全国自考护理管理学试题及答案.docx
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全国自考护理管理学试题及答案
2019年10月全国自考护理管理学试题及答案
卷面总分:
100分答题时间:
120分钟试卷题量:
35题
一、单选题 (共20题,共40分)
题目1:
对于各层次管理者都非常重要的技能是()
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.创造技能
正确答案:
B
题目2:
决策过程的首要步骤是()
A.诊断问题
B.识别问题
C.确定决策目标
D.制定备选方案
正确答案:
B
题目3:
美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是()
A.双因素理论
B.管理方格理论
C.需要层次理论
D.情境领导理论
正确答案:
A
题目4:
控制过程的首要环节是()
A.确立标准
B.收集信息
C.衡量成效
D.找出偏差
正确答案:
A
题目5:
属于现场控制的重点工作是()
A.检查医疗护理材料的质量
B.患者满意度调查
C.护理人员绩效考核
D.护士自我控制
正确答案:
A
题目6:
根据业务范围分类,可将控制分为()
A.现场控制、前馈控制和反馈控制
B.局部控制和全面控制
C.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制
D.内部控制和外部控制
正确答案:
C
题目7:
护理人员职业生涯规划中,属于内外环境分析的内容是()
A.个人职业发展定位
B.护理人员升迁政策
C.职业发展途径选择
D.个人职业发展优势
正确答案:
B
题目8:
要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要,体现护理人员编配的()
A.成本效率原则
B.能级对应原则
C.结构合理原则
D.功能需要原则
正确答案:
D
题目9:
下列关于绩效评价方法的描述,正确的是()
A.强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为
B.目标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定
C.绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为
D.关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级
正确答案:
B
题目10:
护理部定期组织护理安全查房,属于风险管理的()
A.风险前控制
B.风险中控制
C.风险后控制
D.风险监察
正确答案:
D
题目11:
根据计划要求,对比分析实际效果与预期目标,寻找计划执行中的问题并进行改进,属于PDCA循环的()
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
正确答案:
C
题目12:
管理的难度在于准确地把握人性,体现了管理中的()
A.对立统一观
B.法制观
C.人本主义观
D.伦理观
正确答案:
C
题目13:
依据时间“四象限”进行分类,组织抢救病人属于()
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
正确答案:
A
题目14:
属于护理人员培训准备阶段的工作是()
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.选择培训方式
D..确定评价标准
正确答案:
A
题目15:
人际关系理论认为提高劳动生产效率的最重要因素是()
A.生产中工人的劳动报酬
B.管理过程和管理组织
C.理想的工作条件
D.生产中工人的劳动士气
正确答案:
D
题目16:
对不同职位的人员赋予不同的权力和责任,体现了管理的()
A.动力原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
正确答案:
D
题目17:
中国卫生事业发展规划属于()
A.高层计划
B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
正确答案:
A
题目18:
属于组织文化制度层的是()
A.组织的基本信念
B.组织的行为准则
C.组织成员的服饰
D.组织的环境布局
正确答案:
B
题目19:
下列关于民主型领导者的描述,正确的是()
A.领导者大权在握
B.能够发挥下属的积极作用
C.下级充分享有自由
D.不允许下级参与决策
正确答案:
B
题目20:
官僚制组织的特点是()
A.权力分层,职务分等
B.横向的组织结构
C.善于不断学习
D.高度的流动性和灵活性
正确答案:
A
二、多选题 (共5题,共10分)
题目21:
泰罗科学管理理论的主要内容包括()
A.劳动方法标准化
B.建立参谋机构
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
正确答案:
ACDE
题目22:
组织机构按职能分级可划分为()
A.决策层
B.领导层
C.管理层
D.基层
E.操作、执行层
正确答案:
ACE
题目23:
下列关于领导的描述,正确的包括()
A.领导的本质是一种影响力
B.领导是某一个体
C.领导是一个管理的过程
D.领导的目的是实现组织目标
E.领导独立于管理之外
正确答案:
ACD
题目24:
护理质量管理的基本任务包括()
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
正确答案:
ABCE
题目25:
诱发护理风险的因素包括()
A.患者对疾病的认识及承受力
B.护理人员服务态度
C.护理人员技术水平
D.患者的经济情况
E.护理人员配置情况
正确答案:
三、问答题 (共10题,共50分)
题目26:
弹性原则是指什么?
正确答案:
管理的弹性原则是指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地,组织结构设计上应富有弹性。
题目27:
控制是指什么?
正确答案:
控制是指管理者在动态变化的环境中,为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动,它也是通过不断地接受和交换内外部信息来规范组织行为,使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。
题目28:
时间管理是指什么?
正确答案:
时间管理是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动,以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
题目29:
简述临床路径的特点。
正确答案:
临床路径的特点:
①临床路径是一种设计好的计划,通常情况下用工作流程图的方式来表示。
②强调时效性:
是医务人员在医疗活动中可操作的时间表,它明确规定了各项处置及活动介入的时间及对住院天数的界定。
③强调有效性:
路径中所涉及的所有方法都是为了使患者尽快康复。
④关注实践性:
使医疗护理标准化,对患者一旦进入医疗程序,医务人员该怎样做,均有明确规定,让患者在进入临床路径后的时间段内都依此模式接受照顾。
⑤强调完整性和合作性:
由提供医疗照护的所有成员共同研拟治疗内容及执行时间,临床实践中以患者为中心,整合多个部门的工作,强调部门间的横向联系与沟通。
⑥强调合理费用:
临床路径对服务成本花费、医疗资源分配有严格的限定和控制。
题目30:
简述非正式组织的特点。
正确答案:
非正式组织具有以下几个特点:
①顺乎自然
②较强的内生凝聚力
③社会距离感消失
④形式灵活,稳定性弱
⑤覆盖面广,信息沟通顺畅
⑥领袖人物作用大
题目31:
简述决策实施中的主要工作。
正确答案:
决策实施步骤中的主要工作有:
①制定实施的具体计划和措施;
②确定实施所需的各种资源及其配置;
③分配实施中所包含的具体任务;
④建立实施工作报告制度并及时报告;
⑤做好跟踪决策和实施调整。
题目32:
简述职业生涯规划的基本原则。
正确答案:
主要内容包括:
①个人特长和组织需要相结合原则
②长期目标和短期目标相结合原则
③稳定性与动态性相结合原则
④动机与方法相结合原则
题目33:
简述PDCA循环的基本要求。
正确答案:
PDCA循环的基本要求
①PDCA循环周期制度化。
循环管理必须达到制度化要求,第一是要明确规定循环周期,且周期时间不宜过长,也不能太短,一般以月周期为宜;第二是必须按循环周期作管理制度运行,不可随意搁置、停顿。
②实行PDCA循环管理责任制。
人的因素是管理中最核心的因素,PDCA循环能否有效运转,最关键的因素也是人。
因此,PDCA循环的开展,必须责任到人,明确主持人及所有参与人员的职责。
③制定循环管理的有关标准,定期进行循环管理成绩考核。
④实现PDCA循环运作的程序化。
题目34:
简述护理教学查房的意义。
正确答案:
①有利于培养学生的综合能力
②能强化理论联系实践
③能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力
④有助于提高带教老师的教学水平
题目35:
简述计划在护理管理中的意义。
正确答案:
计划作为护理管理的最基本职能,在护理管理中的作用有:
①为护理组织活动提供了方向和目的。
有利于组织目标的实现
②促进护理活动的协调。
有利于合理使用资源
③有利于控制工作
④有利于提高护理工作质量
⑤能弥补情况变化所造成的损失