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交换机维护文档
长盛基金电话交换机维护文档
维护单位:
北京神州世通信息技术有限公司
维护日期:
2009/05/01-2010/04/30
附件电话交换机例检报告
第1章系统相关资料
1.1系统软件版本
系统版本号
详细版本
目前安装补丁
CM3.0
R012x.01.1.414.1
1.2系统IP地址分配
名称
IP地址
掩码
网关
S8500
10.10.11.17
255.255.255.0
10.10.11.1
CLAN
10.10.11.18
255.255.255.0
10.10.11.1
1.3系统登录信息
远程登录信息
本地登录信息
拨入号码
登录用户名
登录密码
登录用户名
登录秘密
PIN码
244
remote
remote01
admin
admin02
第2章系统硬件
2.1系统板卡列表
2.2系统话机型号及软件版本
话机类型
软件版本
6408Ddigitalphone
2420digitalphone
607A1digitalphone
第3章系统软件配置
3.1系统拨号方案设置(Dialplananalysis)
拨号方案告诉系统怎样解释被拨数字。
举例来说,如果您为了接入外线而在系统上拨9,这实际上是拨号方案告诉系统:
当所拨号码串是以9开始时,则去寻找一条外部中继线。
拨号方案也会告诉系统多少位数字代表一定的呼叫。
例如,拨号方案可以表明所有内部分机号都是以1或2开头的四位数字号码。
由于拨号方案是交换机系统所有环节的基础,规划好拨号方案非常重要。
Dialed
Total
Call
String
Length
Type
0
1
fac
2
3
ext
3
3
ext
4
3
ext
4
4
ext
41
4
dac
5
3
ext
6
3
ext
700
3
ext
8
3
ext
9
3
ext
*
3
fac
#
3
fac
3.2系统功能接入码设置(Feature-access-codes)
功能接入码(FAC)允许用户在他们的话机上激活和撤消功能。
功能接入码可以是1至9的任何一个数字,最多包含四位数字。
您也可使用*或#,但仅能用在第一位数字位。
系统中的功能接入码有几十项,下表中列举了目前已经设定的常用的功能码。
功能
功能码
录音码
*05
设定呼叫全转移码
*11
取消呼叫全转移码
#10
呼叫代接码
*57
设置直接转移呼叫至信箱码
#11
取消直接转移呼叫至信箱码
直接代接
*59
3.3系统自动路由设置(Arsanalysis)
系统使用自动路由选择对出局呼叫进行导向。
共有两种路由选择:
自动路由迂回(AAR)和自动路由选择(ARS)。
自动路由迂回一般用于公司内部专网的呼叫;自动路由选择用于接出您公司进入公网的呼叫。
在采用ARS情况下,系统根据所拨的数字和呼叫方的主叫权限为出局呼叫选择路由。
本系统使用一个ARS数字分析表(ARSDigitAnalysisTable)来决定如何操作所拨数字,并使用限制等级(ClassofRestriction(COR))和设备限制级别(FacilityRestrictionLevel
(FRL))来决定主叫权限。
当一个用户进行出局呼叫时,系统分析所拨数码,在表中寻找一个与其相匹配的数字,并使用相应行中的信息决定如何为此呼叫选择路由。
下面为简单的ARS数字分析表(ARSDigitAnalysisTable)
号码
号码长度
路由模式
呼叫类型
最短
最长
0
6
12
p2
locl
0
9
16
p3
locl
112
3
3
p1
locl
114
3
3
p1
locl
120
3
3
p1
locl
13x
11
11
p1
locl
15
11
11
p1
locl
16900
5
5
4
locl
185
3
3
p1
locl
1860
4
4
p1
locl
189
11
11
deny
fnpa
190
11
11
deny
fnpa
1900
11
11
deny
fnpa
1900555
11
11
deny
fnpa
191
11
11
deny
fnpa
192
11
11
deny
fnpa
193
11
11
deny
fnpa
194
11
11
deny
fnpa
195
11
11
deny
fnpa
196
11
11
deny
fnpa
197
11
11
deny
fnpa
198
11
11
deny
fnpa
199
11
11
deny
fnpa
1xx
3
3
p1
locl
1xxx555
11
11
deny
fnpa
1xxx976
11
11
deny
fnpa
1xxxx
5
5
p1
locl
2
7
7
2
hnpa
2
8
8
p1
locl
3
7
7
2
hnpa
3
8
8
p1
locl
4
7
7
2
hnpa
4
8
8
p1
locl
400
10
10
p1
locl
5
8
8
p1
locl
6
8
8
p1
locl
7
8
8
p1
locl
8
8
8
p1
locl
800
10
10
p1
locl
9
3
5
p1
locl
9
6
6
p1
locl
9
7
7
p1
locl
3.4系统外线设置(Trunkgroup)
系统中共有x条外线,外线类型为xx,下表中是具体的外线列表
中继组号
外线接入码
类型
通道数目
连接至
号码
1
4101
ISDNPRI
120
Agent-0088
62350088
2
4102
ISDNPRI
30
office-5818
82255818
3
4103
ISDNPRI
120
To-IVR
N/A
