机关管理人员应如何加强道德修养Word文档格式.docx
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仪表举止修养。
三、国家机关工作人员的个人道德修养
1．道德修养的内涵
修养：
修是指整治、提高，养是指培养、陶冶。
修养既有修身养性、内化反省感悟体验的意义，又有态度、能力和品质的内容。
2．道德修养的途径与方法
（1）见贤思齐
（2）省察克治
省察克治，是明代思想家王阳明提出的一种道德修养的方法。
省察：
对照人人本来具有的良知进行自我反省，从而及时发现自己不善的念头和言行。
克治：
改过。
任何人都有缺点，都有犯错误的时候，犯错误并不可怕，可怕的是知错不改、屡错屡犯。
道德的良知总是充当“判官”的角色，而错误的思想和言行，就是“被告”，“自我”则是“原告”。
只要“自我”一放松，就是道德滑坡的开始。
因此，对国家机关工作人员来说，始终保持“自我”的警觉与清醒就特别重要。
省察是内向的，是针对自己而不针对别人的，致力于道德修养的人，总是以他人为镜，找自己的过错。
每一个国家机关工作人员都要每日“三省吾身”，“过勿惮改”，以自己良好的道德修养，带动社会风气的好转。
勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
“积善成德”，坚持从一点一滴小事做起，才能成为道德高尚的人。
天下的大事，都是由无数的小事积累而成的，积许多小善就是将来的大成，这里的“善”就是良好的道德修养。
反之，集无数的小恶最终会导致毁灭。
国家机关工作人员要想提高自己的道德境界，首先就要从身边的小事做起。
对于所从事的职业，哪怕是最不受重视的，也要把它做得最好。
能把他人不屑一顾的事都做得最好，就是为未来最大的、最尊贵的、最卓越的事业奠定了良好的基础。
（3）慎独
慎独是指在没有人看见，无人监督的时候，不仅不能放松，而且更要警觉，坚持自己的道德信念。
强调在“隐”“微”处下功夫。
内心深处的念头，最隐蔽的不为人知的言行，最细微的举动，也最能显示一个人的道德灵魂。
“慎独”是一种无时不在、无处不有的道德自觉，是一种较高层次上的道德修养方法，它最能显示一个人的道德灵魂。
如果能够坚持不懈地实践“慎独”的修养方法，就能锻炼人们在道德修养方面的主体精神和主动意识，真正使道德修养成为自我的内在要求，从而达到理想的道德境界。
（4）公正廉洁
公正：
从政无私，秉公办事，按法律办事，不感情用事。
廉：
廉明、廉忠、廉高、廉敬、廉耻、廉而有化。
廉洁：
“不受谓之廉，不污谓之洁”，清白做人，干净做事。
明朝理学家薛碹将世界上廉洁之人分为三种类型：
上品：
“见明理而不妄取者”是顺应明理，真正道德意义上的廉洁。
中品：
“尚名节而不苟取者”是有所顾虑而不取。
下品：
“畏法律、保禄位而不取者”，是勉强而为。
在发展社会主义市场经济的今天，国家机关工作人员经常面临着各种各样的诱惑，保持自身的廉洁，自觉地抵御来自各方面的诱惑，是一种考验。
国家机关工作人员从事的是政府部门的工作，如果能够对政府所倡导的道德要求身体力行，就会为民众树立良好的道德榜样，其“政声”和“民意”就不仅针对他自己，而且针对他所服务的政府部门或国家机关。
从整个国家和社会的角度来考虑，公正和廉洁应该成为国家机关工作人员道德修养的起码要求。
六、国家机关工作人员个人形象的塑造
1．文化知识修养——掌握业务技能，具有广博知识
由于国家机关宏观指导性很强，涉及社会生活各个方面、各个领域，要求国家机关工作人员不仅需要掌握本专业的业务技能，而且必须具有广博的知识。
提高理论水平掌握马克思主义的基本立场、观点和方法，具有坚定的政治方向，较高的分析问题和解决问题的能力。
具有与职责相适应的专业知识和技能。
学习行政管理知识，科学运用行政管理方法，提高政府工作效率。
学习公文写作知识，掌握其特点和程序，保证政府工作的严肃性、科学性和权威性。
学习行政法律知识。
依法行政是国家行政管理的基本原则，也是行政管理现代化的重要标志。
学习计算机知识，实现办公自动化的需要。
2．语言修养——说话讲究方式方法，语言讲求科学艺术
国家机关工作人员在执行公务活动中说话要讲究方式方法，语言要讲究科学和艺术。
日常用语力求标准和适用。
语言力求确切简洁。
语言要有逻辑性。
避免谈话中的禁忌。
3．礼仪修养——服饰装扮合适合宜，待人接物懂得礼貌
国家机关工作人员的仪表举止，体现了国家机关的精神面貌和整体素质。
工作人员要与社会各个领域、各个层次的人接触，面临着众多的人际关系。
所以，良好的仪表举止既体现了职业形象，也体现了国家形象，又可以起到表率作用。
七、国家机关工作人员的行为规范
1．国家机关工作人员的行为规范
