门诊部工作计划.docx

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门诊部工作计划

2011年门诊部工作计划

一月份

1、各科室制定新年工作计划、目标；

2、春节来临，大家忙于购物，强调劳动纪律；

3、业务较忙，不忘医疗安全、生产安全，使大家过一个安定祥和的春节；

4、做好节日期间的排班、值班工作。

二月份

1、根据陆局长新年讲话精神及院部制定的工作目标，组织讨论学习，确定工作思路；

2、完善资料，迎接二级医院评审；

3、尽快从新年节日气氛中脱离出来，各自进入角色，投入到正常工作中来；

4、加强工作质量，元月份出现的错误，收错钱的现象要以此为鉴，避免引起医患纠纷；

5、C臂机投入使用，进一步宣传开发，提高使用率。

三月份

1、近来医院业务较忙，窗口科室做好服务，落实便民措施，树立医院形象。

2、医院风违反劳动纪律现象有所抬头，如代签到、迟到、早退、溜班要多督查。

3、业务收入要打足，不做人情检查、治疗，这一方面抽出时间去检查。

4、抓好环境卫生工作。

四月份

1、加强医疗安全教育，结合媒体暴光身边发生的事例教育大家，在各个环节上做好医疗安全工作。

如书写病历，解释病情及预后，合理用药等；

2、各科室要有计划地进行三基学习考核；

3、做好日常工作。

如抓好劳动纪律及环境卫生工作。

五月份

1、、加强二甲医院创建资料的完善；

2、基建工作有序推进；

3、做好迎接新近人员；

4、做好5.12护士节演讲比赛活动；

5、继续就卫生部通报的医疗事故结合近期周边医院发生的医疗事故进行讨论发言。

6、加强三基学习，准备迎接卫生局的三基考试；

7、质量是生存之道，进行医疗质量检查。

门诊科室较多，每一科都有自己的质量管理内容，多检查多督促。

8、继续进行业务收入抽查。

六月份

1、做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员教育，做到人人受教育，人人提高认识，人人知道政策，人人积极参与，确保动员教育达到预期的成效；

2、各科室做好各项准备，迎接年中检查；

3、天气逐渐炎热，蚊虫滋生，注意环境卫生，做好防蚊灭蝇工作加强水电管理，节约水电；

4、三基考试已经落实到各人，自加压力，做好准备。

七月份

1、各科室要精心准备，迎接年中工作检查，为全年工作全区第一名打下坚实的基础。

2、做好治理商业贿赂自查自纠阶段的工作。

3、高温天气，在做好防暑降温的同时，注意节约用电，空调、电风扇适时启用，不能人不在也不关，一上班就开空调。

八月份

1、继续深入开展治理商业贿赂专项工作；

2、积极投入到“服务是天职，满意在卫生”、“卫生服务献真情”及“医院管理年”各项活动中去，以病人为中心，提高医疗质量为主题，做好服务这个大文章；

3、各科室要认真做好三基三严训练，迎接九月份区局考核；

4、继续抓好日常工作，如劳动纪律，环境卫生，医疗安全等。

九月份

1、组织学习卫生部、国家中医药管理局出台的反商业贿赂指导意见以及开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作的指导意见，推动我院治理商业贿赂专项工作；

