东南大学学生宿舍自助洗衣机房经营服务外包项目招标公告Word下载.doc
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东南招投标管理办公室
2017年7月26日
为了给学生提供方便快捷的洗衣服务，我校将九龙湖校区自助洗衣经营服务外包项目进行公开招标，拟采用BOT模式引进有实力、有资质、从事过学校洗衣服务的社会企业来投资洗衣设备及经营管理。
现将具体事项说明如下：
1.项目概况
1.1项目名称：
东南大学自助洗衣经营服务外包项目
1.2项目地址：
东南大学九龙湖校区学生宿舍
1.3项目内容：
东南大学拟采用BOT模式对九龙湖校区学生自助洗衣经营服务外包项目进行公开招标,九龙湖校区学生宿舍共有37间自助洗衣房，学生人数约20000人左右。
1.4合作方式：
本项目采用BOT方式委托经营，引进有实力、有资质、从事过学校洗衣服务的社会企业，全额投资学生宿舍洗衣设备。
项目要求采用全新商用互联网智能滚筒洗衣机和全新商用互联网智能烘干机，并根据学校要求在指定位置做相应装潢、铺设。
中标企业须承担所有洗衣设备及材料的采购、安装、调试、检测、维保、培训、及经营管理等所有费用。
中标企业需提前勘察现场，对现场存在不匹配或改善环境所需的水电改造、装修等所需的相关费用进行测算，在经招标方同意后，中标企业自行改造并承担所有费用。
2.投标人的资格
投标人资格审核材料（提供加盖公章的复印件）
（1）法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证或加载统一社会信用代码的营业执照；
（2）代理商参加投标的，须提供所投产品生产厂商针对此项目的授权书和售后服务承诺函原件。
3.投标文件
3.1“投标文件资料”主要内容
（1）投标报价单；
（2）投标响应函；
（3）法定代表人身份证明（如授权他人投标，须另外提供法定代表人授权委托书及被委托人的身份证明）；
（4）投标人企业法人有效营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照，复印件加盖投标人公章，原件备查）；
（5）代理商参加投标的，须提供所投产品生产厂商针对此项目的授权书和售后服务承诺函原件；
生产厂商直接投标的须提供在本地区设有售后服务点的证明材料原件。
（6）本项目所投洗衣机设备的产品质量合格证书及国家3C认证证书（如设备为进口或合资品牌，则需提供所在国家或其他国家有关安全性的检测认证书，影印件须加盖生产厂家公章）；
（7）投标人承担学校同类洗衣服务项目的合同（洗衣设备投放30台以上的有效期内合同、复印件加盖投标人公章、原件备查）；
（8）银行出具的反映最近6个月经营收入的投标人账户对账单；
（9）最近6个月企业依法纳税和上缴员工社会保障资金的相关材料；
（10）所投型号滚筒洗衣机及烘干机的产品合格证、彩色图片及技术参数功能说明；
（11）洗衣服务要求响应表；
（12）投标人服务承诺、服务人员配置、服务措施等配套管理制度；
（13）投标人需要补充的其他文件和说明（格式自拟）；
（14）评标材料对照表
以上文件共同组成“投标文件资料”，将作为综合评标的重要依据，投标人应严格按顺序装订并作实质性响应。
若投标人不按招标文件的要求提供资料将视为没有对招标文件作实质性响应，可导致该投标文件被拒绝或作无效标处理，其风险由投标人自行承担。
3.2投标文件要求：
（1）投标人应认真阅读招标文件（包括可能出现的补充文件）中所有事项、格式、条款、要求和技术规范等。
投标人应保证所提供文件资料的真实性，所有文件资料必须是针对本次投标的。
如发现投标人提供了虚假文件资料，其投标将被拒绝，并自行承担相应的法律责任。
