工作报告总结Word文件下载.doc
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五是解决服务意识淡薄的问题，牢固树立全心全意为群众服好务的宗旨。
（三）深化措施，提升效能
强调全体干部职工要真正把搞好作风建设变为自觉行动，切实把这项工作贯穿到日常各项工作中去，解决好、处理好各种问题和矛盾，严格责任分工，各司其职，相互支持，密切配合，齐抓共管，常抓不懈，见到成效。
一是领导高度重视，率先垂范，分管领导和部室负责人严格按照"
谁主管谁负责"
、"
的原则，内部管理到位，努力形成齐抓共管的工作局面。
二是将目标任务进行详细分解，坚持"
一级抓一级、层层抓落实"
的工作制度，实行责、权、利挂钩，做到目标明确，职责分明，奖惩兑现。
三是强化服务理念，明确岗位职责分工，优化办事流程，简化申请资料，减少办事群众的往返次数，减少办事群众的负担，将原来15天的办理时限缩减至5天。
四是针对管理中存在的问题和薄弱环节，建立健全行之有效的规章制度，逐步形成作风建设的长效机制。
严格实行上班指纹考勤和下班手工考勤制度、在岗工作制度、请假销假制度。
五是开展以警示教育为主题的廉政建设。
通过教育，培养干部职工的责任心，强化职责意识；
培养干部职工的进取心，强化创新意识；
培养干部职工的公仆心，强化服务意识；
培养干部职工的守纪心，强化规范意识；
培养干部职工的淡泊心，强化奉献意识。
作风建设工作是一项长期任务，还将继续开展下去，中心在今后的工作中将紧紧围绕推进经济建设为目标，按照抓管理、促效益，抓学习、强素质，抓勤政、树形象的思路，以"
三个代表"
重要思想和科学发展观精神为指导，全面加强工作主动性，挖掘开创性，继续强化教育引导，抓好队伍建设，增强活力，突出重点，进一步解决工作中遇到的热点和难点问题，结合实际，抓好管理工作；
继续强化监督，规范承诺，发挥内外监督的作用，加大公开力度，规范服务承诺，切实履行职责，进一步推动中心各项工作再上新台阶。
范文二：
课改工作报告总结
本学期，在学校党政的领导下，为了推进我校的高效课堂建设，提高教学质量，我们做了一些工作，现择其主要的总结如下：
1、开学前，进行了校园文化建设，高效课堂标语及知识性标语的上墙，为学生营造了一个良好的学习氛围，为高效课堂建设创造了一个崭新的环境。
2、加强高效课堂培训。
开学初，课改办作了《导学案的编写及使用》的专题报告。
11月22日邀请宜川中学的课改专家来校进行班级小组建设等专题培训。
12月25日邀请课改专家丁来明校长进行高效课堂诊断，肯定了成绩，指出了不足，为下一步完善并提升高效课堂奠定了基础。
3、利用教职工会议，备课组长会议，校园网，制定了导学案编写及审核的程序，做到任务落实，责任落实，使导学案的编写质量有了质的飞跃。
4、对上学期收交的导学案进行了审核评比，共评出一等奖三份，二等奖四份，三等奖十八份，除在校园网公布外，并给予一定的物质奖励，激发了大家精心编制导学案的热情。
5、成立了验评质检小组，分文科一组、文科二组、理科组对全校实施高效课堂的教师的课堂进行验评质检，按照考核分数进行排队，对好的课堂分一、二、三等奖给予物质奖励，有力推动了高效课堂建设，形成了你追我赶的良好局面，使我校的教学质量有了较大幅度的提高。
6、在家长会上，代表学校作了《更新育人理念，扎实推进我校高效课堂建设》的专题汇报，赢得家长的认可，为进一步推进我校高效课堂建设取得了家长和社会支持。
7、参加了市区两级高效课堂赛教，刘杜娟老师被推荐参加市级赛教（结果待出），刘杜娟、王转宁老师参加由《中国教师报》、陕西省教育学会、陕西省教育督导学会联合举办的西北地区首届"
中国好课堂"
大赛，荣获初中段二等奖，说明我校的高效课堂初见成效，也大大激发其他教师投身高效课堂的热情。
虽然我们的工作取得一些成绩，但距离学校、家长、高效课堂的要求还差得很远，还存在着一些亟待解决的问题。
譬如：
部分教师实施高效课堂的理念还没有彻底转变过来，"
犹抱琵笆半遮面"
；
有些备课组编写导学案还在应付差事，根本没有认识导学案在高效课堂中的重要性；
对学生的展示、点评能力培训不到位，从思想上没有真正重视起来；
质检验评的滞后及执行力不足，影响了高效课堂向纵深发展。
今后努力的方向及措施：
我校高效课堂建设已初见成效，取得上级教育主管部门的认可，赢得了家长和师生的信任，这为我们进一步推进高效课堂建设奠定了基础。
下一步我们将在高效课堂的内涵上下功夫。
对教师来说，要做到"
两动"
，即调动学生、发动学生；
