院长在医院年终工作总结表彰大会上的讲话Word文档格式.docx

院长在医院年终工作总结表彰大会上的讲话Word文档格式.docx

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（二）全面实施“大保健”方略，提升干部保健工作水平。

进一步理顺干部保健工作机制，完善干部保健全院“一盘棋”工作格局。

以“四个一”创建活动为抓手，不断加强干部保健内涵建设，进一步改善硬件设施、改进服务流程、优化人员配置、推进学科建设、突出重点保健，积极打造全省干部保健品牌。

全年干部保健门诊量近11万人次，门诊治疗观察2万余人次，入院5400人次。

心脏远程监护中心达到国际先进水平，全年监测病例1.5万人次，业务量居亚洲第一。

在对省级重点保健对象开展的保健工作中，由各科专家组成的工作团队用忠诚履行职责，以行动诠释“真情保健”，得到有关领导部门的高度评价。

（三）积极开展“优质护理示范工程”，提高整体护理水平。

根据卫生部要求和部署，在全院开展“优质护理服务示范工程”，努力夯实基础护理服务，建立护理质量持续改进长效机制。

截至年底，活动已覆盖70%的护理单元，通过采取APN排班模式、公示服务流程、简化文书书写等措施，显著提高了护理服务水平。

心内科病房被卫生部评为“全国优质护理示范病房”，4个护理单元被评为院级“优质护理服务示范病房”；

8人被评为“优质护理服务先进个人”，韩莎莎被评为省级青年岗位能手。

（四）继续推进药事管理内涵建设，提高药学服务水平。

进一步完善新药引进制度和网上进药系统，精心维护打造“阳光采购”品牌。

结合“创先争优”和“两好一满意”活动，开展门诊药房服务“零投诉、零等候、零差错”活动，不断提高服务效率、优化服务流程，实现了药学服务质量的持续改进。

加强合理用药管理，完善抗菌药物定期分析制度。

全面开展药物不良反应监测工作，实施ADR报告流程管理。

静脉药物配置中心业务进一步拓展，临床药理基地工作进一步规范，有力地支持了临床工作。

（五）积极适应形势变化，探索医保管理新模式。

今年6月，XXX市医保办实施基本医保住院费用总量控制拨付模式，为应对这一重要变化，医院制定《医保管理补充规定》，对住院审核、科室医保费用管理、异地转诊、医保定额月考核等制度进行调整，使医保管理进一步消化外部压力，更好地融入医院整体管理体系。

全年医保门诊量达25万人次，同比增加16.8%；

住院34，517人次，同比增加18.1%，医疗收入合计7.2亿元，同比增加27.6%。

二、扎实推进学科建设和人才培养，大力加强教学、科研、医师培训和外事工作

（一）重点学科建设取得新进展，整体学科水平稳中有升。

医院积极整合资源、加大投入，强化学科建设取得成效：

心血管重构与功能研究重点实验室被教育部批准为省部共建国家重点实验室；

妇科、消化内科、病理科、检验科4个科室进入国家临床重点专科；

心内科、妇产科、血液科被评为XXX省临床医学中心。

神经外科学、血液病学、耳鼻咽喉科学、消化病学、普通外科学、影像医学与核医学、神经病学、老年医学、儿科学9个学科列入XXX985三期临床医学重点建设学科；

急诊医学被评为XXX省卫生厅医药卫生重点学科。

（二）深入贯彻“人才兴院”战略，进一步加强队伍建设。

根据国家相关政策和XXX部署，积极开展人事管理制度改革，制定实施岗位设置方案，完成卫生技术二级岗位的评审，26人完成首聘，三级以下专业技术岗位和管理职员岗位的评聘工作正逐步展开。