国家机关工作人员的公务行为除了受社会道德、国家法律的制约外，还要受行政纪律和履行自己职责所必需遵守的行为规范的制约。
任何职业道德的形成、职业生活秩序的建立，都需要一定的行为规范为依托，职业道德也离不开行为规范。
（1）行为规范
规范就是人们所普遍遵循的标准和准则，职业活动中的行为规范就是人们在职业活动中所必须遵守的一般规则，具有一定的强制性。
行为规范在维护职业活动正常运转、促进社会生产力发展等方面起到非常重要的作用。
行为规范是以强制性的正式约束形式来规定人们的职业行为。
（2）国家机关工作人员的行为规范
国家机关工作人员在履行职务和日常生活中应当遵守的准则和法规，使国家为工作人员规定的活动原则、工作程序、办事规则、言行标准、行政纪律、生活准则和社会公德。
这是调整国家机关工作人员上下左右之间的关系、国家机关工作人员与社会之间关系的行为准则。
它告诉工作人员在执行公务时必须做什么、可以做什么、不能做什么，以约束工作人员的行为，保障行政管理高效正常地运转。
国家机关工作人员的行为规范概括为：
政治坚定，忠于国家，勤政为民，依法行政，务实求新，清正廉洁，团结协作，品行端正。
①政治坚定
努力学习马克思列宁主义、毛泽.东思想、邓＊小＊平理论和江泽.民同志“三个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚定地走建设有中国特色社会主义道路，坚定不移地贯彻党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。
②忠于国家
热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益，维护国家统一和民族的团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。
遵守外事纪律，维护国格、人格尊严，严守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。
③勤政为民
忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。
一切从人民利益出发，热爱人民，忠于人民，全心全意为人民服务，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主义、官僚主义，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。
自觉做人民公仆，让人民满意。
④依法行政
遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责，执行公务，依法办事，严格执法，公正执法，文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。
⑤务实创新
解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效，踏实肯干。
勤于思考，勇于创新，与时俱进，锐意进取，大胆开拓，创造性地开展工作。
⑥清正廉洁
克己奉公，秉公办事，遵守纪律，不徇私情，不以权谋私，不贪赃枉法。
淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资财，反对拜金主义、享乐主义。
廉洁：
公私分明。
不以权谋私；
不取不义之财；
管好家属和身边工作人员，带动他们廉洁守法。
克己奉公：
热爱工作，一心扑在工作；
努力实现工作目标，尽职尽责完成任务；
忠于职守，以严谨的态度坚守工作岗位。
廉洁自律：
艰苦朴素，勤俭节约。
吃苦在前，享受在后。
清正廉洁，不以权谋私。
艰苦创业。
⑦团结协作
坚持民主集中制，不独断专行，不搞自由主义。
认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。
交际行为规范：
服从上级，关心下级，尊重同事，协调友邻。
尊重同事：
具有友好相处的愿望，尊重同事，热情接待，严以律己，宽以待人。
⑧品行端正
坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。
学习先进，助人为乐，谦虚谨慎，言行一致，忠诚守信，健康向上。
模范遵守社会公德，举止端庄，仪表整洁，语言文明，讲普通话。
2．行为规范与职业道德
（1）行为规范与职业道德的定义与特点
二者都是调节职业活动中的人际关系，维护职业秩序的规范准则。
二者的约束力不同。
行为规范是引导人们“应该如何行为，不应该如何行为”的他律，是对人的职业活动的外部要求；
职业道德是内在的自觉自愿的、具有内在信念和感化力量的自律，是人的职业活动的内部自觉。
职业道德是国家机关工作人员职业活动中最现实、最有普遍意义的行为规范。