对学生来说，要做到"
三表"
，即表现、表演、表达。
把高质量作为高效课堂的重要标志。
具体措施如下：
1、利用各种会议和校园网络，加大宣传力度，使我们的教师真正教学理念，积极投身高效课堂建设，智慧性的工作，走出一条适合我校、有自己独特风格的高效课堂。
2、采用请进来、走出去等多种形式，加强对教师和学生的培训，使我校的高效课堂建设少走弯路，进入高效课堂的快车道，事半功倍地推进我校高效课堂建设。
3、完善各种制度及奖惩措施，加大督查力度，稳步推进我校的高效课堂建设。
范文三：
英语备课组工作报告总结
本学期我们组以校教学工作计划为指导，有效发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能，积极参与学校"
高效课堂"
活动，促进本学科的校本研修，提高本学科教学质量。
现将本学期工作总结如下：
一、本学期完成的工作
1、改变了教学观念，以教研促教学，以集体备课促教学，大力推行新的教学思想，结合学校教学活动，全组老师积极参与各种校内外听课学习活动，老师们认真撰写听课笔记和心得，课后评课实事求是，不搞形式主义，真正做到本学期每人听课达12节以上。
同时加强英语教师的业务培训，提高全体教师的业务水平。
加强集体备课，继续开展集体备课中的说课评课等教学研讨活动，优化教案，精心设计，优化教学过程；
提高课堂教学效率；
激发和培养学生学习英语的兴趣，努力提高学科的整体教学质量。
通过活动，进一步提高课堂实效性和教师课堂教学能力。
2、加强对学生综合能力和学习习惯的培养，在教学过程中注意不断鼓励学生参加语言活动，帮助他们树立学习英语的自信心；
注重狠抓学生基础知识和基本技能，在尾部提升上下功夫，使学生在学习过程中不断提高英语语言的能力，考试合格率有所突破，缩小困难面。
本学期开展了一些英语活动，教唱英语歌，看英语原版电影，还组织学生举办的英语小报制作比赛，有效的帮助激发学生学英语兴趣。
3、加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程，用多媒体课件进行教学，以此创造新的教学模式，优化教学进程。
4、鼓励上网学习，收集先进的教育教学理论和教学素材，进一步完善资源库建设。
全组教师做到团结一致，资源共享，打整体战，促进了教师理论素养的提高。
在日常管理工作中，我们从常规教学入手，做到有计划、有落实、有检查、有总结，严格执行过程化管理。
在开学初，我们组每人都制定了详细的教学计划，教师集体备课时，共同探讨教学中的疑难问题，力求在备课上体现创新。
我们注重课后的反思和总结。
在每上完一节新授课后，总会在一起讨论"
我这节课是怎么上的，有什么地方觉得不够到位"
，积极的向其他教师请教，把好的教学建议以教学后记、教学反思的形式记录下来。
每个英语教师都能第一时间弄清所教班级"
学困生"
的类型状况，制定转化计划，实施弹性学习目标，分层教学，使不同类型的"
都能得到不同程度的发展。
二、工作中需要改进的地方和努力方向
1、教研氛围还不够主动，学术研究的氛围还不够浓厚，论文、课题的数量较少。
应加强论文的撰写和反思的系统化，提高全组的教育教学理论水平。
2、继续加强对学生分层教学，积极探索对后进生的教育方法，努力做好尾部提升。
如何探索出一条适合我校学生学习英语特点，着实有效地提高教育教学质量的英语教学路子，这仍然是我们全体英语教师今后共同努力的方向。
这也要求我们英语教师必须加强自身学习，提高业务水平和驾驭课堂的能力，进一步更新教育教学观念，以全新的教育理念投入到英语教学研究中来。
我们将不断总结经验，再接再厉，努力工作，不断开拓进取，改进备课组工作中存在的不足，解决已发现的问题和不足，为把学校英语教学各方面的工作提高到一个新层次而奋斗。
范文四：
乡镇信访工作报告总结
20XX年，我乡的信访工作以十八大精神为指导，在县信访局的大力支持帮助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推进灾后重建，以维护全乡的社会稳定为出发点。
切实把抓好信访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。
认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了积极作用。
现将20ｘｘ年度信访工作总结如下：
一、提高认识，落实责任，全乡上下形成了齐抓共管的新格局
一是加强对信访工作的领导。