高端人才建设取得重要进展，张运当选中华医学会超声医学分会主任委员，陈晓阳被中国科协评为“全国优秀科技工作者”，当选中华医学会医学伦理分会副主任委员。

侯明、李延青、胡三元、李新钢、孔北华、张梅、陈玉国、吴欣怡等8名教授当选“XXX省医学领军人才”。

进一步强化人才引进机制，加大改善学缘结构力度,积极选拔校外海外优秀人才来院工作。

今年新入院编制职工68人，其中七年制以上硕博研究生占97%，校外海外人员占29%。

（三）以教学改革为动力，提高整体教学质量。

作为XXX附属医院，高度重视临床教学质量，不断加强临床教学管理长效机制建设，深入推进教学改革，实施“四单元临床教学法”。

强化导师岗位责任意识，提高教学水平，医学伦理学被评为国家精品课程。

全年录取研究生265名，毕业研究生383名。

研究生科研和创新能力显著加强，全年共发表论文325篇，其中SCI收录论文108篇。

1篇博士论文被评为全国优秀博士学位论文，1篇入围全国百篇优秀博士论文提名。

全年举办各级继续医学教育项目近50项。

（四）项目申报和科技奖励取得重大突破，科研实力和水平更上新台阶。

获得国家自然科学基金44项，其中张运院士获得“国家基金创新研究群体”科学基金，仅此一项经费高达500万元。

获得卫生部临床学科重点项目5项，XXX省科技攻关项目29项、XXX省自然科学基金33项、XXX省优秀青年科学家基金项目11项，合计纵向科研经费达3716.7万元，横向科研经费513.02万元。

科技奖励再创辉煌：

侯明、牛军、孔北华等3人分别获得教育部、XXX省科技进步一等奖，我院连续第四年获得XXX省科技进步一等奖，首次年内获得省部级一等奖3项。

科技论文发表数稳步增长：

全年共发表SCI收录论文182篇，其中影响因子大于5的论文11篇。

（五）推进住院医师培训内涵建设，全面提高住院医师培训水平。

强化过程管理和实用性专业知识培训，不断提高培训质量。

做好特需人员培训及个性化细节管理，圆满完成“对口支援北川医疗卫生智力支持”工作。

组织实施院内各项培训考核2300人次，全省阶段统考4400人次，招录全省社会化学员145名。

稳步推进内镜培训基地建设，四级妇科内镜手术培训基地通过卫生部现场考核并获好评。

参编卫生部《住院医师规范化培训示范基地标准》，完成XXX省乡镇全科医师培训基地审查评估，并拟定相关规范性文件。

（六）努力贯彻“开放式发展”战略，进一步加强国际交流与合作。

以120周年院庆为契机，广泛邀请海外友好院校、合作机构领导和专家来访。

院庆期间，共有来自美国、加拿大、瑞典、日本、台湾等10余个国家（地区）的来宾莅济观礼，同时开展学术交流活动。

期间共举行国际学术报告会6场，双边或多边合作会谈10余次。

派遣代表团出访加拿大，对UBC、多伦多XXX等多所高校及其附属医院进行了友好访问，进一步拓宽了国际合作渠道。

接待境外来访学术团组8个，邀请境外短期专家讲学访问30人次，派出短期出境学术交流近百人次。

三、彰显公立医院责任担当，社会服务业绩显著

（一）加强卫生应急体系建设，公共卫生事件应对能力不断增强。

20XX年是重大灾难和传染性疾病频发的一年，医院积极响应上级党委政府号召，切实加强卫生应急体系建设，不断加大卫生应急投入，圆满完成各项工作任务，在手足口病防治、支援玉树地震灾区、支援舟曲泥石流灾区、汶川震后重建等工作中做出了突出的贡献。

（二）创新改进形式方法，加强卫生支援工作。

继续巩固“卫生强基”成果，全年向平邑县人民医院等5个帮扶对象派出医务人员近500人次，接诊患者1.2万余人次，完成手术500余台。

其中对口支援XXX市民族社区卫生服务中心工作得到《健康报》报道，并成为XXX市“卫生强基”和卫生支援的先进典型。

进一步扩大卫生支援范围，与日照东港医院等3家医疗机构建立帮扶关系。

创新和丰富支援形式：

与拜耳基金会合作开展了全省区域性医疗协同项目，组织召开全省基层医院院长会议，每月组织专家讲师团作全省巡讲，受益基层医院达288家次，受益医生近1500人次，对促进基层医院的管理和技术水平发挥了重要作用。

