金盾特卫各岗位职责Word文档下载推荐.doc

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4、认真检查本班的各项记录是否清楚准确，是否严格履行各种登记手续，发现问题立即指正、考核并做好记载上报队长。

5、认真做好本班结束时的各种交接工作，仔细检查、认真交接，不得有误。

6、认真落实各岗工作流程和要求，督促队员必须一丝不苟地按流程和要求操作，防止各种事故（事件）的发生。

遇突发事件应沉着、冷静、果断地处理，自己不能处理的应及时上报队长。

7、带领本班队员认真参加队长组织召开的队会和培训。

8、定期组织和召开班会，加强队员的思想教育和业务技能培训。

9、顾全大局，搞好班与班、队员之间的协调配合、团结互助。

10、关爱队员，随时掌握和了解队员的思想动态，正确地加以教育和引导，自己不能解决的做好记录及时上报队长。

门岗岗位职责

1、着装整齐、干净，按时上岗。

2、自觉遵守项目部的规定要求和公司的一切规章制度。

3、在岗时做到精神饱满、仪态端庄、热情有礼、行为规范、耐心细仔。

4、按要求做好项目部交办的工作，搞好工作场地的清洁卫生，保持工作场地的物品摆放整洁。

5、维持好园区各进出口的秩序，劝导或驱散在门口摆摊设点，乱停乱放的人，保证通道畅通。

6、对进出的陌生人及携带的物品应进行检查、核实、登记，严禁拾荒者、收荒者进入，发现可疑人员立即进行盘查询问，做到“八看八对”，即看证件对姓名，看相貌对年龄，看举止对职业，看原籍对口音，看言行对学历，看衣着对身份，看物品对来由，看同伴对关系。

