惕。
一、天气干燥易起火，居民用火用电要注意安全，提高安全意识，切记“水火无情”，烟蒂莫乱丢，居民家中的煤（燃）气使用要合理谨慎，特别是老年人和儿童,请提高警惕，灶上生火时人切勿离开，天气寒冷要正确安全使用取暖器，切勿在取暖器上放置衣服、被子等易燃物品，离开时要及时切断电源；楼道上不要堆积杂物，保持楼道畅通清洁。
二、独自在家时，不要随便开启防盗门让陌生人进入家中；如遇陌生人敲门，请及时联系家人或物业公司，谨防假借修煤气等机会，进入家中伺机作案。
如检修、维修房屋及相关设备设施，应佩戴物业公司胸卡，否则请您拒绝入户，并及时通知物业公司。
三、业主外出时请务必将室内的门、窗锁好，将水、电、燃气总阀门关闭。
未安装防盗门及防盗窗的住户，请及时安装。
四、进出单元门时，请随手关闭门禁系统，严防陌生人尾随进入，更不要轻易为陌生人员开启门禁，以免给自己及邻里造成损失。
发现可疑人员请及时告知物业公司监控中心（电话：
XXXX或XXXX）,遇到险情，立即报警或与物业管理处联系以便及时得到帮助。
五、外出或者临睡前，对门窗作一次检查，房门要用双保险进行加固；不要将大量现金或贵重物品放于家中。
六、对停放在户外的电动车、自行车，方便的话尽量卸下电瓶，或再加固一把车锁及安装报警装置；有小车的业主尽量配合物业公司的管理将车辆有序地停放在规定车位，保持消防通道的畅通。
希望各位业主要时时谨记提高自我安全防范意识，完善家中防火、防盗措施，以确保自身的生命及财产的安全。
建议不要让年迈的老人独居，尽我们的责任与义务监护好我们身边的老人和小孩。
我们将竭诚为大家服务，请广大居民群众积极配合、协助和支持我们的工作，共同为营造安宁和谐的社区环境而努力！
服务热线：
********（24小时）
火警：
119
匪警：
110
****物业管理有限公司
对绿化植物进行喷洒农药的温馨提示
尊敬的业主（住户）：
为美化小区环境，保护绿化植物，绿化班在12月11日一12月12日对生活区所有绿化植物进行喷洒农药。
喷洒期间，请业主管理好自己的小孩，不要带入绿化带。
请低楼层的业主关好门窗，收好晾晒的衣物，避免药物喷洒到户内及衣物。
感谢您对我们工作的理解与支持！
****物业管理有限公司
杜绝高空抛物行为的温馨提示
尊敬的业主（住户）：
最近很多住户反映，经常有楼上住户往楼下扔烟头和其它杂物，高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，严重的高空抛物还要追究法律责任。
在此向全体业主和住户呼吁，行文明之举，建文明小区。
并提示广大业主和住户：
1、充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物；
2、高空抛物事关全体住户人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒；
3、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，不要往楼下乱扔杂物；
4、请勿在阳台挡墙上摆放花盆、拖把等杂物，以免发生高空坠物等意外。
感谢您的支持和配合！
****物业管理有限公司
年月日
关于征求物业费调整意见的通知
尊敬的各位业主：
2010年12月26日是山风美苑入住满8年的日子，8年前的这一天我们共同组建了山风美苑这个大家庭。
从入住的那一天起这里的一草一木、一石专一瓦无不牵动着我们的心弦，为此我们用心呵护着小区的每一处建筑、每一棵花草，关注着小区管理的每一个细节。
8年时光弹指一挥间，作为小区的物业管理人，我们由衷感谢广大业主/住户8年来对我们的理解与支持，虽然不是小区的业主，但我们与广大业主的心灵是相通的，我们一样时刻牵挂着小区的点点滴滴，期望她在我们的精心呵护下环境更优美、生活更舒适。
由于8年来物价水平的持续上涨，管理成本逐年增力口，使得小区物业管理工作正面临着前所未有的困境；深圳市最低工资标准从2004年至2O08年的5年间经历5次调整，从最初的¥610元调整至¥1000元，2010年7月1日起更调整至¥1100元，累计增长幅度高达81%,物业管理作为服务性行业中的劳动密集型企业，人工成本占有较大比重，以保安员为例，随着最低工资标准的调整，其月工资大幅增长，仅此一项使管理处总人工成本增加达50%以上，而且，随着国民收入倍增计划的实施，人工成本增长将成为必然趋势。