积极履行卫生部部管公立医院职责，开展援外和支援西部工作：

选拔派出第13批对口支援塞舌尔医疗队；

组织西部专家医疗队，对新疆医学院第一附属医院、新疆建设兵团农三师医院和新疆图木舒克市人民医院开展卫生支援，赢得当地医院和民众的一致好评。

（三）贯彻以人为本理念，提高公益性水平。

努力降低就医成本，切实减轻患者就医负担，药品收入占业务收入比例控制在44.98%，低于卫生部要求。

关注扶助弱势群体，健全急诊抢救病人暂记账制度，及时妥善救助“三无”人员，充分体现公立医院的人道主义精神。

积极开展志愿者和义务诊疗活动，全年向社会提供便民服务达16万人次，组织各类义诊20余次，派出医护人员300余人次，受益群众近万人，深受社会各界好评。

四、行政后勤支撑体系建设不断加强，管理服务水平稳步提高

（一）狠抓重点工程建设，进一步美化医院院区。

门诊保健综合楼建设工程是今年医院的中心工作之一，医院加强统筹调度和力量整合，狠抓施工、造价、合同、设计优化等各个关键环节管理，截至日前，大楼的土建、安装、装饰工作已全部完成，楼内实现通水、通电，配套系统的调试和细部整改正在进行，室外工程和道路修整基本结束。

南新街专家公寓1号楼克服文西路改造等困难，于11月20日按期达到竣工验收条件。

肿瘤防治中心大楼内部装修、进修楼改造、职工食堂改造等多个工程顺利完成。

为迎接120周年院庆，全面整治院区道路，清理装饰院区建筑，进一步美化了院区环境。

（二）进一步规范国有资产采购和管理，扎实推进数字化医院建设。

根据医院改革发展和学科建设需要，统筹规划、科学论证、规范招标，采购设备1021台（件），采购金额4370.9万元；

采购耗材价值3.38亿元。

完成了门诊保健综合楼新设备的安装，其中达到世界领先水平的设备有：

飞利浦256排CT、GE宝石CT、西门子公司大孔径3T磁共振、GE公司双梯度3T磁共振、飞利浦多元3T磁共振，飞利浦双CD平板血管机等。

配备的两间一体化手术室、两间平板C型臂复合手术室也达到了世界领先水平。

建立健全国有资产管理制度体系，提高了国有资产管理水平。

全年完成招标49项，其中总额1500万美元的美国政府贷款项目的招标和采购工作已完成。

截至日前，医院共拥有各类仪器设备25，089台（件），价值6.97亿元，同比增长6.4%。

数字化医院建设扎实推进：

医院综合信息平台建设基本完成，自助化验单报告系统、病案资料病房调阅系统、LIS系统等投入使用。

医院新网站、OA办公自动化系统进入试运行阶段。

（三）全面加强计财和审计工作，提高医院经济管理效益。

以迎接卫生部大型医院巡查和“小金库”专项治理为契机，不断完善和加强财务管理措施，圆满完成全年的财务管理核算任务，医院整体经济实力得到进一步提升：

全年完成财务收入管理核算16.11亿元，完成财务收入预算的118.54%，同比增长12.66%；

完成财务支出管理核算15.55亿元，完成财务支出预算的114.42%，同比增长11.07%。

今年全院财务收入16.11亿元，其中：

业务收入15.53亿元，同比增加1.72亿元，实现财务收支结余5600.22万元。

截至年底，医院资产总额为28.52亿元，同比增长11.88%；

净资产总额为16.95亿元，同比增长11.22%。

成本管理效益良好，每100元业务收入的成本支出99.77元，比上年同期减少1.40元。

医院充分发挥审计部门对医院经济运行的监管职能，完成专项拨款、基建项目、年度预算审计等审计项目1100余项，审计金额2.76亿元，为医院节约大量资金，在促进廉政建设、加强财务管理、提高经济效益方面起到了重要作用。

