发廊规章制度范本Word文件下载.doc

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发型师每天在工作之中,言语文明,态度温和,努力做好顾客所需要的发型,并做好送客流程.

发型师所需要的发胶统一由公司配购,统一登记,自行保管.

每天上下班要把规定的椅子镜台打扫干净,下班时要收回自己东西,整理整齐,归还到位.不能乱抓乱扯,发现有余留的物品一慨交吧台保留.

发型师在一定的工作之余,引导他们健康成长,有时有组织有纪律的宣传下自己,提高精神面貌.

发型师每月与业绩挂钩:

技术2个百分点

技能1个百分点

一直推到3个月后业绩做不上来者,技术2个百分点,技能3个百分点,劝告本人请本店老师单独学习（以前一二名）学费自付.

发型师在工作之中必须谦虚谨慎,遇到不懂而不愿请教者造成客人不满意及后果的,一次扣本人100元,二次200元,三次自动下牌学习.

发型师在每月工作之中,要求总监在技术技能的培养下必须均衡发展,每月在同一个人身上,发现他的优点,供大家学习.要求发型师在每季度推出一款新的发型,新的发型推广,并被认可,而产生一定的效益,公司给予一定的奖励（以业绩而定）.

中工:

在工作之中必须精确无误,搭配好客人所需配备的东西,不能无计量,乱扔乱丢的现象发生,违规者,20元.

每件工作完成之后,及时清理椅子,工具及货仓,如发现一次违规者,10元.做好客户的回访,及时的进行跟踪,并反馈信息.违者,10元.

以上的罚款均设一个年终表彰和培训学习之用,专人保管.

保罗米契2012年10月1日篇二：

理发店规章制度

随意造型规章制度

1.上班准时签到（管理人员监督），迟到或者是早退月累计50分钟以内按每分钟一元计算，超过50分钟按2元每分钟计算，未打卡每次按20元计算，如迟到未打卡则补上迟到时间。

2.工作时间早上9：

00到晚上9：

30.

3.每月按三天轮休制度计算，休息时间由管理人员统一安排（双休除外）。

4.每周日例会月会（不允许请假），迟到按考勤的双倍处罚（旷会50元/次）。

5.请假：

除去每天保底工资外，按100元一天计算。

旷工除去保底工资外按200元一天计算（旷工月累计达2天，按除名处理，不结算任何工资，并追究其法律责任），股东旷工一天则取消当月分红，旷工达2天则自行打包走人，净身出户。

6.外出或者请假，必须向管理人员申请批准方可，否则视同早退或旷工处理（电话请假一律按旷工处理）。

7.全勤奖：

每人每月按30元计算，连续3个月全勤者，从第4月其按每人每月50元计算。

8.禁止在店内抽烟、吃槟榔、带异味食物。

10.门店口也不得扎堆聊天，抽烟或者吃饭（同时不得超过3人）。

11.工作期间必须佩带工牌，工牌佩带在胸前显眼位置

12.工作期间的站姿、坐姿要标准，要维护个人形象，店内禁止玩手机、看电视、看电子书，每个人自己剪完的头发及时扫掉，自己的工具围布整理好。

开假单发现一次罚50元，重则直接开除（不结算任何工资）。

13.每天上下班必须清理和检查好自己的卫生区域。

14.每次为客人服务后，应及时整理卫生和分区卫生（剪刀、吹风、围布、椅子上的头发）。

15.店内工作期间的中场卫生应由当天值日生及时尽职尽责的做好，值日生在忙的情况下，另外安排其他不忙的员工配合完成。

16.服务态度：

必须热情接待客户，处处为客户着想，事事根据客户要求，不得和客户争吵，不得怠慢客户，违者处100元以上的罚款（每月投诉达两次以上则自行离职，不结算任何工资和押金）。

质量投诉，按每次50元计算，月累计3次以上，则下牌学习。

17.待岗：

接待客户必须积极，面带微笑。

18.下级绝对服从上级，尊重上级，认真做好份内工作，有任何事情寻正当途径向上级反映。

任何时候顶撞上级则处100元以上的罚款。

19.工作期间必须讲普通话，在工作场所不得大声喧哗。

20.为客户服务时必须面带微笑，礼貌对待客户，主动向客人问好，不得已个人情绪得罪客户（否则处100以上的罚款）。

21.当班人员不得私自享受剪发和烫发服务，不忙的时候向上面申请即可。

22.头两牌待岗，后几牌先吃饭。

轮牌：

在非指定的情况下，及时跳牌。

23.员工离职需提前一个月打招呼，批准方可离职（期限未满则不退还押金）。

篇三：

发廊规章制度

规章制度

为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：

1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。

2、

3、

4、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。

员工在无顾客的特殊要求下。

洗头时间不得少于40分钟。

员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。

5、

6、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。

员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。

如：

染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。

7、

8、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。

应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。

9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。

应先服从后上诉。

10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好

客人再上诉。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。

13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。

14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。

15、员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。

16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。

17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。

19、员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。

20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。

21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。

22、员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。

以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。

吃饭不得超出20分钟

2008员工管理规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；

更不准拒客、挑客；

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理；

八、员工服务态度：

1、热情接待每为客户（您好！

欢迎光临！

请~！

）。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；

（工作中---不好意思！

请稍等！

对不起！

走路轻、说话轻）

十、员工奖罚规定：

1.迟到、早退、每分钟扣罚1元；

旷工一天扣罚50（转载于:

发廊规章制度范本）元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；

（条件：

必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；

）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；

十一、辞职条件：

1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。

十二、休息时间

大工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）

公司宗旨：

敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

做什么事情都要有规章制度，开发廊也不例外，北京日本山野美发学校提供的发廊的规章制度表适用于北京的美发店日本的美发店

一、考勤制度

1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。

2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。

3、早退每分钟罚1元，另加10元。

4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。

5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。

6、不签到，签退，另罚10元。

二、请假制度

1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。

2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。

3、事假无保底，每日只有一次事假。

4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。

5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。

6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。

7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

8、病、事假下牌，上班后放尾牌。

9、上班时间，员工后两牌不准请假。

10请小假不准超过15分钟，超出者下牌。

11、超出半小时，每分钟罚1元。

12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。

13、出门不申请者罚50元。

14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。

15、产假、婚假、长假店长另做规定。

三、待岗制度

1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。

2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。

3、站门者擅自离岗，罚20元。

4、站门者接客不鞠躬，罚10元。

5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。

6、二、三牌擅自离岗罚20元。

7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。

8、休息区员工不及时替岗罚10元。

9、离岗或正在工作。

需盖牌，违者罚10元。

四、开单制度

1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。

2、多开单罚20元。

3、漏开单每次罚10元。

4、跑单最后一位服务人员买单。

5、弄虚作假。

视情节罚100元以上。

五、轮牌制度

1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。

2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。

3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。

4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。

5、劝活不翻牌，翻错罚5元。

6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，大工、小工、大头牌一律立即翻过，否则罚10元。