中国电信全业务产品手册.docx
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中国电信全业务产品手册
目录..................................................................................................................................................……...1
1固定业务……………………………………………………………………………………………5
1.1.本地业务....................................................................................................................................….…..5
1.1.1.普通...........................................................................................................................………….5
1.1.2.本地业务...................................................................................................................………….6
1.1.3.N-ISDN..............................................................................................................................………….6
1.1.4.市内用户中继线..............................................................................................................…………6
1.1.5.集中用户交换机〔Centrex〕业务................................................................................…………..7
1.1.6.用户交换机业务..............................................................................................................…………8
1.1.7.无线市话业务..................................................................................................................…………8
1.1.8.普通补充效劳.........................................................................................................………….10
1.1.8.1.移机……………………………………………………………………………………………...10
1.1.8.2.停机及停机保号……………………………………………………………………………….10
1.1.8.3.改名、过户…………………………………………………………………………………….10
1.1.8.4.改号通知………………………………………………………………………………………...11
1.1.9.程控效劳功能.....................................................................................................…………...11
1.1.9.1.转移呼叫………………………………………………………………………………………11
1.1.9.2.闹钟效劳……………………………………………………………………………………..12
1.1.10.特服接入业务...............................................................................................................…………12
1.1.10.1.公共事业类特服接入业务……………………………………………………………………….12
1.1.10.2.电信效劳类特服接入业务……………………………………………………………………...13
1.2.长途业务..........................................................................................................................………...14
1.2.1.长途直拨.................................................................................................................…………….14
1.2.1.1.国内长途直拔-DDD………………………………………………………………………….14
1.2.1.2.国际及港澳台长途直拨－IDD………………………………………………………………14
1.2.2.17901全国主叫直拨IP业务.........................................................……………………………15
1.2.3.17909省内主叫直拨IP业务.................................................................................…………..17
1.3.卡和公用业务.....……………………………………………………………………………18
1.3.1.卡概述.....................................................................................................................……………18
1.3.2.IC卡.........................................................................................................................……………19
1.3.3.密码记账卡.....................................................................................................................…………….21
1.3.3.1 300卡………………………………………………………………………………………..21
1.3.3.2.200卡………………………………………………………………………………………….22
1.3.3.3.201卡............................................……………………………………………………………22
1.3.3.4.17900IP卡......................................………………………………………………………….23
1.3.3.5.宜通卡.........................................……………………………………………………………..23.
1.3.3.6.缴费卡……………………………………………………………………………………………..44
1.3.5.公用业务概述..........................................................................................................…………….45
1.3.6.有人值守公用..........................................................................................................…………...46
1.3.7.IC卡公用业务........................................................................................................……………..46
1.3.8.投币式公用.............................................................................................................…………….46
1.3.9.智能网公用..............................................................................................................…………..46
1.3.9.1.智能网专用终端公话…………………………………………………………………………….46
1.3.9.2.智能公话…………………………………………………………………………………………47
1.3.10.公话超市........................................................................................................................………….47
1.4.增值业务................................................................................................................……………..47
1.4.1.800被叫集中付费业务.................................................................................................…………….47
1.4.1.1.国内被叫集中付费业务………………………………………………………………………….47
1.4.1.2.国际被叫集中付费业务……………………………………………………………………….…48
1.4.1.3.全球被叫集中付费业务..........................................................................................……………...49
1.4.1.4.伴我行业务....................................................................................................……………………..49
1.4.1.5.一码通业务.......................................................................…………………………….…………50
1.4.6.唯一号码业务..................................................................................................................………….59
1.4.7.固定预付费业务....................................................................................................……………61
1.4.8.信息效劳业务.....................................................................................................……………..66
1.4.9.166语音信箱业务.........................................................................................................……….…....67
1.4.11.来电显示业务..............................................................................................................……….…..69
1.4.12.呼叫中心业务...............................................................................................................……….…..69
1.4.13.固网短信业务.............................................................................................................…………....70
2.带宽型业务...............................………………………………………………………………………..72
2.1.根底数据业务.................……………………………………………………………………………..72
2.1.1.DDN业务..........…………………………………………………………………………………….72
2.1.2.帧中继业务…………………………………………………………………………………………75
2.1.4.分组交换业务………………………………………………………………………………….…..82
3.互联网业务.………………………………………………………………………………………………99
3.1.互联网接入业务………………………………………………………………………………………..99
3.1.1.窄带接入业务………………………………………………………………………………………100
3.1.1.1.注册帐号业务…………………………………………………………………………………….100
3.1.1.2.主叫计费业务……………………………………………………………………………………..101.