对家装工人应进行登记、核实才予以进入，携带大宗物件外出时也应核实登记，杜绝各类事件和案件的发生。

7、当访客来访园区内某业主时，应向来访者询问业主姓名，所住几幢几单元几楼几号，然后进行登记、核实，经核实后放行。

8、严格履行车辆进出登记，检查手续，做到：

当外来车辆进出园区

①礼貌地询问进入事由（项目部限进的车辆禁止放行）。

②对方回答的事由，经核实按要求填写登记表和停车卡，并对车辆进行检查。

③车辆出园区时，收回停车卡，并核实车、卡是否相符，在登记表上填上出园区时间，符合收费条件的按标准收费，并出据票据。

④当园区内发生事故，对消防车、救护车进入时，可用免检放行。

⑤严禁利用当值之便，徇私舞弊。

熟记业主车牌号，随时核对车辆交费情况，在车辆进出时应礼貌相待。

9、认真做好值班记录，做到记录完整，摘要清楚。

10、交班时应在值班记录上交待清楚下一班应注意的事项，认真做好交接工作。

巡逻岗岗位职责

1、着装上岗，做到着装整洁规范，无破损、无掉扣，巡逻装备齐全。

2、岗中做到精神饱满、走姿标准、热情有礼、仔细认真、一丝不苟。

3、自觉遵守项目部的规定要求和公司的规章制度，严于律己，宽以待人。

4、熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟记应急设施的位置、性能及使用方法。

5、巡逻时尽心、尽职、尽职，维护好园区正常的生活工作秩序，有效地防止各类事件、事故和案件的发生，确保一方平安。

做到：

①维护园区内的公共设施及其他配套设施，发现有损坏，应及时上报以便得到及时处理。

②发现报警应迅速赶往现场了解情况，进行有效控制，并及时上报。

③干预制止践踏破坏园区绿化带、公共设施设备及滋事闹事的行为。

④随时对园区内监控、报警系统进行巡视，发现问题及时上报，配合监控中心做好安全防范工作。

⑤巡逻时认真检查区域内的消防设施设备，发现问题及时上报。

⑥发现可疑的人、事、物应认真进行询问和检查，熟练掌握“八看八对”基本方法，以便从中发现疑点。

询问检查时，应提高警惕，发现事态不对应立即上报。

⑦夜间巡逻随时保持警惕，注意行人，车辆表现出来的可疑点以及不正常的烟气、火光等，应认真对待，仔细观察，不可忽视任何可疑现象。

6、认真做好巡逻记录和交接班工作。

监控岗岗位职责

1、着装上岗，做到着装整洁、无破损、无掉扣。

2、自觉遵守项目部的规定要求和公司的规章制度，严于律己、宽以待人。

3、保持室内清洁卫生，设施设备洁净，桌面物品摆放整齐。

4、保持精神饱满，认真仔细，不放过任何蛛丝马迹，发现可疑情况及时通知相关岗位，并上报。

5、随时了解和掌握设备运行情况，发现问题及时上报。

6、严格遵守监控保密规定，不外泄监控内容。

7、严格履行监控查阅规定，不得让未经允许的人查看监控记录。

8、不得让无关人员进入监控室。

9、做好当班记录和交接班工作。

总经理岗位职责

一、热爱保安行业、遵守党的方针政策，法律法规；

了解和掌握保安服务有关的政策和法律法规，熟知和掌握保安服务专业知识。

二、在董事会领导下开展工作，直接对董事会负责。

三、主持公司全面工作，负责拟定公司全面工作计划和目标，督导和检查各项工作开展情况，完善和修订公司各项规程。

四、搞好公司外部环境，不断拓展市场份额。

五、随时保持与同行业的交往沟通，取长补短，共同发展。

六、抓好队伍建设，打造一支思想素质过硬、业务技能过硬、服务品质过硬的保安服务队伍。

七、督导、检查下属管理人员工作开展情况及工作结果，并进行考评。

八、审阅年度工作报表及重大业务合同。

九、树立员工第一的思想，以人为本，洞察员工心声、关注员工疾苦，督导下属切实抓好员工生活工作安排。

副总经理岗位职责

一、在总经理的领导下工作，所做的工作对总经理负责。

二、热爱保安事业，遵守党的方针政策、法律法规；

熟悉了解和掌握保安服务有关的政策、法律法规。

三、带领负责分管部门年度工作计划的制定，组织实施、监督、检查，根据任务完成情况，向总经理提出交奖惩报告。

四、督导、检查分管部门各项制度的建立和完善，定期或不定时检查各部门各项制度、操作流程、行为规范、劳动纪律等执行落实情况。

发现问题限期整改，并检查整改结果。

五、负责督导、检查各部门思想教育工作，检查各部门培训工作开展情况。