信访工作采取领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定因素。
坚持信访工作例会制度；
二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访问题。
层层落实信访工作责任制；
三是制定了信访工作考核办法，实行"
一岗双制"
责任制；
四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，限时转办限时办结。
二、整合力量加强建设，量化标准，推进信访工作
紫石乡整合了全乡维稳、综治、安全等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面采取限时办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。
三、突出重点，强化措施，抓好"
三访"
的控制工作
一是超前防范，做好集体上访因素的排查处理工作。
建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查不安定因素。
二是狠抓农村基层干部素质的提高和作风的转变。
三是规范村级财务管理。
四是抓本治源，夯实基础，大力实施民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。
五是严格落实信访工作制度。
六是依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾工作。
四、加大力度，狠抓信访案件的查办和督查工作
今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的安全稳定，特别是在高速公路、锅浪跷电站建设、国道318线工作推进中创造性实行了信访进企业，有效的解决了重点工程推进过程的信访问题，保证了重点工程的顺利推进。
建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均取得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了积极贡献。
五、加大信访法规的宣传教育力度，教育公民依法信访
通过走村入户，召开户主会、发放宣传资料、点对点进行政策解释等方式，我乡使广大村民懂得信访人的权利和义务，从而维护了正常的信访秩序，使全乡的信访工作纳入了法制化轨道。
六、信访工作成绩显著
今年以来，我乡在信访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则，严格按照《信访条例》要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，切实维护信访人的合法权益。
顺利处结我乡受理的信访案件，妥善处理人民矛盾，推进了318线、高速公路、锅浪跷电站等重点工程建设，使我乡经济发展和工作推进取得良好成效。
20ｘｘ年，我乡信访工作顺利推进，在取得了很大成绩的同时，也存在一些可能影响工作继续推进的问题：
主要表现是组织机构不健全，信访服务队伍人员较少以及信访干部、村、组信访人员素质较低等问题，对于这些障碍，我乡将在2016年信访工作中加以克服，保证信访工作的顺利推进。
20XX年信访工作要点
我乡20XX年信访工作将以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真学习贯彻中央、省、市、县精神，紧紧围绕"
坚持科学发展，构建和谐紫石"
这一主题，抓好落实基层矛盾纠纷排查调处、初信初访首问责任制、领导干部接访下访、疑难信访积案化解、信访队伍自身建设重点工作，为全乡社会和谐经济发展创造良好环境。
一、建立健全信访组织机构，加大信访人员资金投入，健全及时就地解决群众合理诉求机制。
完善访投诉电话、信访代理等制度做法，大力实施"
阳光信访"
和初信初访办理办法，更好地服务人民群众，给信访群众提供便利，及时就地解决信访问题，提高工作效率。
二、坚持做好矛盾纠纷排查调处化解工作。
坚持乡机关每周一排查，村每天一排查，重点排查土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉、重点工程、拖欠工资、房屋买卖等热点、难点问题。
三、抓好全乡导干部接访工作。
坚持每周至少有一名乡领导来接待群众来访，每月至少有一次基层下访群众，了解社情民意。
