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3.外部环境分析3

3.1行业的特点3

3.2宏观经济环境4

4企业内部管理4

4.1设立共同远景并融入企业文化5

4.2完善内部管理机制,让人才感觉到自己受重视6

4.3激励人才6

4.4进行股权改革7

5.经验与教训7

5.1资金短缺与协调困难的矛盾问题7

5.2集团化管理与财务失控的矛盾问题8

5.3公司的多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系8

公司的多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系8

总结:

10

参考文献:

11

1.巨人发展历程

巨人集团,曾经是一个红遍中国的知名企业,从珠海巨人公司成立,历经不到2年,巨人集团就成为销售额近4亿元,利税近5000万元,员工达2000多人的大企业,但同样也经历不到4年就如同泡沫式的破灭了,但是故事还没有结束,如今,原巨人集团创始人史玉柱先生,不仅还清了巨人集团原先所欠的债务,而且成为年创利2亿多元的业绩的上海健特股份有限公司总裁,在生物工程领域赫赫有名的知名企业家,曾何如此呢?

1989年,史玉柱靠身上仅有借来的4000元钱和自己开发的M-6401桌面排版印刷系统开始创业,通过先打广告后赚钱的方式,在几个月后,M-6401的销售额特破百万,巨人有了创业的基石。

在之后的几年里,巨人有了进一步的发展,但是由于外国电脑公司围剿中国市场,史玉柱开始开拓除计算机外的其他市场,把眼光放在房地产业上,开始建造巨人大厦。

但是老天爷好像是故意为难巨人,巨人大厦建在三条断裂带上,为解决积水问题,大厦多投入了3000万,并且巨人大厦完全由史玉柱的个人财产支撑,没有借助银行的力量。

大厦未能按期完工,媒体报道了,债主上门了,巨人集团四面楚歌,摇摇欲坠。

为了解决巨人大厦的建设资金,史玉柱决定跳出电脑产业,走多元化之路。

通过一系列的改革,包括著名的促销电脑、保健品、药品的“三大战役”,巨人集团貌似有了一个稳步的回升,但是这样多元化的快速发展使得巨人自身的弊端暴露出来,集团内各种违规违纪、贪污挪用事件层出不穷,史玉柱不得不再次进行整改。

在之后的2004年,史玉柱又将目光投在了他一直想投资的网游,在上海成立了上海征途网络科技有限公司,《征途》正式上马,并进入良性循环,巨人也进入了改变网游格局的征途。

史玉柱还一直想着让公司上市,并带领巨人于2007年11月在纽约交易所成功上市。

2.扩张战略的选择

选择做一个混合式多样化发展的企业,出发点是为了分散经营的风险,但在对各个行业没有进行必要的研究,对整个产业环境缺乏预测和分析的情况下,贸然扩张只会使风险更大。

2.1多角化战略与市场覆盖的矛盾

巨人的发展显然想走混合型多样化的道路,但它忽视了混合化经营的基本要求:

资金充足并且每个事业达到行业的平均利润。

从生物工程的部分可以看出,尽管巨人在生物保健方面异军突起,但整个生物工程却是亏损的。

实行多角化战略并不意味着每个产业的细分市场都要进入,应该按照企业的特长和现有资源进行取舍。

它想做市场的全覆盖,但忽视了生物工程行业的特殊性:

资金要求巨大。

该产业的亏损就是没有做到细分市场的取舍,没有做到每个细分市场达到行业平均利润。

2.2多角化战略与巨人大厦的矛盾

与上面的矛盾相似,多角化战略需要强大、充裕的资金做后盾。

巨人大厦的巨额支出显然是与战略不相符的。

一个行业的发展往往要经过“问号-明星-金牛-瘦狗”的过程,建造巨人大厦的资金抽自生物保健业,显然在这个决策做出之前管理成没有理智的判定生物保健的所处阶段,导致了连锁效应。