（2）投标人应根据招标文件中所要求的格式、内容准备材料并胶装成册，任何活页形式的标书作无效标处理。
（3）投标报价必须打印，各项目必须填写完整、准确。
报价单必须加盖投标单位公章、法人代表或被授权人签字。
递交投标书后不能要求修改报价。
（4）全套投标文件应无修改和行间插字。
如有修改，须在修改处加盖投标单位法定代表人印鉴。
封面注明招标文号、项目名称，以及投标人全称、联系人及联系电话。
（5）投标书应为正本一份、副本四份。
包装外应注明项目名称、投标单位名称和“请于2017年8月16日上午9：
00前勿拆封”字样，并加盖骑缝章。
（所有报价及承诺事项请加盖公司印章）。
3.3投标承诺书（格式自拟）
投标人须对中标后的设备进场安装时间以及经营服务过程中的管理措施、服务满意度、安全责任等方面作出承诺。
3.4招标文件的领取和投标文件的密封递交
（1）投标人领取招标书时必须携带符合本招标书“2.投标人资格审核材料”中列出的所有材料。
（2）标书费：
账户：
开户行：
出售地点：
四牌楼2号东南大学河海院1楼，东南大学招投标管理办公室。
（3）投标文件递交时间：
00前，递交地点：
（4）递交投标文件时须提供投标保证金缴费证明。
（5）投标人自行勘察现场。
（6）开标时间：
00
开标地点：
东南大学招投标管理办公室。
（7）答疑人：
丁乐电话：
15850588989答疑截止时间：
2017年8月1日上午11：
00
（8）逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
（9）履约保证金：
贰万元。
承租人在签订合同时需交纳履约保证金。
合同到期，若无违规、违约行为，甲方单位将给予无息退还履约保证金。
4.投标保证金
4.1本项目的投标保证金为人民币叁仟元整。
投标单位须提供转账的电汇回单复印件或由投标单位开具的银行转账支票或汇票方可参与投标（现金、现金缴款单及银行本票一律拒收）。
未中标单位如无违规行为给予无息退还；
中标单位在合同签订后，若无违规行为将给予无息退还投标保证金。
账户：
账 号：
开户行：
4.2投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；
（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；
（3）中标人无正当理由不与招标人签订合同的；
（4）中标人将中标项目转包、分包给他人的；
（5）由于投标人的原因导致中标无效的；
（6）严重影响招标正常进行的其他情形。
5.投标报价
投标报价为投标人平均每年度支付招标人的场地占用费（单位为元），另附学生使用洗衣机所需单价。
6.开标、评标与定标
6.1开标会议由招标人主持，在学校招标监督小组成员的监督下当众查验投标文件密封情况，经确认无误后，由工作人员当众拆封。
6.2有下列情况之一投标文件将被拒收或视为无效标：
（1）投标文件未按时送达，或未按招标文件的要求密封的；
（2）投标文件未按招标文件要求加盖印章或签字的；
（3）投标文件字迹模糊、表达不清，可导致非唯一理解的；
（4）投标文件手工填写的；
（5）投标人串通作弊的；
（6）投标人资质、业绩等作假的；
（7）投标文件中缺漏招标文件“2.投标人资格审核材料”中所列任何一项的；
（8）投标文件未按规定要求制作装订的；
（9）报价单中报价有明显不合理投标的，或排挤、妨碍他人投标，扰乱招投标正常秩序的；
（10）其他不实质响应招标文件规定的。
6.3评标、定标
（1）本项目的评标委员会由招标人按相关规定组建。
（2）评标委员会对各投标人的资格进行审核，满足投标文件“2.投标人资格审核材料”相关要求的投标人为合格投标人。
（3）评标委员会对合格投标人的投标文件进行符合性评审，满足招标文件要求的投标文件为有效投标文件。
