药剂科2015年工作总结及2016年工作计划文档格式.doc

药剂科2015年工作总结及2016年工作计划文档格式.doc

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3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；

分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。

（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求

1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。

新引进药品27多种，尽可能满足临床需要药品的供应，如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等；

2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品零加成，使得药品流动有序运转；

3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用，根据医院《关于处理盘盈药品的决定》文件要求，主动收集临床科室多余药品进行管理，现已收集儿科、消化呼吸内科、ICU、等6个科室，药品品种约50种，入库金额约十八万元，既为医院带来效益，又为药品的储存提供保障;

4、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，积极处理，确保药品的安全与有效；

5、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“三级五专”规定，确保使用安全。

管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。

（三）大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动

在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化建设年主题活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。

本年度积极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩；

在分管院长的领导下参加“我心中的医院”的征文比赛，选出优秀的作者进行演讲；

主动参与院培训；

现已召开科室例会10次，学习《医务礼仪》、专业知识各类书籍7次。

我科有效结合医院活动方案，主动参与医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相互促进。

同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中，与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、相得益彰。

二、经济方面

1、药品经济是药品管理的重要内容，2015年药剂科针对每季度盘存出现的问题进行思考分析，要求各部门总结原因，在药品经济管理方面有了较大的提升，今年药品第三季度盘存帐物相符率为83.10%，同比上浮23.88%，报损率也不断降低，现药品收入xx万余元，占医院总收入30.26%（1月～9月数据）；

2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，实行了中草药和西药进行分类管理。

同时在医院领导的支持下开展新业务，引进了中草药煎药机，对于有需求的患者进行煎药，方便患者携带和饮用。

中药房中草药的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。

这是对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。

三、学习方面

加强业务学习，提高科室人员业务素质。

积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。

积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，鼓励科室人员各种会议学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。

并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。

药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。

四、临床服务方面

（一）窗口服务

1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科每月以“医疗质量控制”为契机，加大对药房人员服务态度的考核，要求各部门规范流程，明确标识，提高了服务质量，增进了医患沟通，对构建和谐医患关系有了明显改善上；

2、对住院药房配送药品进行了合理化分流。

就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品，得到了医生和患者的认可。

（二）临床药学服务

1、联合医务科，与市中心医院有资历的临床药师取得联系，方便我院临床药师沟通交流和学习，并邀请其来我院进行合理用药宣传，对我院临床药学的工作进行有效指导和建议；

2、全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了三名临床药师职责，积极为临床医生提供更新、更快的药学知识，虽离真正做到药学为临床服务还有一段距离，但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。

并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况，严格实施抗菌药物分级管理，对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。

本年度现已编制我院药讯3期，每月进行门诊处方点评100份，住院医嘱30份。

每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，参与临床会诊1次。

由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科，并联合医务科与医生会谈，纠正医生不合理用药现象。

2、加强了药品不良反应监测工作，完善药品不良反应管理制度，积极鼓励临床上报，较好完成了我院不良反应上报情况。

在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。

事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告70例，与上一年相比同期增长11.1%。

（三）合理用药方面

根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测，并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报，并根据《XX县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施》对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措施，现实施限量使用的药品16种，降价的药品2种，已初见成效，如：

注射用头孢替唑钠最高销量x支（4月销量），实施限量后为x支（9月销量），痰热清注射液最高销量x支（1月销量），实施限量后为x支（9月销量）等等，有效促进我院药品合理使用，同时规范了药剂科工作人员的HIS系统权限，杜绝了不正当行为的发生。

五、工作不足

在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。

但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：

窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。

还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。

增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。

增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。

六、针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点

1、严格执行湖北省药品集中统一招标网上采购的规定，纠正行业不正之风、开展专项整治活动。

严把药品采购质量关，按照《药品管理法》坚持做到“阳光采购”，达到相关要求。

同时全面清理我院所有药品，使每一品种包括品种、剂型、产地、价格逐一与采购平台对应，使药品采购行为有章可循。

2、“药品专项整治”方面仍作为下阶段的重点，我科根据我院每月抗菌药物及药品销售分析情况，了解到我院在抗菌药及药品临床使用过程中还存在一些不合理、不规范用药情况。

将进一步加强与临床科室沟通，同时从购进、数量、品规上规范管理等方面加强工作，并进一步规范用药行为，达到合理用药，降低药占比，提升基药药占比。

保障广大患者的利益和健康。

3、积极开展我院规范化管理药房的创建并完成其申报。

根据《湖北省医疗机构规范化管理药房创建工作方案》的要求，结合我院实际，对我院规范化药房进行自查评分。

现已向市卫生计生行政部门提出我院规范化药房的申报材料，下一阶段我科将认真梳理、制定、完善、科室规章制度、操作规程、人员职责，做到抽查验收成功。

4、根据抗菌药物临床应用督导检查评分细则要求，2016年需要完善抗菌药物信息化建设体系，包括电子化抗菌药物联合应用点评，住院患者抗菌药物使用强度统计，一类切口手术抗菌药物相关使用率统计等，令抗菌药物的各项数据统计更加简洁化、准确化，并且坚持贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在规定范围内，达到检查部门的要求。

5、加强临床药师的管理和学习，初步开展专题用药分析。

临床药学室针对不同科室临床用药的重点突出问题开展专题、专科用药分析。

如开展《抗感染药物不合理应用实例分析》、《辅助用药不合理用药分析点评》等工作。

从药物治疗指南、药效学、药动学、药物相互作用、药物不良反应进行分析，希望以此促进和规范临床合理用药。

6、完善临床药学基本设施建设。

临床药学资料室、仪器室是临床药学最基本的基础建设。

创造条件完善临床药学室必备的工具书、参考书、期刊、仪器、设备的投入。

同时为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我科临床药师参加更多地参与学术交流，掌握药事管理的新知识。

7、积极开展科研工作，对于科研工作我科一直处于空白页，希望下阶段将科研最为工作重点，并确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。

8、培养和引进人才：

提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。

七、寄语

伴随着人们的健康意识不断增强和对健康的需求不断增加，我科将始终围绕以服务病人为中心，临床药学为基础，进一步做好药品管理工作，促进临床合理用药，提供更好更优质的药学服务，相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。

请领导监督指导！

药剂科

2015年10月27日