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现代项目管理在工程管理中的应用毕业论文
论文
现代项目管理在工程管理中的应用
摘 要
通过项目管理基本原理与实践相结合，叙述项目管理对企业运营中的重要性和必要性，同时阐述现代项目管理在工程管理应用中的理论意义和实践价值。
依据项目管理基本理论，从项目管理者和项目执行者的角度出发，简要地探讨现代项目管理中与项目规划、启动和执行有关程序的参考方法。
在项目管理的运用和监督过程中，深入地分析了项目开展重点、九项管理知识点及项目开展的五大流程。
结合已有研究和上述分析，针对现代企业项目管理水平中存在的问题，提出了切实有效的针对性措施。
为紧密贴合主题，全文分为四个章节展开论述。
第一章介绍了现代项目管理的基本原理，从企业战略目标、创新发展等角度，阐述了现代项目管理的应用价值，同时揭露了其面临的若干问题，系统性地阐明本文的研究意义；第二章通过对现代项目管理的发展历程的简明概括和介绍，系统性论述了现代项目管理理论的特点和关键方法；第三章借助现代项目管理知识，较全面地讲解了运用现代项目管理对工程项目实施管理的基本原则和手段，而且从企业的发展与创新等角度，以学习型企业为例，探讨了如何推进现代项目管理的基本途径；第四章则在上述分析的基础上，结合现代项目管理的基本理论和工程管理实践，全面总结了现代项目管理的应用对工程管理的理论价值和工程实践指导意义。
关键词：
项目管理；工程管理；企业管理
论文类型：
理论研究
声明
一绪论
作为新兴学科，现代项目管理已经逐渐被社会了解并接受。
尽管现代项目管理在当前的企业管理中已得到广泛应用，但有关现代项目管理的基本理论知识还不为企业所熟悉，例如项目管理的基本概念、项目管理的适用领域和范围、现代项目管理的核心环节等一系列问题。
对此类基本问题的正确认识既是了解和合理运用现代项目管理的基础，同时也是正确运用现代项目管理的前提，只有对现代项目管理熟稔于心，才能做到科学合理地指导工程管理项目实践。
企业运用现代项目管理的现状分析
项目的基本概念对于大多数企业来说并不是很陌生，最常容易见到的是工程项目管理，具体按照规模和形式又分为小、中、大型项目，按照投资来源又分为外部投资和内部投资，按照是否形成工程实体又可分为非实体工程和实体工程。
以合肥市区新建地铁为例，一条地铁总投资三百多个亿，但是在其新建过程中随之而来的一些工程问题使得预算严重超支，像工期延迟这些问题在短期内会给企业的资金带来一定的压力，长期带来的负面结果就是企业资金周转困难，直接影响企业的正常运作，从而影响企业的长期战略发展。
国内从九十年代就出现了以项目承包为主的项目管理模式，如分包总包制，项目经理责任制，主要是运用在建筑和安装等工程项目上。
但是其管理水平仍然比较传统，还未有涉及到现代项目管理的知识，这也很大程度上制约了企业的管理水平的提高。
在企业的管理过程中大多数的管理者思想观念仍然保持着传统的固有理念，对现代管理项目未有深刻的认识，也没有认识到现代项目管理对提升企业管理水平的带动作用，甚至仍然片面地认为项目管理只具备普通的管理功能，忽略了现代项目管理的价值。
同样的大多数的企业也只会根据领导的主观决策，缺乏科学的决策和团队的合作精神，再加上管理软件的还没真正普及到所有企业，所以大多数的企业基本上只停留在对工程一般进度的管理，还不能对企业资源进行合理配置，就更加不能实现对项目全部过程的有效管理和监督控制。
大多数企业人员都是从以往的经验出发，对于现代项目管理的意义了解不多，主观的随意性和懈怠导致对项目管理相关知识学习深度严重不足，因此现代项目管理的推广历程会面临诸多困难。
当然，机遇与挑战并存，现代项目管理的极大应用价值和较低普及率，从另一面也说明了企业运用现代项目管理的广阔发展前景。
研究的目的和方法
通过系统性地研究和分析现代项目管理知识，结合当前的工程项目管理现状，对企业的管理的核心过程和主要途径进行全面精准的分析和提炼。