2、学习华益慰同志先进事迹，积极投身“卫生服务献真情活动”，为解决“看病难、看病贵”作出自己应有的贡献；

3、三基训练要抓紧，迎接县局三基考核，一定要考出好成绩。

十月份

1、做好节日期间的工作安排；

2、认真做好复习，迎接区局“三基”考试；

3、在抗生素药品降价等背景下，要做好增收节支工作；

4、加强医疗安全教育。

十一月份

1、抓医疗质量，如门诊病历，申请单，报告单的书写规范以及收费，发药的差错等；

2、强调劳动纪律，门诊上一些不良现象，一是聚众聊天，二是打电脑游戏，各科室要自觉纠正；

3、医疗安全教育，注意每一个工作环节，细节决定成败。

十二月份

1、2011年的最后一个月，各人各科室对照工作目标，找差距，控潜力，确保完成年初制订的目标；

2、各科准备好资料，迎接区局年终工作检查，确保全区第一名；

3、各人做好年终总结工作，制定2007年工作计划；

4、继续抓好日常劳动纪律，环境卫生等工作。

2010年门诊部工作计划

一月份

1、按照水平领先、技术领先、服务领先的要求各科标记如何制订新年工作计划，确定工作思路；

2、接近年度岁末，医疗安全更不能松懈，对待每一个病人要慎之又慎，认真对待每一张报告单、处方、病历；

3、抓好劳动纪律、环境卫生。

二月份

1、春节来临，做好医疗安全及生产安全工作，使人人过一个安定祥和的春节；

2、做好节日期间的排班工作；

3、在节日期间利用走亲访友之际，做好医院的宣传工作。

三月份

1、春节已过，尽快从节日的气氛中走出来，全身心投入工作；

2、节后业务高峰，增强服务意识，不能因为忙而生乱，服务态度不热情，要有奉献精神，加班加点延时服务，使每个病人得到优质高效的服务；

3、医疗安全，警钟长鸣，主动排查工作中的不足，把医疗隐患，扼杀在萌芽状态。

四月份

1、继续抓好日常工作，如劳动纪律，环境卫生文明服务；

2、组织学习医疗机构门诊质量考核相关内容；

3、进行增收节支工作抽查；

4、加强业务学习，特别是三基知识的复习，不断提高服务水平。

五月份

1、以新《处方管理条例》实施为契机，抓好门诊处方及门诊病历书写规范工作；

2、根据卫生部通报的两起违法行医的事件，加强法律法规学习，提高依法行医意识；

3、加强医疗安全教育，杜绝医疗事故发生；

4、强化服务意识，放大医院服务品牌效应。

六月份

1、加强门诊处方、病历检查力度，促进医疗质量提升；

2、各科室做好相应工作，准备迎接区局年中检查；

3、到秦南医院参观学习后，在拓展服务范围，增加新的经济增长点上需要大家献计献策；

4、积极参与“无红包医院”的创建活动。

七月份

1、各科室要精心准备迎接县局年中工作检查；

2、继续抽查处方，门诊病历，迎接县局门、急诊工作及处方质量检查；

3、组织实施医院管理年活动；

4、继续做好“治贿”工作，巩固创建“无红包医院”的成果；

5、天气炎热，注意节约用电，以及抓好劳动纪律、环境卫生、优质服务等日常工作；

6、部分人员参加执业医师实践技能考核，督促他们要刻苦学习，确保过关。

院业务将迎来业务高峰，更要重视医疗安全，要坚守岗位，严格按操作规程办事，杜绝医疗事故的发生；

2、新的一年已开始，做好今年的工作计划，并组织大家讨论为医院发展献计献策；

3、优质服务问题，一是服务态度，二是服务质量，两者相辅相成，门诊部同志服务意识淡薄，奉献谈不上，连本职工作都拣轻怕重，服务质量还需要进一步提高。

二月份

1、做好春节期间门诊部的排班工作，发扬风格确保节日期间工作正常运转；

2、时刻绷紧医疗安全这根弦，加强门诊工作人员的安全教育，杜绝差错事故的发生；

3、坚持每周检查门诊病历处方，检查单的合格率，提高医疗质量；

4、强化门诊部的劳动纪律，禁止上班吸烟、溜班、串岗等现象的发生；

5、新年伊始，要大足收入，做好开门红工作。

6、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量。

三月份

1、加强医院规章制度学习，强化劳动纪律，加强相关医疗规范文件的学习，使大家能够自觉依法行医，按操作规程做事；

2、做好新上岗人员的带教工作，使其尽快适应医院工作环境；

3、继续做好医疗质量检查工作；