3.5系统路由模式设置(Routepattern)
在路由模式中将决定呼叫呼出采用的外线及相应的处理。
只有分机的FRL大于等于路由模式中FRL值时才能使用该路由模式呼出。
序号
名称
外线
FRL
插入号码
1
OfficeLocal
2
1
2
OfficeDDD
2
2
3
OfficeIDD
2
3
4
OfficeIDD
2
4
11
AgentLocal
2
1
12
AgentDDD
2
2
13
AgentIDD
2
3
244
forIVR
2
4
988
NoIPIDD
2
2
3.6系统限制级别设定(Cor)
为不同的分机分配不同的Cor,将决定该分机的权限。
下表中目前系统已经设定的Cor。
序号
名称
1
OfficeLocal
2
OfficeDDD
3
OfficeIDD
4
Officedial
11
AgentLoca
12
AgentDDD
13
AgentIDD
22
forIVR
3.7系统分机
1)分机列表
系统目前共有265分机。
其中数字分机46台,模拟分机219。
数字及模拟分机列表如下:
序号
Extension
Type
Port
Name
CoveragePath1
COR
1
201
CallrID
01A0405
99
2
2
202
CallrID
01B0124
99
2
3
203
CallrID
01A0803
99
2
4
204
CallrID
01B0119
99
2
5
205
CallrID
01A0806
99
2
6
206
CallrID
01B0208
99
2
7
208
CallrID
01A0616
99
2
8
209
CallrID
01A0705
99
2
9
210
CallrID
01B0108
99
2
10
212
CallrID
01B0312
99
2
11
213
CallrID
01B0213
99
2
12
214
CallrID
01B0201
1
13
215
CallrID
01A0708
99
2
14
216
CallrID
01A0515
99
3
15
217
CallrID
01A0506
99
3
16
218
CallrID
01B0107
99
3
17
219
CallrID
01B0102
99
2
18
221
CallrID
01B0513
99
2
19
222
CallrID
01A0524
99
2
20
223
CallrID
01B0217
99
2
21
224
CallrID
01A0703
99
2
22
225
CallrID
01A0604
99
2
23
226
CallrID
01A0416
99
2
24
227
CallrID
01B0501
99
2
25
228
CallrID
01A0820
99
2
26
229
CallrID
01A0618
99
2
27
230
CallrID
01A0713
99
2
28
231
CallrID
01B0210
99
2
29
232
CallrID
01A0522
99
2
30
240
CallrID
01A0403
99
2
31
241
CallrID
01A0707
99
2
32
242
CallrID
01A0417
99
2
33
243
CallrID
01B0221
99
2
34
244
CallrID
01A0824
1
35
245
CallrID
01B0324
99
2
36
246
CallrID
01A0910
99
2
37
247
CallrID
01A0907
99
2
38
248
CallrID
01A0908
99
2
39
249
CallrID
01A0909
99
2
40
250
CallrID
01B0524
99
1
41
251
CallrID
01B0209
99
2
42
252
CallrID
01A0715
99
2
43
253
CallrID
01A0901
99
2
44
255
CallrID
01B0122
99
2
45
256
CallrID
01B0508
99
2
46
257
CallrID
01A0621
99
2
47
258
CallrID
01B0206
99
2
48
260
CallrID
01A0904
99
3
49
261
CallrID
01A0709
99
3
50
262
CallrID
01A0912
wangdy
99
2
51
263
CallrID
01A0817
98
2
52
264
CallrID
01B0203
99
2
53
265
CallrID
01B0106
yuangy
99
2
54
266
CallrID
01A0614
99
2
55
267
6408D+
01A0314
zhangrw
99
2
56
268
CallrID
01A0509
99
2
57
269
6408D+
01A0315
haosy
99
2
58
270
CallrID
01A0723
99
2
59
271
CallrID
01A0813
99
2
60
272
CallrID
01A0704
99
2
61
273
CallrID
01A0508
99
2
62
275
CallrID
01B0517
99
2
63
276
CallrID
01B0503
99
2
64
277
CallrID
01B0507
99
2
65
278
CallrID
01B0509
99
2
66
280
6408D+
01A0318
fanx
99
2
67
281
CallrID
01A0721
99
2
68
282
CallrID
01A0617
99
2