提升坚持理论联系实际，结合企业的真实情况，立于项目甲乙双方的角度，对工程管理的主要有效方法和措施进行重点探讨，采用理论与实践相结合的方法，着重理论推广的效果和创新。
大量阅读并参考有关现代项目管理的文献和著作，站在前人研究的基础上对现代项目管理基本理论进行详细的阐述，紧密结合企业的工程管理实际情况，从项目规划到项目开展的全过程，针对性地提出工程项目管理的解决方案，坚持理论和实践相结合的原则，优化提出问题、分析问题和解决问题的方案。
本文的研究思路和基本框架
以现代项目管理的概念为起点，介绍了现代项目管理的基本原理，从企业项目管理的现状和实际条件出发，介绍现代项目管理的应用价值，揭示现代项目管理应用过程中存在的问题。
管理实践与工程管理实际相结合，科学合理地运用现代项目管理的原则和观点解决工程管理问题。
通过对现代项目管理的发展历程的简明概括和介绍，系统性地论述现代项目管理理论的特点和关键方法，在深刻解读现代项目管理的理论知识体系的同时，对项目开展过程中运用的关键措施进行详细介绍，为工程管理项目中明确出合理运用现代项目管理的方向。
在理论研究的基础上结合工程管理过程中所遇到的关键问题，提出了企业的管理战略目标，明确出运用现代项目管理对工程项目实施管理的基本原则和必要性。
依据基本管理知识体系，提出了运用现代项目管理理论对工程的高效率管理途径和方法，深入研究实施现代项目管理的对策，全面总结现代项目管理的应用对工程管理的理论价值和工程实践指导意义。
二项目管理概述
项目概述与应用领域
项目管理是将技能、知识、技术与工具运用在项目活动中，用于达到项目的需求。
通过合理有序的整合和合理地使用若干项目管理组织过程，并把这些过程整合成五大过程资质来达到项目管理目的。
上述五大资质包括项目规划，项目启动，项目执行，项目监督和项目收尾。
历览项目管理的理论发展历程，项目管理经历了从实践积累到理论总结，再到从理论指导实践的反复验证过程，如此的千锤百炼和无数的应用，经过了数十年的漫长积累和发展，若干碎片化的实践经验才逐步形成当前的现代项目管理理论体系。
现代项目管理应用程序包括所有项目活动。
从早期传统项目管理的意义出发，使用一系列的工具和技术（如关键的线法和矩阵组织）来分配资源，使得在规定的时间内唯一的时间完成复杂的任务。
从这个观点来看，如今，几乎所有的工作都被划分为了相对独立而又相互联系的子项目，这一趋势在物质和信息交换便捷的今天变得愈发显著。
该项目在物理和非实体类型之间也有很大的区别，物理项目包括物理产品，如工厂、建筑物、道路交通和其他物理形式。
实体项目研究成果在服务或非食品形式的无形产品中，无论是对有形或无形产品的现代项目管理理论，都可以起到很好的指导作用，项目的日常运作具有指导意义。
从工业角度看，现代项目管理适用于所有行业和领域，具有广阔的应用前景。
现代项目管理的基本特征
项目管理的基本框架
现代项目管理不仅适用范围广泛，不仅局限于企业的常规组织管理，也适用于工程项目管理，乃至近乎所有的日常管理活动。
从企业角度而言，现代项目管理理论指导企业的战略决策，但是其基本概念并未深入人心，在企业的活动中经常或提到“项目”这个词语，那什么是项目，怎么实施项目，它的意义是什么，这些基本概念都值得关注和掌握。
项目的基本特征：
一是项目的特殊性。
项目的特殊性也可以称为单个项目或一次性项目的主要特性。
每个项目都有自己的具体过程，有自己的目标和内容，有开始时间和完成时间，所以只能进行一次性处理，没有重复性。
第二，项目有明确的目标和一定的约束。
该项目的目标是富有成效和具有约束力的目标。
成就是一个项目应该达到的功能要求，比如建造一个能够容纳大量人的学校。
项目的约束条件即项目约束，所有项目都有其对应的约束条件，具体包括时间、质量和资源等。
第三，项目有一个特定的生命周期。
凡是一次性决策的项目过程都有相对应的生命周期，而且任何项目都有其生产时间、开发时间和结束时间，而且不同阶段分别有特定的任务、程序和工作内容。