但是，如果不能把这些行为规范转变为工作人员自觉的主体活动就不可能形成真正有道德的职业活动。
对国家机关工作人员来说，行为规范毕竟是他律，必须把自觉遵守职业活动中的行为规范内化为一种职业道德，才能使道德他律真正转变为一种道德自律。
（2）从行为规范到职业道德自律的转化
加强国家机关工作人员的职业道德建设，关键在于提高国家机关工作人员的职业道德素质，使工作人员从被动地服从职业行为规范（习惯），逐步发展到自觉地遵守，甚至创造性地形成职业道德自律。
这个过程实际上就是一个不断提高道德认识、陶冶道德情感、磨炼道德意志、坚定道德信念、培养道德行为和习惯的过程。
①提高道德认识
认识是行动的先导。
国家机关工作人员要形成良好的道德品质，就必须不断学习和掌握有关的职业道德知识，深刻理解国家机关工作人员职业道德的原则、规范和范畴。
②陶冶道德情感
职业道德情感是国家机关工作人员根据一定的职业道德理念，在处理相互关系、评价某种行为时产生的内心体验。
对职业活动的热爱感，对完成职业活动的使命感，对机关事业的集体荣誉感，对同事及下属的友谊感，等等。
只有具备丰富的职业道德情感的人，才是一个高尚的人，才值得人们尊敬。
因此，使用情感陶冶的方法来培养工作人员的职业道德情感是一种有效的方法。
③培养道德意志
职业道德意志是帮助国家机关工作人员形成良好职业道德的内在动机。
在实际的职业活动中，一个有顽强道德意志的人，即使在极其困难的情况下，也能抵御外部的诱惑，保持“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的高尚情操。
职业道德意志在培养工作人员职业道德情操的过程中发挥着重大而特殊的作用。
④坚定道德信念
职业道德信念是工作人员对体现在职业活动中的道德理想、道德人格、道德原则、道德规范的坚定不移的信仰，是由一个人的道德认识、情感、意志所凝聚而成的比较稳固的职业道德“合金”，是工作人员把职业活动中的道德认识转变为道德行为的中间媒介和内驱力，也是把职业道德内化的一个最重要的思想因素。
⑤履行道德义务
职业道德行为是工作人员在职业活动中表现出来的外部状态，它是以道德言论、道德活动和道德习惯的方式在职业活动中表现出来的，是工作人员职业道德品质的基本构成要素。
国家机关工作人员的职业道德内化过程，是一个长期而复杂的过程，不能指望通过政府行为，或者通过几次大的运动，就可以使工作人员形成良好的职业道德。
只有充分认识职业道德建设的长期性和复杂性，树立坚定不移、常抓不懈的思想，运用各种行之有效的方法，抓紧抓实职业道德教育，才能逐渐建立起具有国家机关特色的职业道德。
推进烟草行业职业道德建设
烟草在线专稿作者:
吴振翔 更新日期:
2012年6月20日
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烟草在线专稿 职业道德建设是公民道德建设的重要组成部分，也是建设社会主义道德文明的必经之路。
随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，职业道德在烟草行业中的地位和作用越发重要。
大力加强职业道德建设，对于提高烟草行业员工素质，树立良好社会形象；
对于增强员工的凝聚力和向心力，强化感恩意识、忠诚意识和奉献精神；
对于突出企业文化，提高企业软实力都有着重要的历史意义和现实意义。
就如何转好烟草行业职业道德建设，应该从以下几个方面入手。
（一）加强对职业道德教育的重视
要建立职业道德建设的领导机构和领导责任制。
把职业道德建设作为“重点工程”贯穿到各项工作中去。
行业上下要深刻认识到加强职业道德教育对烟草行业发展、对自身素质提高的重要性，自觉地投身于行业职业道德教育中去。
主要领导亲自抓，一级抓一级，层层落实。
要把职业道德建设的实绩作为考核、任用、领导干部的一条重要标准和主要依据。
（二）进行有针对性的学习，奠定认识基础
第一、要进行必要的理论学习，即学习马克思主义理论，包括毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。
通过理论学习，坚定我们的立场和行为方向，力求知其然，知其所以然，融会贯通，举一反三。
第二、进行以“爱岗敬业”为核心的职业道德教育。
爱岗敬业是社会主义职业道德规范的具体表现。
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。
热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。
一个人一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。