2.3短期利润与长期稳定的矛盾

战略的宗旨就是长期生存稳定发展,发展应建立在稳定的前提下。

巨人进入房地产行业,本身就是一种很偶然的行为,并不是出于战略的考虑,通过对房地产行业的研究而制定出的战略计划的一部分。

回顾巨人大厦的建设,从目的,到楼层都一改再改,然而就是在这种目标不清晰的情况下,投入的资金却越来越多,对于上亿元这么庞大的预算,巨人对资金的保障显得过分自信,不够谨慎。

进入生物工程领域也是同样的道理。

巨人以做电脑软件发家,后来又进入房地产,生物工程,每一次扩张的唯一理由都是短期的“高利润”,而忽视了高利润往往意味着高风险,并且一个产业的高利润不可能保持很长时间,只要该产业没有很高的壁垒,竞争者必然蜂拥而入,而巨人又缺乏在该产业的基本专业知识技能,没有长期的规划,产品研发;

脑黄金的成功只是一个好主意加上成功营销的战术上的胜利,巨人对这一胜利明显感到无所适从,管理层,营销网络,生产系统都没有做好准备,就这样“脑黄金”的成功其实是替巨人揭开了疮疤。

“脑黄金”虽然火爆了一把,但究其根本,这只是一个很短期化的投资活动,不是一个在企业远景框架下,基于市场需求树立顾客心中位置的战略扩张。

 

3.外部环境分析

巨人的失败,最根本的,可以说是没有一套为自己“量身订做”的战略。

所谓“量身订做”就是战略选择没有适应企业的内部条件和外部环境,没有着眼于企业的长期生存和稳定发展。

决策没有溶化在环境中,而是孤立于现实的。

3.1行业的特点

从建巨人大厦到进入房地产,仅仅是因为巨人觉察到了房地产的火热,有利可图,而不考虑行业本身特点所引起的风险。

房地产行业有着独特的生命周期,往往热得快,冷得也快,受国家宏观经济环境影响很大。

巨人进入房地产的实施,可谓是“做工粗糙”,决定好像是一瞬间的事情,出发点单纯,盲目和短期化,没有形成系统的流程管理和规范。

资金保障是房地产行业的关键所在,巨人在资金的管理和支持上过于自大,与银行缺乏沟通,没有把资金的保证落在实处。

生物工程领域更有进入壁垒高、退出壁垒低、需要大量资金支持科研的特点。

巨人进入生物工程是有本钱的:

优秀的产品、一定量的资金,但是该行业进入成长期后仍需要足量资金的支持,史玉柱却釜底抽薪,在最关键的时候拿走了生存、竞争保证,导致了“半死不活、逐渐萎缩”的结局。

可见,本案例的关键就是资金的使用、资金的筹集,其中资金筹集尤为严重。

许多民营企业都忽视了与银行建立长期稳定的信贷关系,原因主要有:

①对于本企业资源的战略分配和制定长远计划的问题

②对于像巨人这样一个多角化的企业,每个行业都处在不同的生命周期,需要不同的资金投入量。

尽管巨人很牛,但流动资金的几百万只能用来应付一项紧急情况,要是“几手都抓,几手都要硬”那是做不到的。

我们搞新产业根本出发点就是钱,而且是现钱。

所以我们投资的项目出发点都是有大量的现金流产生,那么资金总是富裕的,不需要银行贷款。

3.2宏观经济环境

刚刚提到,房地产是一个对宏观经济环境很敏感的产业,巨人在经营房地产的时候,忽视了这一点,对经济环境缺乏预测,大脑发热,直至国家财政政策从紧,资金问题的严重性终于浮出水面,最终导致了巨人财务危机。