第四，项目作为管理对象的完整性。
项目是一个全面系统的被管理对象，项目实施过程中需要按照一定流程配置生产要素。
从全面的角度和整体的利益出发，实现对质量和结构的全面优化。
第五，是项目的不可逆性。
鉴于项目是按照一定的程序进行，所以其过程并不可以逆转。
任何过程都可以被重新恢复，导致项目的结果不是可以改变的，成功与失败的界限清晰。
因此，应该更好地管理项目的概念。
系统的项目管理是不同的，有不同的，综合起来，项目管理的理论框架可以通过“一个理论-两个大的环境-三重约束-四个阶段-五个过程组-识别九个知识领域”的模式来表述。
该模式具体为：
一个理念，即坚持改善的理念；
二大环境，即组织过程资产和企业环境因素；
三重制约，即项目的时间、范围和成本构成可项目管理的三重制约；
四个阶段，即项目的生命周期来说，项目包括决策阶段、规划阶段、实施阶段和结束阶段。
五大过程组，即项目管理通过运用整合，把42个过程归类成5大过程组即项目启动、规划、执行、监控和收尾阶段。
九大知识领域，即项目管理范围、项目时间管理、项目成本管理、项目管理质量、项目人力资源管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目管理、项目综合管理。
由九大知识领域构成的项目管理框架如图2-1所示：
图2-1项目管理框架
项目管理的现状和发展趋势
作为一种隶属于管理工程的知识技术，项目管理的发展历史是技术的持续使用和改进。
它也影响着社会的各个行业，在某种复杂的工作理论的指导下，它也是一种简单的技术和相互作用的其他领域。
随着我国改革开放步伐的加快和世界联系的日益紧密，虽然建筑业作为一种主要的经济运输工具，但由于传统思维的影响，不适合发展当前的经济形势。
现代管理的整个工程建设过程变得越来越重要。
建筑业在我国历史悠久，然而受传统观念的影响，诸多固有传统思维和经验化操作仍广泛存在，有许多问题亟待需要解决。
这些问题主要表现为组织不科学和管理不合理导致的社会经济效益低下、施工人员素质偏低及管理方法落后等。
在传统思维的影响下，管理方式带有的很多制度成分的干预。
例如政府政策的干预，企业领导个人的干涉。
其次，人员的工程管理的理念淡薄，相关法制也不够健全，在项目上也缺乏管理的概念。
建筑业的发展迅速也造成我国建筑行业队伍的迅速扩大，这直接导致从业人员的素质整体偏低，结构层次不合理。
随着我国改革开放的不断加深和经济社会的不断发展，我国经济逐渐迈入全球化的市场，越来越多的中资企业也开始逐步走向海外市场。
很多项目是通过国际化招标进行的，项目管理的国际化成为了趋势。
经济的发展伴随着互联网的急速发展，各行各业都产生了巨大的改变。
项目管理的多元化和信息化即将出现。
目前，伴随着社会的整体发展，项目管理也呈现出三个特点的发展趋势，即表现出多元化、专业化和全球化。
由此可见，项目管理逐步由不成熟走向成熟，逐步走向规范的道路。
在不久的将来，社会管理和企业管理将在项目管理将会处于非常重要的角色。
三现代项目管理在工程管理中的运用
企业对工程项目的管理一般需要经过初步的战略研究、市场调研、可行性研究分析、初步设计、详细设计、施工图设计、实施施工、竣工收尾等这么多的阶段，每一步的研究都是下一步的前提。
工程项目管理是一个逐步发展完善的过程，本文站在企业的角度来探讨现代项目管理的理念在工程项目管理的中的应用。
工程项目管理是工程建设企业运用系统的观点、理论和科学的技术对某项复杂的工程项目进行计划、协调等、组织、控制、监督全过程管理。
项目管理是一种复杂的综合性工作，它需要每一个项目及产品过程与其它过程都能完美的配合。
有时如果未能获得所需要的结果，需要反复数次实施某个过程。
规划工程项目
规划项目范围
项目的开始首先要明确项目的总的目标、流程和优化范围。
如何规划项目的范围一直是企业一个重大的难题，因为规划范围不当的话容易造成企业项目超出预算，超出规定的时间竣工，浪费了企业巨大的人力成本、物力成本、财力成本。