就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。
所谓敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
中国古代思想家就提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解释敬业为“专心致志，以事其业。
”
爱岗敬业要求烟草行业每个职工干部干一行爱一行。
现实生活中能够找到理想职业的人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。
因此，不论你对从事的工作是否感兴趣，你都要从整个社会需要的角度出发，培养兴趣，热爱这一工作，这是基本觉悟的一种表现。
在这种情况下，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。
如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行，厌一行”，不但自己的聪明才智得不到充分发挥，甚至会给工作带来损失。
（三）树立为人民服务的思想
我们是社会主义国家。
为人民服务既是我们党的宗旨，也是社会主义道德教育的核心。
烟草行业是国有企业，全民所有制企业，在加强职业道德建设过程中要牢牢把握为人民服务这条主线不放松。
要帮助广大职工树立正确的世界观、人生观和价值观，正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系。
在经济利益面前，要对社会负责，对人民负责，反对小团体主义，本位主义，反对损公肥私，损人利己。
在各个方面提倡尊重人，关心人，热爱集体，热心公益，扶贫帮困，团结同事，积极工作，不做不利于集体的事，不做不利于团结的事，不做损人利己的事。
为人民为社会多做好事，反对、抵制拜金主义、享乐主义和个人主义。
要树立毫无自私自利之心、全心全意为人民服务的崇高道德境界。
企业自身也要加强形象建设，积极肩负起社会责任。
捐资救灾，扶贫办学，扶危济困，诚信经营，严厉打假，净化卷烟市场，维护卷烟零售客户和消费者的合法权益，充分践行“两个至上”、努力做好“三个满意”，始终把国家和人民服务放在心上。
（四）加强廉洁教育，抓好重点部门的职业道德建设
当前，我国仍处于社会主义初级阶段，市场经济法律法规不健全。
烟草行业虽然改革力度不断增强，改革进程不断深化，但政企不分的体制仍未得到基本改变，既当“运动员”又当“裁判员”的现象仍然存在。
在拜金主义的冲击下，有的部门的职业道德受到了不同程度的破坏，职业道德水平下降，为人民服务的思想淡薄，“门难进、脸难看、事难办”，盲目追求金钱、吃拿卡要、敲诈勒索零售客户，与制假售假分子同流合污，收“回扣”、小费，讲排场，摆阔气的现象在局部地区仍旧存在，严重影响了烟草行业在人民群众中的形象。
因此，要重点抓好这些部门的道德教育，严肃纠正行业不正之风。
要把“正风行动”与职业道德教育相结合，把“陈文铸案件”大讨论与职业道德教育相结合，把党风廉政建设与职业道德教育相结合，把“惩防体系建设”与职业道德教育相结合，实现道德与机制、自律与他律统筹兼顾、齐头并进、举一反三。
用道德的力量唤起从业人员的良知，用机制的力量保障从业人员缺失犯罪的土壤，使广大员工可以在“我为人人，人人为我”的社会实践中品尝到更多的甘甜。
（五）树立道德模范，宣传典型事例
要大力宣传职业道德先进典范，充分发挥模范人物的带头作用，要用他们的高尚道德情操和敬业精神去带动广大群众。
通过抓好模范典型作用，使职业道德教育人格化、具体化，使道德教育的成果有点到面、由浅入深，使先进模范人物的闪光点辐射到全行业。
其次，要抓住典型事例，通过事例、行动来感染人。
青岛海尔集团在创业之初，将 76 台不合格冰箱在全厂曝光之后，于员工众目睽睽之下，由责任人挥锤砸烂。
其时，从总裁张瑞敏到每位员工人人落泪。
这事件全国闻名，对海尔人可谓刻骨铭心！
那场景、那泪水蕴含的是耻辱、悲壮，更是一种由此生发的铁定的决心！
海尔集团能走到今天，从一个严重亏损的小厂到跻身全国500强，与类似事件的处置怕是不无因果的。
类似正面典型不仅体现了职工个人价值或群体价值，且外塑了良好的企业形象，从而也增强了企业的凝聚力和向心力。
久而久之，职工便会自觉地维护这种荣誉和形象，而忠于职守，升华自己的职业道德。
所以以典型事例教育职工，激励职工，以增强职工职业道德，不仅是必须的而且是极富成效的。
（六）加强职业实践，在实践中提高员工职业道德
烟草行业应加强职业实践，鼓励员工积极投身职业实践，在实践中学习提高，这是职业道德修养的重要方法和根本途径。
这是因为：
只有把认识付之实践，即通过认识——实践——再认识——再实践，如此反复，坚持不懈才能提高员工的修养水平。