（4）在评标过程中，为了进一步审查、核实投标文件，可对投标报价以外的有关事项进行质疑或确认，必要时可要求投标人提供书面材料。
（5）评标委员会根据评标细则，通过对投标人的资质、业绩、投标报价、投标承诺等进行综合评分来确定中标候选人。
（6）中标人因不可抗力导致无法按期签订合同的，应当在不可抗力发生之日起5日内提出，并提供书面证据，招标人及中标人互不承担任何责任和损失。
如中标人无正当理由未按期签订合同的，视为自动放弃中标资格，并承担违约责任，招标人可以与排名仅次于中标人的投标人签订合同或重新进行招标。
6.4招标文件将作为合同组成部分，参与投标即视为对招标文件所有条款的认可。
7.评标办法
本项目采用综合评分法，由评标委员会根据评分细则，对每个有效投标书进行独立评价、打分。
评标委员会按评审后最终综合得分，由高到低顺序排列名次，并确定中标候选人。
东南大学自助洗衣经营服务外包项目评分标准
评审项目
满分值
评分细则
商
务
标
30分
投标报价30分
30
取各有效报价的算术平均值乘以105%为最优报价，将各投标方的投标报价与最优价相比，高于最优价不扣分，每低一个百分点扣0.5分，作为该投标方的“报价得分”。
技
术
70分
投标企业实力
15分
15
1．洗衣设备生产厂家通过ISO9001质量管理体系认证得2分，通过ISO14001环境管理体系认证得2分；
2．铺装机型获得国家节能认证证书得3分；
3．铺装机型能效达2级得2分，达1级得3分
4．具备自洁功能和消毒杀菌功能3分
5．投标人在本地设有服务点的得2分；
投标人委托本地企业承担售后服务得1分。
业绩6分
6
投标人2015年至今在同类项目的业绩,洗衣设备投放30台以上的有效期内合同且投入机型为智能互联网洗衣机每提供一份得2分，最高得6分
投标企业管理能力和服务保障
10
制定完善的管理制度、服务方案（含服务人员配置、服务承诺、服务措施等），优得10-8分，良得7-5分，一般得4-2分。
对经营与服务过程中的安全管理、安全防范、应急事故、纠纷处理、投诉等有具体应对方案和切实可行的措施。
优得10-8分，良得7-5分，一般4-2分。
设备定期消毒、保养、维检维修等管理服务办法。
个性化、人性化服务水平19分
19
1．每多一种支付方式得1分，最多得3分（一卡通外的其它支付方式必须提供技术支持证明材料，刷卡支付方式必须与校园一卡通无缝对接）；
2.可以实现手机预约洗衣功能得3分、具有完成提醒功能得3分（必须提供技术洗衣软件著作权证）。
3.用户端洗衣软件支持微信公众号得2分，支持APP洗衣软件得2分（须提供技术支持证明材料）。
4.可为学生提供福利功能得1分（须提供支持证明材料）。
5．提供洗衣外免费配套服务功能，如洗鞋机、熨烫机等2分
6．具备其它先进功能2分
说明：
1.表中所有证明材料提供复印件的须加盖投标单位公章，带原件备查。
2.所有材料须在投标文件中体现，并按要求做好评标材料对照表。
8.招标内容及要求
本项目各标段投标时必须符合以下所有内容、要求。
8.1项目内容
（1）根据消防、卫生及招标人提供的铺设方案由中标人对所中标段洗衣设备进行全额投资，要求采用全新商用互联网智能滚筒洗衣机和全新商用互联网智能烘干机，不得使用改装机、返修机。
注：
合同期满后若不再续签合同，中标人须将自行投入的可移动的设备设施无条件撤出并自行处理，装饰装潢等不可移动/拆除的设施及所有权属招标人的设备设施不得损坏。
（2）中标人承担所有洗衣设备及材料的采购、安装、调试、检测、维保、人员培训、人员工资、水电、经营服务、安全职责等，以及与此相关的所有费用，自负盈亏。
中标人应根据项目投入及经营成本，自行测算项目效益等，在此基础上填报报价单。
