电子商务概论第1次平时作业答案.doc
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电子商务概论第1次平时作业答案
一．填空题
1．电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。
2．按照电子商务活动对象类型分类，可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、企业对政府的电子商务。
3．电子商务发展的成功之路应具备的三要素：
整合、创新、基础设施。
4．银行最直接的参与电子商务的方式是建立网上银行。
5．物质因素是电子商务的第二类客体，二类客体最基本的构成是三种“流”，即物质流、
资金流和信息流。
6．典型的企业电子商务架构方式为企业内部网+互联网+企业外部网。
7．从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为数据查询者、数据探索者。
8．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、区域网、广域网。
9．计算机网络的三要素是网络服务、传输介质、网络协议。
10．在Internet上，WWW的英文全称是WorldWideWeb。
11．OSI参考模型共分7层，它们分别是物理层、__数据链路层_、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
12．根据OSI开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是数据链路层，路由器对应的是网络层，中继器对应的是物理层层，网关对应的是应用层。
13．用户连入因特网的方式有：
通过局域网接入因特网、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机、
通过拨号接入因特网和以仿真终端方式接入因特网。
14．HTML文件分为两大部分：
标头和文件内容。
15．要实现一个可以与用户交互信息的服务程序，所需要的内容有交互式主页
和用户输入信息处理程序。
16．我们在配置网络服务器时，必须考虑到以下几点：
数据流量、存储容量、
安全性、稳定性以及相应的备份措施。
二．名词解释：
1．电子商务：
电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2．企业商务活动：
企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。
3．客户集成：
客户集成是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时也通过创新性的生产推动客户的需求。
4．计算机网络：
计算机网络是将分散在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备，用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机的资源共享的系统。
5．网络协议：
网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则，包括三个部分：
语义、语法、时序。
6．虚拟主机：
虚拟主机是使用特殊的软件和硬件技术，把一台服务器主机分成几个或几十个“虚拟”的服务器主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的因特网服务器功能。
三．选择正确答案：
1．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为（AB）。
A完全电子商务B非完全电子商务C企业对企业的电子商务
D企业对消费者的电子商务E企业对政府的电子商务
2．按照电子商务活动的范围分类，电子商务可以分为（ACD）。
A本地电子商务B远程电子商务C远程国内电子商务D全球电子商务
3．网上购物属于电子商务活动模式中的（B）。
ABtoBBBtoCCBtoGDCtoC
4．.电子商务产生的内在动力是（A）。
A现代工业的发展B信息产业的发展C政府D企业的需求
5．下列属于电子商务交易实体的是（ACD）。
A客户B商品C认证中心D配送中心
6．电子商务售后服务的特点是（ABC）。
A与客户的联系更密切B服务更具有针对性
C服务的范围更广泛D服务的效果更好
7．商务活动选择功能所具备的特点不但支配着传统商务活动，也支配着电子商务活动。
这些特点是（ABD）。
A选择是一种双向的选择
B选择是发生在一系列约束条件下的选择
C选择主要表现为纵向的选择
D选择主要表现为横向的选择
8．电子商务时代，（D）作为调节资源优化配置的“第二只看不见的手”，使经济运行趋于平衡。
A人B物质C资金D信息
9．按传输技术分类，计算机网络可以分为（CD）。
A局域网B广域网C广播式网络D点到点网络
10．使用集线器作为中心设备，连接多台计算机的网络拓扑结构是（B）。
A总线拓扑B星形拓扑C环形拓扑D网状拓扑
11．下列哪层是第一个端对端，即主机到主机的层次（C）。
A物理层B数据链路层C传输层D会话层
12．在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。
AHTTPBFTPCWWWDHYPERTEXT
13．下列E_mail地址那个是合法的（D）。
ABbubble@C@Dbubble@
14．EMAIL地址被@分成两个部分，前半部分是（A）
A用户名B服务器地址C网址D域名
15．网络上查找一个企业的Email，是属于下列那种服务（B）
AFTP服务B电子邮件服务CWWW服务D黄页服务
16．域名服务器的主要功能是（A）。
A把域名翻译IP地址B把IP地址翻译成域名
C在域名IP地址之间互相翻译D专门存储域名
17．IP地址128.32.25.2表示网络地址的是前（B）个字节。
A1B2C3D4
18．下列URL合法的是（C）。
AHTTP:
/www.MBHTTP
CFTP:
//Dsm@
19．代表商业组织的域名为（C）。
AgovBeduCcomDnet
20．在HTML中插入图像，格式正确的是（C）。
AB![]()
图像文件名
CD
四．简答题：
1．电子商务的主要功能有哪些？