（四）开展“五五”普法工作，建设和谐平安医院。

今年是“五五”普法收官之年。

根据卫生厅统一部署，医院以普法讲座、知识竞赛、考试考核等形式，积极开展普法教育。

全面实施院务公开，完善重大决策、经济活动的法律监督和法律咨询制度，进一步提高了依法治院水平，在“五五”普法检查验收中取得优异成绩。

一年来，医院积极响应省市提出的创建“平安XXX”、“平安XXX”的号召，坚持“安全发展”指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”工作方针，集中力量对医院治安秩序进行彻底整顿，进一步强化了内部安全防范责任机制，在“6.10”案件侦破、消防安全“四个能力”建设等工作中均作出了重要贡献。

（五）XXX医疗投资公司经营良好，服务医院能力进一步提升。

医院集团化经营取得新进展，完成了对日照市东港区人民医院、济宁市第二人民医院的重组。

公司不断完善法人治理结构，规范经营管理制度，取得良好业绩，全年共实现净利润2412万元，上缴国家各项税金459万元。

公司服务医院能力进一步加强，为医院配送医用耗材2280.39万件，总金额3.43亿元。

向医院职工提供班车服务，全年出车1.5万余次，里程21万余公里。

五、以“两好一满意”活动和120周年院庆为抓手，行业文明和医院文化建设结出新硕果

（一）“两好一满意”活动深入推进，品牌建设成效显著。

在第三年度的“两好一满意”活动中，医院将“创先争优”工作和“两好一满意”活动紧密结合，围绕中心工作，创新活动载体，扎实做好“四查四落实”，一是查找问题深入细致，整改问题扎实有效；

二是找准群众切实需求，大力提高服务质量；

三是重要岗位重点管理，落实完善制度措施；

四是落实领导责任制，精心组织活动实施。

在继续开展“五项竞赛两项活动”的基础上，着力开展“两好一满意”服务质量品牌创建活动，积极打造“两好一满意”活动品牌体系。

其中耳鼻喉科荣获全省卫生系统“两好一满意”质量品牌，黎莉、李刚、杨文浩等3名同志被评为全省卫生系统“两好一满意”服务明星，耳鼻喉科、干部保健科、儿童医疗中心、查体中心、手术室、血液科等6个科室被评为院级先进集体。

通过“两好一满意”各项工作的开展，医院行业文明建设得到有力促进，质量、服务意识深入人心，群众满意度明显提升。

（二）展示百年名院风范，120周年院庆成功举行。

今年是医院建院120周年。

经过一年多的精心策划和周密筹备，建院120周年庆典于12月份隆重举行并取得圆满成功。

各级领导、海内外宾朋一千多人莅临XXX，和我院职工一道参加了庆祝大会、主题学术周和文艺汇演等系列活动。

整个庆典紧紧围绕“博施济众”医院精神，回顾过去、立足当下、畅想未来。

弘大热烈的场景、匠心独运的构思和严密高效的组织赢得了各界一致好评。

庆典广受省内外各类媒体关注，在国内外产生了较大反响，达到了“彰显历史风采，阐扬人文传统，提振医院精神，鼓舞人心士气”的既定目标。

（三）以120周年院庆为契机，医院文化建设硕果累累。

围绕120周年院庆这一盛事，医院统筹规划、精心组织，推进文化建设，取得明显成效。

一是动员全院力量，续写《XXX医院志》近百万字，出版《百年XXX医学史话》、医院宣传画册等外宣资料多种，对医院历史和文化进行了系统的发掘、整理和推广。

二是举办院庆职工合唱比赛，共计有2563名职工参加，创下了建院以来群众文体活动的最高纪录。

三是开展“我与百年XXX共奋进”迎院庆主题月活动，内容包括青年素质拓展营、演讲比赛、志愿者门诊服务等。

在院庆主题的感召下，全院职工倾情投入医院组织的各类活动，集体荣誉感、归属感和凝聚力得到进一步增强，为医院改革发展创造出弥足珍贵的精神文化财富。

各位领导、同志们，在上级领导的关心支持下，在全院职工的共同努力下，今年的医院工作取得了长足的进步，但仍存在一些不足和问题，需要我们积极面对、正确认识、研究对策，在今后的工作中加以改进和解决。