69
283
6408D+
01A0316
zhanghao
99
2
70
286
CallrID
01A0424
wuy
99
3
71
287
CallrID
01A0423
99
2
72
288
CallrID
01A0816
98
2
73
289
CallrID
01B0117
99
2
74
291
6408D+
01A0317
99
2
75
292
6408D+
01A0313
99
2
76
400
CallrID
01A0411
99
2
77
406
CallrID
01A0801
98
2
78
408
CallrID
01A0920
99
2
79
409
CallrID
01A0615
99
2
80
420
CallrID
01A0609
99
2
81
421
CallrID
01B0212
99
2
82
422
CallrID
01B0314
99
2
83
423
CallrID
01B0309
99
2
84
424
CallrID
01B0101
99
1
85
425
CallrID
01A0419
99
3
86
426
CallrID
01A0511
99
2
87
427
CallrID
01B0103
99
2
88
428
CallrID
01A0807
99
2
89
456
6408D+
01A0321
99
2
90
502
CallrID
01B0109
99
2
91
503
CallrID
01B0120
99
2
92
509
CallrID
01A0606
99
2
93
511
CallrID
01B0319
99
2
94
515
CallrID
01B0205
99
2
95
517
CallrID
01B0502
99
2
96
518
CallrID
01B0505
99
2
97
519
CallrID
01B0510
99
2
98
520
CallrID
01B0511
99
2
99
521
CallrID
01B0516
99
2
100
522
CallrID
01B0520
99
2
101
523
CallrID
01B0522
99
2
102
524
CallrID
01B0512
99
2
103
525
CallrID
01B0521
99
2
104
526
CallrID
01B0523
99
2
105
528
CallrID
01A0702
99
2
106
529
CallrID
01A0710
99
2
107
535
CallrID
01A0814
99
2
108
536
CallrID
01B0202
99
2
109
537
CallrID
01A0810
99
2
110
539
CallrID
01A0819
99
2
111
540
CallrID
01B0223
99
2
112
541
CallrID
01B0302
99
2
113
542
CallrID
01B0303
99
2
114
543
CallrID
01B0304
99
2
115
544
CallrID
01B0204
99
2
116
545
CallrID
01B0222
99
2
117
546
CallrID
01B0307
99
2
118
547
CallrID
01B0308
99
2
119
548
CallrID
01A0905
99
2
120
550
CallrID
01A0513
99
2
121
551
CallrID
01A0919
99
2
122
552
CallrID
01B0514
99
2
123
553
CallrID
01A0706
99
2
124
554
CallrID
01B0315
99
2
125
555
CallrID
01B0311
99
2
126
556
CallrID
01A0502
99
2
127
557
CallrID
01A0620
99
2
128
558
CallrID
01A0918
99
2
129
559
CallrID
01B0320
99
2
130
560
CallrID
01B0321
99
2
131
561
CallrID
01B0322
99
2
132
562
CallrID
01B0323
99
2
133
563
CallrID
01B0515
99
2
134
564
6408D+
01B0417
99
2
135
565
6408D+
01B0418
99
2
136
566
6408D+
01B0419
99
2
137
567
6408D+
01B0420
99
2
138
568
CallrID
01A0701
99
2
139
569
6408D+
01B0421
99
2
140
570
6408D+
01B0422
99
2
141
571
CallrID
01B0219
99
2
142
572
CallrID
01B0207
99
2
143
573
CallrID
01B0506
99
2
144
574
6408D+
01B0423
99
2
145
575
CallrID
01A0821
99
2
146
576
CallrID
01A0501
99
2
147
577
6408D+
01B0424
99
2
148
579
CallrID
01B0211
99
2
149
580
CallrID
01A0722
99
2
150
581
CallrID
01A0418
99
2
151
582
CallrID
01A0716
99
2
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