4、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量。

四月份

1、各科室尤其是窗口科室要做好优质服务工作，如收费室经常发生收错款；

2、继续做好医疗质量检查工作；

3、做好科室的环境卫生工作，以及加强劳动纪律；

4、加强爱岗敬业、奉献精神的思想教育，提高认识、团结协作、埋头苦干、爱院如家、乐于奉献。

五月份

1、重点加强医疗安全教育，对工作中的隐患细节进行排查，杜绝医疗事故；

2、加强医疗质量检查，各科加强三基础训练；

3、从我做起，做好合作医疗工作，杜绝冒名顶替。

六月份

1、各科室要准备好各项资料，以备迎接年中检查；

2、做好上半年工作总结；

3、夏季来临做好环境卫生工作，特别是做好防蚊灭蝇工作；

4、积极考察，引进新技术，以推动科室工作的发展。

七月份

1、做好上半年工作总结，同时各科室要准备好各项资料，以备迎接年中检查；

2、抓好医疗质量，加强门诊病历、处方等检查力度；

3、抓好安全工作，查找安全隐患，同时要构建和谐医患关系，以实际行动迎接奥运。

八月份

1、做好安全防范工作，迎接奥运会召开；

2、做好防暑降温工作；

3、加强劳动纪律检查及收费状况检查工作。

4、做好实习人员的带教工作

九月份

1、学习《卓越员工的十二项修炼》增强敬业精神，团队精神和主人翁精神；

2、服务无止境，要注意服务态度，服务质量，努力提高病人满意度；

3、加强劳动纪律检查，对串岗、溜班、迟到、早退、打电脑游戏等现象要予以制止。

十月份

1、各科室对照二级医院评审细则开展相关工作；

2、继续深化医院管理年活动；

3、做好国庆节期间工作安排。

十一月份

1、做好医疗安全工作，强化安全意识；

2、及早完善软件资料，迎接年终工作检查；

3、加强服务意识，改善服务态度；

4、加强劳动纪律。

十二月份

1、各科室抓紧准备，迎接年终工作检查；

2、做好本年度总结工作，理清来年工作思路；

3、继续抓好医疗质量检查；

4、医疗安全，警钟长鸣。

门诊部2009年工作计划

一月份

1、医疗安全，时刻不忘；

2、协调安排好节日期间的班次；

3、制订2009年工作计划；

4、做好生产安全工作，如防盗、防火、防冻等。

二月份

1、医疗安全，时刻不忘；

2、继续做好医疗质量检查工作；

3、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量；

4、做好日常工作，如生产安全、环境卫生等工作。

三月份

1、加强劳动纪律；

2、做好射频治疗腰椎间盘突出症的准备及宣传工作；

3、继续做好医疗安全工作；

四月份

1、完善省级社区卫生服务中心创建资料，以备检查；

2、开展“肛肠科”；

3、做好日常工作，如生产安全、环境卫生等工作；

4、督查门诊病历书写及处方质量。

五月份

1、完善省级社区卫生服务中心创建资料；

2、做好“肛肠科”新项目的宣传工作；

3、做好日常工作，如生产安全、环境卫生等工作。

六月份

1、继续做好中医药示范区培训及资料完善工作；

2、各科室积极准备，迎接区局年中工作检查；

3、医疗安全教育；

4、强化劳动纪律；

52017-4-27

2017-3-9

2017-01-19

2016-12-08第二天继续下降

2016-10-20第二天继续下降

2016-09-08第二天继续下降

2016-07-21

2016-06-02

2016-04-21

2016-03-10利空利空

、继续加强对门诊各科室质量检查。

七月份

1、迎接县局年中工作检查；

2、加强医疗质量检查；

3、继续做好中医迎审工作；

4、加强医疗安全教育。

八月份

1、以新修订的规章制度为蓝本，加强劳动纪律，特别是新上岗人员的教育培训；

2、以参加法律法规知识竞赛为契机，强化法律法规知识的学习，特别是参赛人员更要精心准备；

3、继续做好处方、门诊病历、申请单的检查工作；

九月份

1、积极开展全面改善医疗服务，推进医德医风建设活动；

2、继续做好处方、门诊病历、申请单的检查工作；

3、抓好日常劳动纪律。