近几年来，公共能源消耗支出增长加大了经营成本；如小区公共用电单价仅2007年至2009年11月即从0.9166元调整至1.O064元，公共电费单价两年内增长近10%,为节约支出，我们从2007年陆续实施了多项节能改造措施，如变频供水系统节能改造，车场、楼层及园林照明控制等，虽取得了一定效果，但由于能源单价上涨，总支出从2OO9年11月起再次上升，以今年7月为例，公共水电费支出40010.74元，以收费建筑面积估算水电成本约0.672元/平方米，全年平均数也接近每月0.7元/平方米。
山风美苑总收费面积仅59462.99平方米，相对其他小
区面积小，无法形成规模经营效益，管理成本相对较高
（人均管理面积1351.43平方米），经对周边同区域的***世家、***豪庭、****雅苑等楼盘调查分析，其管理费均在2.8元〜3.9元/平方米之间，且管理面积均在10万平方以上。
山风美苑不但收费面积小，而且管理费从2002年入住时的3.2元/平方米调低至2004年的3.1元/平方米，至今已连续执行6余年，随着2010年深圳市最低工资标准的执行以及物价水平的持续上涨，小区经营成本压力加剧，原服务小区的真馨物业清洁管理公司于今年5月提出高达5O%的涨费要求，远超出小区可承受能力，不得已我们对保洁服务单位进行了重新招标，但即使最低报价也在2009年基础上涨了20%,值得欣慰的是经过争取大部分保洁员自愿留了下来，保持了现场人员的相对稳定。
几年来，经营成本持续上升，已超出了小区现有收入的承受能力，经采取多项措施压缩支出，均无法做到收支平衡，2010年7月1日后小区实际运营成本已接近3.7元/平方米（详细数据欢迎到管理处查询），面对着巨大的经营成本压力，此时我们正面临着维持目前管理费降低服务标准与提高管理费保持服务标准的艰难抉择，经与业主委员会开会沟通协商，我们选择适当提高物业管理费以保持并提高服务标准，虽然我们清楚会有很大的困难，但我们决心勇于面对，作为物业管理人，我们希
望能和广大业主共同建立一个和谐、优雅的大家园，我们希望她花更红、草更绿、环境更美，更希望通过我们的精心呵护使她得以保值和增值，同时，我们更相信广大业主一定会理解并支持我们的工作。
因为我们与广大业主的心愿是一致的。
近期，我们将上门真诚的征求您的意见，欢迎您对我们的工作多提宝贵意见与建议。
**物业管理有限公司
山风美苑管理处
年月日
关于小区游泳池开放的通知
尊敬的各位业主/住户：
随着天气逐渐炎热，又到了适宜游泳的大好季节，为了给您提供安全、清洁、舒适的锻炼身体的良好环境，小区游泳池经充分地清洗消毒蓄水，现已具备开放条件，为规范运行秩序，特将相关事宜明确如下：
一、游泳池开放日期及注意事项：
1、5月8号至10月10号，每天开放时间：
13:
O0-22:
00。
2、如遇设备设施维护、游泳池水温过低、下雨等恶劣天气将会临时关闭，管理处另行通知。
3、游泳池服务人群：
身体健康、无传染疾病的小区业
主和小区物业使用人。
二、特别声明：
1、使用游泳池人员需配合现场救生员的工作，如违反游泳池安全管理规定，多次规劝无效后，救生员可强制将其请出而不须承担任何责任。
2、非游泳池开放期间现场不配备救生员，为杜绝安全事故的发生，请不要私自使用游泳池。
祝大家在小区生活愉快，平安幸福！
*****物业管理有限公司
***管理处
年月日
暴雨温馨提示范本
尊敬的业主/住户：
根据市气象部门最新气象预报，预计近期我市大部分地区仍将出现连续强降雨天气，为了切实做好防御工作，减少持续降雨引发的自然灾害，管理处在做好相关的防御工作安排的同时提醒全体业主/住户做好自我居家防护措施：
**年**月
**
1、尽量减少外出或户外活动，并关好房内门窗；
2、将阳台晾晒的衣物及时收至室内；
3、将阳台摆放的花木及装修材料移至室内，或稳固阳台摆放的物品以防被风刮倒堕落而发生意外而砸伤楼下行人；
4、检查并紧固遮阳棚和空调室外机，未安装空调的业户，请及时堵塞好预留的空调孔，以防雨水倒流室内造成损失；
5、一楼带私家花园的请将花园内容易被风吹落或不宜被雨淋的物品移至室内；