因此企业必须采取有效合理措施去细分项目的范围，指出工作的方向和参考依据，降低因环境因素的变化对项目结果，造成的冲击以最大可能减少资源的浪费。
只有前期制定出好的规划，划分出工程中包含的大小计划的范围，才能使得各项工作有条不紊的进行。
项目的规划是持续优化的过程，一般是由项目的可行性研究来确定项目初步的范围，通常不会做出大规模的变更。
项目规划的审批和审核是由规划设计部门负责完成，资金由经营部门负责审核，财务部门则负责完成资金的落实，三个部门分工合作，相互配合。
只有对计划进行到一定程度才能甄别风险，规划过程如图3-1所示。
图3-1规划过程
规划项目阶段
把将项目规划成独立且互相联系的小单元是划分项目阶段的目的，细致的工程段，这样才能让各阶段目标更明确。
这样才能达到对项目宏观的进行监控。
尤其在针对划分主要项目的结算，应该采用时间表，它可以很大程度上展现着未来项目进行的重大事件时间节点。
项目的建设阶段可以根据工程性质的不同，划分以下阶段：
项目的初期规划阶段、项目的准备阶段、项目的实施阶段、项目的竣工阶段和项目正常运营阶段。
项目阶段的划分，还可以划分为：
初始的可行性研究、深化的可行性研究、工程勘察设计、工程施工准备、施工安装阶段、生产前期准备、设备调试运行、项目竣工移交和后评估阶段，且在不同阶段都要对资金进行控制，项目阶段划分如图3-2所示。
图3-2一般项目阶段划分关系图
组建项目优秀的团队
借助项目管理模式下的任何产出，都是一系列的先期充分准备和预先全面考虑的结果。
进一步来说就是它在项目中处于首要地位。
这个就要求我们要做好人员的组织工作，好的人员才能更好的掌握项目管理的技术和先进的理论知识。
组建一个优秀的团队应该体现如下最重要方面是选择合适的项目经理。
在项目筹备阶段，就应该确定好项目经理的人选，项目经理的负责程度和业务水平对项目影响至关重要。
一个项目的成功与否基本上取决一个项目经理的个人经验和能力，他是唯一能将项目集成的人。
如何去选择一个优秀的项目经理主要取决于以下几个方面的考虑：
①项目经理的个人素质，主要是学历、资历和道德品行；②沟通能力，项目经理沟通能力与项目的成功关联性很大，优秀的沟通交际能力在对团队建设,和与人相处的交际中能够有效的沟通和融洽的相处；③分析问题解决问题的能力，作为项目决策人，每天面临着各色各样的人，也会面临着很多不同的问题，这就要求项目经理得有非常强分析解决问题的能力；④是管理和领导能力。
有效的领导能力能够把项目往成功和正确的方向去引导，较强的管理能力能够把项目的所有事情安排井井有条。
因此项目经理的选择对一个项目来说非常重要。
建立有效的考核机制
建立有效的考核对项目的进行能有很好的推动作用，也能够对人员的个人能力有好的评价标准。
项目经理作为项目的负责人，有责任对项目建立有效的考核机制。
让项目得以合理的实施，一个有效的考核机制主要是从以下考虑：
（1）明确考核的机构。
首先一个有效的考核机制的建立，应该要明确由哪个部门或者机构统一进行，这个机构可以是内部的项目负责人考核也可以是公司的某个部门，列如办公室、财务部或者其他的部门。
（2）建立考核的标准。
建立考核机制得让它的执行时以什么水平和标准去做，要有理有据的建立不不同的考核机制给出不同的参照标准，以适应不能的考核。
（3）建立有效的关联体系-财务关联体系。
目前的会计核算程序主要包含项目核算，管理和项目成本会计。
企业对项目的核算如果不精确，会导致工程成本和项目的责任也很模糊，所有大力倡导建立有效的核算体系是很有必要的。
原有的资料和现有的发展趋势是预测工程项目发展的基础，以既有阶段项目为依据，来对下一步的工作计划进行的建立和预测，建立有效的考核机制能够狠好预测项目的未来的进度和状态，才能对重要的项目阶段进行重点全面的讨论。
建立有效的工程招标管理
招投标在企业中也是一个最重要的过程，企业必须通过招投标前期准备工作才可能进行一个新的项目的开始。
以招投标为例，其基本合理的招投标过程已经在《招投标法》中作出详细的说明。