该题考核的知识点：
电子商务的主要功能。
参考答案：
电子商务的主要功能：
（1）企业网络经营。
（2）信息发布。
（3）网上购物。
（4）企业网上招投标。
（5）网上服务。
（6）网络财务管理。
2．我国发展电子商务面临的主要问题是什么？
该题考核的知识点：
我国发展电子商务面临的主要问题。
参考答案：
我国发展电子商务面临的主要问题：
（1）安全问题
（2）观念问题（3）技术问题（4）法律问题（5）物流问题（6）其他问题。
如金融网络问题、信用问题等。
3．简述电子商务交易实体的组成及电子商务的交易过程。
该题考核的知识点有两个：
一个是电子商务交易实体的构成，另一个为电子商务的交易流程。
参考答案：
电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。
除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心、电子监管等部门的参与。
电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务这四个环节。
4．计算机网络的应用有哪些，举例说明。
该题考核的知识点：
计算机网络的应用。
参考答案：
计算机网络的应用从总体上分为两大部分：
计算机网络在企业信息管理与信息服务中的应用、计算机网络在个人信息服务中的应用。
计算机网络在企业信息管理与信息服务中的应用有：
（1）信息共享与交流，主要包括网上发布信息、网上会议、群体交流合作等。
（2）资源共享，包括硬件资源以及软件资源共享。
（3）提高资源的可靠性，更好地保存和保护信息。
（4）节约经费（5）增强信息系统的可扩展性。
计算机网络在个人信息服务中的应用有：
（1）远程信息的访问。
（2）个人间通信。
（3）家庭娱乐。
5．国际互联网使用哪两个电子邮件协议，每个协议各有什么功能？
该题考核的知识点：
电子邮件协议。
参考答案：
国际互联网使用的两个电子邮件协议是：
SMTP协议（简单邮件传输协议）和POP3协议（邮局协议）。
SMTP协议用于发送电子邮件。
该协议用于在因特网上对电子邮件进行路由传送，确保电子邮件以标准格式进行选址与传送。
POP3协议用于接收电子邮件。
该协议允许客户通过暂时的TCP/IP连接，从POP服务器上取得电子邮件，用户可随时从POP服务器上收取电子邮件。
6．电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分哪几种方式，它们区别是什么？
该题考核的知识点：
外购整体网络服务方式。
参考答案：
电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式主要有两种，即虚拟主机方式和服务器托管方式。
“虚拟主机”是指将一台服务器整机的硬盘划细，细分后的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的WWW、Email、FTP服务器，租用给客户。
其使用效果与单独使用一台服务器是完全一样的。
而且，在这台机器上租用空间的用户可以通过远程控制技术，全权控制属于他的那部分空间。
“服务器托管”是客户在具有与因特网相连的网络环境的公司放置一台服务器，交由其托管，满足客户远程控制，WWW浏览、Email收发、FTP文件的上传与下载功能的实现。
“虚拟主机”与“服务器托管”的比较如下：
服务器
域名
操作系统
安全性
稳定性
费用
虚拟主机
共用
独立
共用
低
低
低
服务器托管
专用
独立
专用
高
高
高
五．论述题：
论述电子商务与传统商务的关系。
该题考核的知识点是电子商务与传统商务的异同。
首先应回答出电子商务与传统商务相同之处即二者都具有选择功能，并对选择功能的特点进行阐述。
然后再回答电子商务与传统商务的差异，首先在于电子商务与传统商务开展商务活动时所面临的商务环境存在差异。
最后分析电子商务与传统商务在市场形态方面存在的差异。
参考答案：
电子商务是一种新的商务模式，他既继承了传统商务的基本功能，又在传统商务的基础上有所发展和改变。
电子商务与传统商务既有联系又有区别。
首先从商务的基本功能来看：
从某种意义上讲，传统商务向电了商务的发展，实质上是市场环境的变迁，使人们比较和选择的机会增多。
而商务活动所具备的选择功能并没有变。
这一功能的本质，仍然反映着人们对具体的使用价值和劳动耗费的比较。
商务活动的选择功能具备的三个特点：
第一，选择是一种双向功能。
在一般情况下，商务活动不是一方去选择另一方，而是一种相互选择，只有这各双向选择，才能为竞争提供动力。
第二，选择是发生在一系列约束条件下的选择。
经济物品是稀缺的，社会必须在其中加以选择，不可能满足一切的需要和欲望。
第三，选择主要表现为横向的选择。
横向的比较和选择，就是指同一种类的商品，同一生产部门，同一产业之间的比较。
通过这种比较，淘汰落后，发展先进。
其次从商务环境的变化来看：
电子商务的基本功能与传统商务活动的基本功能不会相差甚远，但电子商务的发展主要取决于电子商务活动的影响。
同时，电子商务也改变着环境。
这里所说的环境主要包括三个方面，即技术环境、非技术环境和市场环境。
商务活动的技术环境包括软件环境和硬件环境。
电子商务是借助于电子信息技术、网络技术和现代通信技术，以计算机为核心的网络操作平台等软件环境来完成商务活动和行政管理的全过程。
非技术环境主要包括：
人文环境、社会和人文环境所决定的对技术的应用、商务活动基本规划和政府行为等。
电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化，要发挥电子商务应有的作用，就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。
其三从市场形态的变化来看：
传统商务向电子商务发展，也是基于市场形态变化的结果。
通常人们把市场分为三种形态，即产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场，产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于传统商务活动，信息形态市场中的商务活动则是电子商务活动。
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