4企业内部管理

战略制定是个由表及里的过程,战略的决策必须基于企业的内部条件。

巨人的决策冲动而飘忽,决策过程几乎完全是一个人的主观构想,缺乏管理层和运营部门的沟通和反馈。

面对迅速增长起来的资本规模和企业人员规模,巨人没有针对它进行评估和整理,高估了企业的适应能力。

巨人只看到了其拥有巨大资源,没有看到整个企业的管理机制配置和协调资源的能力是滞后的。

企业形式上是变大了,但观念,管理机制和组织结构上都还停留在很低的水平上,这就导致了巨人这种“自上而下”的体制下,决策难以落实,信息得不到反馈,从而决策进一步背离企业的内部条件。

许多民营企业难以做大,原因都可以归结为企业规模的增长与管理机制,经营理念落后的矛盾。

决策的集中化,短期化,不但使资源配置没有效率,“近视”的战略招致的巨大风险,而且极不利于人才的培养与发展。

以下是我们对于这个问题的一些建议:

企业家要想赢得人才的认同,就必须坚持“以人为本”的管理理念,摆正自我与人才的位置关系,平等的合作关系必须时时体现在企业运作过程中,针对他们的需求和特点,采取有效措施主动激励他们,帮助他们成长,并给予他们足够的舞台空间,让他们真正能有“当家作主”的责任感,使之产生与企业同命运、共呼吸的使命感,从而真正塑造出忠诚于企业的人才来。

具体做法有以下四点:

4.1设立共同远景并融入企业文化

企业不仅是企业家的企业,更是员工的企业,是社会的企业,企业要走向壮大的话就要自始至终具有这种意识——社会化,是企业走向长寿的必然。

工商企业家要认识到智力资本在未来信息时代的价值,把人才真正当作平等的资本所有者对待,寻求彼此的协调一致,共建企业经营理念与发展远景。

同时,人才作为职业社会的优秀者,谋求与企业的共赢发展、分享财富创造的均匀分享机制是其追求,企业家有必要改变自己的思维模式,把人才从单纯的人力资源里解脱出来,赋予其与企业利益均沾的权利与义务,也只有如此,人才才能真正融入企业,企业才有可能和人才具有协调一致的价值观,产生所谓的愿景来,并自觉融入到企业文化中去。

工商企业,绝不能忽视企业家与人才的沟通、理解、融洽关系,争取人才对企业家、企业本身的发展前景绝对认同。

民营企业的企业文化可在公司宗旨、核心价值观、行为准则及英雄模范(CIS外包装)方面进行构建梳理,进而实现向现代管理的转变。

4.2完善内部管理机制,让人才感觉到自己受重视

企业应该赋予年轻活力与快捷灵气,辅以完善的制度架构,建立内部融洽、和谐的工作氛围与环境。

只有管理架构合理、顺畅,发挥出人的主观能动性,才能使企业成为富有生命活力的有机体。

明智的做法是学习的韦尔奇,当个开明的工商企业家,抓住工商企业家应该着眼的发展战略规划和人才培养的大问题而把经营权下放给人才,选择那些优秀人才,给予他们足够的施展个人才智的空间与权力,让企业尽量成为优秀人才发挥才智的舞台。

实践证明,授权是企业家重视、信任人才的最佳表现,企业工商企业家要善于通过授权留住精英人才。

精明的管理者,正是通过给予一定的权力和职位,使人才得以实现自己的人生价值,而企业得以顺利发展,达到两全其美的境界。

4.3激励人才

人才参加工作,绝不仅仅是为了物质待遇而工作,更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。

长期以来,我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识,忽视了人才潜能与情商的管理与开发。

只有人才感到你在关心他们,才会追随你,为你卖命苦干。

具体到实施手段,可以有以下几点:

(1)股票期权。

现在成了企业最能拴住人才心的有力工具,特别是对核心人才来说。

通过股票期权,企业成为“人人有份”的利益共同体,人才成为企业的主人,更得以长远分享企业利益。

(2)沉淀福利制度。

有些企业实行优良的福利制度,包括奖金、利润提成、股份等以吸引人才,但是这些条件不是一次性就能得到,而需要个考察周期,只有在你工作一定年限达到企业的要求它才能真正变现。