一是管理能力与建设“国内一流、国际知名”高水平医院的要求相比，还存在一定差距。

二是用科学发展观指导医院管理实践的能力有待进一步加强。

三是临床技术创新能力有待进一步提高。

四是学科建设和人才培养力度有待进一步加大。

五是医院经济运行效率有待进一步提高。

六是院区综合治理有待进一步推进，院区发展规划有待进一步调整。

今年是“十二五”规划的起步之年，是医改三年安排的完成之年，医疗卫生行业改革与发展的任务十分艰巨。

我院作为国家公立医院系统的一支重要力量，应大胆开拓、积极创新、深化改革，为保障和增进群众健康、推进医疗体制改革而不懈努力。

今年医院行政与业务工作的总体要求是：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照党的十七届五中全会和今年全国卫生工作会议精神，坚持以病人为中心，以“两好一满意”活动为载体，以“十二五”规划编制、“医疗质量万里行”活动、“大型医院巡查”活动为平台和抓手，积极推进医院内涵建设，提升综合服务水平，扩大社会影响力，减轻患者就医负担，充分发挥区域医疗中心的指导、示范、带动、辐射作用，为早日实现“国内一流、国际知名”高水平研究型医院的发展目标而努力奋斗！

一、切实加强医疗服务内涵建设，全面提高综合诊疗水平

1.以“医疗质量万里行”活动为抓手，着力推进医疗质量管理重点工作。

进一步推广临床路径管理工作，在确保既有高入径率的基础上，将卫生部新颁布的入径病种纳入临床路径管理。

进一步推进单病种控制工作，以卫生部颁布的两批病种，作为控制费用和按病种收费的试点内容加以落实。

全面推行电子病历，力争年内覆盖所有专业。

采取简化规范医疗流程、优化病房管理等9项措施，进一步缩短平均住院日，力争达到10.2天左右。

建立医院感染网络信息化实时监测系统，加强重点科室环境卫生学监测，改进复用和一次性器械耗材安全管理。

2．创新体制机制，提高护理管理和服务水平。

全面推进“优质护理示范工程”，年内覆盖面达到100％，打造一批在国内有影响力的护理品牌。

进一步加强护理管理质量控制，不断完善护理流程管理和环节管理。

加强护理队伍管理探索，建立护理人员档案信息管理系统和绩效管理系统。

3．加强门急诊内涵建设，提高综合服务水平。

进一步加强门急诊人才梯队建设，完善和改进门急诊科室布局，优化门急诊服务流程设计。

根据卫生部要求推广预约诊疗服务。

进一步加强导医服务、便民门诊服务、门诊志愿者服务，缩短患者就诊时间，提高门急诊服务质量。

4．强化“大保健”理念，提升干保整体工作效能。

以门诊保健综合楼启用为契机，提高全院员工对干部保健工作的重视程度和参与力度，进一步完善以干部保健科为主体、全院部门密切协同的工作体系。

积极开展好“四个一”创建活动，提高干保服务水平，高质量完成各类保健任务。

5．进一步规范药品采购供应工作，提高药学服务水平。

精心打造“阳光采购”特色品牌，确保药品采购供应工作高效、透明、规范。

严格执行国家有关药事管理规定，进一步加强门诊药房管理，完善处方点评制度，加强合理用药监测。

不断加强临床药理基地和卫生部药师培训基地的建设。

二、稳步推进学科和队伍建设，加强教学、科研、医师培训和外事工作

6.加强学科建设，培育优势学科。

制定“十二五”医院学科建设规划，做好心血管内科和妇产科学国家重点学科验收复审工作，做好消化内科、血液内科、普通外科、神经外科、耳鼻喉科和放射科的国家重点学科培育和申报准备工作。