（3）投标报价为投标人支付招标人的场地占用费，在合同签订后一周内一次性交到招标方指定账户。
（4）自助洗衣收费可采用刷卡（校园一卡通设备由招标人提供、每个学生宿舍围合保证壹台洗衣机采用一卡通刷卡式收费）、在线支付等多种方式，但不得采用预充值、洗衣券等预先收取费用的方式。
校方一卡通收费与中标方在线支付收费的明细账目双方可以互查。
（5）项目完成时间：
合同签订后20个工作日内完成安装调试。
（6）服务期限：
3年，合同每年签订一次。
服务期内校方每年对服务商每项考核中学生满意率均达到95%（含95%）以上，方可续签下一年度合同。
校方考核内容：
洗衣机完好率、洗衣机的卫生满意率、投诉处理的满意率及是否按时结算水电费。
8.2洗衣设备及建设要求
（1）必须根据招标方的布局要求，对洗衣机的铺设提供详细的安装方案，同时提供所用洗衣设备的品牌、规格型号、数量、安装位置等内容清单。
经招标方审核通过后才能安装，招标方对安装方案有提出修改和最终决定的权利；
在整个安装过程中要严格接受招标方的监管。
（2）设备要求：
全新商用全自动滚筒洗衣机和全新商用全自动烘干机具有国家3C认证，能够明显体现健康、环保、节能、方便、安全、的特点；
洗涤容量（即一次可洗干燥状态标准洗涤物的最大重量）为8kg或8kg以上；
消毒方式可采用高温杀菌或臭氧杀菌。
（3）洗衣房地面需铺设防滑地垫，确保学生使用安全，每台洗衣机旁边安装可供放置衣服、脸盆等物件的设施（自行设计）。
（4）设备安装等过程中发生安全事故由中标方承担，中标方不得对招标方财物造成损失，否则按原价赔偿。
（5）因投标人的原因出现项目不能如期实施、影响学校正常的工作、生活秩序等行为给招标人造成损失的，按中标方违约处理，招标方有权扣除中标方缴纳的履约保证金。
（6）洗衣设备具有降噪减震处理系统，在安装完成后使用时，噪音必须达到国家规定的标准；
（7）中标单位在整个经营活动期间，必须保证招标方所有资产的完好性，不得改变原设备及建筑物的使用性质或任意处置招标方资产。
（8）洗衣房内除必要的产品标识、操作说明外，洗衣机房及机身等位置不得张贴任何形式的广告。
（9）中标方不得对校园自助洗衣房经营权进行转让、转包、转租、分包、分租，否则招标方有权单方面解除合同，
8.3服务与管理要求
（1）合同期内洗衣机的运营维护由中标人负责，中标人应配备管理、维修、维护、清洁等人员，确保设备完好运行。
（2）中标人每天应有专人对洗衣机进行维护、保养及清洗，每周做好消毒、杀菌，台账记录真实。
在接到投诉和报修电话一小时内有专业维修人员到现场维修。
（3）洗衣价格由校方统一定价，中标人不得随意更改。
消费价格、使用规程及维修电话上墙公示。
如遇师生投诉，应及时与主管部门取得联系并协调处理。
（4）中标人必须提供切实可行的服务承诺和管理制度。
保证24小时提供洗衣服务。
（5）合同期内，中标人必须接受招标人对服务质量、卫生状况、收费价格等方面的监督、管理和考核，每个有效投诉罚款500元。
（6）合同期内，学校每年组织开展对经营户综合测评（至少一次）。
测评不合格的、将作为一票非否，学校有权立即终止合同，经营户承担由此引起的一切责任。
（7）中标人必须服从校方管理，一切从服务学生大局出发，对于不与校方配合的，甚至影响的学生正常生活或正常的教学秩序的，校方有权立即终止合同，并不承担任何中标人前期投入的费用。
（8）中标人工作人员在学校工作期间，必须遵守学校有关管理制度和规定。
8.4费用结算
（1）收费方式：
校园一卡通刷卡或在线支付等。
（2）收费标准：
功能
设备要求
时间（分）
收费标准（元）
标准洗
8KG
>
45
2
加强洗
55
3
单脱水
0.5
烘干
30
1.5
若提供其它清洗模式的需经招标方核定收费标准后方可实施。
