2010年度项目部管理体系运行报告Word格式文档下载.doc

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三标一体管理体系运行报告

2010年我项目部共承建了二项工程的施工任务，分别是“顺义新城温榆河水资源利用工程（二期）土建一标段及顺义区空港新城龙道河生态治理工程及顺义新城温榆河水资源利用工程（二期）土建一标工程。

在经过了一年的管理体系运行后，项目部在质量、安全、环境管理方面都有了明显的提高。

现总结如下：

一、质量管理

1、原材料、成品及半成品的进场质量管理

我项目部配备专职库房管理人员，当材料进场后，针对原材料、半成品及成品均进行严格的数量及外观检查，合格后填写入库单，并由质检员按规范要求对进场材料进行取样进行复试，尤其是钢筋、水泥、止水带、砖、玻璃钢管、PVC管材、钢管、石料、商品混凝土等，待合格报告出来后才应用到工程当中去，从根本上杜绝了不合格的进场，确保了工程质量。

针对可追溯性的管理由库房管理人员根据现场用料量签发出库单及可追溯性记录表，确保材料的可追溯性。

2、施工过程中的质量管理

开工之初，我项目部就制定了争创优质工程的质量目标，并详细进行了分解，明确每个技术人员的岗位职责并落实到实处。

制定了相关的质量管理制度，组建了创优领导小组。

编制了专项目施工方案和技术交底，并及进组织技术人员对图纸进行会审，确保施工质量。

为确保现场技术人员熟练掌握施工工艺，开工之初，由项目技术负责人组织所有技术人员进行现场交底，并根据施工进度及工程特点随时对技术人员进行技术交底，使每个技术人员都做到心中有数，知道工程该怎么干、什么时候开始、什么时候结束，达到一个什么样的质量结果。

现场每道工序严格执行“三检制”的质量管理制度，并及时填写各种施工记录，做到清清楚楚，明明白白。

质检员与资料员均为专职技术人员，根据施工进度及时进行工序检测及资料的填写、汇总工作，并及时与监理进行沟通，确保工程活完不留缺口，因此在工程完工后，我项目部组织技术人员对已完工程进行全方位的实测实量，包括外观质量、中间产品质量情况，合格后再上报监理进行分部验收。

今年的12月3日我泵站项目部顺利进行了5个分部工程的验收工作，且工程质量等级均为优良。

龙道河项目部在2010年月日进行了分部工程的验收工作，并顺利结束，工程质量达到等级。

二、安全及环境管理

为确保施工现场安全及环境管理，项目部领导为职工创建了良好的工作及生活环境，基础设施完善，为确保职工身体健康，按季节分发常用药品及劳保用品。

为确保安全及环境工作落实到实处，项目部建立了以项目经理为首的安全及环境领导小组，配备了专职的安全员及环境管理员，落实了岗位责任制度，并制定了相应的安全及环境管理制度、预案、措施、计划等并付诸实施。

加强现场安全及环境检查力度，认真开展工人的三级安全教育，做好现场安全及环境交底工作，不定期组织人员对现场生活区及工作场所进行检查，及时消除现场安全及环境隐患。

及时组织施工队对现场需进行防护的部位及场所进行安全防护，设置警示标牌。

现场材料分类码放整齐，施工道路由专人负责清扫，针对土方存放采用防尘网进行苫盖，生活区垃圾及现场固体废弃物均统一运至指定地点进行消纳，根据现场施工情况严格控制噪声扰民，确保了现场环境达到顾客的满意。

三、人员培训与考核

为提高项目部管理人员的业务水平及素质教育，我项目部开工之初就针对工程特点及施工难度制定了相应的学习计划，并按期组织学习，学习包括：

施工管理、质量管理、安全管理、环境管理、职工职业化素质提升学习等内容。

通过学习，使项目部技术人员在提高自己技术水平的同时，针自己的职业化素养有了一定认识，能够根据自身条件制定的职业生涯规划，让大家认识到一个人只有拥有了丰富的知识才能更好地去工作，才能创造更大的财富。

学无止境，这也是我项目部的学习目标，在以后的工作中，我们会坚持不懈的学习，把这一工作作为光荣传统永远的发扬下去，将我项目部建设成为爱学习、促学习的学习型项目部。

为此，我项目部会根据个人工作情况每月进行一次绩效考核，90－100分以上的人员进行重点培养，80－90分的采用激励、鼓励的办法使其奋发向上，80分以下的人员进行培训、教育，确保项目部人员不落单、不落队，共同进步，以提升项目部总体的管理水平。

四、顾客满意度的测量

为确保达到顾客满意，我项目部不定期地与顾客进行沟通，沟通采用电话或面谈方式，包括工程的质量管理、进度管理、安全及环境管理等几方面内容，通过及时的沟通，可准确掌握顾客的需求和意图，根据顾客要求及时调整工作计划，以确保达到顾客满意。

为此，我项目在施工期间共进行了5次顾客满意度的测量，测量结果均达到监理及顾客的满意。

五、总结与提高

我项目部在通过这一年的管理体系运行后，感觉在工作安排上任务安排的紧凑了，人员的素质有了明显的提高，在加大了培训力度的同时，感觉培训对技术人员的重要性，只有做到心中有数，工作才会按部就班进行，为此，在以后的工程中，我项目部会把培训工作做为重点，并加强员工的职业素质的教育，创建一个团结向上、学习型的项目部。

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