在《招投标法》规定项目的评标不能由项目招标人或者其代理机构承担，要通过依法成立的评标委员会负责。
评标委员会专家通常基本上是由5位以上的人员组成，一般是从省评标专家库中随机抽取而来，评标专家的基本条件如表3-1所示。
表3-1评标专家的基本条件
评标专家条件
拒绝条件
从事相关领域工作满8年；具有高级职称或同等专业水平；熟悉有关招投标法律、法规且有实践经验；办事认真、公正、诚实、廉洁。
投标人或投标主要负责人近亲属；项目主管部门或行政监督部门人员；与投标人有经济利益关系；其他可能影响公正评审的；曾因在招标、评标及其它与招投标中违法而受过行政处罚或刑事处罚的。
在项目的招投标过程，评标委员会经常使用有以下几种评标办法：
（1）最低价法。
一般情况下，这种评标方法对所有招标项目无特别要求，主要顾及成本支出，多数小型的零星类的项目很多采用最低价投标法。
（2）综合评价方法。
这种方法是指根据预先确定的标准，由评标委员会根据需要审查招标文件的元素量化得分，考虑的因素包括报价和其他非价格因素，综合考虑各因素来确定中标单位。
因为兼顾各种因素，综合评分法可以充分反映投标人的质量，这个方法在招投标中是应用最多的方法。
在工程招投标中，针对不同的招标对象的招标内容不尽相同的情况，招标的特点和侧重点也不一样，目前的主要招标分为咨询服务类招标、工程施工招标和采购招标。
启动工程项目
企业启动一个项目，如开始着手一个新的项目或已有项目中的一个新的阶段。
当项目规划获得相关部门的批准，工程项目启动的标志是项目得到批准授权。
然而不论是工程的项目还是其他的项目，它的启动都需要动用资源，项目章程获得批复也就是项目启动的时间。
在启动阶段中可以把大型的项目分为若干个部分，在这样一个项目中，后续阶段也将开始。
每个阶段中包括企业市场调研部门把市场情况反馈给公司上级主管部门，经管理部门批准把调研的结果上报给公司管理层董事会，公司的最高领导部门批准后才能进行项目的可行性研究，估算项目成本，和实施时间，然后才能进入工程的初始设计阶段。
不过在项目的可行性获得批复也可以直接告诉我们项目开始启动。
启动项目的开始应该有以下准备工作：
（1）选好项目管理的负责人，指定好项目经理；
（2）制定项目的章程；
（3）识别干系人，并记录其权益，签订好项目合同；
（4）对项目的运作环境进行预分析，明确项目的风险，项目进行的成本预估，确保项目的完成；
（5）确定建立项目的大概进度及时间计划，明确权利分配和责任制，确定合作关系。
项目的可行性研究
首先要进行市场调研，获取相关的资料数据，分析市场调研结果，再系统性地对项目中环境、技术、经济等因素进行分析，目的是提前判断可能会存在的风险。
对市场的前景进行分析和预测，来论证和分析这个项目是否有投资的价值，如何去投资进行深度的探讨。
主要从以下几个方面进行：
（1）工程要有明确的投资建设的目的和理由，这个就要求我们对市场进行深入的分析和预测；
（2）工程要有明确的任务量，要有确定的建设范围，具体的项目内容和项目目标，这对拟投资目的的资源可用，赋存条件进行分析；
（3）对方案的进行深入的研究：
研究备选地厂址的优劣，对所选择地址的社会公共基础设施，人口密度，工业基础，资源与交通、环境等有关条件进行评测。
较大范围的调研所需供货材料和能源的便利性，研究产品的属性特征，以及未来进行扩展规模的可行性分析；
（4）人力资源的配备，包含对管理人员和技术人员的技术水平，人数、知识层次、招聘来源及培训计划；
（5）投资评估，包含前期的基础投资和后面正常生产经营花费的预估，以及不可预见花费的预估；
（6）资金的筹措和回收，也就是初步的财务经济分析和融资分析都得和初步可行性研究报告一起转入可行性分析。
工程项目监控和质量管理
工程监理是工程项目的重要组成环节，监理的主要任务是管理建设项目中投资、质量、进度、安全等各方面，并对参与项目的各方利益关系进行协调。
工程项目作为一个独立的完整体，监理单位要对所监理的项目进行完整地、系统性地管理。