四、加大对乡机关信访干部和村组信访员的培训，切实提高信访服务人员的综合素质，为推进信访工作打好基础。
四、抓好信访积案办理工作。
下大力气解决一批久拖不决的信访问题，抓好访诉分离工作，提高办案质量，提高息诉罢诉率，降低重复访和越级访。
五、努力加强自身建设，切实改进工作作风。
扩大信访干部群众路线教育实践行动成果，转变工作作风，增强工作能力，树立全心全意为群众排忧解难的思想意识，提升信访干部履职能力和政策理论水平。
范文五：
环卫处工作报告总结
今年以来，环卫处严格按照县委、县政府工作要求，以优化城市环境、提升城市品位、建设幸福慈利为目标，狠抓清扫清运、渣土管理、卫生监察等工作，城区环境得到有效改善，现将工作总结如下。
一、环卫服务质量进一步提升。
1、清扫保洁质量不断提高。
对县城区内主次干道的清扫保洁实行"
一洗扫二清洗五普扫"
"
二洒二保洁"
工作模式，保证每天近300名环卫工人正常作业，提高环卫作业精细化，确保城区ｘｘ0万平方米的清扫范围保持"
五无五净"
省级卫生县城标准。
2、街道冲洗力度不断加大。
每天安排两台道路冲洗车和6名环卫工人对城区道路轮流进行冲洗，并建立了应急机制，对因渣土撒落、燃放鞭炮等造成的城区污染路面做到了及时冲洗，确保街道干净整洁
3、县城区及城乡结合部垃圾清运工作进一步加强。
保证27台生产车辆正常运转，确保24座垃圾中转站、600个垃圾挂桶、70余个垃圾吊桶及30余个密闭式垃圾集装箱的垃圾清运及时，做到垃圾日产日清。
二、建筑渣土市场管理逐规范。
1、加大宣传力度。
渣土办每天出动两台宣传车，在城区不间断的宣传相关法律法规，同时与城区在建项目工地签订了渣土管理环境卫生责任状20余份，向城区渣土、矿产运输车主散发城区渣土管理宣传资料200余份。
2、着力规范渣土处置行为。
实行建筑垃圾、工程渣土处置许可制度，运输资格核准制度，加强对建筑垃圾和工程渣土的源头管理。
3、开展渣土管理专项治理。
今年来，我处联合交警、交通等相关职能部门开展渣土专项整治行动4次，先后查处广岛兰庭、火车站广场、恒源学府等项目工地施工车辆沿途撒落和个体工商户违章运输渣土、随意堆放建筑垃圾等违法行为ｘｘ5余起，当场处罚100余起，立案查处35起，及时制止、警告渣土运输车辆超限超载、沿途撒落等违章行为100余起。
4、加强日常巡查，及时消除污染源头。
对建筑工地实施动态跟踪监管，特别是对主城区的建设工地，进行重点关注，加大巡查力度，提高巡查频率，加大城区渣土沿途撒落、随意倾倒等违法行为查处力度。
渣土监察队针对渣土运输、处置的实际情况，建立了早晚巡查值班机制，及时查处各类违法行为。
三、卫生监察工作进一步加强。
加强对城区垃圾乱丢、乱扔行为的处罚，狠抓"
夜市一条街"
的卫生治理，卫生监察工作走上常态化管理。
四、环卫收费实现了公开、公平、透明。
加强对垃圾处理费地收缴力度，严防死守收费漏洞。
今年，我们对环卫收费工作实行了网上服务、网络监管，实现环卫收费全公开。
即，将城区3500余家门店全部登记上网，按照门店经营类别、面积核定好收费标准。
收费工作人员必须严格按照门店已核定的标准，通过网上后台服务统一开具发票。
杜绝了超标准收费、自立名目收费、收费不开发票及随意减免等现象的发生。
五、环卫基础设施建设力度进一步加大。
随着我县城镇化建设的不断加快，对环卫基础设施的投入也大幅提高。
今年来，投入近300万元，用于添置垂直压缩站设备、垃圾挂桶、垃圾集装箱及更换果皮箱内胆等；
投入230万元，添置了2台垃圾中转车、2台垃圾集装箱转运车、1台推土机、1台洒水车。
六、廖家湾垃圾处理场已实现专业化运营。
今年5月1日，垃圾处理场正式由长沙威保特环保科技有限公司接管，实行TOT专业化运营。
目前，县城区及周边30公里内部分乡镇的生活垃圾在垃圾场进行无害化处理，垃圾日处理量约150吨，无害化处理率达100%。
七、乡镇环卫工作已开工布局，正式启动。
1、在乡镇实施了设立环卫分所试点工作。
20XX年4月，我处在苗市镇设立了环卫分所。
目前，此项工作已全面展开，聘请了环卫工人4人，每天分上、下午两班对街道进行清扫保洁工作。
同时在该乡镇街道两边放置了200个垃圾挂桶，并安排专人及时将垃圾进行清运处理，保证垃圾日产日清，切实改善了苗市镇居民生活环境。
2、加大乡镇垃圾清运处理力度。
为改善乡镇居民生活环境，县政府要求加快推进县城周边30公里以内乡镇的垃圾清运处理，将30公里内乡镇居民所产生活垃圾全部集中到廖家湾垃圾无害化处理场进行集中处理。
当前，我处已对零溪、岩泊渡、苗市三个乡镇的垃圾进行清运处理，日清运处理垃圾近20吨。