（3）投标方须充分估计到经营风险，经营期限内，不得以任何理由提高对学生的收费标准。
（4）中标方应按实际使用量承担管理运营过程中产生的水电费（每季度结算一次）。
自来水单价为3.25元/吨、用电单价为0.54元/度。
如在经营期间，南京市水电费单价有所调整，则学校所收水电费单价同步增减。
（5）每学期结算一次相关费用，扣除水电费和其他有关费用后的所有营业收入，按学校规定程序结算并转入中标方指定的账户（仅指刷卡结算部分）。
（6）如有因考核扣分、安全责任事故等产生的其他费用，须在营业款、履约保证金中作相应的扣缴。
8.5安全责任
在中标方管理、运营期间，若发生卫生、防疫、安全等事故，所有责任均由中标方承担。
法人代表授权书
本授权书声明：
（单位名称）的（法人代表姓名），代表本单位授权（被授权人的姓名）为单位的合法代理人，全权负责参加东南大学（项目）的投标、谈判、签订合约以及与之相关的各项工作。
我单位对被授权人与投标相关的所有活动负全部责任。
本授权书于年月日签字生效，特此声明。
法人代表单位名称：
职务：
身份证号码：
法人代表签字盖章：
代理人（被授权人）单位名称：
代理人（被授权人）签字盖章：
投标单位名称（公章）：
日期：
投标响应函
东南大学：
1.根据已收到的（项目名称及采购编号）的招标文件,我方愿意按照招标文件中的条款、要求，提供所需一切建设投资和相关经营、服务。
我方代表（姓名）经正式授权并代表（投标人名称）提交投标文件正本1份、副本4份。
2.如果我方的投标被接受，我们在接到中标通知后将按贵方要求及时签订合同协议书。
3.我方已详细阅读了全部招标文件，已完全清晰理解招标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件提出异议和质疑的权利。
4.我方已毫无保留地向贵方提供本招标文件要求的一切所需的证明材料且承诺均为真实、准确的，如有虚假、夸大愿承担相应法律责任。
5.我方完全服从和尊重贵方的评标结果，同时清楚理解到报价最高并非意味着必定获得中标资格，且贵方有权拒绝所有的投标文件。
6.除了另行签订的协议外，贵方的中标通知和招标文件、我方的投标文件及承诺均作为约束我们双方的合同内容。
7.我方愿意承担我单位为本招标所发生的一切费用。
投标人：
（印章）法定代表人：
（签字和印章）
单位地址：
邮政编码：
电话：
传真：
投标报价表
致：
1.经考察现场、研究本项目招标文件和相关资料后，我方决定投标，并愿意按照招标文件要求全面投资学校洗衣设备的建设，承担洗衣机管理、运营和服务。
投标报价如下：
标段
设备名称
投建品牌
投建型号
报价内容
数量
单价（人民币：
元）
总价
一
洗衣机
给予招标人场地占用费
211
（）/台/年
二
烘干机
给予招标人场地资产占用费
37
投标报价（小写）：
投标报价（大写）:
投标单位盖章：
法人或被授权人签字：
2．我方郑重承诺：
我方将严格按照招标人发出的招标文件相关要求执行。
投标人（公章）
年月日投标人在学校同类项目的业绩
（仅指以BOT管理方式投资建设的项目）
序号
项目名称
需方单位名称
合同
金额
投入设备数量
需方单位联系人
需方单位联系电话
项目合同起止时间（年、月-年、月）
（可补充）
洗衣服务要求响应表
内容
偏离情况
8.1
项目基本要求
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
8.2
洗衣设备建设要求
（7）
8.3
服务管理要求
（8）
8.4
费用结算
8.5
安全责任
有偏离的须在偏离情况栏内详细说明（含正负偏离），无偏离请注明“无偏离”。
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