(3)权力下放与精神激励。

这是人才成为管理者的最大向往,权力下放就是让他们看到施展才华的希望。

留住人才贵在企业的诚心与真心。

只有真正把人才当作是企业最宝贵的资源和事业发展合作伙伴,从心里认识到人才对于企业的价值,像对待股东一样善待人才,把人才的事情当作自己的事情,为人才考虑得更多、更好、更周全,以心换心,并有切实可行的举措,人才才有可能会尽职尽责,忠诚到底。

4.4进行股权改革

产权单一,家族式经营是民营企业的通病。

只要产权结构一元化,不管什么性质的企业,迟早都会出问题。

比如对于巨人的失误,很多人简单地归结为多元化,其实,这后面深层的原因还是在产权问题上。

当巨人集团发展到一定阶段,企业员工已不再满足于工资和奖金作为报酬时,巨人无法提供更高。

5.经验与教训

5.1资金短缺与协调困难的矛盾问题

公司的多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系,并以培植公司新的核心竞争能力为中心,从而有助于维持和发展公司的竞争优势,确保公司的长期稳定发展。

巨人集团为追求资产的盈补性,以超过其资金实力十几倍的规模投资于一个自己生疏而资金周转周期长的房地产行业,使公司有限的财务资源被冻结,从而使公司的资金周转产生困难,并因此而形成了十分严峻的资产盈利性与流动性矛盾。

生物工程因正常运作的基本费用和广告费用不足而深受影响。

巨人集团从事房地产开发和建设,却未向银行申请任何贷款,不仅使企业白白浪费了合理利用财务杠杆作用从而给企业带来效益的可能机会,而且也使企业因放弃举债而承担高额的资本成本。

最后使企业在资产结构与资本结构、盈利性与流动性的相互矛盾中陷入难于自拔的财务困境。

5.2集团化管理与财务失控的矛盾问题

确保公司有限财务资源的合理配置和有效利用,保持资产结构与资本结构、资产盈利性与流动性的有机协调,从而在资金上保证公司的健康发展。

随着多元化经营道路的发展,企业规模急速扩大,集团化管理成为必然。

集团公司管理的主要任务是集团公司的整合。

没有整合的集团公司难于发挥集团的整体优势,充其量是一个大拼盘,各个属下各自为政,集团内部难于协调运作,财务失控也就在所难免。

巨人集团采用的是控股型组织结构形式,在使各厂属单位(子公司)保持较大独立性的同时,却又缺乏相应的财务控制制度,从而使公司违规违纪、挪用贪污事件层出不穷。

在一定程度上加速了巨人集团陷入财务困境的步伐。

传媒披露巨人集团1位副总裁及7位分公司经理携巨款潜逃。

5.3公司的多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系

公司的多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系并以培植公司新的核心竞争能力为中心,从而有助于维持和发展公司的竞争优势,确保公司的长期稳定发展。

巨人集团为追求资产的盈补性,以超过其资金实力十几倍的规模投资于一个自己生疏而资金周转周期长的房地产行业,使公司有限的财务资源被冻结,从而使公司的资金周转产生困难,并因此而形成了十分严峻的资产盈利性与流动性矛盾。

通过本次课设我对巨人集团的兴衰历程有了一个更加深刻的了解和认识。

同时我也发现了在知识上存在许多的漏洞,还有很多知识掌握的不够牢固。

在课程设计的过程中,通过看书和上网等途径进行知识的漏洞修补。

由于我们的知识还不够完善,本次实验的设计还存在很多不完善的地方,需要老师给予指正,同时我们也将继续加强有关知识的学习。

1.大败局吴晓波著浙江人民出版社2001

2.大败局

(二)吴晓波著浙江人民出版社2010

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