依照相关的法律规范和已有合同约定，监理方要在责任范围内监督、检查和评价工程项目，而且有义务采取措施来对建设各方进行组织和协调，达到促进各种关系利益的合作，共同完成工程项目。
监理对项目的监控也是间接着在把关项目的质量，正常来说监理的监控内容分为以下投资、工期和质量控制、合同管理和组织协调。
所以说一个项目的质量的管理和监控都需要监理来严控把关，监理的工作的有效完成是一个项目成功完成的节点。
工程项目的的收尾
工程项目的收尾主要包括两部分内容，分别是项目履行合同的收尾以及工程项目的结束收尾。
其中，合同的收尾反映出某一项目质量收尾和范围结束，该阶段通常需要提供详细的文件资料，并将文件整理归档。
工程项目的的收尾是对项目进行最后的验收，该收尾工作则表征项目已经完成，可以进行到下一个阶段，但是项目的结束验收不仅仅是对项目的最终验收，也必须对项目的分部阶段的验收都得进行重视。
项目验收一般分为以下7个阶段，分别完成项目准备阶段、自检阶段、提交验收申请、接受验收委员会、现场测试、正式验收等项目验收文件，这一过程是对项目的完全验收。
项目的验收的标准是项目的最终结果和表征项目结果的相关文档。
验收标准以合同规定和相应的验收标准为依据，检验合格程度，并作出结论意见。
企业推进现代项目管理的基本途径
各企业在推进现代项目管理的方式上是多种多样的，方法也是不尽相同，但是影响推进效果的最主要因素是企业领导的素质的高低、企业文化建设深刻与否。
只有积极健康的企业文化才能造就企业内部积极向上的工作氛围，进而有效地提升企业的工作热情和效率，带动企业的向前向上发展。
缺少良好的企业文化则会导致一系列工作弊端，降低企业内部效率，腐蚀企业精神面貌，在市场面前最终会被淘汰。
所以企业推进现代项目管理是一个很重要的一步。
企业推进项目管理应该首先从更新观念这也阶段开始，其次是改变原有的老旧体制，做好应该是从人员的培训进行思想教育，自上而下地改变企业在管理方面的诸多陈规陋习和陈旧观念。
企业领导层的素质和考虑深度广度深刻地影响着企业的发展。
作为企业决策的实际操控者，管理层应该注重企业观念的更新，尤其是领导层自己的观念更新，以现代项目思维的观念去解决和处理项目存在的问题。
企业要想长远的发展不被市场所淘汰就必须从根源上去改变，归根结底就是必须从企业的人员进行培养，包括对管理层人员、对个人项目管理的培训，对项目团队能力的培养等实现造就一个优秀的团队，这个是企业项目成败的关键。
四结论
在推进企业现代项目管理、提升企业管理水平等角度，本文做出了深刻的介绍，从现代项目管理的基本原理入手，将其拓展到工程项目管理中，注重理论联系实际，具有一定的理论价值和实际指导意义。
从大的方面来说，从建筑企业自身、管理体制等方面，就造成工程项目管理建设过程中所存在问题的制约因素进行分析。
并就项目本身，如何通过优化项目管理团队以及管理制度来实现项目管理现代化发展。
从分析次序上来看，主要通过介绍现代项目管理的基本原理，阐述了现代项目管理的应用价值，揭露了其面临的问题，阐明本文的研究意义。
对现代项目管理的发展历程的简明概括和介绍，论述现代项目管理理论的特点和关键方法。
借助现代项目管理知识，较全面地讲解运用现代项目管理对工程项目实施管理的基本原则和手段，探讨如何推进现代项目管理的基本途径。
从现代项目管理的角度出发，针对性地提出了在工程管理领域中一些现实可行的解决方案。
致谢
本论文是在邸海燕老师的亲切关怀和悉心指导下完成的，从论文题目的选择到最终定稿，邸老师给了我很大的帮助，在此对徐老师表示深深地感谢。
此外，还要衷心感谢西安交通大学网络教育学院的每一位老师，感谢您们在授课时传授的相关知识，使我对相关的理论知识有了扎实的掌握，使我能够运用到本篇论文的写作中。
感谢老师们平日授课时的辛勤汗水。
各位老师在专业上的造诣和教学态度的认真定当成为我今后工作的标杆。
最后，我还要感
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