六、参与分管部门洽谈重大业务，对其工作进行指导、跟踪，发现问题及时处理，对不能处理的问题要及时报告总经理，共同寻求处理方法。

七、加强对客户单位的联系，保持随时沟通，不断交换意见，总结经验，改进不足，提高服务质量和服务水平。

八、工作认真负责，自觉遵守公司的规章制度，严于律己，宽以待人，廉洁奉公，不得徇私舞弊。

九、完成总经理交办的临时任务。

管理部经理岗位职责

一、自觉遵守公司各项规章制度，以身作则，严于律己，宽以待人。

二、在分管副总经理领导下工作，对副总经理负责，协助副总经理做好各项工作。

三、了解和掌握保安服务的有关政策、法律法规，熟知和掌握保安业务专业知识，负责拟定和修改业务合同及业务相关报告书。

四、负责部门各项规章制度，，工作流程的制定和完善，编制部门全面工作计划，并认真组织实施。

五、参与业务洽谈和业务合同的签订，保持与业务往来部门的联系沟通，不断完善和改进工作中的不足，提高全面工作质量。

六、定期主持召开部门办公例会，及时传达贯彻公司指示精神，总结经验，找出不足，布置任务。

七、督导、检查部门各项工作开展情况，定期检查各点的工作执行情况，发现问题及时指出并督促整改，及时上报整改结果。

八、随时掌握各点员工流动情况，遇缺编及时上报。

九、负责部门及各点安全工作的督导和检查，发现隐患及时整改，出现问题及时上报，，并亲临处理。

十、协调部门内各点工作关系，充分发挥团队力量作用，全面完成各项工作。

办公室主任岗位职责

一、了解和掌握保安服务的有关政策、法律法规，熟知保安专业知识。

二、在总经理领导下开展工作，自觉遵守公司各项规章制度，以身作则，严以律己，宽以待人。

三、负责部门各项规章制度、工作流程的制定和完善，拟定部门全面工作计划，并认真组织实施。

四、深入调查研究，搜集、听取各部门反馈的意见，归纳整理，为总经理当好参谋和助手。

五、主持召开公司办公会议和办公例会，做好会议记录，根据要求撰写会议记录。

六、审阅对外公函及下发文字材料，把好各种函件、文字材料打印关。

七、督导、检查各部门全面质量工作情况，发现问题及时反馈到管理部，督导、检查整改结果。

八、保持与管理部的联系，做好人力招聘培训，资源储备工作。

九、抓好车辆管理工作，严格履行车辆管理规定。

十、做好月末员工考勤考评审核及年度综合考评工作。

十一、协调好各部门之间的关系，充分发挥团队精神，确保各项工作圆满完成。

十二、完成好总经理临时交办的任务。

办公室文员岗位职责

一、热爱本职工作，严格遵守公司的规章制度，严于律己，宽以待人。

二、做好人事资料填写、收集、整理、归档工作。

三、严格文字打印规定，做到没有公司领导签字或办公室审阅的不打印，打印的内容不外泄，打印时做到准确、快速、按时。

四、严格实行派车登记制，收车即收钥匙，并认真检查车况，填写记录（若有损伤让用车人签字确认）。

五、做好员工月终考勤的核实，工装收发、保管工作。

六、认真做好电话接听、记录工作，在电话铃响三声内接听电话，礼貌地询问对方，当找的人不在时，应告知对方，征求对方是否可以转告内容，记录时应记下来电时间、来电人姓名、转告内容及联系方式。

待对方放下电话后，才轻轻挂上。

七、做好办公场地卫生，保持桌面办公用品摆放整齐有序。

随时掌握办公设施设备运行情况，发现问题及时上报。

八、接待来访人员应热情有礼，问清事因，逐级引见。

九、协助直接领导完成年度档案整理归档工作。

借用（查阅）公司各种资料应征得公司领导同意方可借用（查阅），应进行登记记载。

安全主管职责

一、遵守公司各项规章制度，严于律己，尽职尽责，宽以待人。

二、在管理部经理领导下开展工作，具体负责组织实施公司日常消防安全管理工作。

三、拟定公司年度消防安全工作计划，负责组织实施；

督导检查实施过程和结果。

四、组织制定消防、安全管理制度、突发事件应急预案及保障消防、安全的各项操作规程。

五、组织实施防火、防盗、防突发事件工作的检查和隐患整改工作。

六、组织、检查、指导各部消防安全培训和防突发事件应急预案的演练，检查各项安全操作规程落实情况。

七、做好消防安全检查记录，收集整理各部消防安全培训及演练资料，按公司要求整理归档。

八、完成公司交办的其他消防安全管理工作。

财务部岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，严格履行国家财务管理规定，对工作尽心尽职尽责，做到一丝不苟。

