行政人事部工作计划Word文件下载.doc
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3、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
4、做好各项准备工作：
与用人部门沟通，及时准确了解需求:
进行招聘宣传：
制作招聘广告、福田办公室门口制作招聘喷绘，附近公交站台进行招聘广告投放。
5、直接责任人：
人事招聘专员。
二、绩效考核
（一）思路分析
绩效考核有两个关键问题：
一是，考核指标的科学性；
二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
绩效体系应完成的任务有四个方面：
一是健全绩效指标；
二是抓好绩效过程监控；
三是严格实施考核结果反馈和应用；
四是规范利用考核数据，并与薪酬挂钩。
（二）目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
（三）具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结
果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项
工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
（四）实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。
因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。
在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
（五）直接责任人：
绩效培训专员
三、培训发展
1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
1、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。
2、重点培训内容：
管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道：
内部职称发展
行政级别发展（普通职员、主管、经理……）
个人薪酬发展（根据级别制订）
内部横向发展（部门、岗位调整）
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。
（四）直接责任人：
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。
2011年的构想，准备采取座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
直接责任人：
人事招聘专员、绩效培训专员、后勤总务专员、前台行政专员。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：
为领导服务、为员工服务、为宾客服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内
聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
2011年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每月组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有：
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查，环境、秩序、工作牌、工作服等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
7、创办公司报纸、板报，建立公司网站，发布公司新闻、重要信息：
制度学习、表彰先进、惩戒落后，丰富员工文化生活。
8、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
责任人：
行政人事部所有人员
二、制度建设
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
行政人事经理
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。
2、在公司经济能力许可的前提下，增加硬件设施，比如空调、阅览室、体育活动场地等。
3、员工餐厅：
要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，同时加强成本控制，让员工吃上实惠满意的饭菜。
行政人事部所有人员。
四、关系协调
对外：
学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。
对内：
部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
行政人事经理、财务、各部门经理以上级别
五、环境卫生
卫生：
实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。
人事行政部所有人员
六、安全保卫
1、安全保卫工作是行政后勤管理工作的一个重点。
2、对员工进行安全教育，交通、安全用电、消防等知识的培训，防患于未然。
3、公司公用车辆的安排、使用及监督。
4、节假日和重点区域安全防范。
后勤总务专员
七、日常行政事务
1、接待：
接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
前台行政专员、绩效培训专员
2、证照年审：
对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。
行政人事专员、财务相关人员
3、资料整理：
严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。
前台行政专员。
4、办公用品采购和使用：
依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。
行政人事部所有人员
5、车辆管理：
严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。
司机
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
2011年行政人事费用预算表
序号
计划项目
实施时间
费用预算
说明
1
年度优秀员工奖
公司年会
4800.00元
各部门1名，共计6名
2
大型活动
春节、劳动节、中秋
24000.00元
全年共计3次。
3
中小型活动
奖励形式KTV，每季度1次
3200.00元
每年4次。
4
人才招聘
网络+现场
9860.00元
全年费用。
5
员工培训
外请老师费用，每季度一次。
4000.00元
6
饭堂、环卫
2011年3月开始
厨房及环卫阿姨
18000.00元
工资每月1800.00元。
7
公用车辆
2011年2月份
24000.00元。
每月2000.00元
8
办公用品、名片
办公用品每月控制800元内。
名片240.00元/月。
9600.00元
2880.00元
按50人计算。
9
接待费用、清洁用品、饮用水
来访客人咖啡、零食
23508.00元
10
员工统一服装
每人两套，每套100元2011年3月
10000.00元
11
员工保险
预计50人标准，公司承担部分
70000.00元
12
电话、网络
办公室电话费、网络费
11000.00元
13
办公设备、耗材
电脑30台、电话30个、办公耗材2000元
78500.00元
14
办公租金、管理费
营运中心+福田
95000.00元
全年费用
总计费用：
388348.00元
行政人事部
2011年1月10日
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