6、检查自家阳台/露台地漏管道是否畅通；
7、妥善安排或照顾家中老人和小孩，防止发生意外；
8、返回小区的车辆请将车辆停入地下车库，以防高空坠物造成车辆损坏；
9、如遇雷电时请及时关闭家中电器的电源，防止雷击对家电造成损坏，同时，请准备照明工具，以防备临时突发断电所需；
如遇困难或特殊紧急情况，请联系管理处以便安排援助，联系电话：
********,特此提示，请互相知照！
**物业管理有限公司
关于清洗外墙的通知
各位业主/物业使用人：
春节来临之际，为了让各位业主（租户）过一个舒适、祥和的节日，管理处将定于2012年1月5日（星期四）至2012年1月16日对本大厦外墙及各户玻璃窗、裙房玻璃幕墙、采光井进行清洗，届时请大家关好玻璃窗和收好阳台晾晒的衣服鞋帽等物品，以免在外墙清洗时污水溅入屋内，造成不必要的损失，不便之处敬请谅解。
注：
1、如遇大风和雷雨天气顺延清洗时间。
2、如玻璃窗没有清洁干净的业户，请在2012年1月
16日之前告知大堂或管理处。
****管理处
年月日
关于禁止乱拉电线的温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
您好！
小区有部份业主为贪图方便，将电动车停放于单元楼道或单元门口，并从家中拉出电线为电动车充电，这使得小区里私拉的电线像“蜘蛛网”一样悬在空中，难看不说，电线搭靠墙、门窗、当阳照等，经多次摩擦线皮破损后会漏电或电线长期遭受风吹雨打后，外层胶皮极易老化，极有可能造成短路，并由此引发一些安全事故。
而本小区内儿童多，他们活动范围大，临时放在地上或
悬挂在低矮处的排插一旦漏电，后果不堪设想（后附南国早报此类案例报道）。
为给广大业主创造一个有序、祥和、安全、整洁的居住环境，我司已在南、北门岗处及南地下室入口处设置了专门的电动车充电站，请广大电动车车主将车放置小区的统一充电站进行充电，或根据实际情况将您爱车的电瓶带回家充电，不要随意在小区内私拉电线至及楼道内或单元门外充电。
如果您曾经有过乱拉电线的行为请您立即停止，如果您发现您的邻居有这样的行为也希望您能积极劝阻，如我处再发现有乱拉电线的情况，为了大家的安全，将对充电设备予以没收。
请大家共同为小区营造一个舒适的居住环境，让这些危险远离我们的家人，远离我们可爱的孩子们。
感谢您对我司工作的支持与配合！
***物业服务有限公司
年月日
关于物业公司近期粉刷楼道的温馨提示
尊敬的**家园业主：
您好！
为了改善广大业主的居住环境，物业管理处将于
2008年10月30日开始对**家园一、二区的各楼的公共楼道逐个进行修补、粉刷，请广大业主尽快将楼道内存放的自行车、花盆、鞋架等杂物进行清理，避免影响施工，同时施工过程中会有少量粉尘，请广大业主随时关好门窗。
因施工带给您的不便请您谅解，谢谢合作！
施工顺序：
一、二区分别从1号楼开始逐个粉刷，施工周期约至11月底。
同时，物业公司也开始对小区内公共区域的休闲椅、绿篱架等“小品设施”进行粉刷，请大家注意油漆，特别是看护好自己的小孩！
感谢大家对管理处工作的支持！
一区服务电话：
*****
二区服务电话：
*****
****物业管理股份有限公司
****管理处
年月日
关于梅雨季节防潮防霉的温馨提示
尊敬的业主/住户：
每年的2-5月广州市常出现梅雨天气，***花苑毗邻江边，空气湿度大，2010年大部分业主家中均出现天花、
墙壁及家具发霉的情况。
物业服务中心提醒您，在二月中下旬至五月上旬，注意加强家居防潮防霉，进出小心地滑，注意安全。
常见防潮防霉措施：
一、室内防潮：
1、梅雨季节，尽量不开启室内的朝南窗户和推拉门，保持室内干燥；
2、放置木炭、生石灰或其它干燥剂吸附房间、家具里的湿气，或开空调抽湿；
3、贵重字画等需重点防潮，建议紧闭门窗开空调抽湿。
4、晾晒衣被，防止发霉。
二、家电防潮：
1、要常开电器；
2、家电要注意常除尘。
三、家具防潮方法；
1、木地板：
要及时对木地板与踢脚线的接口处除湿；
2、实木家具：
对付木家具上的水珠，可以在干布上蘸取专用的木家具清洁剂。
3、地毯：
可以在铺设地毯的区域先铺设一块柔软、吸水
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