启动消化内科、妇科、病理科、检验科国家临床重点专科建设工作。

全面筹备今年度国家临床重点专科申报工作，力争新增4-5个国家临床重点专科；

加强重点实验室建设，做好心血管内科国家重点实验室培育基地工作，力争新增1-2个省部级重点实验室。

加强XXX省泰山学者岗位建设，力争新增1-2个岗位。

加强XXX省临床医学中心建设，打造国内一流临床基地。

7.加强队伍建设，推进人事制度改革。

根据学科发展要求，人才培养与引进并举。

按照岗位需求，新聘职工90名，引进5-10名具有长期海外经历的高水平中青年学者。

落实杰出人才培育计划，培养未来院士后备人才3-5人。

根据国家及XXX关于岗位设置的文件精神和医院岗位设置实施方案及岗级标准条件，全面完成岗位分级首聘工作。

8.深化教学改革，提高教学质量。

进一步强化临床教学意识，完善临床实习实时督导、季度简报、年度考核制度，将教学业绩与年终考评、职称晋升挂构。

进一步深化整体化临床教学改革，开展医院教学研究立项。

加大精品课程建设力度，积极申报国家精品课程。

加强医学生素质教育，培育高素质医学人才。

强化研究生导师岗位责任意识和研究生管理，加强学风监督力度。

重视医院继续医学教育工作，实施继续教育项目奖惩管理办法。

9．加强科研管理，催生科研成果。

面向国家需求，争取国家重大重点项目新突破。

加大国家自然科学基金申报力度，中标项目力争达到50项。

争取年度科研经费总额达到5000万。

加强科研项目过程管理，规范科研经费合理使用。

不断催生标志性科研成果，争取国家级科技成果1-2项，省部级科技成果20项。

努力提高学术论文质量，显著提升SCI收录论文影响因子和引用率。

10．加大医师培训力度，提高培训水平。

强化基地层面培训过程管理，确保培训质量。

建立并推进科室层面信息化培训管理系统，形成培训信息三级互通平台。

健全和完善培训评价机制，形成双向评价方案，确保培训效果。

采用多种测评方法对培训结束学员进行分时段跟踪，摸索总结评估指标，提高内镜医师培训质量。

做好迎接卫生部新一轮住院医师培训基地评估工作。

面向全省开展XXX省住院医师基地评审工作，做好XXX省第一批乡镇全科医师培训筹备工作。

11．开拓国际视野，推进国际合作。

加大国际合作力度，邀请国际知名学者20-30人来院讲学或担任客座教授。

继续推行“医院学术骨干海外研修计划”，选派10-15人赴海外高水平院校进行研修学习和学术交流，全年派出短期和长期海外研修人员20-30人，参加国际学术会议100人次；

派出国际学术访问团2-3个，新增实质性国际合作机构2-3个，组织举办国际学术会议3-5次。

三、加强卫生应急和社会服务机制建设，积极承担公益性任务

12．坚持医院公益性，积极向社会提供高水平医疗服务。

加强各类医用耗材、内置物管理，继续严格控制药品收入占业务收入比例，切实降低患者就医成本，减轻患者就医负担。

坚持“博施济众”文化精神，坚持公益性办院方向，结合国家政策要求和医院工作实际，积极组织义诊、下乡、援外、对口帮扶等社会公益性服务。

重点是继续开展好卫生强基、万名医师支援农村、支援西部建设、援助非洲落后国家等工作。

13．增强突发公共卫生事件应急能力，提高重大活动医疗保障水平。

加强卫生应急“一案三制”建设，完善医院卫生应急体系，积极组织卫生应急演练，强化员工卫生应急意识。

重点抓好重大传染病、重大伤亡事故等公共卫生事件的应急处置。

加大人才物力投入，加强领导组织调度，切实做好国家地方重大活动的医