汽车美容店开业前准备Word文档下载推荐.docx

汽车美容店开业前准备Word文档下载推荐.docx

《汽车美容店开业前准备Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车美容店开业前准备Word文档下载推荐.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。

至于怎么做以上说的这些项目呢？

在下面的文中会详细列出。

书面写文只能给出个大概，是对以后的具体操作提供参考而已。

如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。

4）招聘员工：

最好的在招工时，多招熟练工人。

除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。

此外，需要注意的是不要在招工启事上注明“招美容师傅”。

因为这样找来的人，多数只干打蜡、抛光、封釉之类的活。

绝不肯洗车的。

招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资，除了可以减少不必要的闲人，降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

5）装修店面：

装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。

车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。

此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置。

6）准备装修朋友的一些建议：

①车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

②最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式，

③保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。

在贴膜的时候关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

7）设备购买：

给大家列举需要购买的设备：

②水机2台或以上，以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

②地毯甩干机1台，最好是不锈钢外壳的。

③尘器2台最好，刚开业时客户少，可以先只购买一台，但需要备马达。

④蜡机2台，车多时或是赶工时，可以同时施工，速度。

⑤抛光机2台，理由同上。

⑥臭氧消毒机或者高温消毒剂1台，臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

⑦泡沫机1台，装洗车液用。

⑧水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

⑨制度设定，任何的公司企业，都要有关员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工，具体的细则将在下文提供参考。

⑩加盟学习，如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌力挑选一个好的，的确不是件容易的事。

因此，加盟钱必须了解清楚该品牌的实力，能够提供的帮助，企业与产品的知名度，加盟条件与费用等等。

就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻后放可签字，否则日后出了问题，就又免不了一些无所谓的争执。

加盟商合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。

不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天，停电，停水，放假等因素。

此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用与成本。

就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说小桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等一些列的费用。

这些都是运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列举出明细来。

不能说是故意的，只能说是“善意”的。

只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时二般都是骑虎难下了。

虽然不能一棍子打翻二船人，但是有心想加盟的你，必须有这个心里准备才好。

⑪产品购买，如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。

但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？

其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。

通过仔细的贯彻同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去。

二、施工项目细解

许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会怎么办呢？

洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗车的每部车都是干干净净的，如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业的产品和有经验的技工来完成专业化的美容工作。

以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程，供大家参考。

洗车的流程：

①用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗，把车上的脚垫拿一下来清洗，清洗完成后用甩干机甩干，放在一旁等待处理。

②全车喷上洗车液，然后用△△将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。

手套洗完每部车后需要过过水，车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

③全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。

④将洗完的车，开到干车区停好，抹干车身，门边，发动机盖，后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

⑤内饰吸尘，用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台，中控台，方向盘，前挡玻璃，门窗及把手等。

把刚才清洗干净的脚垫放上去。

⑥用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

⑦做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。

最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。

在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。

打蜡的流程（专业级）：

①干净车（用以上流程清洗）。

②洗干净车身上的沥青，最好洗了，收费增值项目。

③过全车过一遍胶泥，有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。

④全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。

⑤全车的镀铬件，转弯灯，车门饰条等用美纹纸贴上，提现专业所在。

⑥全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。

⑦撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。

封釉的步骤；

①洗干净车身，包括把沥青也清楚干净。

②有条件，最好全车身过一遍胶泥，好吧顽固污垢去除。

③吹抹干车身。

④用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。

⑤用还原剂配合抛光机全车，还原，主要是把全车身的光泽提高回接近新的水平。

⑥全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。

⑦全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞三△线的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。

还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的，只是最后上的是膜而不是釉而已，有需要的朋友，可参考封釉做法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。

内饰清理消毒的步骤；

①把车内的杂物用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处；

②如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反映，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。

③清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台是需要非常注意。

④清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。

把消毒机放入车内开着，10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表盘上的雾气（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。

以上得几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧？

其实美容项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的项目，而收费不同呢？

这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化、在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。

拿手工打蜡来说吧，许多店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问如何能收到更高的价钱呢？

如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。

而区别专业与非专业，就是看这些细借的工作是否做到为了，工夫到了，就算是价高客人也会觉得是值得的！

当得到客人的认可，那就赢得了口碑！

员工的招聘、培训、管理问题；

许多老板把技术和产品当成重点来抓，而△△的管理，其实管理也是一门学问，赚钱与否管理好坏是成正比的。

也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。

而如果是平本或者是△△呢，那就是管理失败了。

我们都说要制度管人，而不是人管人，但是真正能做到这样的企业很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。

并不能都说是老板的水平有文婷；

而是这行业的人文素质参差不齐，从而导致管理难，难管理的现状存在。

具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。

洗车工人是一美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。

如果把这些工人都关好了，老板80%的工作就算完成了，可见其重要性。

但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低，素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守，工作态度散漫，不破坏公物，小偷小摸，饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久，太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你，太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答：

1我不会、不懂干，2那么些活用不了这么多人去干，3不是我工作的范围，总之一句话，就是想偷懒。

因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从照片这项工作抓起，把好第一道关。

开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了，否则到了开业之期无人干活。

就麻烦了，既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。

这里，将给出一个招工范本供大家参考。

招工启示

急招：

汽车美容洗车工10名（男女不限）

待遇：

600-800元加提成奖励（千之以上）

包吃包住

食三餐每人每天标准伙食10元

住宿：

集体宿舍电视空调房

工作时间：

上午–下午6点30分每月工作28天

工作地点：

某某市某某区

联系电话：

12345678911（80:

30–18:

30）

这份招工启示是我们当地一间美容店在网上写的，我借以给大家参考，另外，我又△△增加一些△△，比如：

试工三天，试工期间包食宿但不计算工资，试工合格者正式聘用，工资从试工日开始计算。

试用期一个月后根据一个人表现变更工资待遇。

如果大家能提供以上得这些薪酬福利的话，估计你的店面员工流水率相对较低一些，而员工的流失率低将会有利于店面的良性发展，当员工流失率高时，相应的客户流失率也随之提高，这将严重威胁到店面的正常经营。

所以作为老板的必须重视员工的正当福利，给其有归属管，解决了后顾之忧，工作效率必定提高，而往往许多老板因为经营利润不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此举将后造成严重的后果，而后果的最终承担者终归是老板自己。

当人员招齐后，应该适当进行配对组合。

比如说你招收了10个人，其中生手和熟手员工各有5人，那么就应该安排一下熟手带一个生手，不用一个星期生手就能很快的上手并独立工作了，此外打蜡等美容项目也是如此，应由熟手示范生手在一旁学习，并给予动手的机会，一定要要求所有的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰，避免个别员工以不会为借口，借机偷懒。

往往通过观察生手独立操作水平，就可以看得出什么人是真正用工学习了，什么人是混日子的。

如果有发现偷懒者，第一时间就应该给出警告，如果想留下干活的，就必须用功去学习，主动去干，否则只有离开的份，如果同一个人出现，2次以上得偷懒情况，那就只能辞退了。

因为一个人偷懒很容易带坏周边的人和他一起偷懒，适当的时候杀一儆百是非常手段。

对于即使和师傅的管理，也同业不能松懈。

由于新店开张，往往没有很多项目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工的身上，对于师傅们通常是无暇顾及，技师和师傅通常都比较空闲，此时会出现相当长的一段守株待兔的日子，为了顾及日后的生意需要，这是师傅换不能一炒了之。

此时，合理安排技师和师傅的工作就成了关键。

所以，对于技师和师傅的管理，我给出一下意见：

①面的设备日常保养归他们负责，设备出现问题，第一时间负责整修。

②新进的产品，要第一时间学习使用、安装方法。

③当店面干活人手出现不足时，必须无条件帮忙。

④学习商品销售工作，如果能成功向客人推销商品，可给予提成。

⑤工作完和下班前要马上清点和收拾工具，如有缺失为其是问。

对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了，因为许多技师和师傅都有一定的工作经验，而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束，日子久了当他们养成了习惯时就会造成难管理的情况出现。

因此，在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩，别等到发现问题就晚了。

到时他们大多会说，我在以前的那件店就是这样的，我来这里的时候你又没说这样不可以。

此时再讲规矩已经没有用了。

家有家规，店也要有店规，制度定出来之前要考虑到实际情况，定出来之后，要包括老板在内的人都要遵守，否则出现问题以后，就很难处理了，以下，给大家提供一份通用店规，一边参考：

①时上班，不得迟到、早退、无故旷工。

②上班后第一时间要打卡、不打、漏打、替打者均按旷工处理，扣除当日工资。

③需要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特殊情况外，不批自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。

④上班时，必须衣着整齐，身穿工装，不许穿拖鞋上班。

⑤上班到位后，必须打扫敢给卫生，摆放好工具产品准备开门营业。

⑥上班时间看电视，看报纸杂志，睡觉的，每次扣10元。

⑦无事坐客户车上或者开客户车上CD空调的，扣除50元。

⑧不按工作要求，违规操作者，扣除奖金20元。

⑨过夜车钥匙必须交到店面营业管理员处。

⑩驾车离开车间或工作区以外的，立即开除，扣除当月工资并报案处理。

⑪下班后，应收拾好器具，打扫地面△小后方可离开。

⑫如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员按照公司规定流程施工，可以不负责任，没有按照规定流程施工的，按照责任人负责30%，公司负责70%来赔偿。

如果发现个人是故意行为，由当事人负责全部赔偿。

⑬如果客户车内丢失贵重物品时，查出经手人则立刻报警并扭送派出所，同事开除且扣除当月工资作为赔偿。

以上条例，仅供参考，具体的细借则需要切合本店实际，加以修正；

除了日常的洗车及美容外，设备的保养和检修同样值得关注，一但个别工具在工作途中突然失效或损坏，变回耽误了交车的时间，导致没有必要的麻烦。

所以，在没有活干的时候，工人们也不能闲着，把所有的设备都要检修保养，未雨绸缪，需要保养-检查-事项如下：

①抽水机要每△期检查一次机油是否够，不足的要及时添加或更换，否则缺油会导致抽水拉缸罢工。

②吸尘器需要定期检车碳刷，吸尘器罢工多说是由碳刷磨损导致的。

③抛光机同样需要检查碳刷，故障情况同上。

④地毯甩干机需要定期检查轴承，由于地毯是的时候重量增大不少，会使得甩干机的轴承很快磨损并松动，松动后会出现异响。

⑤气管、气管接口是否漏气。

⑥打气机一个星期放水一次，如遇到雨天，则要在次日放水。

⑦打气机机油同样要检查，更换。

⑧水桶是否漏水，毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细借。

以上工具和设备和保养，是应该由1-2人负责的，除了要有责任心之外，还要有一定的动手能力和电工知识，否则有一知半解的人去弄只会好心做坏事。