广福桥、景龙桥及朝阳3个乡镇的垃圾压缩站正在进行主体工程施工，今年年底可全部投入使用。
八、存在的问题
1、环卫作业标准参差不齐。
如城区零阳路、笔架路、慈姑路、环城南路等主干道环境干净、清爽，小街小巷卫生较差；
城区环境相对较好，城中村和城乡接合部"
脏乱差"
现象仍较严重，且协调难度相当大，有些存在的问题始终得不到落实。
2、渣土运输市场管理混乱。
受重点工程影响，有部分黑车涌入渣土运输市场，建筑渣土运输车辆超高超限、沿途撒落、扬尘污染等现象严重，致使城区路面重复污染，给环卫清扫保洁工作带来了很大压力。
3、卫生监察工作无法实现城区全覆盖。
目前，卫生监察工作主要靠在路上巡查来发现问题，此项工作由渣土管理大队负责，因事多人少，一般对主街道巡查的多、监控的紧，对小街小巷管理相对较少，有些问题既发现不了，也得不到及时处理。
4、环卫生产车辆无处停放。
九、20XX年工作设想。
1、加强环卫作业管理，全面推进环卫作业精细化。
①中心区域建立立体式清扫保洁模式，提高机械化作业率。
在中心区域老街、幸福路、笔架路、慈姑路、零阳路、城南路等主干道实行人工、机扫、清洗、保洁、监察五位一体作业模式，确保城区主次干道路保持"
②加强对居民小区和小街小巷的清扫保洁。
目前，我单位仅对互通街道的巷子进行了清扫保洁，还有部分小街小巷我单位只负责垃圾收集，建议将城区所有小街小巷的清扫保洁落实到位，确保城区无缝隙作业。
③加强垃圾清运工作。
一是及时将24座垃圾压缩站的垃圾进行清运和处理；
二是进一步抓好铁路以南沿线垃圾收集工作，通过定时定点入户收集垃圾，消减垃圾污染源，改善羊角山一带人居环境。
三是搞好集镇垃圾收集处理。
按照县委、政府的指导意见，在今年底，县城区30公里以内乡镇的生活垃圾必须全部集中在垃圾场进行无害化处理。
目前，零溪、苗市、岩泊渡三个乡镇的垃圾已集中在垃圾处理场处理，以后还将逐步解决其它各乡镇的垃圾处理难题。
2、调整理顺建筑渣土运输管理职能，建立健全建筑渣土管理长效机制。
由城管局牵头，继续抓好渣土管理，坚决杜绝在建工地不按要求施工、建筑渣土运输车辆超载超限、沿途洒落、扬尘污染等违规行为，规范渣土运输市场秩序。
3、进一步强化卫生监察工作。
对城区实行路段监察责任制，拓宽卫生监察范围，严厉整治乱泼乱倒行为，对单位、门面屡教不改的，严格按照《城市生活垃圾管理办法》进行处罚。
4、继续加大环卫设施投入。
①县城区环卫设施拟投入情况：
一是按规划修建6座压缩式垃圾中转站；
二是增添果皮箱500个、垃圾挂桶500个、垃圾密闭拖箱50个；
三是增添大洒水车2台、洗路车2台。
②乡镇环卫设施拟投入情况：
一是拟修建6座压缩式垃圾中转站；
二是增添大垃圾挂桶500个、小挂桶20个；
三是增添垃圾中转车2台、大、小垃圾挂桶车各2台。
5、统筹城乡发展，加快推进城乡环卫一体化管理。
以加快推进新型城镇化为契机，按照政府指导意见，我单位将派人协助各个集镇搞好环卫基础设施规划建设，垃圾清扫、清运、处理，环卫收费等工作，实现集镇垃圾处理无污染、零废弃的目标，彻底解决集镇环境卫生"
脏、乱、差"
现象，有效改善城乡人居环境，以达到进一步加快推进新型城镇化、改善城乡人居环境、提升城乡整体形象的目的。
范文六：
小学校教学工作报告总结
一学期来，我校教学工作在上级文件的指引下，在教办的正确领导下，以教学教研工作和学校工作思路为指导，认真落实学校教学教研工作计划。
紧紧围绕学校教研工作重点开展教研活动，以教学质量建设为中心开展工作。
本学期我校各项工作开展得有声有色，较好地完成初期制定的各项任务，现就本学期的教学教研工作总结如下：
一、加强教师的理论业务学习，树立新的教育教学理念
1、本学期我校紧紧围绕学习《新课程标准》，通过学习新的《课程标准》，教师们逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造、创建新的现实，培育出有创造能力的人。
认识到传统的教学重知识、轻能力；
重结果，轻过程，忽视学生思维水平的发展，制约学生多方面的发展：
新课程着眼于学生的发展，着眼于学生知识与技能、过程与方法，情感态度价值观三位一体的发展。
2、老教师通过政治业务学习，不断提高自身的教学观理念，本学期我校13位老教师学习了业务计12次；
政治学习计4次。
通过学习现代化教育技术的使用，3位老教师课前积极准备多
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