并且，只有经过职业道德的实践，才可能达到知与行的统一；
只有知与行的统一，才能最终达到修养的要求，产生良好的效果。
正是心动不如行动，行动不如成就。
实践也是学习。
从某种意义上讲，实践是更重要的学习，因为实践是检验真理的标准，认识往往具有片面性和滞后性，就只有通过实践来发现，矫正和弥补，而这又能帮助员工形成了新的认识。
当然，实践也会具有片面性，但这可以通过进一步的实践来克服。
（七）烟草行业领导干部率先垂范、带头遵守
烟草行业领导干部担负着组织生产、经营决策、开拓市场、技术创新、企业文化建设等一系列综合性工作，权力大，责任重，在群众中的影响力也大。
这就要求领导干部不仅要有较高的领导水平、工作能力，还要有较高的职业道德水平。
要抓好自身建设，带头实践“三个代表”重要思想和“以德治国”方略的要求，要有律己容人的宽阔胸怀，把立言、立德、立功结合起来，带头模范执行职业道德规范和有关规章制度，影响和带动职工，推动职业道德建设不断深入，保证职业道德建设目标任务的实现。
（八）注重借鉴和实践行之有效的道德修养方法
对于道德修养，古今中外都不乏行之有效的方法，对此，要注意借鉴学习并切实付之实践。
比如，中国早期儒家经典《大学》和《中庸》都曾提出“君子慎其独”的思想。
这其中所说的“慎独”就是一种；
历来为世人所推崇的道德修养方法。
这一方案要求人们时刻检点自己的行为，保持高度的警觉，即使在无人察觉的情况下，也绝不做任何越轨的事情，不发生对不起自己良心的行为。
这种方法具有防患于未然的功效，是道德修养达到高度自律的境界。
此外，中国传统修养方法中还十分强调“克己、自省”。
这种方法要求人们强制反省、检查自己的行为，具有及时纠正行为过失的功效。
还有“言必行，行必果”、“多思与思学结合”等方法。
加强烟草行业职业道德建设，是一项长期而艰苦的任务，任重而道远。
行业领导要充分认识加强职业道德教育的重要性和迫切性，在抓好卷烟销售业绩和专卖打假工作的同时，也绝不忘记抓好职业道德教育建设这个“百年工程”。
狠抓规范落实，把全体员工发动起来，把全体员工的巨大创造力凝聚到行业的发展建设上来，努力为烟草行业的扬帆起航，走向国际保驾护航
加强职业道德建设，促进宁烟和谐发展
随着我国社会改革开放事业的逐渐深入，随着构建社会主义和谐社会宏伟蓝图的逐步推进，人的素质逐渐被摆到重要位置。
关于人的素质最基本的要求是德才兼备，其中道德建设正日益被党和政府所重视。
十七大报告在“推动社会主义文化大发展大繁荣”这一部分就提到，要建设和谐文化，培育文明风尚，就必须大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任和家庭责任。
如今“四德”建设正越来越受到社会各界的普遍关注和高度重视，其中职业道德建设作为各行各业人员应当广泛遵守的道德行为理念、习惯和准则，更是受到社会各领域、各部门、各行业的广泛重视。
烟草行业作为当前我国国民经济的一个重要领域，从成立至今短短的二十多年中，为国家和地方创造了数以万亿的财富，为国民经济建设作出了巨大贡献。
随着行业形势的不断发展和不断变化，烟草行业现代化、精细化要求越来越高，行业内部竞争越来越激烈，对员工素质和敬业精神的要求也越来越高。
烟草行业员工职业道德既具有各行业对于员工职业道德的普遍要求和共同特点，同时又具有行业自己的特殊要求和个性特征。
经过近年来的多方建设，我市烟草行业职业道德建设有明显进步，企业凝聚力、向心力明显增强，职工精神面貌明显改观，行业风气明显好转，社会形象也越来越好，但行业员工职业道德方面仍在一定程度和一定范围内存在以下几个方面问题。
一是理想信念缺失，敬业精神不够强。
在长聘工表现为危机感缺乏，少部分人总认为烟草是国家垄断行业，又不是个体企业或股份制企业，只要不想升职，干得再差，没有犯错误，领导也不能把我怎么样，因此得过且过，做一天和尚撞一天钟；
表现在短聘工则是缺少对企业的依存度和忠诚度，工作被动应付，一边伺机跳槽，缺少应有的行业归属感和工作成就感。
二是工作标准不高，崇尚中庸之道。
表现在一方面担心“枪打出头鸟”，工作不想冒尖或者不敢冒尖，怕当先进有压力；
另一方面又不想落到最后，挨批评受处罚，面子不好看，瞻前顾后，畏首畏尾，满足于过得去，缺少奋勇拼搏、争当一流的竞争意识和进取精神。
三是发展不平衡，整体素养缺乏。
表现在有的员工缺乏所在岗位应当具备的专业知识和专业技能，或者在言行举止方面缺乏职场人员应当具有的修养，还有的忽视思想政治理论学习，缺乏全局观念和协作意识。
发展不平衡还表现在行业内部一部分人员职业素养较高，而还有相当部分则不令人乐观，如此等等。
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