3.1.1.3.上网卡业务………………………………………………………………………………………..101
3.1.1.4.ISDN拨号上网业务………………………………………………………………………………102
3.1.2.专线接入业务……………………………………………………………………………………….103
3.1.2.1.DDN专线接入……………………………………………………………………………………103
3.1.2.2.FR/ATM专线接入……………………………………………………………………………….104
3.1.2.3.光纤接入………………………………………………………………………………………….104
3.1.3.宽带接入业务………………………………………………………………………………………105
3.1.3.1.ADSL业务……………………………………………………………………………………….105
3.1.3.2.LAN业务.………………………………………………………………………………………..106
3.1.3.3.WLAN业务………………………………………………………………………………………107
3.1.4.IP－VPDN业务.…………………………………………………………………………………...108
3.1.5.ISP转接与互联业务..……………………………………………………………………………...111
3.2.3.互联星空业务〔ChinaVnet〕............................................................................................………...119
3.2.6.中国电子口岸业务〔17999〕.…………………………………………………………………...124
6.视讯业务.……………………………………………………………………………………………...132
6.1.电视会议〔含国际及港澳台〕..………………………………………………………………132
6.2.新视通业务..………………………………………………………………………………………...132
7.业务……………………………………………………………………………………….135
7.1.电报业务.…………………………………………………………………………………………….136
7.1.2.用户电报...…………………………………………………………………………………………143
7.2.业务.....………………………………………………………………………………………….145
8.2.黄页信息业务.……………………………………………………………………………………..150.
8.2.1.纸质类黄页号簿...................................................................................................………….150
8.2.1.1.**地区〔市〕大黄页....………………………………………………………………………..150
8.2.1.2.区〔县〕黄页号簿...…………………………………………………………………………...151
8.2.1.4.销售类号簿..………………………………………………………………………………152
8.2.2.网络类黄页业务...........................................................................................................………….152
8.2.2.1.互联网黄页信息业务………………………………………………………………………….152
8.2.2.2.WAP黄页信息业务.…………………………………………………………………………...153
8.2.2.3.黄页呼叫中心.....…………………………………………………………………………….…154
8.2.3.黄页信息咨询业务........................................................................................................……….…155
1.固定业务
1.1.本地业务
1.1.1.普通
一、业务描述
普通〔正机〕是指用户使用并占有一个独立的号码的。
二、业务特征
普通是电信运营企业经营的向社会提供普遍效劳的根本话音业务，它是电信通信网的重要组成局部，是开展其它电信业务的重要根底。
具有覆盖面广、用户量大、使用方便、通话质量高、价格低的特点。
三、业务定位
普通用户分为住宅用户〔又称甲种用户〕和办公用户〔又称乙种用户〕。
甲种指安装在个人住宅内的用户，乙种用户是甲种用户规定范围以外的其它用户。
按地域划分，普通也可分为城市和农村，农村是指行政区划县以下〔不含城区〕的非办公〔以上所指的行政区划县包括省会城市及方案单列市所辖县，地市级城市市管县，县级市等〕。
四、资费
月租费标准：
15元/月〔甲种〕25元/月〔乙种〕
1.1.2.本地业务
一、业务描述
本地指在同一个长途交换编号区范围内的，一个长途交换编号区范围内的网称为本地网。
二、业务特征
本地网可划分为一个或多个营业区，营业区一般以一个城市或一个县为单位。
大，中城市〔地级市以上〕以城市行政区为范围，在一个城市中，原那么上只有一个营业区，但离市区较远的郊区或乡、镇、郊县可以单独划定营业区；县〔市〕以行政区为范围，每个县〔市〕行政区范围内为一个营业区。
在本地网营
业区内的通话称为区内，在本地网营业区之间的通话称为区间。
三、业务种类
本地业务分为区内业务和区间业务。
1、区内业务：
指本地网内同一营业区的用户之间相互通话的业务。
2、区间业务：
指本地网内两个不同营业区用户之间相互通话的业务。
四、资费
本地网区内和区间分别采用不同的计费单位及资费标准。
1、通话计费原那么
本地网内不分昼夜和节假日，分别按区内、区间通话费计费的根本价目，向主叫用户实行全价收费。
2、计费方式
〔1〕营业区内：
采用3+1的方式计费，即：
首次3分钟为一个计次单位，以后每1分钟为一个计次单位，首次通话缺乏3分钟按3分钟计,以后通话缺乏1分钟的按1分钟计。
〔2〕营业区间：
采用每1分钟计费1次的计费方式，缺乏1分钟的按1分钟计。
3、资费标准
〔1〕营业区内：
首次3分钟资费标准为0.20元，以后每分钟资费标准为0.10元。
1.1.3.N-ISDN
一、业务描述
“一线通〞业务即窄带综合业务数字网〔N-ISDN〕，N-ISDN是以数字网为根底开展而成的通信网，它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括话音、图像、数据在内的多种业务。
二、业务特征
N-ISDN业务的主要特征是在一条普通线上允许接入多种终端设备，并且允许两个不同的终端同时通信，而不互相影响。
注：
用户种类仍然区分住宅〔甲种〕和办公〔乙种〕用户。
1.1.4.市内用户中继线
一、业务描述
连接营业区内用户交换机、集团〔含具有交换功能的连接器〕、无线寻呼台、移动交换机、证券交易系统、计算机信息效劳系统、声讯效劳系统等与本地交换机的线路称为市内用户中继线。
二、业务特征
市内用户中继线可为用户交换机、
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