二、整理好办公室清洁卫生，维护好办公用品和设备，做到场地清洁、物品摆放整齐有序。

三、做好防盗、防火灾、防意外工作，保证现金、票据安全。

四、严格履行公司现金支付、报账规定流程。

五、按时编制上报各种财务报表。

能及时提供所需各种报表和准确的数据，不得弄虚作假。

六、按时编制上报每月的财务分析报告，为领导决策提供准确的依据。

七、认真做好公司员工薪酬审核、发放工作。

除人力不可抗拒的因素外、不得拖延发放时间。

八、完成领导交办的其它临时工作任务。

后勤部岗位职责

一、自觉遵守公司的各项规章制度，严于律己，尽职尽责。

二、掌握了解保安服务特点，与人力资源部门保持联系，做好服装款式的确定，服装制作、更换、保管工作。

三、严格按照公司要求，做好物品采购、入库、出库各环节工作，具体做到：

1、生活饮食用品的采购，必须索取合格证，严禁购买变质品进入，同时建立购进台帐。

2、严格把好物品保管关，严防物品鼠害、霉变、质变。

3、严把物品出库关，严防变质、破损物品出库。

杜绝食物中毒事件的发生。

4、按公司规定程序、整理好票据及时报账。

不得徇私舞弊，弄虚作假。

四、具体负责职工生活的管理工作。

深入调研，了解生活质量，保证职工生活得到不断改善和提高。

五、负责对食堂清洁卫生、菜品质量、成本控制的督导、检查。

六、认真完成领导交办的其它临时工作。

人力资源主管岗位职责

一、在办公室主任领导下开展工作，自觉遵守公司的规章制度。

二、熟悉国家及地方的有关法律法规，了解《中华人民共和国劳动法》及《合同法》的规定。

熟知招聘办理规定和程序。

三、严格遵守《保安服务条例》规定要求，按照公司用人标准招聘员工，不得弄虚作假、徇私舞弊。

四、抓好员工岗前培训，督导、检查各部门对员工进行的在岗培训；

抓好员工队伍带有共性的强化培训。

五、掌握了解人力资源市场分布情况，按公司要求进行人力资源储备。

六、随时掌握各部员工流失情况，及时予以补充。

七、督促各部做好员工队伍的思想教育工作，深入了解和掌握员工的思想动态，认真分析、归纳、总结员工队伍稳定或不稳定因素，积极、准确地为公司提供决策依据。

八、深入各部进行调研，了解，全面掌握各级人员的思想素质，业务水平、组织管理能力的情况。

九、认真完成公司领导交办的其它工作任务。

市场维护主管岗位职责

一、自觉遵守公司的各项规章制度，严于律己、宽以待人。

二、在管理部经理领导下开展工作，应各尽职守，办事果断快速。

三、仪容仪表规范、精神饱满、仪态端庄、热情有礼、诚实虚心，自觉维护公司形象。

四、服从领导安排，认真仔细做好市场维护计划，有步骤地对客户市场进行定期回访，要求每半月回访一次。

五、回访客户时，不能走过场，应虚心听取意见，不卑不亢，做好记录，职权范围能答复或解决的，绝不推诿。

超越权限的应及时上报，不能乱加允诺。

六、按时参加公司和部门会议。

回访外出应在公司外出人员栏上进行登记注明去向，绝不能假公济私。

七、顾全大局，协作互助，搞好部门间、同事间的友好互援关系，充分体现团队精神的作用。

八、完成领导交办的临时工作任务。

市场拓展主管岗位职责

一、自觉遵守公司的一切规章制度，严于律己，宽以待人。

二、在管理部经理领导下开展工作，应各尽职守，雷厉风行。

三、着装整洁、精神饱满，热情有礼、虚心亲切，举止大方。

自觉维护公司形象。

严禁夸大其词，不守诺言，不遵守时间观念。

四、服从领导安排，做好拓展计划，深入市场，有计划地进行有效拓展。

认真按照客户要求拟定切实可行的各种方案，及时呈交。

五、对客户要求不能乱加允诺，应及时上报领导，及时给予确切答复。

六、签订的协议，应及时上交、上报，并跟踪及落实情况。

七、认真收集、整理客户反应的问题，及时上报领导，及时给予答复。

八、保持与客户单位的联系，维护之间友好往来关系，及时反馈其需求，协助市场维护部门开展工作。

九、顾全大局、协作互助，密切部门间、同事间的关系。

质量纠察主管岗位职责

一、自觉遵守公司的一切规章制度，严于律己、宽以待人。

二、在办公室主任领导下开展工作，办事雷厉风行，有结果。

三、起好表率作用，率先垂范，做到仪容仪表规范、精神饱满、仪态端庄、严肃认真。

四、具体负责公司全面质量，人员言行举止的督导、检查。

拟定全面质量检查标准和实施细则，确保公司品质的不断的提高。

五、拟定质量纠察工作计划，定期或不定时的对各部进行检查或抽查。

处事应以礼相待、公平、公正，严禁徇私情，讲情面。

六、做好检查或抽查记录，归纳整理存在的问题及时上报，及时拟定整改方案进行整改，并检查整改结果。

七、整理好质量检查情况，为公司对部门和员工考核提供准确信息资料。

八、自觉维护办公场地清洁卫生，整理好办公桌面，做到物品摆放整齐。

九、认真完成领导交办的其它临时工作任务。